Telefonist (m/w/d) Inbound türkischsprachig

vor 2 Monaten

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Islamic Relief Deutschland e.V. Vollzeit
Kurzbeschreibung von Islamic Relief Deutschland e.V.

Islamic Relief ist eine internationale Hilfsorganisation, die Menschen in Not durch Soforthilfe und Entwicklungsprojekte unterstützt. Unser Ziel ist es, Menschen zu helfen, einen Weg aus der Armut zu schaffen und ein Leben in Würde zu führen.

Ort: Köln-Marsdorf

Dauer: Zunächst befristet auf 2 Jahre mit Aussicht auf Verlängerung bei guter Zusammenarbeit

Stellenumfang: Vollzeit mit 40 Std./ Woche inklusive bezahlter Pause

Deine zuknftigen Aufgaben
  • Serviceorientierte kompetente Betreuung von Spendern, Interessierten und Paten am Telefon
  • Betreuung von Spendern per E-Mail und Post
  • Vertiefung des Beziehungsmanagement mit Spendern und Paten
  • Aktualisierung und Pflege von Spenderstammdaten in der Datenbank
  • Administrative Aufgaben
  • Reklamationsmanagement: Einsatz Deiner persönlichen Kommunikationsfähigkeiten und erworbene Fertigkeiten beim Umgang mit Beschwerden
Das bringst Du mit
  • Stellenrelevante Erfahrungen im Kundenservice oder Callcenter wünschenswert
  • Spaß an der Arbeit im telefonischen Kundenservice
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute bis sehr gute Türkischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Englischkenntnisse vorteilhaft
  • Freundliches und sicheres Auftreten am Telefon
  • Starke Spender- und Serviceorientierung
  • Erfahrung im Umgang mit MS Office
  • Erfahrung in der Arbeit mit Datenbanken wünschenswert
  • Flexibilität bei den Arbeitszeiten in Kampagnen
Du bist bei uns goldrichtig, wenn
  • Du morgens aufstehen und die Welt ein kleines Stückchen besser machen möchtest
  • Dir das Wohl von Armen und Bedürftigen am Herzen liegt
  • Du Deine Expertise im Umfeld der humanitären Arbeit einsetzen möchtest
  • Du Dich mit Werten wie Barmherzigkeit, soziale Gerechtigkeit und Verantwortlichkeit identifizieren kannst
  • es Dir Spaß macht, mit Kollegen unterschiedlicher Nationalität, Kultur und Religion zusammen zu arbeiten

Was macht Islamic Relief darüber hinaus noch besonders?

  • Familiäre, freundschaftliche Arbeitsatmosphäre, in der viel gelacht, geredet und auch mal lauthals diskutiert wird
  • Flexible Arbeitszeiten, Arbeitsmodelle und mobiles Arbeiten, da wir wissen, dass bei uns Menschen und keine Maschinen arbeiten
  • Deutschland-Jobticket
  • Betriebliche Gesundheitsförderung und Fitness ist uns wichtig. In dem Zusammenhang haben wir auch eine Kooperation mit Urban Sports und Nilo Health, die Du nutzen kannst
  • Teambuilding-Events, um auch mal außerhalb des Arbeitskontextes zusammen Spaß zu haben und als Team noch enger zusammenzuwachsen
  • Individuelle und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten, damit Du immer das Beste aus Dir herausholen kannst
  • Damit auch für Dein leibliches Wohl gesorgt ist, kochen wir mittags frisch
  • Parken kannst Du auf dem Firmenparkplatz oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln direkt vor die Tür fahren
Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann zeig uns bitte in Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse), dass Du die erforderlichen Kompetenzen mitbringst und bewerbe Dich über unser Online-Bewerbungsformular unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins. Wir freuen uns auf Dich

Bitte beachte, dass unvollständige sowie postalisch eingesendete Bewerbungen nicht berücksichtigt werden können. Bei Fragen erreichst Du die Ansprechpartnerin von HR unter

Bewerbungen geeigneter schwerbehinderter und gleichgestellter Bewerber/innen sind genauso herzlich willkommen wie unterschiedliche kulturelle und religiöse Hintergründe.

  • Telefonist/-in (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland meinestadt.de Vollzeit

    Arbeitgeber: Labor Dr. Wisplinghoff Einsatzort: 50667 Köln Das inhabergeführte Familienunternehmen Labor Dr. Wisplinghoff bietet modernste medizinische Analytik sowie ein anspruchsvolles und abwechslungsreiches Tätig­keits­feld. Wir sind "Das Labor an Ihrer Seite", das auf Teamwork und einen offenen Austausch unterein­ander setzt. Unterstützen Sie...

  • Telefonist/-in (m/w/d) in Teilzeit, Vollzeit für unseren Standort Köln

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Labor Dr. Wisplinghoff Vollzeit

    Das inhabergeführte Familienunternehmen Labor Dr. Wisplinghoff bietet modernste medizinische Analytik sowie ein anspruchsvolles und abwechslungsreiches Tätig­keits­feld. Wir sind "Das Labor an Ihrer Seite", das auf Teamwork und einen offenen Austausch unterein­ander setzt. Unterstützen Sie unsere interdisziplinären Teams bei ihrer täglichen Arbeit....

  • Telefonist (m/w/d) Inbound

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Islamic Relief Deutschland e.V. Vollzeit

    Kurzbeschreibung von Islamic Relief Deutschland e.V. Islamic Relief ist eine internationale Hilfsorganisation, die Menschen in Not durch Soforthilfe und Entwicklungsprojekte unterstützt. Unser Ziel ist es, Menschen zu helfen, einen Weg aus der Armut zu schaffen und ein Leben in Würde zu führen. Ort: Köln-MarsdorfDauer: Zunächst befristet auf 2 Jahre mit...

  • Telefonist (m/w/d) Inbound

    vor 2 Monaten

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Islamic Relief Deutschland e.V. Vollzeit

    Kurzbeschreibung von Islamic Relief Deutschland e.V. Islamic Relief ist eine internationale Hilfsorganisation, die Menschen in Not durch Soforthilfe und Entwicklungsprojekte unterstützt. Unser Ziel ist es, Menschen zu helfen, einen Weg aus der Armut zu schaffen und ein Leben in Würde zu führen. Ort: Köln-MarsdorfDauer: Zunächst befristet auf 2 Jahre mit...

  • Telefonische Kundenberatung Inbound

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kreissparkasse Köln Vollzeit

    Nutzen Sie Ihre Chance und werden Sie Teil unserer Sparkassenfamilie als Telefonischer Kundenberater Inbound (m/w/d)Überblick:Einsatzort: wahlweise Leichlingen oder Siegburg Vollzeit/TeilzeitWir suchen engagierte Mitarbeitende für unsere Telefonische Kundenberatung an den Standorten Leichlingen oder Siegburg. Nutzen Sie diese Gelegenheit, Ihre...

  • Telefonische Kundenberatung Inbound

    vor 2 Monaten

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kreissparkasse Köln Vollzeit

    Nutzen Sie Ihre Chance und werden Sie Teil unserer Sparkassenfamilie als Telefonischer Kundenberater Inbound (m/w/d)Überblick:Einsatzort: wahlweise Leichlingen oder Siegburg Vollzeit/TeilzeitWir suchen engagierte Mitarbeitende für unsere Telefonische Kundenberatung an den Standorten Leichlingen oder Siegburg. Nutzen Sie diese Gelegenheit, Ihre...

  • Redakteur (m/w/d) türkischsprachig

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Islamic Relief Deutschland e.V. Vollzeit

    Kurzbeschreibung von Islamic Relief Deutschland e.V.Islamic Relief ist eine internationale Hilfsorganisation, die Menschen in Not durch Soforthilfe und Entwicklungsprojekte unterstützt. Unser Ziel ist es, Menschen zu helfen, einen Weg aus der Armut zu schaffen und ein Leben in Würde zu führen. Ort: Köln-MarsdorfDauer: Zunächst befristet auf 2 Jahre mit...

  • Redakteur (m/w/d) türkischsprachig

    vor 2 Monaten

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Islamic Relief Deutschland e.V. Vollzeit

    Kurzbeschreibung von Islamic Relief Deutschland e.V.Islamic Relief ist eine internationale Hilfsorganisation, die Menschen in Not durch Soforthilfe und Entwicklungsprojekte unterstützt. Unser Ziel ist es, Menschen zu helfen, einen Weg aus der Armut zu schaffen und ein Leben in Würde zu führen. Ort: Köln-MarsdorfDauer: Zunächst befristet auf 2 Jahre mit...

  • Videoident - Berater (m/w/d)

    vor 2 Monaten

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Trenkwalder Personaldienste GmbH Vollzeit

    Wir suchen für unseren namhaften Kunden in Köln mehrere kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d) zur Datenprüfung/ Datenabgleich (Video-Ident-Verfahren). Ihre AufgabenTelefonische Kundenberatung sowie Bearbeitung von E-Mail-Kundenanfragen in deutscher und englischer SpracheInbound-Videotelefonie (Überprüfung von internationalen Ausweisdokumenten und deren...

  • Videoident - Berater (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Trenkwalder Personaldienste GmbH Vollzeit

    Wir suchen für unseren namhaften Kunden in Köln mehrere kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d) zur Datenprüfung/ Datenabgleich (Video-Ident-Verfahren). Ihre AufgabenTelefonische Kundenberatung sowie Bearbeitung von E-Mail-Kundenanfragen in deutscher und englischer SpracheInbound-Videotelefonie (Überprüfung von internationalen Ausweisdokumenten und deren...

  • Mitarbeiter (w/m/d) Human Resources

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Formel D Group Vollzeit

    Formel D ist der globale Dienstleister der Automobilindustrie. Wir entwickeln marktführende Konzepte sowie individuelle, skalierbare Lösungen entlang der kompletten automobilen Wertschöpfungskette – von der Entwicklung über die Produktion bis hin zum Aftersales. Formel D wurde 1993 gegründet, der Hauptsitz der Unternehmensgruppe befindet sich in der...

  • Strategischer Einkäufer

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Formel D Group Vollzeit

    Formel D ist der globale Dienstleister der Automobilindustrie. Wir entwickeln marktführende Konzepte sowie individuelle, skalierbare Lösungen entlang der kompletten automobilen Wertschöpfungskette – von der Entwicklung über die Produktion bis hin zum Aftersales. Formel D wurde 1993 gegründet, der Hauptsitz der Unternehmensgruppe befindet sich in der...

  • Projektmanager Personalpromotion

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland B+D Unternehmensgruppe Vollzeit

    Aufgaben Wir sind ein dynamisches Team, das seit 40 Jahren personalgestützte Promotions an allen Points of Interest anbietet. Unsere Leistungen fassen wir zusammen unter den Keywords: BRAND EXPERIENCE. CONSUMER ACTIVATIONS. PROMOTIONS & SALES. Bei der Umsetzung unserer Projekte agieren wir stets am Puls der Zeit, haben stets die sich ändernden Consumer...

  • Immobilienkaufleute (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland D`Imperio Vollzeit

    Wir sind ein beständiges Familienunternehmen im Bereich Mietverwaltung. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine erfahrene Kraft zur Unterstützung unseres Teams, in Köln-Lindenthal. Aufgaben Allgemeine Büro- und VerwaltungstätigkeitenKorrespondenz mit Interessenten/ Mietern /DienstleisternPostsortierung und Bearbeitung von E-Mails Du übernimmst...

  • TYPO3-Developer (m/w/d)

    vor 2 Monaten

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland d-SIRE GmbH & Co. KG Vollzeit

    EinleitungAls Digital-Agentur entwickeln wir seit 1999 Konzepte für Marktführer, internationale Marken und namhafte Institutionen. Unser Team realisiert Online-Shops, Informationsplattformen, Brand-Websites, Online-Kampagnen und mobile Apps. Unser Ziel ist die Verbindung von Marke und Performance – digitale Produkte mit bester Experience und hohem...

  • TYPO3-Developer (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland d-SIRE GmbH & Co. KG Vollzeit

    EinleitungAls Digital-Agentur entwickeln wir seit 1999 Konzepte für Marktführer, internationale Marken und namhafte Institutionen. Unser Team realisiert Online-Shops, Informationsplattformen, Brand-Websites, Online-Kampagnen und mobile Apps. Unser Ziel ist die Verbindung von Marke und Performance – digitale Produkte mit bester Experience und hohem...

  • BACKEND-DEVELOPER (m/w/d)

    vor 2 Monaten

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland d-SIRE GmbH & Co. KG Vollzeit

    EinleitungAls Digital-Agentur entwickeln wir seit 1999 Konzepte für Marktführer, internationale Marken und namhafte Institutionen. Unser Team realisiert Online-Shops, Informationsplattformen, Brand-Websites, Online-Kampagnen und mobile Apps. Unser Ziel ist die Verbindung von Marke und Performance – digitale Produkte mit bester Experience und hohem...

  • BACKEND-DEVELOPER (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland d-SIRE GmbH & Co. KG Vollzeit

    EinleitungAls Digital-Agentur entwickeln wir seit 1999 Konzepte für Marktführer, internationale Marken und namhafte Institutionen. Unser Team realisiert Online-Shops, Informationsplattformen, Brand-Websites, Online-Kampagnen und mobile Apps. Unser Ziel ist die Verbindung von Marke und Performance – digitale Produkte mit bester Experience und hohem...

  • Küchenleiter (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L & D GmbH Vollzeit

    Wir sind ein Unternehmen mit mehr als 50 Jahren "Berufserfahrung" und suchen Persönlichkeiten, die mit Kompetenz und Leidenschaft unsere Gäste begeistern. Das tun Sie? Dann wollen wir Sie treffen! Bewerben Sie sich und werden Sie Teil unseres Event Teams in Köln. Anstellungsart: Vollzeit Aufgaben In Ihrer Verantwortung liegt die...

  • Küchenhilfe (m/w/d) freie Wochenenden

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L & D GmbH Vollzeit

    Wir sind ein expandierendes Cateringunternehmen mit mehr als 50 Jahren "Berufserfahrung" und suchen Persönlichkeiten, die mit Kompetenz und Leidenschaft unsere Gäste begeistern. Das tun Sie? Dann wollen wir Sie treffen! Bewerben Sie sich und werden Sie Teil unseres Teams im Hause des DRV-Campus in Reinfeld. Anstellungsart: Vollzeit Aufgaben ...