IT-Service-Manager (m/w/d)

vor 3 Wochen


Munich, Bayern, Deutschland BAGHUS GmbH Vollzeit

Im Zuge unseres weiteren Wachstums suchen wir am Standort München und/oder Murnau ab sofort einen IT-Service-Manager (m/w/d).

Im IT-Service-Management (ITSM) geht es um die lückenlose Bereitstellung von IT-Services, die Optimierung von bestehenden Geschäftsprozessen sowie die Entwicklung von neuen Dienstleistungen. Hierbei fungiert das ITSM als eine Art Knotenpunkt um interne sowie externe Anforderungen zu verarbeiten und zu koordinieren. Auf diese Weise sollen Geschäftsprozesse nicht nur technisch, sondern auch perspektivisch weiterentwickelt werden.

Wie gestaltet sich das nun bei der BAGHUS GmbH?

Als IT-Dienstleister mit über 20 Jahren Erfahrung haben wir bei der BAGHUS GmbH Kunden aus unterschiedlichen Bereichen mit entsprechend variierenden Anforderungen. Vor allem die Planung, Organisation und Koordination aller Prozesse ist wichtig, um die Arbeitsabläufe der rund 20 Mitarbeiter strukturiert und zielgerichtet an die externen Bedürfnisse anzupassen. Neben den regelmäßigen Abstimmung ist auch die Erstellung und Pflege von Service-Level-Agreements (SLAs) ein wesentlicher Bestandteil, um so eine rundum ausgefeilte Qualität bieten zu können.

Was erwartet Sie?

Erstellung und Überwachung von SLAs: wiederkehrende Dienstleistungen zwischen BAGHUS und den Kunden definieren, kommunizieren und deren Einhaltung überwachenInterne sowie externe Kommunikation: Entwicklung von Kommunikationsregelungen und Abstimmungen von Bedürfnissen, um die Services daran orientieren zu könnenDokumentation und Qualitätssicherung: zur fortlaufenden Verbesserung der angebotenen ServicesArbeiten anhand des ITIL v4 Frameworks: Orientierung an bestehenden Best Practices zur Optimierung der DienstleistungenPflege und Optimierung der Prozesslandschaft: Regelmäßige Überprüfungen der Arbeitsabläufe

Mit Hilfe unseres Ticketsystems lassen sich die gegebenen Aufgaben innerhalb eines führenden Systems strukturieren und planen.

Was bieten wir?

Freiräume, um neue Ideen zu entwickeln Unterstützung, sich in neue Bereiche einzulernen Regelmäßige Schulungen Homeoffice nach Vereinbarung Flexible Arbeitszeiten anhand eines Arbeitszeitkontos 30 Tage Urlaub An beiden Standorten eine gute Lage und Verkehrsanbindung München: in Obersendling nahe den Haltestellen Obersendling (U-Bahn) bzw. Siemenswerke (S-Bahn)Murnau: am Kultur- und Tagungszentrum (inkl. Tiefgarage) bzw. 10 Minuten Fußweg zum Bahnhof

Was erwarten wir?

Technisches, aber auch betriebswirtschaftliches Verständnis Lösungsorientiertes Denken Motiviertes, eigenverantwortliches Arbeiten, um Wissen aufzubauen und zu teilen Dokumentationsfreudigkeit Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder bereits Berufserfahrung in diesem Bereich Abgeschlossenes Hochschul- oder Fachhochschulstudium im Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik Egal ob Ausbildung, Studium oder Quereinsteiger – Motivation und Spaß sind die Hauptfaktoren, die das Arbeitsumfeld lebendig machen. Daher freuen wir uns über jeden, der eine gewisse Affinität für Strukturen, Planungen und Qualität hat, um gemeinsam Service-Wegweiser gestalten zu können.

Wie geht's weiter?
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns sehr auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an: oder per Post an


BAGHUS GmbH
EDV und Internetdienstleistungen
Baierbrunner Strasse 3
81379 München

Bei Rückfragen steht Ihnen Geschäftsführer André Bittruf gerne unter der Telefonnummer / – 0 zur Verfügung.

BAGHUS GmbH
• Baierbrunner Straße 3
• 81379 München


  • IT Service Owner

    vor 3 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland ISAR Klinikum GmbH Vollzeit

    IT Service Owner / IT Betriebsspezialist (w/m/d) für businesskritische Applikationen

  • Store Manager

    vor 3 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland Pommes M HBG Kiosk GmbH Vollzeit

    Wir sind Pommes FreundeHey Pommes Freund:in Willst Du auch ein Teil unserer Pommes Freunde Erfolgsgeschichte sein? Bei uns wird übliches Street Food aus der ganzen Welt auf einzigartige Art serviert. Egal ob Pommes, Burger, Currywurst oder Hotdog – unser lebendiges Team bereitet es mit Leidenschaft und Begeisterung zu.Komm zu uns als Store Manager...

  • Store Manager

    vor 3 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland Pommes M HBG Kiosk GmbH Vollzeit

    Wir sind Pommes FreundeHey Pommes Freund:in Willst Du auch ein Teil unserer Pommes Freunde Erfolgsgeschichte sein? Bei uns wird übliches Street Food aus der ganzen Welt auf einzigartige Art serviert. Egal ob Pommes, Burger, Currywurst oder Hotdog – unser lebendiges Team bereitet es mit Leidenschaft und Begeisterung zu.Komm zu uns als Store Manager (m/w/d)...


  • Munich, Bayern, Deutschland Deloitte Germany Vollzeit

    (Senior) Manager Financial Services Tax / Business & International Tax (m/w/d) Du willst im Bereich Tax & Legal – Financial Services Tax Ansprechpartner:in für Banken, Versicherungen und andere Finanzdienstleister sein? Unser Team liefert dynamische Lösungen im Banken-, Leasing-, Kapitalmarkt- und Investmentumfeld. Sichere unseren gemeinsamen Erfolg...


  • Munich, Bayern, Deutschland D-ploy Vollzeit

    EinleitungD-ploy ist Anbieter von Informatik-Dienstleistungen mit Hauptsitz in der Schweiz und Niederlassungen in Deutschland, Österreich, USA, der Tschechischen Republik und im Vereinigten Königreich. Seit 2003 haben wir umfassende Kompetenzen in allen Bereichen der IT aufgebaut. Die Kernkompetenz der D-ploy sind IT Dienstleistungen in den Bereichen IT...

  • IT Manager

    vor 3 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland Hapeko Vollzeit

    Unternehmen:HAPEKO ist die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland. Schwerpunkt der Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen. HAPEKO ) ist deutschlandweit mit mehr als 20 Standorten vertreten.Unser Mandant ist ein familiär...


  • Munich, Bayern, Deutschland Pertemps Vollzeit

    IT Project Manager w/ Active Directory migration experience. Our client is seeking an experienced IT Project Manager with expertise in Active Directory migration to join their team on a freelance basis.Tasks You will be responsible for overseeing and executing the successful migration of server infrastructure, ensuring minimal disruption to business...

  • IT Support Engineer

    Vor 3 Tagen


    Munich, Bayern, Deutschland NTT DATA Deutschland SE Vollzeit

    Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernenSTELLENBESCHREIBUNGIT's your turn to enter new spaces. NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für Business- und IT-Lösungen. Mit Weitsicht und Innovationskraft schaffen wir...

  • Manager Methodology

    vor 3 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland Deloitte Germany Vollzeit

    Manager Methodology & Analytics / Financial Services (m/w/d) Du willst im Bereich Audit & Assurance – Financial Services Industry Assurance Kunden bei der klassischen Jahresabschlussprüfung unterstützen? Unser Team bietet ganzheitliche Prüfungs- und Beratungslösungen rund um Compliance, Analytics & Risk Management. Sichere unseren gemeinsamen Erfolg...


  • Munich, Bayern, Deutschland Randstad Digital Germany AG Vollzeit

    (Senior) Account Manager Digitale IT-Lösungen (m/w/d) Standort: München Start: Startdatum nach Vereinbarung Wir sind Digital Enablement Partner für spannende Transformationsprojekte und maßgeschneiderte digitale Lösungen, mit dem Ziel unsere Kunden auf ihrer Digital Journey langfristig zu begleiten. Mit der Marke Randstad Digital treten wir als neue...

  • Service Monteur

    vor 3 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland dbs Delta Business Service GmbH Vollzeit

    Service Monteur (m/w/d)/ Quereinsteiger (m/w/d) Säurebau/Korrosionsschutz DeutschlandweitDas können Sie von uns erwarten Zukunftsträchtiger Arbeitsplatz: Durch innovative Produkte, Systeme und Serviceleistungen sind wir ein zukunftsfähiges Unternehmen und schaffen ein sicheres sowie modernes Umfeld für unsere MitarbeiterInnenStrukturierter Einstieg:...

  • IT Prüfer

    vor 1 Woche


    Munich, Bayern, Deutschland BRL Risk Consulting GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind eine international ausgerichtete Partnerschaft von Rechtsanwälten, Wirtschaftsprüfern und Steuerberatern, die im Jahr 2006 gegründet wurde. Heute sind wir mit rund 380 Mitarbeitern an den Standorten Hamburg, Berlin, Bochum, Hannover, Dortmund, München und Bielefeld vertreten. Durch eine eigene Gesellschaft sowie über Moore...

  • Manager Technology

    Vor 4 Tagen


    Munich, Bayern, Deutschland Deloitte Germany Vollzeit

    Du willst im Bereich Risk Advisory – Financial Crime Betrug, Korruption und Geldwäsche bekämpfen? Unser Team entwickelt ganzheitliche Ansätze, Strategien und Maßnahmen zur Bekämpfung verschiedener Aspekte von Wirtschaftskriminalität und hilft, bei Schwachstellen umgehend zu reagieren. Sichere unseren gemeinsamen Erfolg und mach mit uns den...

  • Manager Technology

    vor 3 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland Deloitte Germany Vollzeit

    Du willst im Bereich Risk Advisory – Financial Crime Betrug, Korruption und Geldwäsche bekämpfen? Unser Team entwickelt ganzheitliche Ansätze, Strategien und Maßnahmen zur Bekämpfung verschiedener Aspekte von Wirtschaftskriminalität und hilft, bei Schwachstellen umgehend zu reagieren. Sichere unseren gemeinsamen Erfolg und mach mit uns den...


  • Munich, Bayern, Deutschland CONET Vollzeit

    \xc3\x9cber uns Die CONET Services GmbH bietet ein umfassendes Portfolio an IT-Infrastruktur-Leistungen von technischer Planung und Modernisierung bis zu Betrieb und Managed Services im Rechenzentrum und in der Cloud \xe2\x80\x93 alles aus einer Hand. Wir suchen Sie baldm\xc3\xb6glichst als Verst\xc3\xa4rkung unseres Teams im Bereich "IT Consulting &...


  • Munich, Bayern, Deutschland Deloitte Germany Vollzeit

    (Senior) Manager Investmentsteuerrecht / Immobilienfonds (m/w/d) Du willst im BereichTax & Legal – Financial Services TaxAnsprechpartner:in für Banken, Versicherungen und andere Finanzdienstleister sein? Unser Team liefert dynamische Lösungen im Banken-, Leasing-, Kapitalmarkt- und Investmentumfeld.: Sichere unseren gemeinsamen Erfolg und mach mit uns...


  • Munich, Bayern, Deutschland SpaceNet AG Vollzeit

    SpaceNet ist ein Managed-Service- und Hosting-Provider mit sicheren und datenschutzkonformen Rechenzentrumsstandorten in Deutschland. Wir entwickeln für unsere Kunden individuelle und passende Lösungen, setzen diese um und erleichtern damit ihr Leben. Unsere exzellenten Mitarbeitenden machen dies möglich. Bringen auch Sie Ihre Stärken ein und werden Teil...


  • Munich, Bayern, Deutschland METZLER VATER Vollzeit

    METZLER VATER ist eine unabhängige, internationale Agenturgruppe für Markenaktivierung. Etwa 160 Mitarbeiter arbeiten in den Bereichen DIGITAL, EXPERIENTIAL, ARCHITECTURE, DESIGN und ACTIVE DRIVE als Spezialisten unabhängig voneinander, aber ebenso oft auch gemeinsam an integrierten Markenerlebnissen für Kunden wie SAP, Porsche, BMW,Merz, Condé Nast...


  • Munich, Bayern, Deutschland Materna Information & Communications SE Vollzeit

    Wir realisieren innovative IT- und Digitalisierungsprojekte mit weltweit mehr als 2.000 Mitarbeitern. In Deutschland gehören wir zu den Top 5 der mittelständischen IT-Unternehmen. Zu unseren Kunden gehört das ,,Who is Who" der deutschen Unternehmens- und Behördenlandschaft.Teamleitung Professional Services (m/w/d) - Projektmanagement...


  • Munich, Bayern, Deutschland Deloitte Germany Vollzeit

    (Senior) Manager Tax Accounting - Financial Services Tax (m/w/d) Du willst im Bereich Tax & Legal – Financial Services Tax Ansprechpartner:in für Banken, Versicherungen und andere Finanzdienstleister sein? Unser Team liefert dynamische Lösungen im Banken-, Leasing-, Kapitalmarkt- und Investmentumfeld. Sichere unseren gemeinsamen Erfolg und mach mit uns...