Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT-Support-Spezialist (m/w/d) 1st Level - Dortmund, Nordrhein-Westfalen - Continentale Krankenversicherung a.G.


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    Beschreibung:Wir suchen einen motivierten und engagierten 1st Level Support-Mitarbeiter, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres Support-Teams werden Sie sich um die Bearbeitung von Tickets kümmern und dabei die Kundenkommunikation sicherstellen. Sie werden auch für die Troubleshooting und Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    Beschreibung:Wir suchen einen motivierten und engagierten 1st Level Support-Mitarbeiter, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres Support-Teams werden Sie sich um die Bearbeitung von Tickets kümmern und dabei die Kundenkommunikation sicherstellen. Sie werden auch für die Troubleshooting und Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Randstad Deutschland Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) für unser Team in Dortmund. Als Fachkraft für IT-Infrastruktur werden Sie Teil unseres Spezialisten-Teams bei Randstad Deutschland und unterstützen unsere Kunden bei der Lösung ihrer IT-Probleme.Verantwortlichkeiten:Erfassung, Klassifizierung und Priorisierung von Anforderungs- und Störungstickets1st- und...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Randstad Deutschland Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) für unser Team in Dortmund. Als Fachkraft für IT-Infrastruktur werden Sie Teil unseres Spezialisten-Teams bei Randstad Deutschland und unterstützen unsere Kunden bei der Lösung ihrer IT-Probleme.Verantwortlichkeiten:Erfassung, Klassifizierung und Priorisierung von Anforderungs- und Störungstickets1st- und...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    **Direktvermittlung in Festanstellung**Bei RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH suchen wir einen 1st Level Support-Mitarbeiter für unsere Kunden.**Aufgaben und Verantwortlichkeiten:Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA'sSupport und TroubleshootingStörungsbeseitigung im Rahmen des 1st SupportsSicherstellung der Kundenkommunikation...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    **Direktvermittlung in Festanstellung**Bei RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH suchen wir einen 1st Level Support-Mitarbeiter für unsere Kunden.**Aufgaben und Verantwortlichkeiten:Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA'sSupport und TroubleshootingStörungsbeseitigung im Rahmen des 1st SupportsSicherstellung der Kundenkommunikation...

  • IT-Support Spezialist

    vor 1 Monat


    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickIn einem dynamischen Umfeld bieten wir Ihnen die Möglichkeit, als Service Desk Specialist tätig zu werden. Ihre Expertise im IT-Support wird geschätzt und gefördert.AufgabenbereichDiagnose und Behebung von Software- und Hardwareproblemen im 1st- und 2nd-Level-Support.Unterstützung bei technischen Anfragen und Problemlösungen via Telefon oder...

  • IT-Support Spezialist

    vor 1 Monat


    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen engagierten Service Desk Specialist, der unser Team verstärkt und eine zentrale Rolle in der Unterstützung unserer IT-Dienste spielt.AufgabenbereichDiagnose und Behebung von Software- und Hardwareproblemen im 1st- und 2nd-Level-Support.Telefonische und remote Unterstützung bei Anfragen und Störungsmeldungen.Erstellung und...

  • IT-Support Spezialist

    vor 1 Monat


    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickIn einem dynamischen Umfeld bieten wir Ihnen die Möglichkeit, als Service Desk Specialist tätig zu werden. Ihre Expertise ist gefragt, um technische Herausforderungen zu meistern und einen erstklassigen Support zu gewährleisten.Ihre AufgabenDiagnose und Behebung von Software- und Hardwareproblemen im 1st- und 2nd-Level-Support.Unterstützung bei...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Systemadministrator (m/w/d) Windows oder Linux, der sich in der Installation, Konfiguration und Administration von Server- und -Client-Landschaften auskennt. Als Teil unseres Teams bei FERCHAU GmbH werden Sie sich um die Sicherstellung der Funktionsfähigkeit und der Betriebssicherheit der IT-Infrastruktur (LAN, VLAN, WLAN,...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Systemadministrator (m/w/d) Windows oder Linux, der sich in der Installation, Konfiguration und Administration von Server- und -Client-Landschaften auskennt. Als Teil unseres Teams bei FERCHAU GmbH werden Sie sich um die Sicherstellung der Funktionsfähigkeit und der Betriebssicherheit der IT-Infrastruktur (LAN, VLAN, WLAN,...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Systemadministrator (m/w/d) Windows oder Linux, der sich in der Installation, Konfiguration und Administration von Server- und -Client-Landschaften auskennt. Als Teil unseres Teams bei FERCHAU GmbH werden Sie sich um die Sicherstellung der Funktionsfähigkeit und der Betriebssicherheit der IT-Infrastruktur (LAN, VLAN, WLAN,...

  • IT-Supporter (m/w/d)

    vor 1 Woche


    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Randstad Deutschland Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Service Desk Agent für unseren Standort Dortmund. Als Teil unseres Spezialisten-Teams Randstad professional solutions werden Sie Teil eines dynamischen Teams und unterstützen unsere Kunden in der IT-Branche.VerantwortlichkeitenErfassung, Klassifizierung und Priorisierung von Anforderungs- und Störungstickets1st- und...

  • IT-Supporter (m/w/d)

    vor 1 Woche


    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Randstad Deutschland Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Service Desk Agent für unseren Standort Dortmund. Als Teil unseres Spezialisten-Teams Randstad professional solutions werden Sie Teil eines dynamischen Teams und unterstützen unsere Kunden in der IT-Branche.VerantwortlichkeitenErfassung, Klassifizierung und Priorisierung von Anforderungs- und Störungstickets1st- und...

  • IT-Supporter (m/w/d)

    Vor 5 Tagen


    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Randstad Deutschland Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Service Desk Agent für unseren Standort Dortmund. Als Teil unseres Spezialisten-Teams bei Randstad professional solutions werden Sie Teil eines dynamischen Teams und unterstützen unsere Kunden bei ihren IT-Anforderungen.VerantwortlichkeitenErfassung, Klassifizierung und Priorisierung von Anforderungs- und...

  • IT-Supporter (m/w/d)

    Vor 5 Tagen


    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Randstad Deutschland Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Service Desk Agent für unseren Standort Dortmund. Als Teil unseres Spezialisten-Teams bei Randstad professional solutions werden Sie Teil eines dynamischen Teams und unterstützen unsere Kunden bei ihren IT-Anforderungen.VerantwortlichkeitenErfassung, Klassifizierung und Priorisierung von Anforderungs- und...

  • IT-Supporter (m/w/d)

    Vor 4 Tagen


    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Randstad Deutschland Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Service Desk Agent für unseren Standort Dortmund. Als Teil unseres Spezialisten-Teams Randstad professional solutions haben Sie die Möglichkeit, in eine attraktive IT-Position einzusteigen. Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung.Aufgaben und...

  • IT-Supporter (m/w/d)

    Vor 4 Tagen


    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Randstad Deutschland Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Service Desk Agent für unseren Standort Dortmund. Als Teil unseres Spezialisten-Teams Randstad professional solutions haben Sie die Möglichkeit, in eine attraktive IT-Position einzusteigen. Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung.Aufgaben und...

  • IT-Supporter (m/w/d)

    vor 2 Wochen


    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Randstad Deutschland Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Service Desk Agent am Standort Dortmund, der sich auf die Erfassung, Klassifizierung und Priorisierung von Anforderungs- und Störungstickets spezialisiert hat. Als Teil unseres Spezialisten-Teams Randstad professional solutions legen wir Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit...

  • IT-Supporter (m/w/d)

    vor 2 Wochen


    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Randstad Deutschland Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Service Desk Agent am Standort Dortmund, der sich auf die Erfassung, Klassifizierung und Priorisierung von Anforderungs- und Störungstickets spezialisiert hat. Als Teil unseres Spezialisten-Teams Randstad professional solutions legen wir Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit...

IT-Support-Spezialist (m/w/d) 1st Level

vor 3 Monaten


Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Continentale Krankenversicherung a.G. Vollzeit
IT-Support-Spezialist (m/w/d) 1st Level

Dortmund, Mannheim
unbefristet
Vollzeit

Unsere Mitarbeitenden – motivierte Menschen, die zu uns passen. Denn wir geben ihnen Raum, damit sie ihre individuellen Stärken einsetzen und Verantwortung übernehmen können. Bereichern Sie unser Team, wachsen Sie über sich hinaus und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft der Continentale, EUROPA und Mannheimer – drei starke Marken, ein Verbund.
Was Sie erwartet

Knapp 400 IT-Expertinnen und Experten entwickeln Zukunft bei der Continentale – entwickeln Sie sie mit Von Anfang an erhalten Sie Verantwortung und Gestaltungsspielraum, um die digitale Transformation in unserem Versicherungsverbund mitzugestalten.

Möchten Sie die spannende Verschmelzung von Versicherung und Technologie erleben? Wir bieten Ihnen dafür eine Vielzahl an Möglichkeiten, ihre individuellen Stärken einzubringen. Ob Sie eine Affinität für Softwareentwicklung, IT-Sicherheit, Administration, Projektmanagement oder andere IT-Bereiche haben – bringen Sie sich bei uns ein, mit dem Ziel, an herausfordernden Aufgaben zu wachsen und Ihre Fähigkeiten stetig weiterzuentwickeln.

Im First Level Support sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden bei technischen Problemen. Sie sorgen dafür, dass unsere Systeme und Hardware reibungslos funktionieren – und tragen entscheidend zu unserem Erfolg bei. In Ihrem Team treffen Sie auf Menschen, die Verantwortung übernehmen und ihre persönlichen Stärken einbringen. Wir tauschen uns aus und entwickeln uns gemeinsam weiter. Sind Sie wie wir? Dann bringen Sie sich ein:

Unsere Mitarbeitenden wenden sich bei IT-Problemen vertrauensvoll an Sie: Incidents und Service Requests werden von Ihnen selbstständig entgegengenommen, kategorisiert und priorisiert. Mit Ihrer Expertise bearbeiten Sie die eingehenden Tickets: Wenn möglich, beheben Sie Störungen direkt. Andernfalls leiten Sie die Ticktes an die richtigen Ansprechpersonen im 2nd oder 3rd Level Support weiter.Unsere Mitarbeitenden werden durch Sie stetig über den Bearbeitungsstand informiert: Mit einer klaren und schnellen Kommunikation zu den jeweiligen Mitarbeitenden sorgen Sie für Transparenz und Zufriedenheit.Sie behalten den Überblick: Ihre Aktivitäten und Lösungen dokumentieren Sie transparent im Ticketsystem Matrix 42 – so stellen Sie eine effiziente Störungsbearbeitung sicher.Sie arbeiten stets lösungsorientiert: Sie wollen eine hohe Lösungsquote im 1st Level Support erzielen und die Erreichbarkeit der Hotline garantieren.
Was Sie auszeichnet
Ausbildung: Ihre Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration haben Sie abgeschlossen. Alternativ bringen Sie Berufserfahrung in einem ähnlichen Bereich mit.Erfahrung: Sie konnten bereits erste Berufserfahrung im IT-Helpdesk sammeln.Kenntnisse: Sie verfügen über fundierte Kenntnisse im Bereich der Informationstechnologie sowie über gute Kenntnisse der Microsoft Client-Betriebssysteme und MS Office-Anwendungen.Persönlichkeit: Im Umgang mit Ihren Kolleginnen und Kollegen zeichnen Sie sich durch Ihre empathische Art aus.Spaß an der Kommunikation: Ihre ausgeprägte Dienstleistungs- und Serviceorientierung zeigt sich in einer kundenorientierten und freundlichen Kommunikation.
Ihre Vorteile

Sicherer Arbeitsplatz

Wir sind ein Versicherungsverbund auf Gegenseitigkeit und machen uns dadurch unabhängig von Aktionärsinteressen. So schützen wir uns vor Übernahmen und schaffen einen sicheren Arbeitsplatz für unsere Mitarbeitenden – auch in unsicheren Zeiten.

Flexible Arbeitszeiten

Wir verzichten auf Kern- und Mindestarbeitszeiten.

So bieten wir Ihnen eine gute Vereinbarkeit von Familie, Hobby und Beruf.

Vermögenswirksame Leistungen & Sonderzahlungen

Das gibt's obendrauf: Zusätzlich zu Ihrem Gehalt zahlen wir Ihnen vermögenswirksame Leistungen sowie Sonderzahlungen in Form von Weihnachts- und Urlaubsgeld.

Mobiles Arbeiten

Bleiben Sie flexibel: An zwei Tagen pro Woche können Sie von zu Hause aus arbeiten.

Umfangreiches Weiterbildungsangebot

Erfolgreich Zukunft gestalten: Mit unserem vielfältigen Angebot an internen und externen Schulungen, Workshops oder Coachings sorgen wir dafür, dass Sie fachlich auf dem neuesten Stand bleiben.

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Die Gesundheit unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen: Mit Vorsorgeuntersuchungen, Impfungen, Betriebssport oder interessanten Seminaren sorgen wir für das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden.
individuell. erfolgreich. verbunden.

Gemeinsam stark im Continentale Versicherungsverbund: Die Continentale, die EUROPA und die Mannheimer haben sich zu einem Versicherungsverbund auf Gegenseitigkeit zusammengeschlossen. Als grundsolider Versicherer bietet die Continentale für Privatpersonen sowie kleine und mittelständische Unternehmen Versicherungsschutz aus einer Hand.

Als Arbeitgeber sind wir ein zuverlässiger und sicherer Partner. Wir stellen den Menschen in den Mittelpunkt: Wir fordern und fördern Leistung und Qualität und übertragen Ihnen Verantwortung. So können Sie entscheidend zum Unternehmenserfolg beitragen – gemeinsam gestalten wir erfolgreich Zukunft. Durch gegenseitige Unterstützung und offene Kommunikation finden wir immer wieder neue Ideen. Sind Sie wie wir? Dann bewerben Sie sich jetzt

Erfahren Sie hier mehr über die Continentale als Arbeitgeber.
Ihre Ansprechperson

Laura Hartung

Continentale Krankenversicherung a.G. | Mannheim

Augustaanlage 66 | 68165 Mannheim

Alle Geschlechter sind willkommen. Aufgrund der besseren Lesbarkeit wird nur die männliche Form verwendet.

Sämtliche Personenbezeichnungen gelten für alle Geschlechter.