Deputy Boutique Manager

vor 3 Wochen


Berlin, Berlin, Deutschland Richemont Vollzeit

We're looking for a

Deputy Boutique Manager (m/f/d)

for our Boutique right on Kurfürstendamm in Berlin.

KEY RESPONSIBILITIES

Team Management & People Development

  • Create a positive and productive boutique environment by leveraging both personal and team savoir-faire to create a highly collaborative network at all times
  • Ensures the day-to-day management, training, coaching & motivation of the boutique team,
  • Monitors individual objectives, evaluates the individual performance, and supports personal development and talent development under the supervision of the Boutique Manager,
  • Ensures the proper knowledge & respect by all members of the team of the processes and Maison's procedures at all stages of the sales ceremony,
  • Is responsible for the integration of new comers
  • Follows up on training and sales coaching with the direct report
  • Evaluates, sets and monitors the performance and objectives for the direct report

Boutique Operations & Administration

  • Supervises and is responsible for the back office and administration of the boutique
  • Oversees the boutique expenses and ensures the execution and delivery in time of all boutique reports
  • Implements and monitors all brand and boutique policies, procedures and guidelines
  • Respects all group, Maison and boutique policies procedures and guidelines
  • Participates to the set up and breakdown to the boutique

Boutique Performance

  • Assist the Boutique Manager to make a diagnosis based on a solid performance analysis, review of competencies and environment to define action plans to achieve brand & boutique targets
  • Lead the implementation and monitoring of the boutique action plans
  • Assist the Boutique Manager to optimize boutique quantitative and qualitative performance, notably through the breakdown of all boutique targets into monthly, daily and individual targets
  • Responsible for the store turnover and for achieving sales objectives
  • Ensures the development and strengthens the relationship with existing clients by encouraging appropriate actions and sales" follow-up" by the team
  • Assists the boutique manager to monitor the boutique KPIs

Client relationship & portfolio development

  • Act as an Ambassador of the Maison and supports the Boutique Manager to enlarge the boutique clients' portfolio, grow loyalty and build direct contacts with new clienteles as well as VIPs
  • Master a strong knowledge of the boutique clienteles and assess local market opportunities assisting the Boutique Manager in the development of a proactive and effective client development strategy, imple­menting & monitoring relevant CRM programs and actions and their ROI,
  • Actively contributes to the organization & coordination of clients' treatments and boutique events,
  • Follows up the quality of clients data registration
  • Ensures that the teams are consistently providing an exceptional client experience (client gifting) and maintaining the highest degree of courtesy and professionalism.
  • Ensures staff's appearance: uniforms, personal presentation, language, attitude with clients.
  • Acts as a key contact in the boutique for transversal and digital projects

Boutique experience

  • Monitors the boutique welcoming & flows' fluidity (waiting time, space organization, clients' journeys...), and co-leads the Continuous Improvement process
  • Contributes to growing and enriching the in-boutique service offer, ensuring a highly professional & unique client treatment and experience excellency: boutique's identity, in-store experiences, VM & services
  • Carefully monitors the Client Experience Barometer boutique performance, elaborate & implement the related action plans

What you will bring along:

  • 5-7 years of experience in selling luxury items, ideally in the jewellery and/or watch industry plus relevant management experience.
  • Excellent communication skills in German and English
  • Strong leadership skills and a keen sense for our customers
  • Excellent analytical, organisational and interpersonal communication skills
  • Resilient team player with a confident, open and appropriate demeanour
  • Exact and precise working methods and ideally knowledge of SAP or a similar merchandise management programme


  • Berlin, Berlin, Deutschland GUS Germany GmbH Vollzeit

    EinleitungYour Responsibilities PositionThe International Affairs Office Manager will ensure the provision of visa support to all registered BSBI students as well as compliance with all necessary visa regulations as per German law. This position reports to the Head of Student Services and Deputy Head of Operations.In this role you will take ownership of the...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Forever Day One Vollzeit

    Learning TeamVollzeit - Berlin, DeutschlandHybrid (Remote+On-Site) Über uns Wir sind eine schnell wachsende Learning Design Company. Als Boutique Beratung beraten und begleiten wir Unternehmen dabei, das volle Potenzial ihrer Mitarbeiter:innen zu entfalten, um Transformation erfolgreich zu gestalten. In einer Welt, die von ständigem Wandel geprägt ist,...


  • Berlin, Deutschland Richemont Vollzeit

      We’re looking for a   Deputy Boutique Manager (m/f/d)   for our Boutique right on Kurfürstendamm in Berlin.     KEY RESPONSIBILITIES   Team Management & People Development Create a positive and productive boutique environment by leveraging both personal and team savoir-faire to create a highly collaborative network...


  • Berlin, Deutschland Cartier Vollzeit

    KEY RESPONSIBILITIES Team Management & People Development Create a positive and productive boutique environment by leveraging both personal and team savoir-faire to create a highly collaborative network at all times Ensures the day-to-day management, training, coaching & motivation of the boutique team, Monitors individual objectives, evaluates...

  • Deputy Store Manager

    vor 3 Wochen


    Berlin, Deutschland Vodafone GmbH Vollzeit

    Deputy Store Manager (m/w/d) für die Vodafone Filiale in Berlin (Friedrichstraße 90) Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen...

  • Deputy Manager

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland TK Maxx Vollzeit

    JOB DESCRIPTION TK Maxx ist Teil der TJX-Familie. Als weltweit führender Off-Price-Einzelhändler für Kleidung und Home-Artikel stehen unsere Kunden an erster Stelle. Mit tausenden Stores weltweit möchten wir allen ein positives und unvergessliches Einkaufserlebnis bieten. Von Designermode direkt vom Laufsteg bis hin zu Schmuck bieten wir aufregende...

  • Deputy Manager

    vor 3 Wochen


    Berlin, Deutschland TJX Companies, Inc. Vollzeit

    TK Maxx ist Teil der TJX-Familie. Als weltweit führender Off-Price-Einzelhändler für Kleidung und Home-Artikel stehen unsere Kunden an erster Stelle. Mit tausenden Stores weltweit möchten wir allen ein positives und unvergessliches Einkaufserlebnis bieten. Von Designermode direkt vom Laufsteg bis hin zu Schmuck bieten wir aufregende Überraschungen, die...

  • Deputy Store Manager

    vor 3 Wochen


    Berlin, Deutschland Vodafone Vollzeit

    Deputy Store Manager (m/w/d) für die Vodafone Filiale in Berlin (Schloßstraße 34) Stellen-ID:  229001 Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die...

  • Deputy Store Manager

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland Vodafone Vollzeit

    Deputy Store Manager (m/w/d) für die Vodafone Filiale in Berlin (Friedrichstraße 90)  Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen...

  • Deputy Project Manager

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland maincubes SECURE DATACENTERS Vollzeit

    Du bist ein dynamischer Teamplayer mit hoher sozialer Kompetenz? Du zeichnest dich durch dein unternehmerisches Denken sowie Handeln in der Steuerung und Erfüllung von Unternehmenszielen aus? Dann erwartet dich eine herausfordernde Aufgabe in einem international agierenden Unternehmen alsDeputy Project Manager m/f/d (Standort Berlin)Du kennst uns noch nicht...

  • Store Manager Berlin

    vor 1 Woche


    Berlin, Deutschland DOLCE&GABBANA Vollzeit

    We are hiring a Store Manager for our boutique in Berlin Kurfürstendamm. Main activities and responsibilitiesEnsure the achievement of store sales budgetResponsible for the overall results of the store, working closely with all Corporate/ Retail Manager to ensure to achieve store business objectives, demonstrating an excellent client experienceBe a brand...


  • Berlin, Deutschland Hermès Vollzeit

    Als internationales Familienunternehmen steht Hermès für höchste Qualität französischer Handwerkskunst, Tradition und Innovation sowie Kreativität in 16 Produktgruppen. Leidenschaft, bestmöglicher Service und großer Respekt unseren Kunden und Mitarbeitern gegenüber zeichnen das Unternehmen aus. Hermès ist in München mit einem Flagship-Store und...

  • Division Manager

    vor 3 Wochen


    Berlin, Deutschland AENEAS Group Vollzeit

    AENEAS ist ein spezialisiertes und mehrfach ausgezeichnetes Boutique-Personaldienstleistungsunternehmen für Fach- und Führungskräfte in den Bereichen Finance sowie Office & Administration. An den Standorten Berlin und Köln verbinden wir nationale und internationale Kundenunternehmen mit qualifizierten Mitarbeitenden und bringen dabei...


  • Berlin, Deutschland Grafton Recruitment Vollzeit

    Ihre Aufgaben als Assistant Store Manager (gn)Als erfahrener Store Manager (gn) leiten und steuern Sie Ihr Geschäft in voller betriebswirtschaftlicher VerantwortungZur Umsetzung der Budget- und Zielvorgaben führen und motivieren Sie Ihr Team und gewährleisten die Einhaltung der UnternehmensstandardsSie positionieren die Marke auf den attraktiven und...


  • Berlin, Deutschland Foreign & Commonwealth Office Vollzeit

    Job Description (Roles and Responsibilities) Are you interested in a career in international affairs? Where you can make a difference as part of a fast-moving, high profile and international environment? Curious about what trade relations between the UK and Germany look like in practice? Then join us at the UK’s Department for Business & Trade (DBT) in...


  • Berlin, Deutschland Agentur Gerhard Vollzeit

    Als Boutique-Agentur für Digital Business begleiten wir Unternehmen strategisch in ihrer digitalen Transformation, entwickeln neue Geschäftsmodelle und ermöglichen eine wirkungsvolle Ausrichtung von Marke und Vertrieb. Mit einem bunten Team aus Consultants, Digitalexperten/innen und Creatives beraten wir Marken und Unternehmen wie Pirelli, FitX, Rotes...


  • Berlin, Deutschland Agentur Gerhard Vollzeit

    Als Boutique-Agentur für Digital Business begleiten wir Unternehmen strategisch in ihrer digitalen Transformation, entwickeln neue Geschäftsmodelle und ermöglichen eine wirkungsvolle Ausrichtung von Marke und Vertrieb. Mit einem bunten Team aus Consultants, Digitalexperten/innen und Creatives beraten wir Marken und Unternehmen wie Pirelli, FitX, Rotes...


  • Berlin, Deutschland diptyque GmbH Vollzeit

    Die Diptyque GmbH ist die deutsche Vertriebsniederlassung des im Jahre 1961 gegründeten französischen Luxus-Parfumhauses Diptyque. Wir suchen für unsere **Boutique in Berlin Mitte** in Teilzeit (bis zu 20 Stunden pro Woche) eine/n: **Werkstudent als Kundenberater / Client Advisor (m/w/d).** **Deine Benefits** - Angemessene Vergütung - Benefits wie...


  • Berlin, Deutschland Fast Progression Vollzeit

    Fast Progression verkörpert unsere Leidenschaft für Performance Marketing und den Aufbau digitaler Geschäftsmodelle. Wir treten mit dem Anspruch an, der exzellente Wachstumspartner für ambitionierte Unternehmen zu sein. Tiefe Datensouveränität, spezifische Expertise und kreative Wachstumsstrategien zeichnen uns aus - durch unseren Einsatz verstehen wir...

  • Store Manager Berlin

    vor 1 Woche


    Berlin, Deutschland Dolce & Gabbana Vollzeit

    We are hiring a Store Manager for our boutique in Berlin Kurfürstendamm. Main activities and responsibilities Ensure the achievement of store sales budget Responsible for the overall results of the store, working closely with all Corporate/ Retail Manager to ensure to achieve store business objectives, demonstrating an excellent client experience ...

  • Store Manager Berlin

    vor 1 Woche


    Berlin, Deutschland DOLCE&GABBANA Vollzeit

    We are hiring a Store Manager for our boutique in Berlin Kurfürstendamm. Main activities and responsibilitiesEnsure the achievement of store sales budgetResponsible for the overall results of the store, working closely with all Corporate/ Retail Manager to ensure to achieve store business objectives, demonstrating an excellent client experienceBe a brand...

  • Sales Manager

    vor 3 Wochen


    Berlin, Deutschland Aspire Hotel GmbH Vollzeit

    Wir, die Aspire Hotel Gruppe, sind stolz darauf, uns als eine der führenden Kräfte in der Hotelindustrie zu etablieren. Mit einem breiten Portfolio bestehend aus Boutique- und Franchise-Hotels, setzen wir neue Maßstäbe für Qualität und Service, während wir gleichzeitig eine bedeutende Rolle bei der Förderung von Nachhaltigkeit und technologischem...