Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit 1. Stellenanzeige: 1st Level Support-Mitarbeiter - Dortmund, Nordrhein-Westfalen - RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH

  • 1st Level Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten 1. Level Support-Mitarbeiter, der sich auf die Lösung von Kundenanliegen spezialisiert hat.AufgabenTicketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA'sSupport und TroubleshootingStörungsbeseitigung im Rahmen des 1. SupportsSicherstellung der Kundenkommunikation (Telefonisch, per Mail, per Ticket)...

  • 1st Level Support-Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung+++ Direktvermittlung in Festanstellung (keine Zeitarbeit) / Vermittlungsgutscheine (AVGS) werden akzeptiert - KOSTENPFLICHTIG +++AufgabenTicketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA'sSupport und TroubleshootingStörungsbeseitigung im Rahmen des 1st SupportsSicherstellung der Kundenkommunikation (Telefonisch, per Mail, per Ticket) sowie...

  • 1st Level Support-Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung+++ Direktvermittlung in Festanstellung (keine Zeitarbeit) / Vermittlungsgutscheine (AVGS) werden akzeptiert - KOSTENPFLICHTIG +++AufgabenTicketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA'sSupport und TroubleshootingStörungsbeseitigung im Rahmen des 1st SupportsSicherstellung der Kundenkommunikation (Telefonisch, per Mail, per Ticket) sowie...

  • IT-Supporter im 1. Level

    Vor 5 Tagen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Randstad Deutschland Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Supporter im 1. Level für unser Team in Dortmund. Als Mitarbeiter im 1. Level Support sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützen sie bei allen Fragen und Problemen.Service-orientierte Betreuung von Business-Kunden im 1. Level UmfeldAnnahme und Qualifizierung von Kundenanfragen und Störungen im...

  • IT-Supporter (1. Level)

    Vor 3 Tagen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Randstad Deutschland Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten IT-Supporter (1. Level) für unser Team in Dortmund. Als Teil unseres Spezialisten-Teams Randstad professional solutions unterstützen Sie unsere Kunden im 1. Level Umfeld und sind für die Annahme und Qualifizierung von Kundenanfragen und Störungen im Ticketsystem verantwortlich.Verantwortlichkeiten:Service- und...

  • IT-Supporter im 1. Level

    Vor 6 Tagen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Randstad Deutschland Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Supporter im 1. Level für unser Team in Dortmund. Als Spezialist für IT-Unterstützung werden Sie sich um die Betreuung von Business-Kunden kümmern und Kundenanfragen bearbeiten.Service-orientierte BetreuungKundenanfragen bearbeitenStrukturen optimierenAnfragen dokumentierenProblemstellungen identifizierenLösungsvorschläge...

  • Support Specialist 2nd Level

    vor 4 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland proLogistik Vollzeit

    Willkommen bei proLogistikWir freuen uns, dass du dich für eine Karriere bei uns interessierst!Als Support Specialist 2nd Level bei proLogistik wirst du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung von Hard- und Softwarelösungen für die Logistik unserer Kunden spezialisiert hat.Deine AufgabenWir suchen nach jemandem, der unsere Kunden bei...

  • Support Specialist 2nd Level

    vor 4 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland proLogistik Vollzeit

    Willkommen bei proLogistikWir freuen uns, dass du dich für eine Karriere bei uns interessierst!Als Support Specialist 2nd Level bei proLogistik wirst du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Entwicklung von Hard- und Softwarelösungen für die Logistik unserer Kunden spezialisiert hat.Deine AufgabenWir suchen nach jemandem, der unsere Kunden bei...

  • IT-Support-Experte

    Vor 7 Tagen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der in unserem Team für die Behebung von Soft- und Hardware-Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support zuständig ist.Der Kandidat wird bei Anfragen und Fehlerbehebung per Telefon oder Remote-Zugriff unterstützt und ist für die Erstellung und Bearbeitung von Tickets für Störungsmeldungen...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Job Title: First Level SupporterWe are seeking a skilled and customer-focused First Level Supporter to join our team at GULP – experts united. As a key member of our support team, you will be responsible for providing exceptional service and support to our business customers in the 1st level environment.Key Responsibilities:Provide timely and effective...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Job Title: First Level SupporterWe are seeking a skilled and customer-focused First Level Supporter to join our team at GULP – experts united. As a key member of our support team, you will be responsible for providing exceptional service and support to our business customers in the 1st level environment.Key Responsibilities:Provide timely and effective...

  • IT Support Specialist 2nd Level

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland proLogistik Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Support-Spezialisten 2nd LevelWir sind eine dynamische und innovative Firma, die sich auf die Entwicklung von Hard- und Softwarelösungen für die Logistik unserer Kunden spezialisiert hat. Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Spezialisten 2nd Level, der unsere Kunden mit professionellem Support und schneller Hilfe...

  • IT Support Specialist 2nd Level

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland proLogistik Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Support-Spezialisten 2nd LevelWir sind eine dynamische und innovative Firma, die sich auf die Entwicklung von Hard- und Softwarelösungen für die Logistik unserer Kunden spezialisiert hat. Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Spezialisten 2nd Level, der unsere Kunden mit professionellem Support und schneller Hilfe...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Job Title: First Level SupporterWe are seeking a skilled and customer-focused First Level Supporter to join our team at GULP – experts united. As a key member of our support team, you will be responsible for providing exceptional service and support to our business customers in the 1st level environment.Key Responsibilities:Provide timely and effective...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Job Title: First Level SupporterWe are seeking a skilled and customer-focused First Level Supporter to join our team at GULP – experts united. As a key member of our support team, you will be responsible for providing exceptional service and support to our business customers in the 1st level environment.Key Responsibilities:Provide timely and effective...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Job Title: First Level SupporterWe are seeking a skilled and customer-focused First Level Supporter to join our team at GULP – experts united. As a key member of our support team, you will be responsible for providing exceptional service and support to our business customers in the 1st level environment.Key Responsibilities:Accept and qualify customer...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Job Title: First Level SupporterWe are seeking a skilled and customer-focused First Level Supporter to join our team at GULP – experts united. As a key member of our support team, you will be responsible for providing exceptional service and support to our business customers in the 1st level environment.Key Responsibilities:Accept and qualify customer...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Job Title: First Level SupporterWe are seeking a skilled and customer-focused First Level Supporter to join our team at GULP – experts united. As a key member of our support team, you will be responsible for providing exceptional service and support to our business customers in the 1st level environment.Key Responsibilities:Provide timely and effective...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    Job Title: First Level SupporterWe are seeking a skilled and customer-focused First Level Supporter to join our team at GULP – experts united. As a key member of our support team, you will be responsible for providing exceptional service and support to our business customers in the 1st level environment.Key Responsibilities:Provide timely and effective...

  • IT Support Specialist 2nd Level

    vor 3 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland proLogistik Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Support-Spezialisten 2nd LevelWir sind eine dynamische und innovative Firma, die sich auf die Entwicklung von Hard- und Softwarelösungen für die Logistik unserer Kunden spezialisiert hat. Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Spezialisten 2nd Level, der unsere Kunden mit professionellem Support und schneller Hilfe...

1. Stellenanzeige: 1st Level Support-Mitarbeiter

vor 2 Monaten

Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

Beschreibung:

Wir suchen einen motivierten und engagierten 1st Level Support-Mitarbeiter, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres Support-Teams werden Sie sich um die Bearbeitung von Tickets kümmern und dabei die Kundenkommunikation sicherstellen. Sie werden auch für die Troubleshooting und Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Supports verantwortlich sein.

Aufgaben:

  • Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA's
  • Support und Troubleshooting
  • Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Supports
  • Sicherstellung der Kundenkommunikation (Telefonisch, per Mail, per Ticket) sowie regelmäßiges Statusupdate / Dokumentation im Ticketsystem
  • Softwarepflege, Patch Management

Ihr Profil:

  • Erfahrung im telefonischen Support ist wünschenswert
  • Erste Erfahrungen im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen ist vorteilhaft
  • Grundkenntnisse in den Bereichen Betriebssysteme, Office Umgebung und Mobile Geräten
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, erweiterte Englischkenntnisse

Weitere Informationen:

  • Arbeitszeit: Vollzeit, Teilzeit - flexibel
  • Befristung: Unbefristete Beschäftigung
  • Führungsverantwortung: Keine Führungsverantwortung
  • Vergütung: nach Vereinbarung