Mitarbeiter Kundenservice

vor 1 Monat

Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland IDEXX Vollzeit

Wir sind auf der Suche nach großartigen deutschsprachigen Customer Support Consultants.

Deshalb führen wir derzeit Gespräche mit Personen, die unser IDEXX-Team verstärken möchten.

Unsere Customer Support Consultants sind der direkte Draht zwischen IDEXX und unseren Kunden. Deshalb sind sie so wichtig für das Erreichen unseres Ziels. Diese Aufgabe eignet sich am besten für organisierte, leidenschaftliche Kommunikatoren, die Tierärzte, Tiermedizinische Fachangestellte und Fachleute für Tiergesundheitsdiagnostik dabei unterstützen möchten, unsere Haustiere gesund zu halten.

Hört sich das nach Ihnen an? Perfekt Dann fangen wir an.

Als erste Kontaktstelle zwischen IDEXX und unseren Kunden sind unsere Support-Mitarbeiter von entscheidender Bedeutung.

In ihrer Funktion bauen sie tiefe und bedeutungsvolle Beziehungen zu unseren Kunden auf und bieten Lösungen an, die ihren individuellen Bedürfnissen entsprechen.

Jede Interaktion mit einem Kunden ermöglicht es uns, die Leistungsfähigkeit der Diagnostik zu demonstrieren, die Tierarztpraxen - und den von ihnen betreuten Tieren - zum Erfolg verhilft.

In der Rolle des Diagnostic Customer Support Consultant:

  • Sie weisen unsere Kunden aus der Tiermedizin in die Verwendung unserer hauseigenen diagnostischen Analysegeräte ein.
  • Sie koordinieren und unterstützen bei der Installation von Geräten und beheben technische Probleme mit der Hardware sowie bei der Softwareintegration.

In der Rolle des Veterinary Customer Support Consultant:

  • Sie fungieren als Bindeglied zwischen unseren Veterinärkunden und den IDEXX-Laboratorien.
  • Als Mitglied dieses Teams beantworten Sie Kundenfragen und lösen Probleme schnell und effektiv.
  • Sie stellen Labortestergebnisse zur Verfügung und klären diese, koordinieren Folgetests für Proben und helfen bei der Koordination der Abholung und Lieferung von Proben.

Was Sie brauchen, um erfolgreich zu sein:

  • Sie sind hoch motiviert, zielorientiert und können gut mit anderen zusammenarbeiten. Es ist wichtig, dass Sie über gute Computer- und technische Kenntnisse verfügen und die Fähigkeit besitzen, sich in die entsprechende Software und Hardware einzuarbeiten.
  • Sie sind ein hervorragender Problemlöser und haben ein gutes Auge für Details.
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und eine gute Auffassungsgabe sind ein Muss, um ein erfolgreicher Kundensupportspezialist zu sein.
  • Eine nachweisliche Erfolgsbilanz bei der Bereitstellung eines außergewöhnlichen Kundendienstes
  • Sie sind in der Lage, schnell zu lernen und Ihre Fähigkeiten und Fertigkeiten auf eine Vielzahl von Kundenkontakten anzuwenden.
  • Sie haben Erfahrung in einem technisch verwandten Bereich, in einer Tierarztpraxis, in einem Labor und/oder in einer Contact-Center-Umgebung, was hilfreich ist. Netzwerk- und/oder Softwareunterstützung ist ein Plus.
  • Ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten; ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten, um schnell eine Beziehung aufzubauen.
  • Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten, insbesondere in einem Umfeld, in dem mehrere Aufgaben zu bewältigen sind.
  • Sie sind in der Lage, acht Stunden am Tag am Telefon zu agieren.
  • Sie sprechen verhandlungssicheres Englisch sowie fließend Deutsch.

Warum IDEXX

Wir sind stolz auf die Arbeit, die wir leisten, denn unsere Arbeit ist wichtig. Als Innovationsführer in jeder Branche, in der wir tätig sind, folgen wir unserem Unternehmenszweck und unseren Leitprinzipien, um Heimtierhaltern auf der ganzen Welt zu helfen, ihre Haustiere gesund und glücklich zu halten, um sicheres Trinkwasser für Milliarden von Menschen zu gewährleisten und um Landwirten zu helfen, Vieh und Geflügel vor Krankheiten zu schützen. Wir haben Kunden in über 175 Ländern und beschäftigen weltweit über talentierte Mitarbeiter.

Was bedeutet das nun für Sie? Wir bereichern den Lebensunterhalt unserer Mitarbeiter durch eine positive und respektvolle Arbeitskultur, die Herausforderungen annimmt und zum Lernen und Entdecken ermutigt. Bei IDEXX werden Sie durch eine wettbewerbsfähige Vergütung, Anreize und Zusatzleistungen unterstützt, während Sie eine zielgerichtete Arbeit genießen, die zu Verbesserungen führt. Haben wir schon erwähnt, dass wir ein hundefreundliches Büro sind?

IDEXX legt Wert auf eine vielfältige Belegschaft und einen vielfältigen Arbeitsplatz und fordert Frauen, farbige Menschen, LGBT-Personen, Menschen mit Behinderungen, Angehörige ethnischer Minderheiten, im Ausland geborene Einwohner und Veteranen nachdrücklich auf, sich zu bewerben.

IDEXX ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Bewerber werden nicht aufgrund ihrer Rasse, Hautfarbe, ihres Glaubens, Geschlechts, ihrer sexuellen Orientierung, ihrer Geschlechtsidentität oder ihres Geschlechtsausdrucks, ihres Alters, ihrer Religion, ihrer nationalen Herkunft, ihres Staatsangehörigkeitsstatus, ihrer Behinderung, ihrer Abstammung, ihres Familienstands, ihres Veteranenstatus, ihres Gesundheitszustands oder einer anderen geschützten Kategorie, die durch lokale, staatliche oder bundesstaatliche Gesetze verboten ist, diskriminiert.

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland IDEXX Vollzeit

    Als Customer Support Mitarbeiter (m/w/d) bei IDEXX hast Du die Möglichkeit, Deine Kenntnisse im Bereich Kundenservice zu nutzen und einen wichtigen Beitrag beim weltweit führenden Unternehmen in der Veterinärdiagnostik zu leisten. Ja, Du hast richtig gelesen, Veterinärdiagnostik Unsere Support Spezialisten pflegen intensive und wertvolle Beziehungen zu...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Kornwestheim, Baden-Württemberg, Deutschland IDEXX Vollzeit

    Du liebst Tiere und den Kontakt zu Kunden? Und du bist serviceorientiert und hast eine natürliche Affinität für Technik? Du sprichst Deutsch und Englisch? Dann suchen wir nach dirAls technischer Kundenberater (m/w/d) bei IDEXX benötigt es eine wissbegierige Denkweise. Wir sind ein rundum kundenorientiertes Unternehmen. Wir verfügen über neueste...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Kornwestheim, Deutschland IDEXX Vollzeit

    Als Customer Support Mitarbeiter (m/w/d) bei IDEXX hast Du die Möglichkeit, Deine Kenntnisse im Bereich Kundenservice zu nutzen und einen wichtigen Beitrag beim weltweit führenden Unternehmen in der Veterinärdiagnostik zu leisten. Ja, Du hast richtig gelesen, Veterinärdiagnostik! Unsere Support Spezialisten pflegen intensive und wertvolle Beziehungen zu...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Kornwestheim, Deutschland IDEXX Vollzeit

    Als Customer Support Mitarbeiter (m/w/d) bei IDEXX hast Du die Möglichkeit, Deine Kenntnisse im Bereich Kundenservice zu nutzen und einen wichtigen Beitrag beim weltweit führenden Unternehmen in der Veterinärdiagnostik zu leisten. Ja, Du hast richtig gelesen, Veterinärdiagnostik! Unsere Support Spezialisten pflegen intensive und wertvolle Beziehungen...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Kornwestheim, Deutschland IDEXX Vollzeit

    Als Customer Support Mitarbeiter (m/w/d) bei IDEXX hast Du die Möglichkeit, Deine Kenntnisse im Bereich Kundenservice zu nutzen und einen wichtigen Beitrag beim weltweit führenden Unternehmen in der Veterinärdiagnostik zu leisten. Ja, Du hast richtig gelesen, Veterinärdiagnostik! Unsere Support Spezialisten pflegen intensive und wertvolle Beziehungen zu...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Kornwestheim, Deutschland IDEXX Vollzeit

    Als Customer Support Mitarbeiter (m/w/d) bei IDEXX hast Du die Möglichkeit, Deine Kenntnisse im Bereich Kundenservice zu nutzen und einen wichtigen Beitrag beim weltweit führenden Unternehmen in der Veterinärdiagnostik zu leisten. Ja, Du hast richtig gelesen, Veterinärdiagnostik!  Unsere Support Spezialisten pflegen intensive und wertvolle...

  • Mitarbeiter/in Im Kundenservice

    vor 1 Monat

    Kornwestheim, Deutschland dambiro Vollzeit

    Ihr Aufgabengebiet: - Retourenmanagment der Pakete - Aufnahme und Erfassung der Bestellungen (teilweise Kommissionierung der Ware) - Betreuung der Kunden rund um alle kaufmännischen und logistischen Fragen ihrer Bestellung - Erstellung von Lieferscheinen und Rechnungen Unser Anforderungsprofil: - Sie verfügen idealerweise über praktische Erfahrungen im...

  • Call Center Agent

    vor 4 Wochen

    Kornwestheim, Deutschland ZEG Zentraleinkauf Holz + Kunststoff eG Vollzeit

    Wir sind eines der führenden Holzgroßhandelsunternehmen Deutschlands. Als Lieferant und innovativer Partner gleichermaßen mit knapp 960 engagierten Mitarbeitern in 15 Niederlassungen bieten wir unseren Kunden professionelle Beratung und individuellen Service. Zur Vervollständigung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Termin am Standort...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Auftragsannahme und Erfassung European Logistics

    Vor 3 Tagen

    Kornwestheim, Deutschland DACHSER SE Vollzeit

    Job ID 1129 / Vollzeit/ Teilzeit: Vollzeit / Job Kategorie: Kundenservice / Befristet/Unbefristet: Unbefristet „Logistics is people business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam mit rund 33.000 Menschen verfolgen wir die Mission, die weltweit...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Eingang Food Logistics

    Vor 3 Tagen

    Kornwestheim, Deutschland DACHSER SE Vollzeit

    Job ID 1110 / Vollzeit/ Teilzeit: Vollzeit / Job Kategorie: Kundenservice / Befristet/Unbefristet: Unbefristet „Logistics is people business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam mit rund 33.000 Menschen verfolgen wir die Mission, die weltweit...

  • Buchhalterin (M/w/d)

    vor 4 Wochen

    Kornwestheim, Deutschland dambiro Vollzeit

    Wir suchen eine motivierte, ausgeglichene und verantwortungsvolle Frohnatur mit Freude daran, in einem kleinen Betrieb eigene Ideen einzubringen und etwas zu bewegen. Du kümmerst dich um Rechnungen, Personal, koordinierst unseren Kundenservice und bist rechte Hand des Chefs. Du warst bereits in dem Bereich tätig? Perfekt! Aber auch Quereinsteiger haben...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Eingang Food Logistics

    vor 4 Wochen

    Kornwestheim, Deutschland DACHSER SE Vollzeit

    Job ID 1110 / Vollzeit/ Teilzeit: Vollzeit / Job Kategorie: Kundenservice / Befristet/Unbefristet: Unbefristet „Logistics is people business“ – dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam mit rund 33.000 Menschen verfolgen wir die Mission, die weltweit...

  • Gruppenleiter (m/w/d) Privatkunden

    vor 1 Woche

    Kornwestheim, Deutschland W&W-Gruppe Vollzeit

    Aufgaben Sie unterstützen die Mitarbeiter und stellen eine fallabschließende, lösungsorientierte und kundenorientierte Bearbeitung des Privatkundengeschäfts (Haftpflicht, Unfall, Rechtsschutz, Sach) sicher. Sie sind nah an der Vertriebsorganisation, kennen die Herausforderungen und gemeinsam schaffen Sie es, den Kunden mit unserer Leistung zu...

  • Speditionskaufmann / Speditionskauffrau bzw. Disponent Fernverkehr (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Kornwestheim, Deutschland Heppner Int. Spedition GmbH & Co. KG Vollzeit

    Speditionskaufmann / Speditionskauffrau bzw. Disponent Fernverkehr (m/w/d)Unser Unternehmen benötigt einen Mitarbeiter als Speditionskaufmann / Speditionskauffrau bzw. Disponent Fernverkehr (m/w/d) in 70806 Kornwestheim.Über unsMit über 10.000 Kunden und 3.570 Mitarbeitern ist Heppner, Spezialist für Transport- und Logistiklösungen, der richtige Partner...

  • Speditionskaufmann / Disponent (M/w/d)

    vor 4 Wochen

    Kornwestheim, Deutschland Heppner Internationale Spedition GmbH & Co. KG Vollzeit

    _Mit über 10.000 Kunden und 3.570 Mitarbeitern ist Heppner, Spezialist für Transport - und Logistiklösungen, der richtige Partner und unabhängige Marktführer im internationalen Austausch mit Frankreich als Start - und Zielland. Mit unseren deutschen und internationalen Standorten verbinden wir mehr als 40 europäische Länder. In Deutschland sind wir an...

  • Speditionskaufmann (M/w/d) Bereich Import

    Vor 4 Tagen

    Kornwestheim, Deutschland Heppner Internationale Spedition GmbH & Co. KG Vollzeit

    _Mit über 10.000 Kunden und 3.570 Mitarbeitern ist Heppner, Spezialist für Transport - und Logistiklösungen, der richtige Partner und unabhängige Marktführer im internationalen Austausch mit Frankreich als Start - und Zielland. Mit unseren deutschen und internationalen Standorten verbinden wir mehr als 40 europäische Länder. In Deutschland sind wir an...