Direktberater für individuelle Kunden

vor 2 Wochen

Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stadtsparkasse Düsseldorf Vollzeit

Im Bereich Direktvertrieb ist in der Gruppe Direktberatung eine Stelle als



Direktberater für individuelle Kunden (m/w/d)



zu besetzen.

Als eine der digital führenden Sparkassen in Deutschland sind wir seit Jahren höchst engagiert in der Nutzung und Anwendung von neuen und innovativen Formen der Kundenbetreuung.

Unsere Direktberatung betreut seit Januar 2023 hochwertige Kundeninnen und Kunden außerhalb unseres Marktgebietes. Unser schlagkräftiges Team nutzt dazu virtuos alle Möglichkeiten der neuen Kommunikationsmedien in Verbindung mit der herkömmlichen Telefonie.. Und wenn es notwendig wird, treffen wir uns auch mal mit unseren Kunden in einem Präsenztermin.

Wir suchen Verstärkung für unser Team

Wenn Sie die Direktberatung der Zukunft aktiv mitgestalten wollen und Spaß daran haben, Ihre Ideen direkt umzusetzen, dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir sind ein bisschen anders und auch noch stolz darauf.

Und nicht nur das: Neben vielversprechenden Karriere- und Aufgabenmöglichkeiten, legen wir großen Wert auf Familienfreundlichkeit mit der Möglichkeit zum mobilen arbeiten. Bei uns arbeiten Sie in einem dynamischen Team mit allen innovativen Möglichkeiten, die eine zukunftsweisende Kundenbetreuung bieten kann. Willkommen in einem starken Team



Warum Stadtsparkasse Düsseldorf?

Bei der Stadtsparkasse Düsseldorf geht es um Menschen und das, was sie bewegt und voranbringt. Mit dem Herzen statt nur mit dem Kopf entscheiden. Freies Denken leben und fördern. Verantwortung übernehmen. Prozesse und Regeln auch kritisch hinterfragen. Sich mehr zutrauen auch über Hierarchien hinweg. Zukunftsorientierte Chancen und Möglichkeiten erkennen und ausschöpfen. Gemeinsam die Digitalisierung vorantreiben und leben. Ohne den persönlichen Kontakt und die Nähe zu den Kund:innen zu verlieren.

# Denken. Handeln. Miteinander

  • Seit 1825 für die Menschen in der Region da
  • Rund 1.500 Mitarbeiter:innen für mehr als Kund:innen
  • Großsparkasse mit 16 Mrd. Bilanzsumme
  • Großer Förderer der Region für soziale und kulturelle Projekte
  • Marktführer insbesondere für den Mittelstand



Ihre Aufgaben

  • Nutzung aller Kommunikationswege (Inbound, Outbound, Text-Chat, Video-Chat) zur aktiven Betreuung eigener Kunden sowie zur Co-Betreuung der GS-Kunden, zur Erkennung von Cross-Selling-Ansätzen, zum aktiven Vertrieb der segmentspezifischen Produktpalette und zur Terminvereinbarung bei einem GS-Berater
  • Verbindlicher Einsatz der geschäftspolitisch vorgegebenen Beratungsinstrumente
  • Aktiver Vertrieb der segmentspezifischen Produktpalette
  • Ausbau und Intensivierung bereits bestehender Geschäftsverbindungen und Durchführung von Kundenakquisitionen und Überleitung von Kunden nach den segmentspezifischen Kriterien an die verantwortliche Funktion
  • Erstellung von Verträgen unter Beachtung der jeweils aktuellen regulatorischen Anforderungen
  • Durchführung von im Kundengeschäft anfallenden sachbearbeitenden Tätigkeiten
  • Ordnungsgemäße Wahrnehmung der entsprechenden Kreditkompetenzen
  • Durchführung von Kontrolltätigkeiten unter Berücksichtigung von Risikoaspekten (z.B. Kreditgeschäft und Vorgangsprüfung)
  • Durchführung der ganzheitlichen und vielseitigen Beratung der Individualkunden gemäß Segmentstrategie im Rahmen des Kundenkontaktmanagements
  • Im Rahmen des Vermögensaufbaus Beratung und Vertrieb von Wertpapieren unter Berücksichtigung steuerlicher Gesichtspunkte und rechtlicher Vorschriften (insbesondere WpHG)
  • Umsetzung der definierten Service- und Beratungsstandards unter Berücksichtigung der Multikanal-Strategie und Migration in die entsprechenden Multikanallösungen

Ihre Voraussetzungen / Ihr Profil

  • abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann/Bankkauffrau
  • Weiterbildung zum Sparkassen-/ Bankfachwirt oder vergleichbarer Abschluss
  • Sie sind aktuell bei der BaFin als Anlageberater gemeldet
  • ein hohes Maß an medialer, technischer und vertrieblicher Kompetenz
  • eine hohe Flexibilität bei der kurzfristigen, unterschiedlich geforderten Bedienung der vorhandenen Kommunikationskanäle
  • hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
  • ein hohes Maß an Veränderungsbereitschaft, Eigeninitiative und Selbstorganisation
  • zeitliche Flexibilität
  • Eigeninitiative und Zielorientierung
  • Idealerweise erste Erfahrungen in der Beratung von Kund:innen
  • Affinität zu neuen Medien

Mehr Vorteile. Weniger Kompromisse. – Unser Angebot:

  • Einen attraktiven Standort zentral in Düsseldorf mit optimaler Verkehrsanbindung und bezuschusstem Deutschlandticket sowie die Möglichkeit mobil zu arbeiten mit einer modernen Arbeitsplatzausstattung.
  • Eine 39 Stundenwoche, Gleitzeit und 32 Urlaubstage.
  • Eine faire tarifliche Vergütung und eine betriebliche Altersversorgung.
  • Vielfältige Möglichkeiten für fachliche und persönliche Weiterbildung, z.B. interne Seminare zu diversen Themen.
  • Zahlreiche Betriebssportgemeinschaften, z.B. Golf oder Badminton, ein vielfältiges Betriebliches Gesundheitsmanagement, z.B. Maßnahmen zur Stärkung der Gesundheit, wie Fitnessaktionen, und ein subventioniertes Mittagessen in unserem Betriebsrestaurant sowie JobRad-Leasing.
  • und vieles mehr auf unserer Karriereseite: Stadtsparkasse Düsseldorf als Arbeitgeberin )



Sie möchten mehr wissen? Wir freuen uns auf Ihren Anruf:

Frank Bohlmann, Leiter Direktberatung, Tel

Michael Esser, Referent Personalmanagement, Tel



Interessiert?

Dann klicken Sie bitte auf "jetzt hier bewerben" und senden uns Ihre Onlinebewerbung bis zum .

Die Stadtsparkasse Düsseldorf fördert die berufliche Entwicklung von Frauen. Bewerbungen von Frauen werden daher besonders begrüßt. In den Bereichen, in denen Frauen unterrepräsentiert sind, werden sie bei gleicher Eignung, Leistung und Befähigung nach Maßgabe des Landesgleichstellungsgesetzes NRW bevorzugt berücksichtigt, sofern in der Person einer Mitbewerberin/eines Mitbewerbers liegende Gründe nicht überwiegen.



Bewerbungen schwerbehinderter Menschen und diesen Gleichgestellten im Sinne von § 2 SGB IX sind erwünscht.

  • Kundenberater:in für individuelle Kunden

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stadtsparkasse Düsseldorf Vollzeit

    # Denken. Handeln. MiteinanderKundenberater:in für individuelle Kunden (m/w/d) für unsere Privatkundencenter gesuchtSeit 1825 für die Menschen in der Region daRund 1.500 Mitarbeiter:innen für mehr als Kund:innenGroßsparkasse mit 16 Mrd. BilanzsummeGroßer Förderer der Region für soziale und kulturelle ProjekteMarktführer für den MittelstandMehr mein...

  • Kundenberater:in für individuelle Kunden

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stadtsparkasse Düsseldorf Vollzeit

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  • Kundenberater (m/w/d) für individuelle Kunden im gehobenen Privatkundensegment

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stadtsparkasse Düsseldorf Vollzeit

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  • Digital Campaign Manager

    Vor 2 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MediaCom Agentur für Media-Beratung GmbH Vollzeit

    Digital Campaign Manager (Mensch)DüsseldorfVollzeitMit BerufserfahrungDas bewegst du:Als Digital Campaign Manager (Mensch) bist du für die Aussteuerung der Kampagnen für verschiedene Kunden im Online Marketing zuständig. Darüber hinaus übernimmst du folgende Aufgaben:Als Digital Campaign Manager verbringst du deinen Alltag mit der Aussteuerung,...

  • Verkäufer:in (Shop in Shop) bei IQOS (m/w/x) - Teilzeit/Vollzeit in Bielefeld/Berlin/München

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Avantgarde Gesellschaft für Kommunikation mbH Vollzeit

    Du möchtest ein Avantgardian werden? Dann unterstütze unser Team in Berlin, München, Bielefeld und NRW alsVerkäufer:in (Shop in Shop) bei IQOS (m/w/x)Teilzeit/ Vollzeit in Bielefeld/ Berlin / MünchenMöchtest du Teil eines außergewöhnlichen Abenteuers werden, das die Grenzen des Verkaufs sprengt? Bist du bereit, deine Expertise in einem...

  • Digital Media Planner

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MediaCom Agentur für Media-Beratung GmbH Vollzeit

    Digital Media Planner (Mensch) Coca-ColaDüsseldorfVoll/TeilzeitMit BerufserfahrungDas bewegst duAls Digital Media Planner (Mensch) betreust du gemeinsam mit deinem Team unseren Kunden in allen Bereichen der digitalen Mediaplanung. Darüber hinaus übernimmst du folgende Aufgaben: Ganzheitliche Kampagnenbetreuung von der ersten Idee bis zur erfolgreichen...

  • Senior Buyer Digital Media

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MediaCom Agentur für Media-Beratung GmbH Vollzeit

    Senior Buyer Digital Media & Video (Mensch)DüsseldorfVollzeitMit BerufserfahrungDas bewegst du:Als Senior Buyer Digital Media & Video (Mensch) übernimmst du die Verantwortung für den gesamten Mediaeinkauf und den korrekten Kampagnen-Abschluss von digitalen Kampagnen für einen oder mehrere Kunden-Etats. Darüber hinaus übernimmst du folgende Aufgaben:Du...

  • Associate Director Digital Planning

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MediaCom Agentur für Media-Beratung GmbH Vollzeit

    Associate Director Digital Planning (Mensch)DüsseldorfVollzeitFührungspositionDas bewegst du:Als Gruppenleiter:in bist du für die strategische Kommunikation und Führung unserer Kunden verantwortlich, mit dem wir eine partnerschaftliche Beziehung auf Augenhöhe pflegen. Darüber hinaus übernimmst du folgende Aufgaben: Führung, Organisation und...

  • Senior Digital Media Planner

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MediaCom Agentur für Media-Beratung GmbH Vollzeit

    Senior Digital Media Planner (Mensch)DüsseldorfVollzeitMit BerufserfahrungDas bewegst du:Als Mediaspezialist (Mensch) bist du erste:r Ansprechpartner:in für Kunden rundum digitale Themen. Darüber hinaus übernimmst du folgende Aufgaben: Erstellung digitaler Kampagnen sowie Mediastrategien für internationale Kunden Verantwortlich für die Budgetallokation...

  • Werkstudent (Mensch) Digital Campaign Management

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MediaCom Agentur für Media-Beratung GmbH Vollzeit

    Werkstudent (Mensch) Digital Campaign ManagementDüsseldorfTeilzeitWerkstudent & PraktikumDas bewegst du:Als Werkstudent (Mensch) im Digital Campaign Management unterstützt du unser Team in der Aussteuerung, Überwachung, Optimierung und Nachbearbeitung von digitalen Kampagnen für einen oder mehrere Kunden. Darüber hinaus übernimmst du folgende...

  • Digitalplaner (Mensch) Toyota

    Vor 4 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MediaCom Agentur für Media-Beratung GmbH Vollzeit

    Digitalplaner (Mensch) ToyotaDüsseldorfVoll/TeilzeitMit BerufserfahrungDas bewegst du:Als Digitalplaner (Mensch) entwickelst du gemeinsam mit deinem Team, innovative Kampagnen für renommierte Kunden wie Allianz und Toyota. Darüber hinaus übernimmst du folgende Aufgaben: Entwicklung von Strategien und Mediapläne für digitale Medien (u.a. Display, Video,...

  • Senior Programmatic Consultant

    Vor 6 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MediaCom Agentur für Media-Beratung GmbH Vollzeit

    Senior Programmatic Consultant (Mensch)Düsseldorf, HamburgVollzeitMit BerufserfahrungDas bewegst du:Als Senior Programmatic Consultant (Mensch) bist du für die strategische Entwicklung der Programmatic-Aktivitäten unserer Kunden verantwortlich und agierst mit deinem Team als Sprachrohr, um programmatische Standards und Guidelines innerhalb der Agentur zu...

  • Programmatic Consultant

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MediaCom Agentur für Media-Beratung GmbH Vollzeit

    Programmatic Consultant (Mensch)DüsseldorfVollzeitMit BerufserfahrungDas bewegst du:Als Programmatic Consultant (Mensch) bist du für die strategische Entwicklung der Programmatic-Aktivitäten unserer Kunden verantwortlich und agierst mit deinem Team als Sprachrohr, um programmatische Standards und Guidelines innerhalb der Agentur zu prägen. Darüber...

  • Quereinsteiger Video Planning

    Vor 4 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MediaCom Agentur für Media-Beratung GmbH Vollzeit

    Quereinsteiger Video Planning (Mensch)DüsseldorfVoll/TeilzeitMit BerufserfahrungDas bewegst du:Als Junior Video Planner (Mensch) übernimmst du gemeinsam mit unseren Kundenberatern die Verantwortung für die Planung zunächst von TV und später auch digitalen Bewegtbild Kampagnen eines oder mehrerer Kunden-Etats Du verantwortest die Videoplanung für diese...

  • Group Head Digital Media Management

    vor 1 Woche

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MediaCom Agentur für Media-Beratung GmbH Vollzeit

    Group Head Digital Media Management (Mensch)DüsseldorfVollzeitFührungspositionDas bewegst du:Du führst das Digital Media Management Team über verschiedene Brands des Kunden hinweg Die Entwicklung von Digital Kampagnen und der taktischer Umsetzung, auf Basis der Kundenziele, erfolgt in enger Zusammenarbeit mit den Account Manager und der Kreation Du...

  • Analytics Lead

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MediaCom Agentur für Media-Beratung GmbH Vollzeit

    Analytics Lead (Mensch)DüsseldorfVollzeitMit BerufserfahrungDas bewegst du:Als Analytics Lead bist du erste Ansprechpartner:in für die Business Analytics-Funktion auf Clusterebene für die DACH-Region auf einem der größten FMCG-Kunden. Darüber hinaus übernimmst du folgende Aufgaben:Du arbeitest eng mit einem engagierten Team von Business...

  • Consultant Client Service

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MediaCom Agentur für Media-Beratung GmbH Vollzeit

    Consultant Client Service (Mensch) KatjesDüsseldorfVollzeitMit BerufserfahrungDas bewegst du:Als Consultant Client Service (Mensch) stehst du in direktem Kundenkontakt und übernimmst die strategische Mediaberatung. Darüber hinaus übernimmst du folgende Aufgaben: Ganzheitliche und holistische Mediaplanung mit dem Mediaschwerpunkt TV, Social Media, und...

  • Digital Mediaberater

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MediaCom Agentur für Media-Beratung GmbH Vollzeit

    Digital Consultant Client Service (Mensch) Lifestyle BrancheDüsseldorfVollzeitMit BerufserfahrungDas bewegst du:Als Mediaberater:in stehst du in direktem Kundenkontakt und übernimmst die strategische Mediaberatung über alle Kommunikationskanälen hinweg. Darüber hinaus übernimmst du folgende Aufgaben: Planung, Umsetzung, Analyse und Optimierung der...

  • Media Strategist

    Vor 5 Tagen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MediaCom Agentur für Media-Beratung GmbH Vollzeit

    Media Strategist (Mensch) GoogleDüsseldorf, HamburgVollzeitMit BerufserfahrungDas bewegst du:Als Media Strategist (Mensch) bist du für die übergeordnete Planung und Umsetzung von Kommunikationsstrategien verantwortlich. Darüber hinaus übernimmst du folgende Aufgaben:Entwicklung und Umsetzung von zielgerichteten Kommunikationsstrategien Identifikation...

  • Mediaberater (Mensch) Mars Wrigley

    vor 2 Wochen

    Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MediaCom Agentur für Media-Beratung GmbH Vollzeit

    Mediaberater (Mensch) Mars WrigleyDüsseldorfVoll/TeilzeitMit BerufserfahrungDas bewegst du:Als Mediaberater:in stehst du in direktem Kundenkontakt und übernimmst die strategische Mediaberatung über alle Kommunikationskanälen hinweg, insbesondere für die Marken Snickers, M&Ms und Wrigley's Extra. Darüber hinaus übernimmst du folgende Aufgaben: Planung,...