Mitarbeiter Premium o2 Care Rostock

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Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Telefonica S.A. Vollzeit

Vertragsart: Vollzeit/Teilzeit, befristet für 2 Jahre, 75% Homeoffice
Eintritt: ab nächstmöglichem Zeitpunkt

Wer wir sind

Wir sind o2 Telefónica – mit unseren Mobilfunkmarken verbinden wir Millionen von Menschen und bieten unserer Kundschaft mobile Freiheit in der digitalen Welt. Darüber hinaus gestalten wir als führender Telekommunikationsanbieter maßgeblich die Digitalisierung in Deutschland mit. Unsere rund 7.400 Mitarbeitenden hierzulande treiben die Transformation jeden Tag ein Stück voran – auch in unserem eigenen Unternehmen. o2 Telefónica zählt zu den Top-Arbeitgebern in Deutschland und ist Teil des globalen Telekommunikationskonzerns Telefónica S.A. mit mehr als engagierten Mitarbeitenden weltweit.

Werde auch du Teil unseres einzigartigen Teams und lass uns gemeinsam etwas bewegen

Was dich erwartet

Bearbeitung von Bestandskundenanfragen Analyse des Anrufgrundes der Kund:innen und Kategorisierung Lösungsfindung bei allgemeinen Anliegen, sowie bei komplexen kaufmännischen Fragestellungen Problemdiagnose Anbieten & Durchführung verschiedener Lösungsmöglichkeiten mit Kund:innen Fallabschließende Dokumentation Weiterleitung in die jeweiligen Fachabteilungen durch Themenabgrenzung Betreuung von Bestandskund:innen durch Erfassung von geänderten Kundendaten und Datenbankpflege Durchführung von Up- und Cross Sellings

Was du mitbringst

Idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung Technische Affinität und ein sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke: Du kannst Deine natürliche Kommunikationsfähigkeit im täglichen Austausch im In- und Outbound einbringen Großer Spaß am Telefonieren mit Kund:innen, Handels- und Vertriebspartnern Teamfähigkeit, Flexibilität und Einsatzbereitschaft Gute Deutschkenntnisse und sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift

Was wir dir bieten

Modernes, flexibles Arbeitsumfeld: Du hast die Möglichkeit, nach erfolgreicher Einarbeitung, sowohl im Büro als auch im Home-Office zu arbeiten.

Weiterbildung & Entwicklung: Wir bieten dir eine intensive und mehrwöchige Einarbeitung mit erfahrenen internen Trainern sowie Weiterbildungsmöglichkeiten durch regelmäßige Trainings, digital und vor Ort.

Finanzielle Vorteile: Ein Smartphone zur dienstlichen und privaten Nutzung sowie die Möglichkeit über ein Guthaben auch Partner, Freunde und Familie zu versorgen, ist für uns selbstverständlich. Darüber hinaus profitierst du von einer Vielzahl an Corporate Benefits und Rabatten. Außerdem bieten wir dir vermögenswirksamen Leistungen, eine betriebliche Altersvorsorge sowie Provisionsmöglichkeiten an.

Mitarbeitende Vorteile: Deine hervorragenden Leistungen werden natürlich belohnt – freue dich auf spannende Wettbewerbe. Zudem erhältst du eine monatliche Verpflegungspauschale sowie einen Fahrtkostenzuschuss für dein Deutschlandticket-Jobticket oder eine VVW Abo-Karte.

Gesundheit: Unser "Feel Good" Programm sorgt dafür, dass es dir gut geht. Unter anderem bieten wir Fitnesskurse, Ernährungsberatungen und Angebote zur Verbesserung der Ergonomie am Arbeitsplatz sowie der Work-Life-Balance an. Zusätzlich bieten wir dir in Kooperation mit famPLUS einen umfassenden Familienservice.

Soziales Engagement: Wir engagieren uns auch außerhalb der Unternehmensgrenzen. Du kannst im Rahmen von Volunteering Days / Holidays oder Spendenläufen soziale Projekte unterstützen.

Wie du dich bewirbst und was du noch wissen solltest

Überzeuge uns mit deinem aussagekräftigen Lebenslauf sowie dazugehörigen Zeugnissen. Ein Motivationsschreiben oder Anschreiben brauchst du bei uns nicht. Bitte beachte, dass Bewerbungen nur über unser Bewerberportal möglich sind und Bewerbungen per E-Mail nicht berücksichtigt werden können.

Du hast Fragen zu unserem Bewerbungsprozess und Interesse an weiteren Informationen zu der Stelle? Dann wende dich bitte an unser Recruiting Team (de-).

Bei gleicher Eignung werden Bewerbende mit einer Schwerbehinderung bevorzugt berücksichtigt. Alle Geschlechter sind gleichermaßen willkommen.

  • Mitarbeiter Versicherung Innendienst

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    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland OstseeSparkasse Rostock Vollzeit

    Über unsUnsere Kunden erhalten von uns eine professionelle und individuelle Beratung. Im OSPA VersicherungsZentrum legen wir besonders viel Wert auf Nähe, Fairness und Weitblick. Mit Klarheit, Transparenz und der Orientierung an Kundenwünschen, schaffen wir Vertrauen und werden als kompetenter, fairer und lösungsorientierter Partner in allen...

  • Wissenschaftliche/r Mitarbeiter/in

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    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Universität Rostock Vollzeit

    Die Universität Rostock bietet Ihnen eine vielfältige, abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit in einer traditionsbewussten, aber dennoch innovativen, modernen und familienfreundlichen Hochschule in einer lebendigen Stadt am Meer.An der Fakultät für Informatik und Elektrotechnik, Institut für Elektrische Energietechnik, besetzen wir...

  • W3-Professur für "Angewandte Katalyse"

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    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Universität Rostock Vollzeit

    An der Mathematisch-Naturwissenschaftlichen Fakultät der Universität Rostock ist in Kooperation mit dem Leibniz-Institut für Katalyse e.V. (LIKAT) zum nächstmöglichen Zeitpunkt vorbehaltlich haushaltsrechtlicher Regelungen die W3-Professur für "Angewandte Katalyse"zu besetzen. Die zukünftige Forschung der zu berufenden Person soll im Bereich der...

  • Gewerbekundenberater (m/w/d)

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    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland OstseeSparkasse Rostock Vollzeit

    Über unsFür eine sichere Zukunft unserer Kunden.Mit mehr als 40 Filialen, rund Kunden und über 600 Mitarbeitern ist die OstseeSparkasse Rostock einer der größtenFinanzdienstleister in der Region. Als familienfreundliches und modernes Unternehmen sind wir zudem ein attraktiver undverlässlicher Arbeitgeber. Wir bauen das Geschäftsfeld aus und suchen Sie...

  • Projektleiter (m/w/d) Architektur / Bauingenieurwesen - Bauen im Bestand (Wohn- und Gewerbeimmobilien) Raum Rostock

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    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland ZETCON Ingenieure Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Termin suchen wir für den Raum Rostock einen Projektleiter (m/w/d) Architektur / Bauingenieurwesen - Bauen im Bestand (Wohn- und Gewerbeimmobilien) Raum Rostock In Vollzeit und in Festanstellung ZETCON Ingenieure ist seit vielen Jahren ein zuverlässiger und kompetenter Partner für Ingenieur- und Architektur- leistungen im Bereich...

  • Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing

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    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Telefonica S.A. Vollzeit

    Vertragsart: Vollzeit, befristetStandort: RostockAusbildungsbeginn: Wer wir sind Wir sind O2 Telefónica – mit unseren Mobilfunkmarken verbinden wir Millionen von Menschen und bieten unserer Kundschaft mobile Freiheit in der digitalen Welt. Darüber hinaus gestalten wir als führender Telekommunikationsanbieter maßgeblich die Digitalisierung in...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Mahnwesen

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    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Telefonica S.A. Vollzeit

    Vertragsart: Vollzeit/Teilzeit, befristet auf 2 Jahre ,75 % HomeofficeEintritt: ab nächstmöglichem Zeitpunkt Wer wir sind Wir sind o2 Telefónica – mit unseren Mobilfunkmarken verbinden wir Millionen von Menschen und bieten unserer Kundschaft mobile Freiheit in der digitalen Welt. Darüber hinaus gestalten wir als führender Telekommunikationsanbieter...

  • Mitarbeiter Händlerbetreuung

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    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Telefonica S.A. Vollzeit

    Vertragsart: Vollzeit/Teilzeit, befristet für 2 Jahre , 75% HomeofficeEintritt: ab nächstmöglichem Zeitpunkt Top #Skills: #Kundenberatung #Service #Kommunikation Wer wir sind Wir sind o2 Telefónica – mit unseren Mobilfunkmarken verbinden wir Millionen von Menschen und bieten unserer Kundschaft mobile Freiheit in der digitalen Welt. Darüber hinaus...

  • Koch (m/w/d)

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    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Aramark Vollzeit

    : Koch (m/w/d) Bedarfsmeldung ID: Standort: Rostock, MV, DE, 18146 Kategorie: Work Place Experience HERZLICH WILLKOMMEN Das ist unsere klare Botschaft – für alle Teamspieler:innen Was kann es Schöneres geben, als an einem Ort zu arbeiten, an dem man herzlich willkommen ist? Bei uns erfährst Du Freundlichkeit, hast einen sicheren Arbeitsplatz, kannst...

  • Reservierungsmitarbeiter:in / Cruise Advisor (m/w/d)

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    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland A-ROSA Flussschiff GmbH Vollzeit

    KLARE SICHT VORAUSA-ROSA ist der Erfinder von Erlebnis-Städtereisen entlang der schönsten Flüsse Europas – Donau, Douro, Rhein/Main/Mosel, Rhône/Saône und Seine. Derzeit gehören dreizehn Premium-Schiffe zur Flotte, darunter seit Juni 2022 das neue E-Motion Ship, die A-ROSA SENA, zur Flotte. Mit einem hochwertigen Entertainment-Programm und moderner...

  • Incident Manager

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    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland AIDA Cruises Vollzeit

    Finde mit AIDA deinen #PlaceToWeDu wirst Teil eines internationalen, erfahrenen und interdisziplinär arbeitenden Teams mit großartigen Kollegen.?Technologie spielt für unsere weltweit eingesetzten Schiffe eine immer wichtigere Rolle, um unseren Gästen eine unvergessliche Urlaubzeit an Bord von AIDA zu bieten. Wir erweitern unsere Kompetenz daher...

  • Politischer Sekretär Schwerpunkt Jugend

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    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland IG Metall Vollzeit

    Die IG Metall ist mit rund 2,2 Mio. Mitgliedern eine der größten Gewerkschaften weltweit. Sie vertritt die Interessen der Beschäftigten in der Metall- und Elektroindustrie, in der Eisen- und Stahlindustrie, in der Textil- und Bekleidungswirtschaft und in der Holz- und Kunststoffbranche. Im Non Profit Bereich zählt sie zu den größten Organisationen in...

  • Mitarbeiter Händlerbetreuung

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    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Telefonica S.A. Vollzeit

    Vertragsart: Vollzeit/Teilzeit, befristet für 2 Jahre , 75% HomeofficeEintritt: ab nächstmöglichem Zeitpunkt Wer wir sind Wir sind O2 Telefónica – mit unseren Mobilfunkmarken verbinden wir Millionen von Menschen und bieten unserer Kundschaft mobile Freiheit in der digitalen Welt. Darüber hinaus gestalten wir als führender Telekommunikationsanbieter...

  • Schichtleiter:in

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    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Vattenfall Vollzeit

    StellenbeschreibungFür die Vattenfall Europe New Energy Ecopower GmbH suchen wir für unsere Abfallverbrennungsanlage EBS-Heizkraftwerk Rostock dich alsSchichtleiter:in in unbefristeter Einstellung.Deine Herausforderungen:Leitung des maschinen-, elektrotechnischen und leittechnischen Anlagenbetriebes während des Schichtdienstes im vollkontinuierlichen...

  • Mitarbeiter Sales Agenturbetreuung

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    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland A-ROSA Flussschiff GmbH Vollzeit

    KLARE SICHT VORAUSA-ROSA ist der Erfinder von Erlebnis-Städtereisen entlang der schönsten Flüsse Europas – Donau, Douro, Rhein/Main/Mosel, Rhône/Saône und Seine. Derzeit gehören fünfzehn Premium-Schiffe, darunter seit Juni 2022 das neue E-Motion Ship, die A-ROSA SENA, zur Flotte. Mit einem hochwertigen Entertainment-Programm und moderner Ausstattung...

  • Director Food

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    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland AIDA Cruises Vollzeit

    Finde mit uns deinen #PlaceToWeWillkommen bei AIDA - dem Unternehmen, in dem?Teamspirit?wirklich gelebt wird. Komm in unsere internationale AIDA Familie und arbeite bei einem der bekanntesten und innovativsten Kreuzfahrtunternehmen weltweit.?Um die Schönheit der Meere und der Erde zu schützen, sind wir Vorreiter für nachhaltige Kreuzfahrt. Entdecke bei...

  • Marketing Audience Spezialist

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    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland AIDA Cruises Vollzeit

    Finde mit AIDA deinen #PlaceToWeWillkommen bei AIDA - dem Unternehmen, in dem?Teamspirit?wirklich gelebt wird. Komm in unsere internationale AIDA Familie und arbeite bei einem der bekanntesten und innovativsten Kreuzfahrtunternehmen weltweit.?Um die Schönheit der Meere und der Erde zu schützen, sind wir Vorreiter für nachhaltige Kreuzfahrt. Entdecke bei...

  • Ausbildung zum Vertriebsprofi

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    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland FSN Fördertechnik Vollzeit

    Gemeinsam bewegen So lautet das Leitbild der FSN Unternehmensgruppe, das Du mit Leben füllen kannst Unser traditionsreiches Unternehmen wurde 1868 als Drahtwarenfabrik gegründet und wenig später zum königlichen Hoflieferanten ernannt. Als eines der ältesten metallverarbeitenden Unternehmen Norddeutschlands ist die Ferdinand Schultz Nachfolger...

  • Spezialist Prozessmanagement

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    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland AIDA Cruises Vollzeit

    Finde mit uns deinen #PlaceToWeWillkommen bei AIDA - dem Unternehmen, in dem Teamspirit wirklich gelebt wird. Komm in unsere internationale AIDA Familie und arbeite bei einem der bekanntesten und innovativsten Kreuzfahrtunternehmen weltweit. Um die Schönheit der Meere und der Erde zu schützen, sind wir Vorreiter für nachhaltige Kreuzfahrt. Entdecke bei...

  • Anlagenfahrer:in

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    Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Vattenfall Vollzeit

    StellenbeschreibungFür die Vattenfall Europe New Energy Ecopower GmbH suchen wir zum für unsere Abfallverbrennungsanlage EBS-Heizkraftwerk Rostock eine:nAnlagenfahrer:inDeine Herausforderungen:Betrieb der gesamten Verbrennungsanlage mit Feuerungssystem, Wasser-Dampf-System, Rauchgasreinigungsanlage, Nebenanlagen sowie elektro- und leittechnischen...