Sachbearbeiter Leistungsbearbeitung Ausland

Mönchengladbach | Vollzeit | Fachzentrum Krankenhaus und Rehabilitation | Unbefristet

Sachbearbeiter Leistungsbearbeitung Ausland (m/w/d)

Wir machen den Kontakt zu unseren Kundinnen und Kunden wertvoll Seien Sie dabei und gestalten Sie mit uns den Service rund um das Thema stationäre Krankenhausbehandlung im Ausland.

Benefits:

35,5 Stunden Woche

Betriebliche Altersvorsorge

30 Tage Urlaub und zusätzlich am und arbeitsfrei

Vermögenswirksame Leistungen

Lebensarbeitszeitkonto

Zuschüsse zum Deutschlandjobticket

Flexible Arbeitszeiten

Anteilig Home-Office

Mobiles Endgerät

TK-Jobrad

Ihre Aufgaben

• Unsere Kundinnen und Kunden umfassend und fallabschließend zu allen Fragen der Krankenhausbehandlung im Ausland schriftlich sowie telefonisch beraten
• Kundenanträge prüfen und bewerten
• Beschwerdetelefonate entgegennehmen und ausgleichend wirken
• Verauslagte Krankenhauskosten erstatten
• Unsere Kundinnen und Kunden aktiv bei der Nutzung unserer Online-Services und unserer App unterstützen
• Mit Ihrem Team gemeinsam an der Erfüllung unserer Ziele arbeiten
• Internationale Kundinnen und Kunden in englischer Sprache beraten Ihr Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung zur Kauffrau / zum Kaufmann im Gesundheitswesen oder zur / zum Sozialversicherungsfachangestellten
  • Mehrjährige Erfahrung in der telefonischen Beratung und in der professionellen Gesprächsführung
  • Idealerweise Fachkenntnisse in allen Angelegenheiten der Krankenhausbehandlung im In- und Ausland
  • Erfahrung in der telefonischen Beratung und in der professionellen Gesprächsführung, auch in englischer Sprache
  • Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung
  • Leistungsorientierte, selbstständige und engagierte Arbeitsweise
  • Bereitschaft, die Arbeitszeit flexibel zu gestalten Ist das Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung unter Angabe Ihres Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung bis zum unter Referenzcode: TK23323
    Wir sind stolz darauf, als Gesundheitspartner an der Seite unserer rund 11 Millionen Versicherten zu stehen Mitarbeitende gestalten dabei den Fortschritt und machen uns zu einer leistungsstarken Krankenkasse. Wir wachsen durch die Ideen unserer Mitarbeitenden - Innovation und Service stehen dabei im Mittelpunkt. Die Techniker fördert die berufliche Integration behinderter Menschen sowie die Gleichstellung aller Geschlechter. Wir stehen für Chancengleichheit, Entwicklungsmöglichkeiten und einen respektvollen Umgang Eine Beschäftigung ist grundsätzlich auch in Teilzeit möglich. Ihr Kontakt: Tobias Frischemeier
    Teamleiter
    Tel Benefits der TK
    Karriereseite der TK