Systemberater / Consultant Energiewirtschaft – Schwerpunkt Produkt-Support (m/w/d)
vor 2 Wochen
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Stellenbeschreibung
Für uns als Softwarehersteller ist ein leistungsfähiger Support für unsere Produkte für den Energiemarkt zusammen mit vielseitigen und weitreichenden Servicemodellen eine entscheidende Voraussetzung für zufriedene Kunden und unseren weiteren Erfolg. Ob per BPaaS, SaaS oder PaaS in der Cloud oder On Premises bei unseren Kunden, wir stellen ein professionelles und vielfältiges Leistungsportfolio für Services und Support bereit. In einem wachsenden Umfeld suchen wir für unsere Support-Prozesse - kundenorientierte und engagierte Mitarbeiter.
Standort:Dresden (DE)
Land:Deutschland
Unternehmen:Robotron
Karrierelevel:Professional,Young Professional
Kategorie:Kundenbetreuung
Fachgebiet:Service Operations
Geschäftsbereich:Energiewirtschaft
Vertrag:unbefristet
Zeitmodell:Teilzeit,Vollzeit
Empfehlungsbund:IT
Tätigkeitsschwerpunkte
- Dein Arbeitsschwerpunkt wird im Geschäftsbereich Energiewirtschaft liegen.
- Du bist verantwortlicher Ansprechpartner für unsere Kunden in Umgang mit unserer Energiemarktplattform und sorgst für die effiziente, professionelle und nachhaltige Bearbeitung eingehender Supportanfragen und Störungsmeldungen.
- Du führst Recherchen zu Problemlösungen mit Hilfe unserer Support-Systeme und bei Bedarf mit unserem Entwicklungsteam durch und koordinierst die Lösungsherbeiführung.
- Durch eine serviceorientierte Kundenkommunikation trägst du zu einer abgestimmten Zusammenarbeit mit allen Beteiligten bei.
- Die Mitarbeit in Deployment- und Projekt-Teams sorgt für eine abwechslungsreiche Tätigkeit.
Anforderungen
- Ausbildung als Fachinformatiker, Assistent für Informatik, staatlich gepr. Techniker Fachrichtung Informatik oder Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik, aber auch Nebeneinsteiger mit starker Affinität zur IT passen in unser Profil.
- Service- und Kundenorientierung, gute Kommunikationsfähigkeit, analytisches Denken, hohe Eigenorganisation sowie verbindliches Auftreten.
- DV-technische Erfahrungen mit Linux- und/oder Windows-basierenden Systemen, bevorzugt mit Kenntnissen der Oracle-Datenbank (SQL, PL/SQL)
- Support-Erfahrung für den Second-Level-Support, das Patch- und Release-Management sowie die lösungsorientierte Bearbeitung technischer Probleme beim Kunden sind wünschenswert, aber nicht zwingend notwendig.
- Erfahrung bei der Installation bzw. dem Deployment von IT-Produkten sind hilfreich
- Vorkenntnisse der Prozesse im deutschen Energiemarkt und in den gesetzlichen Rahmenbedingungen sind vorteilhaft.
- Belastbarkeit, Flexibilität und Teamgeist runden dein Profil ab
Wichtige Schlagworte für diese Anzeige: IT, Kundenbetreuung, Service Operations, SQL, deployment, Support, Linux, Informatik, Informatiker, PaaS, SaaS, Web-Service, Cloud, Wirtschaftsinformatik, Oracle, and Datenbank.
ÜBER ROBOTRON DATENBANK-SOFTWARE GMBHWe are service provider in an innovation-driven market with customers in the energy sector, industry and public administrations. The efficient management and evaluation of large amounts of data is our core competence. Our practically oriented software solutions provide significant benefits to your value chain and are complemented by a wide range of individual and customer-oriented services.
Being your reliable partner by speaking the respective technical language and understanding your processes is our self-image.
Driving digitalization forward with innovative IT solutions, speaking the same language with our customers and being a reliable and stable partner for our companions and employees - this is the DNA and self conception of Robotron. As a long-established company, we see ourselves as pioneers and at the same time co-creators of the digital future - regionally and globally.
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Dresden, Sachsen, Deutschland Robotron Datenbank-Software GmbH VollzeitStellenbeschreibungFür uns als Softwarehersteller ist ein leistungsfähiger Support für unsere Produkte für den Energiemarkt zusammen mit vielseitigen und weitreichenden Servicemodellen eine entscheidende Voraussetzung für zufriedene Kunden und unseren weiteren Erfolg. Ob per BPaaS, SaaS oder PaaS in der Cloud oder On Premises bei unseren Kunden, wir...
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IT-Consultant Schwerpunkt Microsoft Technologien
vor 1 Woche
Dresden, Sachsen, Deutschland interface systems GmbH VollzeitIT-Consultant Schwerpunkt Microsoft Technologien (m/w/d) in Dresden oder Berlin interface systems - ein Unternehmen mit Teamgeist und (IT)System. Neben unserem umfangreichen Portfolio von IT-Architektur bis zur Systemintegration zeichnet sich unser Unternehmen auch durch seine menschliche Seite aus. Ein offenes Miteinander und das Agieren als Team werden...
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IT-Consultant Schwerpunkt Microsoft Technologien
Vor 4 Tagen
Dresden, Sachsen, Deutschland interface systems GmbH VollzeitDas ist eine Stellenanzeige von Den vollständigen Link zur Stellenanzeigefinden Sie hier: STELLENBESCHREIBUNGIT-Consultant Schwerpunkt Microsoft Technologien (m/w/d) in Dresden oder Berlininterface systems - ein Unternehmen mit Teamgeist und (IT)System. Neben unserem umfangreichen Portfolio von IT-Architektur bis zur Systemintegration zeichnet sich unser...
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Dresden, Sachsen, Deutschland Robotron Datenbank-Software GmbH VollzeitStellenbeschreibungRobotron entwickelt datenbankgestützte Softwareanwendungen und Fachinformationssysteme für die öffentliche Verwaltung. Unser Anspruch ist es, Anwendungen und Fachinformationssysteme zu konzipieren und umzusetzen, mit der unsere Kunden den Joy of Use täglich erleben können und mit denen sie langfristig erfolgreich arbeiten könnenDeine...
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IT Consultant
Vor 7 Tagen
Dresden, Sachsen, Deutschland ITARICON VollzeitKarrierelevelBerufserfahrenVertragsartVollzeit - 40h/WocheVeröffentlichung StandortDresden + mobilIT Consultant (w/m/d)IBM Integration: Einfach. Sicher. Flexibel. Du hast im Zuge Deiner beruflichen Laufbahn bereits Erfahrungen im Consulting oder mit IBM-Technologien gesammelt? Dich reizen aktuelle Trends wie Cloudlösungen oder Microservices und Du...
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Unterstützung im Bereich Energiewirtschaft
vor 1 Woche
Dresden, Sachsen, Deutschland Robotron Datenbank-Software GmbH VollzeitStellenbeschreibungWir führen für unsere Kunden aus der Energiewirtschaft in Deutschland und Europa in Projekten die Produkte unserer Robotron-Energiemarkt-Suite ein. Im Rahmen der Projekte implementieren wir kundenindividuelle Schnittstellen und Applikations-Ergänzungen für die optimale Abbildung der Kundenprozesse. Aber auch nach Projektende betreuen...
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IT-Consultant VMware
vor 1 Woche
Dresden, Sachsen, Deutschland interface systems GmbH VollzeitIT-Consultant VMware (m/w/d) in Dresden oder Berlin interface systems - ein Unternehmen mit Teamgeist und (IT) System. Neben unserem umfangreichen Portfolio von IT-Architektur bis zur Systemintegration zeichnet sich unser Unternehmen auch durch seine menschliche Seite aus. Ein offenes Miteinander und das Agieren als Team werden Deine Arbeit bei uns...
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IT-Consultant DevOps
vor 1 Woche
Dresden, Sachsen, Deutschland interface systems GmbH VollzeitIT-Consultant DevOps (m/w/d) in Dresden oder Berlin interface systems - ein Unternehmen mit Teamgeist und (IT)System. Neben unserem umfangreichen Portfolio von IT-Architektur bis zur Systemintegration zeichnet sich unser Unternehmen auch durch seine menschliche Seite aus. Ein offenes Miteinander und das Agieren als Team werden Deine Arbeit bei uns...
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IT-Consultant Netzwerk
Vor 6 Tagen
Dresden, Sachsen, Deutschland interface systems GmbH VollzeitIT-Consultant Netzwerk / IT-Security (w/m/d) in Dresden oder Berlin interface systems - ein Unternehmen mit Teamgeist und (IT)System. Neben unserem umfangreichen Portfolio von IT-Architektur bis zur Systemintegration zeichnet sich unser Unternehmen auch durch seine menschliche Seite aus. Ein offenes Miteinander und das Agieren als Team werden Deine Arbeit...
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IT-Consultant Backup
vor 1 Woche
Dresden, Sachsen, Deutschland interface systems GmbH VollzeitIT-Consultant Backup (m/w/d) in Dresden oder Berlin interface systems - ein Unternehmen mit Teamgeist und (IT)System. Neben unserem umfangreichen Portfolio von IT-Architektur bis zur Systemintegration zeichnet sich unser Unternehmen auch durch seine menschliche Seite aus. Ein offenes Miteinander und das Agieren als Team werden Deine Arbeit bei uns...
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Dresden, Sachsen, Deutschland Robotron Datenbank-Software GmbH VollzeitDas ist eine Stellenanzeige von Den vollständigen Link zur Stellenanzeigefinden Sie hier: STELLENBESCHREIBUNGStellenbeschreibungAls Berater bist du wichtiger Botschafter zwischen unserer Entwicklung und dem aktuellen Marktgeschehen. Durch deine intensive Verbindung zum Kunden und regelmäßige Gespräche kannst du neue Anforderungen und Bedürfnisse...
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Customer Service Manager Energiewirtschaft
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Dresden, Sachsen, Deutschland Robotron Datenbank-Software GmbH VollzeitHinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernenSTELLENBESCHREIBUNGStellenbeschreibungAls Customer Service Manager unterstützt du unsere Kunden technisch und fachlich in ihrem Tagesgeschäft und bei der effizienten Verwendung unserer Software...
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Customer Service Manager Energiewirtschaft
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Dresden, Sachsen, Deutschland Robotron Datenbank-Software GmbH VollzeitStellenbeschreibungAls Customer Service Manager unterstützt du unsere Kunden technisch und fachlich in ihrem Tagesgeschäft und bei der effizienten Verwendung unserer Software ? Produkte der Robotron-Energiemarkt-Plattform. Dabei liegt dein Arbeitsschwerpunkt in einem der folgenden Bereiche:- Marktprozesse- Messwesen und IoT- Vertriebsprozesse. Als...
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Unterstützung im Bereich Energiewirtschaft
vor 1 Monat
Dresden, Sachsen, Deutschland Robotron Datenbank-Software GmbH VollzeitDas ist eine Stellenanzeige von Den vollständigen Link zur Stellenanzeigefinden Sie hier: STELLENBESCHREIBUNGStellenbeschreibungWir führen für unsere Kunden aus der Energiewirtschaft in Deutschland und Europa in Projekten die Produkte unserer Robotron-Energiemarkt-Suite ein. Im Rahmen der Projekte implementieren wir kundenindividuelle Schnittstellen und...
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Duales Studium
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Dresden, Sachsen, Deutschland Funk - Internationaler Versicherungsmakler und Risk Consultant VollzeitOb Industrie, Handel, Dienstleistung, Heilwesen oder Immobilienwirtschaft – unsere Kunden zählen in ihren Märkten zu den jeweils führenden Vertretern. Seit über 145 Jahren begegnen wir hohen Ansprüchen mit ebenso hoher Qualifikation. Als größter inhabergeführter internationaler Versicherungsmakler und Risk Consultant beraten wir Unternehmen und...
