Lead Technical Consultant
vor 4 Wochen
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IT's your turn to enter new spaces. NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für Business- und IT-Lösungen. Mit Weitsicht und Innovationskraft schaffen wir außergewöhnliche Lösungen auf dem Weg in eine nachhaltige und vernetzte Zukunft.
Im Bereich Customer Experience-Lösungen bieten wir für unterschiedliche Branchen einen Full-Service rund um Customer Experience Themen und Kommunikationslösungen an. Dazu gehören sowohl die Beratung mit strategischem, fachlichem und technischem Fokus, als auch die Implementierung von komplexen Cloud Contact Center Lösungen in verschiedensten Anwendungsbereichen. Thematische Schwerpunkte liegen zum einen in den klassischen Bereichen wie dem Customer Experience Management, zum anderen auch in innovativen Themen wie den digitalen Omni-Channel Lösungen oder der Automatisierung mit KI/Bot.
Deine Benefits
- Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitregelung und Reisezeit ist Arbeitszeit
- 30 Tage Urlaub, zusätzlich sind der und arbeitsfreie Tage
- Sabbatical bis zu einem Jahr möglich
- Remote Work sowie mobiles Arbeiten im EU-Ausland möglich
- Attraktive Benefit- und Entgeltoptimierungsprogramme: betriebliche Altersvorsorge, JobRad, Jobticket, exklusive Rabatte über Corporate Benefits und vieles mehr
- Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote: verlängerte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, Betriebsärztliche Betreuung, Unfallversicherung auch für Freizeitunfälle weltweit, pme Familienservice
- Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten in der NTT DATA Academy mit fachlichen Trainings, Zertifizierungsangeboten, Soft-Skill-Schulungen, Udemy Zugang
- Diverse Communities und Initiativen (zu Diversity, Equity & Inclusion, ESG und mehr) mit Wissensaustausch auf Augenhöhe
- Teamorientierte Unternehmenskultur mit viel Gestaltungsspielraum
Deine Mission
- Du verantwortest Anforderungsanalysen und Workshops zur Erstellung technischer Spezifikationen
- Du berätst unsere Kund:innen bei der Konzeption von Customer Experience Lösungen
- Du implementierst und integrierst agil in die IT-Umgebung unserer Kund:innen
- Du verantwortest und definierst die Weiterentwicklung von komplexen, verteilten Systemen in "Private" und "Public" cloudbasierten Omni-Channel Lösungen
- Du designst und implementierst KI basierte Bots
Dein Skillset
- Abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich, (Wirtschafts-)informatik, Mathematik oder vergleichbare technische Ausbildung
- Mehrjährige Erfahrung in der technischen Beratung, im Design, und der Implementierung von Contact Center (z.B. Genesys, NICE, Talkdesk, ContentGuru, etc.) bzw. Conversational AI Lösungen (z.B. Parloa, Cognigy, Spitch, etc.)
- Interesse an innovativen Technologien und modernen Beratungsansätzen
- Kommunikationsfähigkeit in der Darstellung komplexer Technologiethemen für unterschiedliche Stakeholder
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Mobilitätsbereitschaft für Kundenprojekte in der DACH-Region
NTT DATA ist Teil der NTT Group und Trusted Global Innovator von Business- und IT-Lösungen mit Hauptsitz in Tokio. Heute gestalten über Mitarbeiter:innen weltweit den digitalen Wandel und unterstützen unsere Kunden durch Consulting, Branchenlösungen, Business Process Services, Digital- und IT-Modernisierung und Managed Services. An 11 Standorten in Deutschland, Österreich und der Schweiz führen sie mit geballter Technologie-Expertise und tiefem Branchen-Know-how Unternehmen in eine nachhaltige und vernetzte Zukunft.
Vielfalt ist ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Frei von Vorurteilen im Hinblick auf Geschlecht, sexuelle Orientierung, Alter, ethnische und soziale Herkunft, Religion oder Behinderung freuen wir uns dich kennenzulernen.
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Wichtige Schlagworte für diese Anzeige: Lead, Technical, Consultant, Contact, Center, Solutions, IT, Technical Consulting, Web-Service, KI, AI, Cloud, Service-Manager, Informatiker, Informatik.
ÜBER NTT DATA DEUTSCHLAND SEBei NTT DATA arbeiten wir an einer Zukunft, in der Technologie unsere Welt einfacher, besser und lebenswerter macht: Die human-centered connected future.
NTT DATA – ein Teil der NTT Group – ist Trusted Global Innovator von Business- und IT-Lösungen mit Hauptsitz in Tokio. Wir unterstützen unsere Kunden bei ihrer Transformation durch Consulting, Branchenlösungen, Business Process Services, Digital- und IT-Modernisierung und Managed Services. Wir kombinieren globale Präsenz mit lokaler Kundenbetreuung in über 50 Ländern.
NTT DATA bietet dir viele Möglichkeiten, dich weiterzuentwickeln und deinen Karriereweg zu gehen. Werte wie Gleichberechtigung, Gemeinschaft und Lebensqualität sind fest in unserer Kultur verankert und werden stetig weiterentwickelt.
Es handelt sich hier um eine Stellenanzeige des Empfehlungsbundes (Empfehlungsbund / EBND).Mit den Klick auf Bewerben gelangen Sie zur Originalanzeige auf
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Lead Technical Consultant
vor 4 Wochen
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Lead Technical Consultant
vor 2 Wochen
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Lead Technical Consultant
vor 4 Wochen
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Lead Technical Consultant
vor 1 Woche
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Field Technical Consultant
vor 4 Wochen
Frankfurt, Deutschland Blue Lynx Employment BV VollzeitOur international client is a Global Fortune 500 leader, providing innovative consumer, commercial and enterprise technology. The company has its operations spread in more than 60 countries, with a portfolio comprising high-quality, secure products and services, covering personal and business hardware and software products.Currently, they are looking for a...
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Senior/Lead Consultant
vor 4 Wochen
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Leading Technical Consultant
vor 4 Wochen
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Leading Technical Consultant
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Leading Technical Consultant
vor 2 Wochen
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Dynatrace Technical Consultant
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Dynatrace Technical Consultant
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Dynatrace Technical Consultant
vor 2 Wochen
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Lead Consultant
vor 2 Wochen
Frankfurt, Deutschland Ubique Systems VollzeitJob Title: Lead IT Consultant/Enterprise architects - Lead Consultant Digital Workplace Platform Technology StrategyLocation: Frankfurt (Hybrid)Job Type - PermanentJob OverviewThe IT Consultant will provide strategic, technical, and methodological advisory services for the Digital Workplace Experience program. The program aims to enhance the digital work...
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Lead Technical Artist
vor 4 Wochen
Frankfurt, Deutschland CRYTEK VollzeitLead Technical Artist Frankfurt & Remote Art / Animation CrytekCrytek is looking for a Lead Technical Artist with a focus on pipeline and tools, to help the games and engine teams in their Tech Art needs.This person will be responsible for the backend/pipeline of cutting-edge real-time graphics and technology development. This role helps us to...
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Cmc Technical Development Leader
vor 3 Wochen
Frankfurt Am Main, Deutschland BI Vetmedica GmbH Vollzeit**The Position**: Seize the opportunity to make a global impact! We are seeking an experienced and dynamic CMC Technical Development Leader (TDL) to spearhead technical development projects, create robust products, and lead cross-functional teams. If you have a strong background in science, a track record in pharmaceutical drug development, and the ability...
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Technical Lead
vor 3 Wochen
Frankfurt, Deutschland Connecting Experts VollzeitOur client are seeking a highly skilled Technical Lead to join their team in Frankfurt. You will focus on developing and designing grid-based perception algorithms for autonomous systems. Your Main Responsibilities:Create algorithmic solutions based on radar, camera, and/or lidar technologies for a state-of-the-art perception stack. Apply software elements...
