IT Supporter

vor 3 Wochen

Dresden, Sachsen, Deutschland FERCHAU GmbH Niederlassung Dresden Vollzeit

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Mitarbeiter:innen zu gestalten - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich. Wir realisieren spannende Projekte bei Anbietern und Entwicklern von IT-Lösungen und bringen die Themen Digitalisierung und Vernetzung nach vorn.

IT Supporter (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Dein Aufgabengebiet

  • User Support im 1st- & 2nd-Level (wenn möglich und gewünscht auch 3rd Level)
  • Annahme und Koordination von Problemen via Telefon und E-Mail
  • Bearbeitung von Changes und Service Requests mit entsprechender Dokumentation
  • Unterstützung der Kolleg:innen bei teamübergreifenden Anfragen
  • Installation, Auslieferung und Rücknahme von Hard- und Software

Das bieten wir dir

  • Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten (z.B. E-Learnings, Trainings und Seminare)
  • Einkaufsvergünstigungen (z.B. für Reisen, Autos und Technik)
  • Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei Industriepartnern
  • Teamevents (z.B. Sommer-, Weihnachtsfest, Rewe Teamchallenge und AdventureWalk)
  • Unterstützung bei der Kinderbetreuung durch Kita-Zuschuss
  • Prämie für Empfehlungen von neuen Kolleg:innen
  • Persönliche Projektbetreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
  • Verantwortung übernehmen und sich weiterentwickeln

Ihre Qualifikationen:

Dein Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in oder vergleichbar
  • Erste Erfahrung im IT Support
  • Kenntnisse mit Windows- oder Linux-Betriebssystemen
  • Idealerweise Kenntnisse im Bereich Virtual Private Network (VPN) sowie im Umgang mit Monitoring- und Ticketsystemen
  • Gutes technisches Verständnis und eine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Unser Team lebt von Vielfalt, von Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewirb dich Entweder online oder per E-Mail unter der Kennziffer VA DD bei Frau Madlen Zschage. Das nächste Level wartet auf dich

  • IT Support

    vor 2 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland ITARICON Vollzeit

    KarrierelevelBerufseinstiegVertragsartVollzeit - 40h/WocheVeröffentlichung StandortDresden + mobilIT Support (w/m/d)Mit Weitsicht planen und gestalten IBM Integration: Einfach. Sicher. Flexibel. - ITARICON-StilDu hast bereits Erfahrung im IT-Support und verfügst über fundierte Kenntnisse in der Fehlerbehebung und Systemintegration? Die aktuellsten...

  • IT Support

    vor 2 Wochen

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    vor 2 Wochen

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    vor 2 Wochen

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    vor 2 Wochen

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    vor 2 Wochen

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    vor 4 Wochen

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    vor 2 Monaten

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    vor 3 Wochen

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  • 2nd Level Support

    vor 2 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland IBH IT-Service GmbH Vollzeit

    Wir wollen neue Herausforderungen suchen und Lösungen finden. Wir wollen Spaß an der Arbeit haben und uns Weiterentwickeln. Wir wollen Familie und berufliche Weiterentwicklung vereinen. Wir wollen Fortschritt und Voranschreiten.So haben Sie uns noch nicht kennengelernt? Dann sollten Sie das nachholen und Teil unseres Teams werden. Wir freuen uns schon...

  • 2nd Level Support

    vor 3 Wochen

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    vor 2 Wochen

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    vor 1 Monat

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  • Supporter (m/w/d)

    vor 2 Wochen

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    vor 2 Wochen

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  • IT Customer Support 2nd und 3rd Level

    vor 3 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland reddo IT-SERVICE GmbH Vollzeit

    Komm in unser Attractive DirectoryDeine AufgabenDu bist erster Ansprechpartner für IT-Services im 2nd und 3rd Level SupportDu nimmst dich komplexen Serviceanfragen an, analysierst und löst diese mit deiner Expertise und Erfahrung.Automatisierung und Scripting gehören zu deinem Spezialgebiet. Du entwickelst und implementierst Lösungen, die unsere Prozesse...

  • IT Customer Support 2nd und 3rd Level

    vor 2 Wochen

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    vor 2 Wochen

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