Online-Kundendienst (Customer Service) der App, Full Remote, Minijob

vor 1 Monat


Giengen an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland Speisekammer Vollzeit

92kg an Lebensmitteln werden im Durchschnitt von jedem Einzelnen in der EU weggeworfen - jedes Jahr Dieser Verschwendung sagen wir den Kampf an - indem wir Lebensmittel digital verfolgen und damit unsere Nutzer und Nutzerinnen an den rechtzeitigen Verbrauch erinnern und unnötige Einkäufe durch verbesserten Überblick reduzieren.

Damit wir noch besser werden, suchen wir ab sofort zur Verstärkung unseres Teams einen Kundendienstmitarbeiter als Minijob.

Aufgaben
  • Tägliche Beantwortung von Kundenanfragen per Chat, E-Mail und in den sozialen Medien
  • Unterstützung bei der Problemlösung und Fehlerbehebung für Nutzer der Speisekammer App
  • Verbesserung, Erweiterung und Übersetzung der bestehenden Wissensbasis der App
  • Aufzeichnung von Screencasts zur besseren Hilfestellung für die Nutzer
  • Aktive Kommunikation mit den Nutzern, um ihr Feedback und ihre Verbesserungsvorschläge zu sammeln
  • Unterstützung des Teams bei der Entwicklung neuer Features
Qualifikation
  • Erfahrung im Kundenservice oder in der Kundenbetreuung
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, schriftlich und mündlich
  • Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Bereitschaft, sich in die Funktionsweise der Speisekammer App einzuarbeiten
  • Flexibilität und Zuverlässigkeit im Umgang mit Kundenanfragen
  • Die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten
Benefits
  • Bei uns beschäftigst du dich mit dem Kundennutzen, nicht mit sinnlosen Meetings, Ritualen und Abstimmungen
  • Du kannst deine Arbeitszeit frei einteilen

Wir freuen uns auf deine Bewerbung in deutscher Sprache



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    Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung: Bei HARTMANN legen wir Wert darauf, Unterstützung zu bieten, zu pflegen, zu schützen und zu wachsen. Unser Ziel ist es, Fachkräften im Gesundheitswesen zu helfen, damit sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich zählt: das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Wir entwickeln Lösungen, die einen wirklichen Mehrwert...