Service Manager

vor 3 Wochen


Hamburg, Hamburg, Deutschland Michael Page Vollzeit
IntroFort- und Weiterbildungen|Attraktives Gehaltspaket inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Firmenprofil

Ein führendes Unternehmen in der Unterhaltungselektronikbranche, das hochwertige Produkte und Dienstleistungen anbietet.

Aufgabengebiet
  • Planung, Implementierung und Überwachung von Serviceleistungen für Kunden in Übereinstimmung mit den Unternehmensrichtlinien und -standards.
  • Sicherstellung einer zeitgerechten und qualitativ hochwertigen Bereitstellung von Dienstleistungen durch effektive Ressourcenplanung und -verwaltung.
  • Überwachung der Serviceleistung und Implementierung von Verbesserungsmaßnahmen, um die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu steigern.
  • Koordination der Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen, um eine nahtlose Servicebereitstellung zu gewährleisten.
  • Entwicklung und Umsetzung von Service-Level-Agreements (SLAs) und anderen vereinbarten Serviceparametern.
  • Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch regelmäßige Kommunikation und proaktive Kundenbetreuung.
  • Durchführung von Service-Reviews und -Analysen, um die Leistung zu bewerten und Verbesserungspotenziale zu identifizieren.
  • Identifizierung von Möglichkeiten zur Umsatzsteigerung durch Upselling und Cross-Selling von Serviceleistungen.
Anforderungsprofil
  • Planung, Implementierung und Überwachung von Serviceleistungen für Kunden in Übereinstimmung mit den Unternehmensrichtlinien und -standards.
  • Sicherstellung einer zeitgerechten und qualitativ hochwertigen Bereitstellung von Dienstleistungen durch effektive Ressourcenplanung und -verwaltung.
  • Überwachung der Serviceleistung und Implementierung von Verbesserungsmaßnahmen, um die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu steigern.
  • Koordination der Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen, um eine nahtlose Servicebereitstellung zu gewährleisten.
  • Entwicklung und Umsetzung von Service-Level-Agreements (SLAs) und anderen vereinbarten Serviceparametern.
  • Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch regelmäßige Kommunikation und proaktive Kundenbetreuung.
  • Durchführung von Service-Reviews und -Analysen, um die Leistung zu bewerten und Verbesserungspotenziale zu identifizieren.
  • Identifizierung von Möglichkeiten zur Umsatzsteigerung durch Upselling und Cross-Selling von Serviceleistungen.
Vergütungspaket
  • Attraktive Vergütung
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Home-Office-Möglichkeiten
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Gesundheitsförderung
  • Team-Events und Teambuilding-Aktivitäten
  • Kostenlose Getränke und Snacks
KontaktMelda Dogan
ReferenznummerJN
Beraterkontakt
  • IT Service Manager

    Vor 4 Tagen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Michael Page Vollzeit

    Firmenprofil Wir suchen im Auftrag eines führenden Kunden aus dem FinTech-Sektor einen erfahrenen IT Service Manager. Dieser Kunde ist bekannt für seine innovative Herangehensweise an Finanzdienstleistungen und Technologie. Als IT Service Manager werden Sie eine Schlüsselrolle bei der Entwicklung, Bereitstellung und Verbesserung der IT-Services spielen,...

  • IT Service Manager

    Vor 3 Tagen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Michael Page Vollzeit

    Firmenprofil Wir suchen im Auftrag eines führenden Kunden aus dem FinTech-Sektor einen erfahrenen IT Service Manager. Dieser Kunde ist bekannt für seine innovative Herangehensweise an Finanzdienstleistungen und Technologie. Als IT Service Manager werden Sie eine Schlüsselrolle bei der Entwicklung, Bereitstellung und Verbesserung der IT-Services spielen,...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbH Vollzeit

    Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernenSTELLENBESCHREIBUNGEmpoweringYou – to break new ground Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ein Unternehmen - wir sind ein Team von innovativen und leidenschaftlichen Menschen,...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbH Vollzeit

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  • Hamburg, Hamburg, Deutschland NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbH Vollzeit

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  • Hamburg, Hamburg, Deutschland NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbH Vollzeit

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  • Hamburg, Hamburg, Deutschland NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbH Vollzeit

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  • Hamburg, Hamburg, Deutschland NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbH Vollzeit

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  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Philips Vollzeit

    Job TitleService Business Manager (m/w/d) MonitoringJob DescriptionAls Service Business Manager (m/w/d) Monitoring trägst du zu den kommerziellen Zielen unseres Patient Monitoring Portfolios bei, indem du unsere Go-to-market Strategie für den Bereich Customer Service Monitoring in DACH definierst und umsetzt. Du bist Teil des Business Management Teams...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland Philips Vollzeit

    Job TitleService Business Manager (m/w/d) MonitoringJob DescriptionAls Service Business Manager (m/w/d) Monitoring trägst du zu den kommerziellen Zielen unseres Patient Monitoring Portfolios bei, indem du unsere Go-to-market Strategie für den Bereich Customer Service Monitoring in DACH definierst und umsetzt. Du bist Teil des Business Management Teams...

  • Service Manager

    vor 2 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Hapeko Vollzeit

    Unternehmen:Unser Mandant ist ein weltweit führender Innovator im Werkzeugmaschinenbau. Als Marktführer in seinem Segment steht der Name des Unternehmens für hochtechnologische Sondermaschinen. Zur weiteren Organisation im Unternehmen suchen wir hier nun eine engagierte Persönlichkeit als Service Manager (m/w/d). Du kennst die Bedeutung von Service und...

  • Service Manager

    Vor 3 Tagen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Hapeko Vollzeit

    Unternehmen:Unser Mandant ist ein weltweit führender Innovator im Werkzeugmaschinenbau. Als Marktführer in seinem Segment steht der Name des Unternehmens für hochtechnologische Sondermaschinen. Zur weiteren Organisation im Unternehmen suchen wir hier nun eine engagierte Persönlichkeit als Service Manager (m/w/d). Du kennst die Bedeutung von Service und...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbH Vollzeit

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  • Hamburg, Hamburg, Deutschland NTT DATA Business Solutions Global Managed Services GmbH Vollzeit

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  • Service Sales Manager

    vor 1 Monat


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Cpl Vollzeit

    German speaking Service Sales Manager Company in the maritime industry is looking for a Service #SalesManager, in #Hamburg. If you have extensive experience in Sales and a background in the #maritime sector, #ships or #engineering... this might be interesting for youDay-to-day ResponsibilitiesBuilding and distributing capacity to provide service activities...

  • Service Sales Manager

    Vor 3 Tagen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Cpl Vollzeit

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  • Service Manager

    vor 3 Wochen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Michael Page Vollzeit

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  • Service Manager

    Vor 3 Tagen


    Hamburg, Hamburg, Deutschland Michael Page Vollzeit

    Firmenprofil Ein führendes Unternehmen in der Unterhaltungselektronikbranche, das hochwertige Produkte und Dienstleistungen anbietet. Aufgabengebiet Planung, Implementierung und Überwachung von Serviceleistungen für Kunden in Übereinstimmung mit den Unternehmensrichtlinien und -standards.Sicherstellung einer zeitgerechten und qualitativ hochwertigen...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland SimpleXX GmbH Vollzeit

    Logistik-Service-Manager (d/m/w) für AIRBUS Aerostructures________________________________________________________________Starten Sie als Logistik-Service-Manager (d/m/w) mit uns in eine gemeinsame und erfolgreiche Zukunft. Als Preferred Supplier von Airbus Aerostructures sucht die SimpleXX GmbH für den Standort Finkenwerder einen Logistik-Service-Manager...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland SimpleXX GmbH Vollzeit

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