Mitarbeiter im Beschwerdemanagement
vor 1 Woche
Für unseren Hauptsitz in Dortmund suchen wir eine empathische und lösungsorientierte
Mitarbeiterin im Beschwerdemanagement (m/w/d)
Stell Dir vor:
- Du bist verantwortlich für die Planung, Umsetzung und Überwachung von Maßnahmen im Zusammenhang mit Kundenbeschwerden und Reklamationen.
- In deinem Verantwortungsbereich organisierst, analysierst und verarbeitest du Daten, um gut fundierte Entscheidungen zu treffen.
- Die Entwicklung und Kommunikation wirksamer Problemlösungen gehören zu deinen Aufgaben.
- Zur kontinuierlichen Steigerung der Effizienz sorgst du für die Optimierung von Prozessen.
- Zudem obliegt dir die Zuständigkeit für die Einleitung von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen zur fortlaufenden Verbesserung der Serviceleistung und Dienstleistung.
- Deiner dienstleistungs- und lösungsorientierten Denkweise, die einen klaren Fokus auf Kundenzufriedenheit legt.
- Deiner Fähigkeit zum nachhaltigen Arbeiten und dem ehrlichen Willen zur kontinuierlichen Verbesserung.
- Deinen ersten Kenntnissen im Umgang mit Ticketsystemen (Verständnis der Systematik), Qualitätsmanagementsystemen und der Wissensdatenbank.
- Deinem ausgeprägten Kommunikationsgeschick, das direkte Schnittstellen und verschiedene Abteilungen miteinander verbindet.
- Deinem flexiblen Fachwissen, das zwischen Schnittstellen und Abteilungen problemlos navigiert.
- Deinen Vorkenntnissen im Umgang mit Kennzahlen des Qualitätsmanagements und Controlling.
Eine sichere Zukunft:
o Unbefristeter Arbeitsvertrag
o Einzigartiges, dynamisches und stark wachsendes Arbeitsumfeld
o fachliche und persönliche Weiterbildung für individuelle Entwicklung
o Faire Vergütung innerhalb einer innerbetrieblichen Vergütungsstruktur
o Zukunftsperspektive durch technologischen Fortschritt im Bereich E-Learning
o Eine Mitarbeitervertretung die sich für unsere Belange einsetzt
o die wirtschaftliche Stabilität in einem Konzernverbundes mit Amadeus FiRe
Work-Life-Balance:
o 30 Tagen Jahresurlaub
o Teilzeitlösungen, wo immer sie möglich sind
o Home Office, wo immer es möglich ist
o Zentrale Lage, gute Infrastruktur und Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
o familienfreundliche Arbeitszeitmodelle
o Flexible Arbeitszeiten
Feel-Good-Management:
o teamorientierte Arbeitsatmosphäre
o flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege
o Events zum Feiern und Netzwerken wie einer Weihnachtsfeier
o frisches Obst oder Verpflegungspauschale
Attraktive Mitarbeiterkonditionen:
o Mit JobRad eine umweltfreundliche Alternative für Deinen Arbeitsweg
o Attraktive Mitarbeiterrabatte im Rahmen von Corporate Benefits
o Zusätzliche Unfallversicherung
o 20% Familienrabatt für Schülernachhilfe bei unserem Partner Studienkreis
o Weiterhin das 9 EUR Ticket, über eine Subvention des Deutschlandtickets
o Beitrag zur betrieblichen Altersvorsorge in Kooperation mit der Allianz
Sende uns Deine Bewerbungsunterlagen bitte über den ,,Jetzt Bewerben"-Button - unter Angabe der Kennziffer , der Quelle dieser Ausschreibung und mit Angabe Deines möglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung. Bitte beachte, dass wir per Post eingereichte Bewerbungen nicht berücksichtigen können.
www.comcave-
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Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Continentale Krankenversicherung a.G. VollzeitMitarbeiter (m/w/d) Vertriebspartnerbetreuung mit Schwerpunkt Betrugs- und Beschwerdemanagement Dortmund unbefristet VollzeitUnsere Mitarbeitenden – motivierte Menschen, die zu uns passen. Denn wir geben ihnen Raum, damit sie ihre individuellen Stärken einsetzen und Verantwortung übernehmen können. Bereichern Sie unser Team, wachsen Sie über sich...
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Mitarbeiterin / Mitarbeiter Im Polizeiärztlichen
vor 2 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Landesamt für Ausbildung, Fortbildung und Personalangelegenheiten der Polizei NRW VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen Regierungsbeschäftigte/-n für die Aufgabenwahrnehmung**"Mitarbeiter/-in im Polizeiärztlichen Dienst; Notfallsanitäter/-in" (m/w/d) mit der Wertigkeit KR 8 TV-L für das Teildezernat 51.4 in der Abteilung 5 in Arnsberg.**:Ein Beruf ist mehr als nur Geld verdienen. Übernehmen Sie in Ihrem neuen Job...
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Rehabilitations-/sozialpädagoge Als Fallsteuerer
vor 2 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Berufsförderungswerk Dortmund im Nordrhein-Westfälischen Berufsförderungswerk e.V. VollzeitDas Berufsförderungswerk Dortmund ist ein Zentrum der beruflichen Rehabilitation. Als modernes Dienstleistungsunternehmen qualifizieren wir Rehabilitanden für die nachhaltige Integration in den ersten Arbeitsmarkt. Wir geben Menschen, die ihren alten Beruf auf Grund einer gesundheitlichen Einschränkung nicht mehr ausüben können, eine neue...
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Mitarbeiter (M/w/d)
vor 2 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IM Guard Security GmbH Vollzeit**Aufgabenbeschreibung**:- Verkehrssicherungspflicht & Schließdienst Schulgebäude, Turn- und Sporthallen und Schulgelände (Zuständig für Sicherheit und Ordnung)- Bedienung der Heizung- Durchführung bzw. Veranlassung von Reparaturen (z.B. Glühbirne wechseln, Schrauben festziehen bzw. Handwerksfirmen beaufsichtigen)- Wahrnehmung von...
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Kundenberater (M/w/d) Mit Niederländischkenntnissen
vor 2 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TREMONIA Dienstleistungsges. mbH VollzeitQualität, Effizienz, Service und Zuverlässigkeit. Sind das Worte die Du mit hervorvorragendem Kundenservice verbindest? Ja? Dann bist Du genau das was wir suchen. Du bist zudem noch ein kommunikativer weltoffener Mensch, der nicht davor zurückschreckt die Probleme des Kunden offensive anzugehen und zu lösen, umso besser.**Das bringst Du mit als...
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Mitarbeiter (M/w/d) Vertriebspartnerbetreuung Mit
vor 2 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Die Continentale VollzeitDortmund- unbefristet- Vollzeit**Unsere Mitarbeitenden - motivierte Menschen, die zu uns passen. **Denn wir geben ihnen Raum, damit sie ihre individuellen Stärken einsetzen und Verantwortung übernehmen können. Bereichern Sie unser Team, wachsen Sie über sich hinaus und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft der Continentale, EUROPA und Mannheimer -...
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Alltagsbegleiter in
vor 2 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Assistenten im Alltag Vollzeit**Alltagsassistent*innen (m/w/d) gesucht für unser Team**Wir suchen engagierte und einfühlsame Alltagsassistent*innen, um ein liebevolles und unterstützendes Team für unsere besonderen Klienten zu bilden.**Über uns**:Wir sind ein mittelständischer Assistenzdienst aus NRW und stellen ein dynamisches Team von Alltagsassistent*innen zusammen, die sich mit...
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Sachbearbeiter (m/w/d) Facility Managementent
vor 2 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Westnetz GmbH VollzeitDu. Mit uns?Du. Mit uns? Für unser Team Standortmanagement, Standort Dortmund, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Verstärkung.Deine Arbeit sollte sinnstiftend sein und Du willst Dich mit all Deinen Facetten einbringen? Dann bist Du bei uns richtig. Wie Du bist, was Du fü***** Wir sehen Dich.Die , eine 100-prozentige Tochter der...
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Front Office Agent
vor 2 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BaseCamp Student GmbH VollzeitBaseCamp verfolgt ein einzigartiges Konzept mit Schwerpunkt in der Schaffung außergewöhnlicher Studentengemeinschaften in Europa. Hierfür entwirft, plant, baut und betreibt BaseCamp zusammen mit namhaften Architekten und Bauunternehmen hervorragende Studentenwohnanlagen. Intelligentes, modernes Design und der gemeinschaftliche, familiäre Betrieb der...
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Case Manager
vor 2 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Fachpflege Gruppe GmbH | Region Süd-Ost VollzeitUnter dem Dach der Deutschen Fachpflege Gruppe arbeiten bundesweit verschiedene Pflegedienste sowie stationäre Einrichtungen, mit insgesamt ca. Mitarbeitern, die auf die außerklinische Intensivpflege spezialisiert sind. Für unser Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Case Manager / Überleitmanager (m/w/d) im Bereich außerklinische...
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Hostess VIP
vor 2 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DO & CO VollzeitUnternehmensbeschreibungDO & CO bietet außergewöhnliche Catering-Erlebnisse für berühmte Sportereignisse wie die FIFA-Weltmeisterschaft, die UEFA Champions League und der Formel 1. Mit einer Karriere bei DO & CO sind Sie mittendrin im Geschehen und arbeiten hinter den Kulissen, um sicherzustellen, dass jedes Detail der Veranstaltung perfekt ist. Von der...
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Leitung Des Jugendhilfedienstes Hombruch
vor 2 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stadt Dortmund VollzeitDas Jugendamt Dortmund sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung im Bereich 51/2 - Erzieherische Hilfen.Wir suchen Sie als**Leitung eines Jugendhilfedienstes (Allgemeiner Sozialer Dienst)****in Dortmund Hombruch.Hier erwartet Sie ein junges motiviertes Team von insgesamt 8 Mitarbeiter*innen sowie eine Stellvertretung.Die Ausschreibung richtet sich...
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Küchenleiter (m/w/d) Dortmund Hansaplatz
vor 2 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hans im Glück - Dortmund HANSAPLATZ VollzeitKüchenleiter (m/w/d) Dortmund HansaplatzView job here Küchenleiter (m/w/d) Dortmund HansaplatzVollzeit Wißstraße 14, 44137 Dortmund, Deutschland Mit Berufserfahrung Bei HANS IM GLÜCK fokussieren wir uns auf das, was wirklich zählt: Dass es unserer Umwelt, unseren Mitarbeiter*innen und Gästen gut geht. Mit einem Team aus über 100 Nationen,...
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Lehrer (M/w/d) Für Podologie
vor 2 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland maxQ. im bfw - Unternehmen für Bildung VollzeitSie bilden Menschen mit Begeisterung aus und möchten Ihre Expertise praxisorientiert weitergeben? Dann verstärken Sie unser engagiertes Team in der Fachschule für Podologie am Standort Dortmund. In Voll- oder Teilzeit bietet sich Ihnen zunächst befristet auf ein Jahr eine interessante Chance:**Lehrer (m/w/d) für Podologie**Ihre Vorteile bei maxQ.:- Bei...
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Sachbearbeiter in
vor 2 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stadt Dortmund VollzeitAusgeschrieben bis zum: bei der Feuerwehr DortmundBild (Bildlizenz/Fotograf/Grafiker): Klaus KörmannBei der Feuerwehr Dortmund ist im Bereich 37/2 - Gefahrenabwehr Einsatzorganisation - zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Planstelle als**Sachbearbeiter*in (m/w/d) "Einsatzplanung"**:zu besetzen.Die Feuerwehr Dortmund - das sind rund 2.200 haupt- und...
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Barmitarbeiter (M/w/d) Dortmund Hansaplatz
vor 2 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hans im Glück - Dortmund HANSAPLATZ VollzeitBei HANS IM GLÜCK fokussieren wir uns auf das, was wirklich zählt: Dass es unserer Umwelt, unseren Mitarbeiter*innen und Gästen gut geht. Mit einem Team aus über 100 Nationen, wissen wir wie wichtig **Weltoffenheit und Toleranz** sind. Gerne bieten wir auch Wieder- oder Quereinsteigenden eine Chance. Wir wollen, dass Du bei uns so sein kannst wie Du bist...
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Servicemitarbeiter (M/w/d) Dortmund Hansaplatz
vor 2 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hans im Glück Franchise GmbH Vollzeit**Servicemitarbeiter (m/w/d) Dortmund Hansaplatz**- **VOLL- ODER TEILZEIT**:- **Wißstraße 14, 44137 Dortmund, Deutschland**Bei HANS IM GLÜCK fokussieren wir uns auf das, was wirklich zählt: Dass es unserer Umwelt, unseren Mitarbeiter*innen und Gästen gut geht. Mit einem Team aus über 100 Nationen, wissen wir wie wichtig **Weltoffenheit und Toleranz**...
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Barmitarbeiter (M/w/d) Dortmund Hansaplatz
vor 2 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hans im Glück Franchise GmbH Vollzeit**Barmitarbeiter (m/w/d) Dortmund Hansaplatz**- **VOLL- ODER TEILZEIT**:- **Wißstraße 14, 44137 Dortmund, Deutschland**Bei HANS IM GLÜCK fokussieren wir uns auf das, was wirklich zählt: Dass es unserer Umwelt, unseren Mitarbeiter*innen und Gästen gut geht. Mit einem Team aus über 100 Nationen, wissen wir wie wichtig **Weltoffenheit und Toleranz** sind....
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Front Office Supervisor
vor 2 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NYCE Hotel Dortmund VollzeitNYCE Hotel DortmundBerufserfahrungFührungskraft Erste EbeneHotelberufeVollzeitPubliziert: **VIELFÄLTIGKEIT MACHT UNS AUS**:- Im Jahr 2005 begann die Geschichte der **Centro Hotel Group**. Unser Geschäftsführer und Inhaber Rahman Neiro übernahm das Hotel Eden direkt neben dem Hamburger Hauptbahnhof. Daraus erwuchs rasch unsere inhabergeführte Hotelkette...
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Fachreferent in Krisenintervention
vor 2 Wochen
Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stadt Dortmund VollzeitAusgeschrieben bis zum: beim JugendamtIm Jugendamt ist eine Planstelle als Fachreferent*in Krisenintervention / Teamkoordination (m/w/d) im Bereich Erzieherische Hilfen - 51/2 - im Team "Fachreferat, Unterstützungsteam, Krisenintervention und Inobhutnahme unbegleiteter Kinder und Jugendlicher" zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen.Die Ausschreibung...