Leading Consultant ITSM

vor 2 Wochen

Frankfurt a M, Deutschland NTT DATA Deutschland SE Vollzeit

Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen

STELLENBESCHREIBUNG

IT's your turn to enter new spaces. NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für Business- und IT-Lösungen. Mit Weitsicht und Innovationskraft schaffen wir außergewöhnliche Lösungen auf dem Weg in eine nachhaltige und vernetzte Zukunft.

Innerhalb der NTT DATA Technology Services konzentrieren wir uns umfassend um IT Service Management Lösungen. Dabei haben wir immer den Mehrwert der Lösungen für unsere Kundinnen und Kunden im Blick: AI-gesteuerte Self-Service-Lösungen, Automatisierung und Optimierung der Support-Prozesse rund um Service Desk sowie den operativen Betrieb, Integration von agilen Dev-/Sec-Ops Abläufen oder auch um die Überwachung und das Monitoring von IT-Services. Wir stehen bei unseren Kunden für ITSM4Excellence

Deine Benefits

  • Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitregelung und Reisezeit ist Arbeitszeit
  • 30 Tage Urlaub, zusätzlich sind der und arbeitsfreie Tage
  • Sabbatical bis zu einem Jahr möglich
  • Remote Work sowie mobiles Arbeiten im EU-Ausland möglich
  • Attraktive Benefit- und Entgeltoptimierungsprogramme: betriebliche Altersvorsorge, JobRad, Jobticket, exklusive Rabatte über Corporate Benefits und vieles mehr
  • Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote: verlängerte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, Betriebsärztliche Betreuung, Unfallversicherung auch für Freizeitunfälle weltweit, pme Familienservice
  • Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten in der NTT DATA Academy mit fachlichen Trainings, Zertifizierungsangeboten, Soft-Skill-Schulungen, Udemy Zugang
  • Diverse Communities und Initiativen (zu Diversity, Equity & Inclusion, ESG und mehr) mit Wissensaustausch auf Augenhöhe
  • Teamorientierte Unternehmenskultur mit viel Gestaltungsspielraum


Deine Mission

  • Analysiere Anforderungen für IT Service Management (ITSM) Projekte
  • PreSales für ITSM Lösungen, basierend auf BMC Helix ITSM/Remedy-Helix Innovation Suite/Digital Workplace/BMC Discovery/MC TrueSight
  • Konzeptioniere und implementiere ITSM-Lösungen und leite Implementierungsprojekte
  • Betreue einen definierten Kundinnen- und Kundenkreis und dokumentiere die Projekt-Ergebnisse, welche an diese bzw. die Betriebsführung übergeben werden
  • Du konzeptionierst Schulungen und führst diese durch
  • Enter new spaces: entwickle dich und unser Team durch Mentoring und Coaching kontinuierlich weiter

Dein Skillset

  • HTL, Fachhochschule oder Universitätsabschluss mit Schwerpunkt Informationstechnologie
  • Nice-to-have: mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im BMC/ITSM Umfeld
  • Erfahrung bei der Implementierung von BMC-Lösungen sowie ITIL Kenntnisse (mindestens ITIL-Foundation) sowie ein Verständnis von IT Infrastrukturen, Applikations-Architekturen und Abläufen
  • Starke analytische Fähigkeiten sowie ein souveränes Auftreten, kombiniert mit sehr guten Präsentationsfähigkeiten und beim Leiten von Workshops
  • Mobilitätsbereitschaft sowie ein sicherer Umgang mit virtueller Zusammenarbeit
  • Du verfügst über ein agiles Mindset, hohes Qualitätsbewusstsein, fühlst dich wohl im Team und hast Freude daran, dein Know-how zu teilen
  • Du bringst ein ausgeprägtes Kommunikationsgeschick sowie gute Deutsch- und verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit

NTT DATA ist Teil der NTT Group und Trusted Global Innovator von Business- und IT-Lösungen mit Hauptsitz in Tokio. Heute gestalten über Mitarbeiter:innen weltweit den digitalen Wandel und unterstützen unsere Kunden durch Consulting, Branchenlösungen, Business Process Services, Digital- und IT-Modernisierung und Managed Services. An 11 Standorten in Deutschland, Österreich und der Schweiz führen sie mit geballter Technologie-Expertise und tiefem Branchen-Know-how Unternehmen in eine nachhaltige und vernetzte Zukunft.

Vielfalt ist ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Frei von Vorurteilen im Hinblick auf Geschlecht, sexuelle Orientierung, Alter, ethnische und soziale Herkunft, Religion oder Behinderung freuen wir uns dich kennenzulernen.

Interessiert? Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung

Wichtige Schlagworte für diese Anzeige: Leading, Consultant, ITSM, Service, Management, IT, Technical Consulting, Web-Service, ITIL, Service-Manager, Foundation, AI, Informationstechnologie, virtuell.

ÜBER NTT DATA DEUTSCHLAND SE

Bei NTT DATA arbeiten wir an einer Zukunft, in der Technologie unsere Welt einfacher, besser und lebenswerter macht: Die human-centered connected future.

NTT DATA – ein Teil der NTT Group – ist Trusted Global Innovator von Business- und IT-Lösungen mit Hauptsitz in Tokio. Wir unterstützen unsere Kunden bei ihrer Transformation durch Consulting, Branchenlösungen, Business Process Services, Digital- und IT-Modernisierung und Managed Services. Wir kombinieren globale Präsenz mit lokaler Kundenbetreuung in über 50 Ländern.

NTT DATA bietet dir viele Möglichkeiten, dich weiterzuentwickeln und deinen Karriereweg zu gehen. Werte wie Gleichberechtigung, Gemeinschaft und Lebensqualität sind fest in unserer Kultur verankert und werden stetig weiterentwickelt.

Es handelt sich hier um eine Stellenanzeige des Empfehlungsbundes (Empfehlungsbund / EBND).
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  • Leading Consultant ITSM

    vor 4 Wochen

    Frankfurt a. M., Deutschland NTT DATA Deutschland SE Vollzeit

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  • Leading Technical Consultant

    Vor 5 Tagen

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  • Leading Technical Consultant

    vor 1 Monat

    Frankfurt a. M., Deutschland NTT DATA Deutschland SE Vollzeit

    Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernenSTELLENBESCHREIBUNGIT's your turn to enter new spaces. NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für Business- und IT-Lösungen. Mit Weitsicht und Innovationskraft schaffen wir...

  • Leading Business Consultant

    vor 1 Monat

    Frankfurt a. M., Deutschland NTT DATA Deutschland SE Vollzeit

    Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernenSTELLENBESCHREIBUNGIT's your turn to enter new spaces. NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für Business- und IT-Lösungen. Mit Weitsicht und Innovationskraft schaffen wir...

  • Senior / Leading Technical Consultant (w/m/x) Adobe Experience Manager in Frankfurt a. M

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt a. M., Deutschland NTT DATA Deutschland SE Vollzeit

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  • ITSM ServiceNow Consultant

    vor 1 Monat

    Frankfurt, Deutschland Devoteam Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Als IT Service Management Consultant (m/w/d) bei Devoteam N Platform bist du Teil unseres Teams von über 500 Technikexperten und über 200 Consultants und bietest einen ganzheitlichen Transformationsansatz für die gesamte ServiceNow-Plattform. Dabei unterstützt Du unsere Kunden bei der Bereitstellung digitaler Workflows,...

  • Team Lead

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland operational services GmbH & Co. KG Vollzeit

    TEAM LEAD - ITSM CONSULTING (m/w/d) KENNZIFFER: 2023052BEK STANDORT(E): Frankfurt am Main, Berlin, Nürnberg, Wolfsburg, Zwickau OS Operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im...

  • Team Lead

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland operational services GmbH & Co. KG Vollzeit

    TEAM LEAD - ITSM CONSULTING (m/w/d)KENNZIFFER:2023052BEKSTANDORT(E):Frankfurt am Main, Berlin, Nürnberg, Wolfsburg, ZwickauOSOperational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um...

  • Team Lead

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Berlin, Nürnberg, Wolfsburg, Zwickau, Deutschland operational services GmbH & Co. KG Vollzeit

    TEAM LEAD - ITSM CONSULTING (m/w/d) KENNZIFFER: 2023052BEK STANDORT(E): Frankfurt am Main, Berlin, Nürnberg, Wolfsburg, Zwickau OS Operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile...

  • Senior / Leading Consultant (w/m/x) Adobe Experience Platform in Frankfurt a. M

    vor 20 Minuten

    Frankfurt a. M., Deutschland NTT DATA Deutschland SE Vollzeit

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  • Senior Consultant ServiceNow

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Materna Information & Communications SE Vollzeit

    Als größter ServiceNow Elite Partner im deutschsprachigen Raum setzt unsere Tochtergesellschaft agineo auf erstklassige ESM- und ITSM-Serviceleistungen, um unsere Kunden bei der Automatisierung und Optimierung von Prozessen zu unterstützen. Die Schnittstelle zwischen den Anforderungen der Kunden und der technischen Umsetzung in ServiceNow bilden hierbei...

  • SAP MM

    vor 1 Monat

    Frankfurt, Deutschland The Recruitment 2.0 Group Vollzeit

    This is a fantast opportunity to join the leading Global SAP Gold Partner Consultancy in Switzerland as an SAP MM (S/4HANA) Lead Consultant on a remote basis. Advantages of this position include unrivalled progression opportunities and a market leading salary with a company that is quickly taking over the Swiss SAP Consulting market.

  • Senior Consultant ServiceNow

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland Materna Information & Communications SE Vollzeit

    Als größter ServiceNow Elite Partner im deutschsprachigen Raum setzt unsere Tochtergesellschaft agineo auf erstklassige ESM- und ITSM-Serviceleistungen, um unsere Kunden bei der Automatisierung und Optimierung von Prozessen zu unterstützen. Die Schnittstelle zwischen den Anforderungen der Kunden und der technischen Umsetzung in ServiceNow bilden hierbei...

  • SAP MM

    vor 1 Monat

    Frankfurt, Deutschland The Recruitment 2.0 Group Vollzeit

    Job DescriptionThis is a fantast opportunity to join the leading Global SAP Gold Partner Consultancy in Switzerland as an SAP MM (S/4HANA) Lead Consultant on a remote basis. Advantages of this position include unrivalled progression opportunities and a market leading salary with a company that is quickly taking over the Swiss SAP Consulting...

  • Consultant BMC TrueSight

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Materna Information & Communications SE Vollzeit

    Materna ist der weltweit führende Elite Partner von BMC Software. Auch in Deutschland sind wir das führende Dienstleistungs-Unternehmen, wenn es um die erfolgreiche Einführung von Service Management-Lösungen geht. Als Full-Service-Dienstleister beraten wir unsere Kunden zu IT- sowie Enterprise-Service-Management-Lösungen, implementieren und hosten diese...

  • SAP BW

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt, Deutschland The Recruitment 2.0 Group Vollzeit

    This is a fantastic opportunity for an experienced SAP BW consultant to work for a multi-award winning Germany consultancy; 5 star rated on Kununu! In this position you will be working as a Consultant or Lead Consultant - leading stakeholder engagement and driving projects across SAP BW, SAP Analytics Cloud (SAC) and SAP DWC (according to your experience)....

  • SAP Consultant

    vor 3 Wochen

    Frankfurt, Deutschland Salt Vollzeit

    SAP FICO ConsultantDo you have a passion for SAP FICO and a desire to help businesses optimize their financial processes? Are you a seasoned consultant with experience guiding clients through complex implementations? Thrive in fast-paced environments and enjoy collaborating with diverse teams? If so, this role is for you!About the Role:Our client is...

  • ServiceNow Technical Consultant

    Vor 7 Tagen

    Frankfurt (Oder), Deutschland Linking Humans Vollzeit

    Our client, a leader in digital transformation in Germany, is seeking an experienced ServiceNow Technical Consultant to join their dynamic team. This role offers an exciting opportunity to work with a forward-thinking organisation that values excellence, collaboration, and continuous development. This position is fully remote, but candidates must have the...

  • Inhouse Support Consultant SAP BW/4HANA

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland CareerWallet Vollzeit

    Stellenbeschreibung Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes. Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische...

  • Consultant BMC TrueSight

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Materna Information & Communications SE Vollzeit

      Materna ist der weltweit führende Elite Partner von BMC Software. Auch in Deutschland sind wir das führende Dienstleistungs-Unternehmen, wenn es um die erfolgreiche Einführung von Service Management-Lösungen geht. Als Full-Service-Dienstleister beraten wir unsere Kunden zu IT- sowie Enterprise-Service-Management-Lösungen, implementieren und hosten...