Customer Service Specialist

vor 1 Woche


Geislingen an der Steige, Baden-Württemberg, Deutschland Groupe SEB Vollzeit
Job Type : Festanstellung | Teilzeit | Unbefristet City : Geislingen/Steige Working place (LinkedIn) : #LI-HYBRID

Schreiben Sie mit uns (Ihre) Geschichte

Das Produktportfolio der Groupe SEB vereint ein umfassendes Spektrum hochwertiger und innovativer Marken. Haushaltsgeräte, Kochgeschirr und Metallwaren von Rowenta, Tefal, Krups, Moulinex, Emsa, Silit und Kaiser sowie von der Premiummarke WMF bieten eine exzellente Qualität, die sowohl die Kunden als auch uns begeistert Deshalb fällt uns unsere Arbeit auch so leicht: Als Marktgesellschaft der Groupe SEB steuern wir alle Tätigkeiten der Bereiche Vertrieb und Marketing in der gesamten DACH-Region. Die Groupe SEB WMF Consumer GmbH nimmt damit eine Schlüsselposition in Absatz und Vermarktung der Groupe SEB ein.

Das erwartet Sie

Als Customer Service Specialist (m/w/d) im Customer Service Team sind Sie für die Koordination und Überwachung der Auftragsprozesse verantwortlich. Im engen Austausch mit den Vertriebsverantwortlichen und als Schnittstelle zwischen verschiedenen Fachabteilungen behalten Sie stets den Überblick. Durch die Gewährleistung effizienter Abläufe maximieren Sie die Zufriedenheit unserer Kunden und tragen damit erheblich zum Erfolg unseres Unternehmens bei.

Diese Stelle ist in Vollzeit oder Teilzeit (mind. 20 h) zu besetzen.

Sicherstellung der reibungslosen Auftrags- und Promotionsabwicklung (Order To Cash) sowie des Konsignationsgeschäftes Persönliche Beratung eines dedizierten Kundenkreises und eigenverantwortliche schriftliche sowie telefonische Korrespondenz Tägliches proaktives Orderbook-Management Pflege von Auftragsdaten in den Kundenportalen Vorbereitung, Prüfung und Abwicklung der Retouren sowie der Dispute nach Konzernvorgabe Bearbeitung von Sendungsreklamationen Erstellung von Dokumentationen (Handbücher und Prozessbeschreibungen) Kontinuierliche Prozessoptimierung Agieren als SAP Key User

Das benötigen Sie, um bei uns erfolgreich zu sein

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Erfahrungen im Kundenservice/ Customer Care im Bereich B2B Gute SAP/R3 SD Kenntnisse sowie gute Kenntnisse des MS-Office-Pakets Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am Kundenkontakt und an der Repräsentation des Unternehmens Kommunikationsstärke und souveränes Auftreten auch in herausfordernden Situationen Selbstständiges, zielorientiertes Arbeiten Ausgeprägte Teamfähigkeit Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir Ihnen

Flexible Arbeitszeiten und -modelle sowie Mobile Office -Möglichkeiten für eine gute Work-Life-Balance Persönliche Weiterentwicklung durch Entwicklungsprogramme, Trainings oder E-Learnings sowie berufliche Mobilität innerhalb der internationalen Groupe SEB Großzügige Mitarbeiterrabatte im WMF Online-Shop sowie Corporate Benefits Ausgezeichnetes Betriebsrestaurant mit vielfältigem und abwechslungsreichem Angebot für Ihr leibliches Wohl Attraktives Gehaltspaket mit Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie vermögenswirksamen Leistungen Gesundheitsangebote wie Job-Rad-Leasing oder Betriebsmedizin für Ihre psychische und physische Gesundheit Was für uns selbstverständlich ist: 30 Tage Erholungsurlaub, abwechslungsreiche Mitarbeiterevents, kostenlose Parkmöglichkeiten sowie Kaffee- & Teespezialitäten

Bewerben Sie sich jetzt (ganz einfach auch ohne Anschreiben) und maximieren Sie gemeinsam mit dem Customer Service Team die Zufriedenheit unserer Kunden



  • Geislingen an der Steige, Baden-Württemberg, Deutschland Groupe SEB Vollzeit

    Job Type : Festanstellung | Vollzeit | Unbefristet City : Geislingen/Steige Working place (LinkedIn) : #LI-HYBRID Schreiben Sie mit uns (Ihre) Geschichte Das Produktportfolio der Groupe SEB vereint ein umfassendes Spektrum hochwertiger und innovativer Marken. Haushaltsgeräte, Kochgeschirr und Metallwaren von Rowenta, Tefal, Krups, Moulinex,...


  • Sulzbach an der Murr, Baden-Württemberg, Deutschland L-mobile solutions GmbH & Co. KG Vollzeit

    Stellenausschreibung Customer Support bei L-mobile Du bist neugierig, was L-mobile ist? Dann bist du hier genau richtig! Bei uns dreht sich alles um mobile B2B Softwarelösungen, die Lager, Produktion, Kunden- & Vertriebsaußendienst auf das nächste digitale Level bringen. Wir brennen für Industrie 4.0 und Digitalisierung, seit über 20 Jahren sind wir in...


  • Geislingen an der Steige, Baden-Württemberg, Deutschland WMF Group GmbH Vollzeit

    SPECIALIST TRAININGSMANAGEMENT & EQUIPMENT SERVICE KAFFEEMASCHINEN DEUTSCHLAND (M/W/D) BEFRISTET ALS ELTERNZEITVERTRETUNG 222486**Vertragsart **: Festanstellung | 12 Monate | Vollzeit |Erfahrungsstand : mind. 2 Jahre**Primärer Standort **: Europa-Deutschland-Baden-WürttembergStadt : Geislingen/SteigeSchreiben Sie mit uns (Ihre) GeschichteMit...

  • Technical Specialist

    vor 1 Woche


    Geislingen an der Steige, Baden-Württemberg, Deutschland WMF GmbH Vollzeit

    Mit Innovationskraft, Know-how und Macher-Mentalität seit fast 170 Jahren haben wir uns vor allem in der DACH-Region mit unserer Premiummarke WMF einen Namen gemacht. Aber auch die Produkte unserer Marken Silit, Kaiser, Schaerer, Curtis und Hepp stehen weltweit für Qualität, Funktionalität und Design. Mit der Stärke und dem Vertrauen unseres...

  • Controller in

    Vor 7 Tagen


    Geislingen an der Steige, Baden-Württemberg, Deutschland Omega-Service GmbH Vollzeit

    _Für unseren Kunden Im Kreis Geislingen suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Sie als_**Controller*in (m/w/d) Finanz- und Rechnungswesen****Das ist ihr Alltag**:- Vorbereitung und Durchführung der monatlichen Inventur- und Verschrottungsbewertung- Überwachung und Sicherstellung von Vollständigkeit der Bestandsführung und...


  • Heidenheim an der Brenz, Baden-Württemberg, Deutschland PAUL HARTMANN AG Vollzeit

    We support healthcare professionals, that they can focus on what really matters: to positively impact people ́s life. Collaborate with external suppliers for development, maintenance, and operations of the ITSM platform, ensuring seamless integration and support. Manage projects and change requests that impact PAUL HARTMANNs ITSM platform, overseeing their...


  • Geislingen an der Steige, Baden-Württemberg, Deutschland WMF Group Vollzeit

    Schreiben Sie mit uns (Ihre) GeschichteMit Innovationskraft, Know-how und Macher-Mentalität seit fast 170 Jahren haben wir uns vor allem in der DACH-Region mit unserer Premiummarke WMF einen Namen gemacht. Aber auch die Produkte unserer Marken Silit, Kaiser, Schaerer, Curtis und Hepp stehen weltweit für Qualität, Funktionalität und Design. Mit der...


  • Vaihingen an der Enz, Baden-Württemberg, Deutschland SAIC Career Site Vollzeit

    Description SAIC is seeking a Mobile Device Support Specialist based in Stuttgart, Germany.This individual serves as Mobile Device Support Specialist in classified and unclassified networks and systems. The Mobile Device Support Specialist must be detail-oriented and have in-depth knowledge of mobile networks, hardware, and software. This position provides...

  • Head of Marketing

    vor 1 Woche


    Geislingen an der Steige, Baden-Württemberg, Deutschland WMF Group GmbH Vollzeit

    HEAD OF MARKETING & COMMUNICATION (M/W/D **Vertragsart **: Festanstellung | Unbefristet | Vollzeit |Erfahrungsstand : mind. 5 Jahre**Primärer Standort **: Europa-Deutschland-Baden-WürttembergStadt : Geislingen/SteigeSchreiben Sie mit uns (Ihre) GeschichteMit Innovationskraft, Know-how und Macher-Mentalität seit fast 170 Jahren haben wir uns vor allem in...


  • Biberach an der Riß, Baden-Württemberg, Deutschland aktiv personal-service GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungFür unseren Kunden, ein innovatives und forschendes Pharmaunternehmen mit Sitz in Biberach, suchen wir einen Compliance Specialist, Compliance Manager, Compliance Officer, Compliance Beauftragter, Biotechnologe, Techniker oder Ingenieur (m/w/d) Chemie / Pharma in Vollzeit Referenznummer: AK *** 4.847 €/ Monat + Prämie (37,5 Std./Woche)...


  • Biberach an der Riß, Baden-Württemberg, Deutschland aktiv personal-service GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungFür unseren Kunden, ein innovatives und forschendes Pharmaunternehmen mit Sitz in Biberach, suchen wir einen Compliance Specialist, Compliance Manager, Compliance Officer, Compliance Beauftragter, Biotechnologe, Techniker oder Ingenieur (m/w/d) Chemie / Pharma in Vollzeit*** Homeoffice möglich *** Referenznummer: AK Verdienstmöglichkeit...


  • Geislingen an der Steige, Baden-Württemberg, Deutschland Notar Heinrich Berchtold Vollzeit

    Join Our Notary Office in Geislingen an der Steige About the Job: Exciting apprenticeship in various legal areas such as Contracts, Wills, and Company Formations Potential for further education to become a Notary Assistant or Notary Specialist Three-year diverse dual apprenticeship (possible to shorten to two years) Tasks include assisting in different...


  • Geislingen an der Steige, Baden-Württemberg, Deutschland WMF Group GmbH Vollzeit

    **Head of Commercial Agreements (m/w/d)**241480Vertragsart Festanstellung | Unbefristet | Vollzeit |Erfahrungsstand mind. 5 JahrePrimärer Standort Europa-Deutschland-Baden-WürttembergStadt Geislingen/Steige**Schreiben Sie mit uns (Ihre) Geschichte**:Das Produktportfolio der Groupe SEB vereint ein umfassendes Spektrum hochwertiger und innovativer Marken....


  • Geislingen an der Steige, Baden-Württemberg, Deutschland WMF Vollzeit

    Head of Commercial Agreements (m/w/d Vertragsart :Festanstellung|Unbefristet|Vollzeit|Erfahrungsstand:mind. 5 Jahre Primärer Standort :Europa-Deutschland-Baden-WürttembergStadt:Geislingen/Steige Schreiben Sie mit uns (Ihre) Geschichte Das Produktportfolio der Groupe SEB vereint ein umfassendes Spektrum hochwertiger und innovativer Marken....


  • Geislingen an der Steige, Baden-Württemberg, Deutschland Wiedmann & Winz GmbH Vollzeit

    **Mit 9 Standorten, über 200 LKW und qm Lagerfläche gehören wir zu den leistungsstärksten mittelständischen Logistikdienstleistern in Süddeutschland. Unsere Logistiklösungen entlang der gesamten Supply Chain schaffen dauerhafte Wettbewerbsvorteile für Kunden aus unterschiedlichen Branchen.****Um die großen Chancen des Zukunftsmarktes Logistik zu...


  • Geislingen an der Steige, Baden-Württemberg, Deutschland Wiedmann & Winz GmbH Vollzeit

    **STANDORT: GEISLINGEN/STEIGE**:**Wir freuen uns über Ihr Interesse an WIEDMANN & WINZ. Über 400 Mitarbeiter machen uns mit ihrer erfolgreichen Arbeit zu einem der größten Logistikdienstleister Süddeutschlands. Gemeinsam können wir viel erreichen. Werden Sie Teil unseres Teams.****IHRE AUFGABEN**:- Leitung des Vertriebs- sowie Customer Service-Teams-...


  • Biberach an der Riß, Baden-Württemberg, Deutschland Liebherr-Components Biberach GmbH Vollzeit

    Die Liebherr-Components Biberach GmbH entwickelt und produziert hochqualitative, leistungsfähige Komponenten wie Großwälzlager, Schwenktriebe, Getriebe sowie Seilwinden. Mit einer hohen Fertigungstiefe und fundiertem Anwendungs-Know-how liefert sie die Komponenten sowohl als Serie, als auch passgenau für kundenspezifische Projekte. Die Produkte kommen...


  • Geislingen an der Steige, Baden-Württemberg, Deutschland Wiedmann & Winz GmbH Vollzeit

    **Mit 9 Standorten, über 200 LKW und qm Lagerfläche gehören wir zu den leistungsstärksten mittelständischen Logistikdienstleistern in Süddeutschland. Unsere Logistiklösungen entlang der gesamten Supply Chain schaffen dauerhafte Wettbewerbsvorteile für Kunden aus unterschiedlichen Branchen.****Um die großen Chancen des Zukunftsmarktes Logistik zu...


  • Geislingen an der Steige, Baden-Württemberg, Deutschland Deutsche Windtechnik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Elektroniker / Mechatroniker (m/w/d) für Windenergieanlagen bei Deutsche Windtechnik GmbH & Co. KG | softgardenView job here Elektroniker / Mechatroniker (m/w/d) für WindenergieanlagenVollzeit 72351 Geislingen, Deutschland Mit Berufserfahrung Wir sind die Windtastics – 2.200 fantastisch geschulte Menschen voller Tatendrang und mit hohem...


  • Vaihingen an der Enz, Baden-Württemberg, Deutschland SAIC Vollzeit

    DescriptionSAIC is seeking a Telecommunications Specialist to support classified and unclassified networks and systems. This position is based in Stuttgart, Germany.Roles and Responsibilities: Detail-oriented and have in-depth knowledge of tactical networks, hardware, and software. Provides technical support to maintain, analyze, troubleshoot, and restore...