Helpdesk Agent

Kelly bietet dir interessante Job- und Karrieremöglichkeiten als Helpdesk Agent (m/w/d) bei unserem Kunden mit dem Schwerpunkt IT-Dienstleistung in Oldenburg als Vollzeit. Das sind deine Aufgaben: * Support mit Schwerpunkt bankfachlicher Anwendungen * Anwenderunterstützung in einem Windows-basierten Netzwerk, mit CITRIX Infrastruktur und Active Directory sowie aktuellen MS Office Paketen * Entgegennahme, Analyse, Priorisierung und Klassifizierung eingehender Incidents aus dem Hard- und Softwarebereich * Herbeiführung von Erstlösungen durch Remote Support * Beratung und Unterweisung der User zum jeweiligen System / zum neuen Notebook / Handy * Erstellung von Dokumentationen, Datenbankpflege * Dokumentation und Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse Das bieten wir dir: * ATTRAKTIVE Vergütung nach BAP-Tarif zzgl. übertariflicher Zulage * Eine unbefristete und langfristig orientierte Anstellung * Ein Deutschlandticket oder steuerfreies Fahrgeld * Flache Hierarchien und eine offene Kommunikation * Zahlreiche Mitarbeitervorteile in Form von Corporate Benefits Neugierig geworden? Dann bewirb dich als Helpdesk Agent (m/w/d) unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Eintrittstermins direkt online oder per E-Mail unter Wir freuen uns auf deine Bewerbung Dein Kelly Ansprechpartner für diese Position: Meltem Kizal – Talent Acquisition Kelly Services: Dein vertraulicher Partner in der Fach- und Führungskräftevermittlung. Bei uns hat Chancengleichheit höchste Priorität. Informationen zum Umgang mit deinen Daten findest du in unseren Datenschutzerklärung. __PRESENT__PRESENT