Mitarbeiter:in im Kundenservice im Mobilen Serviceteam

vor 3 Wochen

Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

Karriere bei der Deutschen Bahn? Einstieg über die DB Zeitarbeit Wir sind 100 %ige Tochter und exklusiver Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und ermöglichen dir einen weiteren Einstiegsweg in den DB-Konzern. Mit einem Job im Zeitarbeitsmodell kannst du Erfahrungen in verschiedenen Konzernbereichen sammeln. Außerdem profitierst du von zahlreichen Benefits.

Zum suchen wir dich als Mitarbeiter:in im Kundenservice im Mobilen Serviceteam (w/m/d) für einen 12-monatigen Einsatz bei der DB InfraGO AG über die DB Zeitarbeit am Standort Pforzheim.
Deine Aufgaben:

  • Du betreust die Reisenden und Gäste im Bahnhof und informierst über Serviceangebote, Fahrplanaktualisierungen, Gleisänderungen oder Anschlussversäumnisse
  • Mobilitätseingeschränkte Reisende unterstützt du beim Ein- und Umsteigen sowie bei der Orientierung im Bahnhof
  • Du sorgst durch die Pflege unserer Systeme dafür, dass unsere Gäste gut informiert sind
  • Geht einmal etwas verloren, bist du der:die richtige Ansprechpartner:in im Rahmen des Fundsachenmanagements
  • Du bist für Ausstellen von Verspätungsbescheinigungen verantwortlich und informierst über Reisealternativen
  • Als Gastgeber:in hast du immer ein offenes Ohr für unsere Gäste und nimmst Anregungen und Reklamationen entgegen und leitest diese weiter
  • Du hast ein Auge auf für Unregelmäßigkeiten im Bahnhof, wie z. B. Verunreinigungen oder Mängel, und meldest diese

Dein Profil:

  • Du besitzt eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung und bringst Erfahrung im Umgang mit Kunden mit
  • Deine Gastgeber-Mentalität sowie dein Interesse am Bahnbetrieb zeichnen dich aus
  • Du arbeitest gerne verantwortungsbewusst, besitzt Kommunikationstalent und die Arbeit im Team macht dir Spaß
  • Gegenüber unseren Reisenden und Gästen trittst du auch in herausfordernden Situationen kunden- und serviceorientiert auf
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie über Grundkenntnisse der englischen Sprache
  • Die Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst (Früh- und Spätschicht, auch am Wochenende und Feiertags) bringst du ebenfalls mit
  • Dir bereitet es Freude, die Marke DB in Unternehmensbekleidung aktiv im Bahnhof zu repräsentieren
  • Es macht dir nichts aus, im Freien zu arbeiten

Für deine Bewerbung benötigen wir kein Anschreiben.
Benefits:

  • Du erhältst bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen für Deine Freunde und Familie.
  • Wir begegnen Dir nicht nur auf Augenhöhe, sondern in der Regel auch dort, wo Du zuhause bist. Mit Arbeitsplätzen in jedem Bundesland, in großen Städten ebenso wie in kleineren Ortschaften und Gemeinden.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

  • Betriebsleiter

    vor 3 Wochen

    Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland HANS IM GLÜCK Franchise GmbH Vollzeit

    Bei HANS IM GLÜCK fokussieren wir uns auf das, was wirklich zählt: Dass es unserer Umwelt, unseren Mitarbeiter*innen und Gästen gut geht. Mit einem Team aus über 100 Nationen, wissen wir wie wichtig Weltoffenheit und Toleranz sind. Gerne bieten wir auch Wieder- oder Quereinsteigenden eine Chance. Wir wollen, dass Du bei uns so sein kannst wie Du bist und...

  • Mitarbeiter:in im Kundenservice für das mobile Serviceteam

    vor 1 Woche

    Pforzheim, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

    Karriere bei der Deutschen Bahn? Einstieg über die DB Zeitarbeit! Wir sind 100 %ige Tochter und exklusiver Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und ermöglichen dir einen weiteren Einstiegsweg in den DB-Konzern. Mit einem Job im Zeitarbeitsmodell kannst du Erfahrungen in verschiedenen Konzernbereichen sammeln. Außerdem profitierst du von zahlreichen...

  • Mitarbeiter Für Kundenservice Und

    vor 4 Wochen

    Pforzheim, Deutschland Stadt Pforzheim Vollzeit

    Das Amt für öffentliche Ordnung erbringt eine Vielfalt von Dienstleistungen durch seine Fachbereiche Sicherheit und Ordnung, Bürgercentrum, Straßenverkehr, Gewerbe, Ausländerwesen und Veterinärdienst für die rund 130.000 Einwohner und die Besucher der Stadt Pforzheim. Service und Kundenfreundlichkeit stehen bei uns mit an erster Stelle. Zum...

  • Sozialpädagogische Fachkraft

    vor 1 Monat

    Pforzheim, Deutschland Diakonisches Werk im Enzkreis Vollzeit

    Das Diakonische Werk der Evangelischen Kirchenbezirke im Enzkreis bietet verschiedene Beratungsdienste an. Als Teil der evangelischen Kirche ist es unser Anliegen, einen Beitrag zum Gelingen einer menschenwürdigen und gerechten Gesellschaft zu leisten. In unserer Beratungstätigkeit steht der Mensch im Mittelpunkt. Im partnerschaftlichen Gespräch suchen...

  • Servicemitarbeiter (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Pforzheim, Deutschland Hans im Glück - Pforzheim Vollzeit

    Servicemitarbeiter (m/w/d) bei Hans im Glück - Pforzheim | softgarden View job here Servicemitarbeiter (m/w/d) Voll- oder Teilzeit Jörg-Ratgeb-Straße 15A, 75173 Pforzheim, Deutschland Ohne...

  • yextid:50,betriebsleiter,vollzeit

    vor 1 Monat

    Pforzheim, Deutschland Hans im Glück - Pforzheim Vollzeit

    yextid:50,betriebsleiter,vollzeit View job here yextid:50,betriebsleiter,vollzeit Vollzeit Jörg-Ratgeb-Straße 15A, 75173 Pforzheim, Deutschland Mit Berufserfahrung 23.02.24 ...

  • Barmitarbeiter (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Pforzheim, Deutschland Hans im Glück - Pforzheim Vollzeit

    Barmitarbeiter (m/w/d) View job here Barmitarbeiter (m/w/d) Voll- oder Teilzeit Jörg-Ratgeb-Straße 15A, 75173 Pforzheim, Deutschland Mit/ Ohne Berufserfahrung 10.01.24 ...

  • Küchenmitarbeiter (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Pforzheim, Deutschland Hans im Glück - Pforzheim Vollzeit

    Küchenmitarbeiter (m/w/d) View job here Küchenmitarbeiter (m/w/d) Voll- oder Teilzeit Jörg-Ratgeb-Straße 15A, 75173 Pforzheim, Deutschland Mit/ Ohne Berufserfahrung 09.01.24 ...

  • Betriebsleiter (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Pforzheim, Deutschland Hans im Glück - Pforzheim Vollzeit

    Betriebsleiter (m/w/d) View job here Betriebsleiter (m/w/d) Vollzeit Jörg-Ratgeb-Straße 15A, 75173 Pforzheim, Deutschland Mit Berufserfahrung 10.01.24 Bei HANS...

  • Apotheker (M/w/d) Samstags Für Kkh-apotheke

    vor 1 Monat

    Pforzheim, Deutschland VitalWelt Apotheke im Kraichgau-Center Vollzeit

    Wir suchen ab sofort eine(n) Apotheker/in (m/w/d) für samstags. Unsere klinikversorgende Apotheke mit diversen Schwerpunkten (Heimversorgung, Klinikversorgung, etc.) sucht schnellstmöglich Verstärkung. Unser junges, engagiertes Team freut sich auf Sie. Art der Stelle: Teilzeit, Minijob Arbeitszeiten: - Nur am Wochenende Leistungen: - Betriebliche...

  • Betriebsleiter

    vor 3 Wochen

    Pforzheim, Deutschland HANS IM GLÜCK Franchise GmbH Vollzeit

    Bei HANS IM GLÜCK fokussieren wir uns auf das, was wirklich zählt: Dass es unserer Umwelt, unseren Mitarbeiter*innen und Gästen gut geht. Mit einem Team aus über 100 Nationen, wissen wir wie wichtig Weltoffenheit und Toleranz sind. Gerne bieten wir auch Wieder- oder Quereinsteigenden eine Chance. Wir wollen, dass Du bei uns so sein kannst wie Du bist und...

  • Auslieferungsfahrer Co2

    vor 4 Wochen

    Pforzheim, Deutschland Waterlogic GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgaben** Wir suchen Auslieferungsfahrer CO2 (m/w/d) für folgende **Regionen**: - Pforzheim Im Detail kümmern Sie um folgende **Aufgaben**: - Fachgerechte Auslieferung von CO2-Flaschen an unsere Kunden unter Berücksichtigung sicherer Transportvorgaben - Auslieferungsfahrten nach regionalen, geplanten und optimierten Tourenplänen - Be - und...

  • Kundenberater Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Pforzheim, Deutschland MediaMarktSaturn Vollzeit

    **Aufgaben**: - Sie beraten unsere Kunden und bearbeiten Kundenanliegen in Bezug auf Online Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen, Kaufabwicklung (Kassieren) - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent - Sie erledigen administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung, dem Kauf auf Rechnung, etc. - Sie...

  • Mitarbeiter Kundenservice-backoffice

    Vor 4 Tagen

    Pforzheim, Deutschland Stadtwerke Pforzheim Vollzeit

    **Werden Sie Möglichmacher:in **und entfesseln Sie Ihre Energie! Willkommen bei den SWP, wo die innovative und nachhaltige Zukunft der Arbeit beginnt. Mit unserer energiegeladenen 4-Tage-Woche FLEX ohne Kompromisse beim Gehalt, tanken Sie nicht nur Energie für den Job, sondern vor allem für Ihr Leben. Schluss mit dem Hamsterrad - bei unseren über 500...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice-backoffice

    Vor 4 Tagen

    Pforzheim, Deutschland Stadtwerke Pforzheim Vollzeit

    **Werden Sie Möglichmacher:in **und entfesseln Sie Ihre Energie! Willkommen bei den SWP, wo die innovative und nachhaltige Zukunft der Arbeit beginnt. Mit unserer energiegeladenen 4-Tage-Woche FLEX ohne Kompromisse beim Gehalt, tanken Sie nicht nur Energie für den Job, sondern vor allem für Ihr Leben. Schluss mit dem Hamsterrad - bei unseren über 500...

  • Kundenberater Kundenservice

    Vor 6 Tagen

    Pforzheim, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group Vollzeit

    Aufgaben Sie beraten unsere Kunden und bearbeiten Kundenanliegen in Bezug auf Online Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen, Kaufabwicklung (Kassieren) - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent Sie erledigen administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung, dem Kauf auf Rechnung, etc. Sie...

  • Kundenservicemitarbeiter (M/w/d)

    vor 1 Monat

    Pforzheim, Deutschland Rebel Marketing Vollzeit

    **Wir suchen ab sofort neue Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) für unsere Neueröffnung!** **Werde jetzt Teil eines einzigartigen Teams!** Starte jetzt auch **ohne Ausbildung** im **Kundenservice** voll durch und werde unser nächster **„Kundenservicemitarbeiter“ (m/w/d)!** **Bewirb Dich direkt. Auch Berufs - und Quereinsteiger (m/w/d) haben bei uns...

  • NeuerÖffnung!!! Kundenservicemitarbeiter

    vor 1 Monat

    Pforzheim, Deutschland Rebel Marketing Vollzeit

    **Wir suchen ab sofort neue Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) für unsere Neueröffnung!** **Werde jetzt Teil eines einzigartigen Teams!** Starte jetzt auch **ohne Ausbildung** im **Kundenservice** voll durch und werde unser nächster **„Kundenservicemitarbeiter“ (m/w/d)!** **Bewirb Dich direkt. Auch Berufs - und Quereinsteiger (m/w/d) haben bei uns...

  • Team Lead Customer Experience Management

    vor 4 Wochen

    Pforzheim, Deutschland Klingel Gruppe Vollzeit

    **Customer Experience Management**: **Positionen mit Berufserfahrung, Positionen mit Führungsverantwortung**: **Team Lead Customer Experience Management (m/w/d)**: Mit rund 2.000 Mitarbeitenden an 13 Standorten sowie 14 Marken in 8 Ländern ist die Klingel Gruppe der führende Multichannel-Distanzhändler für Best Ager in Deutschland. Mode ist unsere...

  • Kundenservice / Call Center Agent / Kundenberater (m/w/d) Inbound in Teilzeit - auch Quereinsteiger

    vor 1 Woche

    Pforzheim, Deutschland Sparkasse Pforzheim Calw Vollzeit

    Kundenberater / Call Center Agent Inbound (m/w/d) Sparkasse Pforzheim Calw Mit einer Bilanzsumme von 17,3 Mrd. € und rund 1900 Mitarbeitenden sind wir die größte Sparkasse in Baden-Württemberg. Unsere Kunden überzeugen wir mit individueller Beratung und bestem Service. Als Team halten wir zusammen und finden gemeinsam Lösungen, um unsere...

  • Sachbearbeiter Für Die Ausländerbehörde

    vor 4 Wochen

    Pforzheim, Deutschland Stadt Pforzheim Vollzeit

    Unsere Abteilung für Migration und Flüchtlinge nimmt eine Vielzahl von Aufgaben zur Umsetzung der ausländerrechtlichen Vorschriften wahr. Service und Kundenfreundlichkeit sind uns selbstverständlich. Abwechslungsreichtum und positives Einbringen unserer persönlichen Eigenschaften im Kundenkontakt machen uns zu einer wichtigen Visitenkarte für die Stadt...