Kundenberater im Bereich Customer Service
vor 1 Monat
Kundenberater im Bereich Customer Service (m/w/d)
- Vollzeit
- 83624 Otterfing, Deutschland
- Hybrid
- Mit Berufserfahrung
So sieht Dein Aufgabengebiet aus
- Zu Deinem Tagesgeschäft gehört das souveräne beantworten von Produkt- und Dienstleistungsanfragen über Telefon und Email
- Du meisterst erfolgreich auch schwierige Kundenanliegen mit Empathie, Lösungsorientierung und die Nutzung unserer hochmodernen Kundenservice Software
- Um alle Kundenanfragen lösen zu können, arbeitest Du eng mit Kollegen aus der Reklamation, Logistik, IT und Marketing zusammen
- Zur Verbesserung unserer Servicequalität bringst Du proaktiv eigene Ideen und Vorschläge ein
- Die Übernahme von Spezialaufgaben wie z.B. Projekte, Qualitätssicherung oder Reporting sorgt für Abwechslung bei Deinen Tätigkeiten
Das bringst Du mit
- Du hast Erfahrung im Bereich Customer Care
- Du besitzt gute Kenntnisse in gängigen MS-Office-Anwendungen und ERP/CRM-Systeme - Vorkenntnisse in Microsoft Navision und Freshdesk sind von Vorteil
- Du bist ein Kommunikationstalent und hast dabei noch Freude am Telefonieren - perfekt
- Du bringst Affinität zum E-Commerce mit
- Du bist zuverlässig, strukturiert und sorgfältig
- Du bringst Begeisterung für den Bergsport und Outdoor - Aktivitäten mit
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch runden Dein Profil ab
Das erwartet Dich bei Bergzeit
- : Mit unserem Flexi-Prinzip kannst Du Deinen Arbeitsalltag durch unser hybrides Arbeitsmodell noch flexibler gestalten
- : Du kannst bei uns mit Yoga, Rad- oder Klettertreffs mehr Sport in Dein Leben bringen. Nutze gerne unser Jobrad Leasing Programm
- : Alle Bergzeit Mitarbeiter profitieren von Vergünstigungen im Bergzeit Shop
- : Wir bieten Dir eine moderne Arbeitswelt in einer agilen Organisation
- : Wir bieten Dir jeden Tag frischgekochte Mahlzeiten in unserer zertifizierten Bio-Kantine
- : In der Einarbeitung wirst Du durch einen Buddy begleitet ebenso bieten wir individuelle Weiterbildungsangebote
- : Bei uns ist auch Dein treuer Vierbeiner herzlich willkommen
- : Neben dem regulären Jahresurlaub von 30 Tagen kannst Dir zusätzlich bis zu vier Wochen unbezahlten Urlaub für eine längere Auszeit nehmen. Und dies alle zwei Jahre.
- : Bei uns kannst Du bis zu vier Wochen im Jahr an den schönsten Orten innerhalb der EU arbeiten
- : Wir denken in die Zukunft und bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge
Dein Bergzeit Kontakt
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Deine Anne vom Recruiting-Team
AnsprechpartnerAnne Hartmann Talent Acquisition Partner
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Kundenberater im Bereich Customer Service
vor 1 Woche
Otterfing, Bayern, Deutschland Bergzeit GmbH VollzeitBergzeit. Die beste Zeit Deines Lebens So sieht Dein Aufgabengebiet ausZu Deinem Tagesgeschäft gehört das souveräne beantworten von Produkt- und Dienstleistungsanfragen über Telefon und EmailDu meisterst erfolgreich auch schwierige Kundenanliegen mit Empathie, Lösungsorientierung und die Nutzung unserer hochmodernen Kundenservice SoftwareUm alle...
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Kundenberater im Bereich Customer Service
vor 1 Woche
Otterfing, Bayern, Deutschland Bergzeit GmbH VollzeitBergzeit. Die beste Zeit Deines Lebens So sieht Dein Aufgabengebiet ausZu Deinem Tagesgeschäft gehört das souveräne beantworten von Produkt- und Dienstleistungsanfragen über Telefon und EmailDu meisterst erfolgreich auch schwierige Kundenanliegen mit Empathie, Lösungsorientierung und die Nutzung unserer hochmodernen Kundenservice SoftwareUm alle...
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Kundenberater im Bereich Customer Service
vor 1 Monat
Otterfing, Bayern, Deutschland Bergzeit GmbH VollzeitBergzeit. Die beste Zeit Deines Lebens So sieht Dein Aufgabengebiet ausZu Deinem Tagesgeschäft gehört das souveräne beantworten von Produkt- und Dienstleistungsanfragen über Telefon und EmailDu meisterst erfolgreich auch schwierige Kundenanliegen mit Empathie, Lösungsorientierung und die Nutzung unserer hochmodernen Kundenservice SoftwareUm alle...
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Kundenberater im Bereich Customer Service
vor 2 Monaten
Otterfing, Bayern, Deutschland Bergzeit GmbH VollzeitSo sieht Dein Aufgabengebiet ausZu Deinem Tagesgeschäft gehört das souveräne beantworten von Produkt- und Dienstleistungsanfragen über Telefon und EmailDu meisterst erfolgreich auch schwierige Kundenanliegen mit Empathie, Lösungsorientierung und die Nutzung unserer hochmodernen Kundenservice SoftwareUm alle Kundenanfragen lösen zu können, arbeitest Du...
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Kundenberater im Bereich Customer Service
vor 2 Monaten
Otterfing, Bayern, Deutschland Bergzeit GmbH VollzeitBergzeit. Die beste Zeit Deines Lebens So sieht Dein Aufgabengebiet ausZu Deinem Tagesgeschäft gehört das souveräne beantworten von Produkt- und Dienstleistungsanfragen über Telefon und EmailDu meisterst erfolgreich auch schwierige Kundenanliegen mit Empathie, Lösungsorientierung und die Nutzung unserer hochmodernen Kundenservice SoftwareUm alle...
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Kundenberater im Bereich Customer Service
vor 1 Woche
Otterfing, Bayern, Deutschland Bergzeit GmbH VollzeitSo sieht Dein Aufgabengebiet ausZu Deinem Tagesgeschäft gehört das souveräne beantworten von Produkt- und Dienstleistungsanfragen über Telefon und EmailDu meisterst erfolgreich auch schwierige Kundenanliegen mit Empathie, Lösungsorientierung und die Nutzung unserer hochmodernen Kundenservice SoftwareUm alle Kundenanfragen lösen zu können, arbeitest Du...
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Vertriebsmitarbeiter Customer Service
vor 1 Woche
Otterfing, Bayern, Deutschland LTN Servotechnik GmbH VollzeitDie LTN Servotechnik ist ein deutsches, mittelständisches und international agierendes Maschinenbau-Unternehmen, eingebunden in einen weltweit führenden Technologie-Konzern. Mit ca. 200 Mitarbeiter*innen entwickeln, produzieren und vertreiben wir Feedback- und Übertragungssysteme. Dazu zählen Schleifringe für die Signal- und Lastübertragung und...
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Vertriebsmitarbeiter Customer Service
vor 2 Monaten
Otterfing, Bayern, Deutschland LTN Servotechnik GmbH VollzeitDie LTN Servotechnik ist ein deutsches, mittelständisches und international agierendes Maschinenbau-Unternehmen, eingebunden in einen weltweit führenden Technologie-Konzern. Mit ca. 200 Mitarbeiter*innen entwickeln, produzieren und vertreiben wir Feedback- und Übertragungssysteme. Dazu zählen Schleifringe für die Signal- und Lastübertragung und...
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Junior Customer Acquisition
vor 1 Woche
Otterfing, Bayern, Deutschland Bergzeit GmbH VollzeitBergzeit. Die beste Zeit Deines LebensSo sieht Dein Aufgabengebiet ausAls Junior Customer Acquisition & Performance (m/w/d) bist Du verantwortlich für die effiziente Steuerung des Performance Marketing Budgets gemäß den Geschäftszielen und die strategische Ausrichtung des Bereichs. So sieht Dein Aufgabengebiet aus:Du entwickelst und optimierst...
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Junior Customer Acquisition
vor 4 Wochen
Otterfing, Bayern, Deutschland Bergzeit GmbH VollzeitBergzeit. Die beste Zeit Deines LebensSo sieht Dein Aufgabengebiet ausAls Junior Customer Acquisition & Performance (m/w/d) bist Du verantwortlich für die effiziente Steuerung des Performance Marketing Budgets gemäß den Geschäftszielen und die strategische Ausrichtung des Bereichs. So sieht Dein Aufgabengebiet aus:Du entwickelst und optimierst...
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Senior Program Manager Loyalty
vor 1 Monat
Otterfing, Bayern, Deutschland Bergzeit GmbH VollzeitBergzeit. Die beste Zeit deines Lebens.So sieht Dein Aufgabengebiet ausAls Senior CRM ManagerIn Customer Loyalty bist du Teil unseres CRM Teams, und verantwortlich für die Weiterentwicklung und Optimierung unseres "Bergzeit Club" Loyalty-Programms. Du hilfst, die Kundenbindung bei Bergzeit zu steigern, indem du den Bergzeit Club strategisch und...
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Senior CRM Manager
vor 2 Monaten
Otterfing, Bayern, Deutschland Bergzeit GmbH VollzeitBergzeit. Die beste Zeit deines Lebens.So sieht Dein Aufgabengebiet ausAls Senior CRM ManagerIn Customer Loyalty bist du Teil unseres CRM Teams, und verantwortlich für die Weiterentwicklung und Optimierung unseres "Bergzeit Club" Loyalty-Programms. Du hilfst, die Kundenbindung bei Bergzeit zu steigern, indem du den Bergzeit Club strategisch und...
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Senior Program Manager Loyalty
vor 1 Woche
Otterfing, Bayern, Deutschland Bergzeit GmbH VollzeitBergzeit. Die beste Zeit deines Lebens.So sieht Dein Aufgabengebiet ausAls Senior CRM ManagerIn Customer Loyalty bist du Teil unseres CRM Teams, und verantwortlich für die Weiterentwicklung und Optimierung unseres "Bergzeit Club" Loyalty-Programms. Du hilfst, die Kundenbindung bei Bergzeit zu steigern, indem du den Bergzeit Club strategisch und...
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Senior CRM Manager
vor 1 Woche
Otterfing, Bayern, Deutschland Bergzeit GmbH VollzeitAls Senior CRM ManagerIn Customer Loyalty bist du Teil unseres CRM Teams, und verantwortlich für die Weiterentwicklung und Optimierung unseres "Bergzeit Club" Loyalty-Programms. So sieht Dein Aufgabengebiet aus Du hilfst, die Kundenbindung bei Bergzeit zu steigern, indem du den Bergzeit Club strategisch und konzeptionell weiterentwickelst und optimierst...
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Senior CRM Manager
vor 2 Monaten
Otterfing, Bayern, Deutschland Bergzeit GmbH VollzeitAls Senior CRM ManagerIn Customer Loyalty bist du Teil unseres CRM Teams, und verantwortlich für die Weiterentwicklung und Optimierung unseres "Bergzeit Club" Loyalty-Programms. So sieht Dein Aufgabengebiet aus Du hilfst, die Kundenbindung bei Bergzeit zu steigern, indem du den Bergzeit Club strategisch und konzeptionell weiterentwickelst und optimierst...
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Customs and Transportation Coordinator
vor 2 Monaten
Otterfing, Bayern, Deutschland Bergzeit GmbH VollzeitSo sieht Dein Aufgabengebiet aus:Du verantwortest die ordnungsgemäße Abwicklung der operativen Zoll- und Transportprozesse in Zusammenarbeit mit unseren Partnern Du bist interner Ansprechpartner für Zoll- und Transportanfragen aus anderen AbteilungenDu unterstützt bei Frachtmengenplanungen (insb. Starkverkehre DHL)Du stellst vereinbarten SLA ́s mit den...
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Teamlead Performance Marketing
vor 2 Monaten
Otterfing, Bayern, Deutschland Bergzeit GmbH VollzeitAls Teamlead Performance Marketing bist Du verantwortlich für die Leitung unseres Performance Marketing-Teams, für die effiziente Aussteuerung des Performance Marketing Budgets gemäß der Geschäftsziele sowie die strategische Ausrichtung des Bereichs.So sieht Dein Aufgabengebiet aus Du übernimmst als Teamlead Aufbau, Führung und Weiterentwicklung...
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Teamlead Performance Marketing
vor 1 Woche
Otterfing, Bayern, Deutschland Bergzeit GmbH VollzeitAls Teamlead Performance Marketing bist Du verantwortlich für die Leitung unseres Performance Marketing-Teams, für die effiziente Aussteuerung des Performance Marketing Budgets gemäß der Geschäftsziele sowie die strategische Ausrichtung des Bereichs.So sieht Dein Aufgabengebiet aus Du übernimmst als Teamlead Aufbau, Führung und Weiterentwicklung...
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Data Analyst
vor 3 Wochen
Otterfing, Bayern, Deutschland Bergzeit GmbH VollzeitBergzeit. Die beste Zeit deines Lebens.So sieht Dein Aufgabengebiet ausDu bist Teil des zentralen Data & Analytics Produktteam, welches unsere Datenplattformen Azure und Google Cloud mit sämtlichen Online & Offline-Daten verantwortet, sowie deren Pipelines und nutzbaren DatenproduktenDu bist Schnittstelle zu Fachabteilungen wie Marketing, Buying oder...
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Data Analyst
vor 1 Woche
Otterfing, Bayern, Deutschland Bergzeit GmbH VollzeitBergzeit. Die beste Zeit deines Lebens.So sieht Dein Aufgabengebiet ausDu bist Teil des zentralen Data & Analytics Produktteam, welches unsere Datenplattformen Azure und Google Cloud mit sämtlichen Online & Offline-Daten verantwortet, sowie deren Pipelines und nutzbaren DatenproduktenDu bist Schnittstelle zu Fachabteilungen wie Marketing, Buying oder...
