Customer Success Manager

vor 3 Wochen


Unterschleißheim, Bayern, Deutschland Bechtle Vollzeit
Was dich erwartet:
  • Du bist für die Betreuung von Kunden verantwortlich, indem du deren Bedürfnisse und Anliegen verstehst und zugleich das Sprachrohr zum Service/Technik bist.
  • Bei auftretenden, operativen Problemen bist du für die Lösungsfindung koordinativ verantwortlich und sorgst für eine hohe, messbare Kundenzufriedenheit.
  • Du förderst proaktiv die Kundenbindung, was sich anhand des NPS und der Cross- bzw. Upselling-Quote messen lässt.
  • Du bist als Ansprechpartner des Kunden mitverantwortlich für die Sicherstellung des Kundenerfolgs in bestehenden Leistungssituationen (sowohl bei technischen und kaufmännisches KPI's).
  • Du bist mit verantwortlich für die Kommunikation und Steuerung von Lieferanten & Partnern zum Einholen von Preisen und Leistungsbeschreibungen, Pflege der relevanten Systeme (CRM, ERP etc.), Erstellung /Abwicklung/Nachverfolgung von Angeboten inkl. der zugrundeliegenden Kalkulationen.
Was du mitbringst:
  • Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich BWL, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Du hast mehrjährige Erfahrung im IT-Vertrieb, IT-Service-Management, IT-Projektmanagement oder IT-Consulting, idealerweise mit Fokus auf Emerging Solutions.
  • Du hast ausgeprägte analytische, konzeptionelle und organisatorische Fähigkeiten und arbeitest eigenverantwortlich und lösungsorientiert.
  • Du hast eine hohe Kunden- und Serviceorientierung und ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse und -erwartungen.
  • Du kommunizierst verhandlungssicher in den Sprachen Deutsch und Englisch.

Dein Mehrwert bei uns:
  • Deine Weiterentwicklung liegt uns am Herzen: Unser umfangreiches Aus- und Weiterbildungsangebot bietet dir einzigartige Möglichkeiten, dich fachlich weiterzuentwickeln.
  • Wir sind flexibel: In Absprache mit deiner Führungskraft kannst du dank unseres hybriden Arbeitsmodells deinen Arbeitsort frei wählen.
  • Sicherheit und Abwechslung sind dir garantiert: Als zukunftsstarker und sozial engagierter Arbeitgeber profitierst du von einer sicheren und unbefristeten Anstellung und abwechslungsreichen Aufgaben in der Zukunftsbranche IT.
  • Rund-um-Sorglos-Paket: Profitiere von unseren Angeboten im Bereich Berufsunfähigkeit und betriebliche Altersvorsorge mit hohem Arbeitgeberanteil. Besonders einzigartig: Unsere arbeitgeberfinanzierte private Unfallversicherung.
  • Geschäftswagen: Profitiere von einem attraktiven und nachhaltigen Angebot an Fahrzeugen inklusive Tankkarte, das du auch privat nutzen kannst.
  • Vernetzung: Als Teil der größten IT-Security-Community unter allen IT-Systemhäusern tauschst du dich zu aktuellen Themen aus und bleibst auch in einem hochkomplexen Umfeld immer auf dem neuesten Stand.

Das erwartet dich im Bechtle IT-Systemhaus München/Regensburg: Mit unserem Lead Competence Center Virtualisierung & Cloud Transformation und dem Competence Center Google unterstützen wir unsere Kunden in der Cloud Transformation. Auf dem Weg zur Vision 2030 sind folgende Statements unserer Kolleginnen und Kollegen entstanden: "Wir sind der strategische Partner auf dem Weg in die digitale Zukunft.", "Zusammenarbeit ist unser Antrieb – geprägt von Professionalität, Agilität und Fokussierung.", "Unser Denken und Handeln ist geprägt von Nachhaltigkeit.", "Spaß, Freiheit und Wertschätzung bilden das Fundament unserer Unternehmenskultur.

Gerti Eibl | Assistenz der Geschäftsleitung | |


  • Data Engineer KPI

    Vor 7 Tagen


    Unterschleißheim, Bayern, Deutschland Da Vinci Engineering GmbH Vollzeit

    We are searching for intelligent and innovative employees for our Automotive customers such as Mercedes-Benz, Porsche and Robert Bosch. If you are interested in working for a dynamic company with flat hierarchy, we look forward to receiving your application.Your tasks:Develop and maintain our data analytics framework for ADAS/AD features and systemsResearch...


  • Unterschleißheim, Bayern, Deutschland Philips Vollzeit

    Job TitleSales Specialist Leader (m/f/d) Ultrasound SoftwareJob DescriptionYou will manage and support a team of Sales Specialists in building strong customer relationships, demonstrating the value proposition of a specific business unit's portfolio to address customer needs.Your role:Manage specialist sales teamLead and manage a team of sales specialists by...


  • Unterschleißheim, Deutschland wolfspeed Vollzeit

    Senior Global Account Manager – Automotive EMEA (m/f/d)We are looking for a (Sr) Global Account Manager (GAM) who will join the Automotive Sales Team and help us make the world a better place through innovation, which means we’re taking risks and questioning conventional thinking, and developing new technologies and ways of doing business – leading the...

  • Project Manager

    Vor 6 Tagen


    Unterschleißheim, Deutschland MINTH GROUP Vollzeit

    Company Introduction:MINTH Group is a world leading auto parts supplier, primarily engaged in the design, manufacture and sales of exterior auto parts. MINTH is committed to making each automobile exterior part as a piece of art. We never stop pursuing product quality and excellence, and work closely with customers for a better lifestyle with higher...


  • Unterschleißheim, Deutschland Iveco Magirus AG Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind ein weltweit führendes Unternehmen der Automobilbranche, das in den Bereichen Nutz- und Spezialfahrzeuge, Antriebstechnologien und den damit verbundene Finanzdienstleistungen tätig ist. Jede der acht zum Unternehmen gehörende Marke ist in ihrem spezifischen Industriesektor eine treibende Kraft: Unsere wegweisende...


  • Unterschleißheim, Deutschland Iveco Magirus AG Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir sind ein weltweit führendes Unternehmen der Automobilbranche, das in den Bereichen Nutz- und Spezialfahrzeuge, Antriebstechnologien und den damit verbundene Finanzdienstleistungen tätig ist. Jede der acht zum Unternehmen gehörende Marke ist in ihrem spezifischen Industriesektor eine treibende Kraft: Unsere wegweisende...


  • Unterschleißheim, Deutschland Deutschland Vollzeit

    Du hast Lust in der Praxis internationale Projekte zu managen? Du hast Lust, dich in Systeme und Prozesse einzuarbeiten? Du hast Lust bei der Einführung und Schulung eines neuen Systems dabei zu sein und die User zu unterstützen? Dann bist bei uns richtig! Was erwartet dich? Unterstützung bei der Projektorganisation und Projektmanagement Überarbeiten...


  • Unterschleißheim, Deutschland Workwise GmbH Vollzeit

    Du hast Lust in der Praxis internationale Projekte zu managen? Du hast Lust, dich in Systeme und Prozesse einzuarbeiten? Du hast Lust bei der Einführung und Schulung eines neuen Systems dabei zu sein und die User zu unterstützen? Dann bist bei uns richtig!Was erwartet dich? Unterstützung bei der Projektorganisation und Projektmanagement Überarbeiten...


  • Unterschleißheim, Deutschland YiDa Business Consulting & Translation Services Vollzeit

    About our client For our client, a worldwide leading auto parts supplier from China, which is specialized in design, manufacturing and sales of exterior auto parts, we are looking for a Key Account Manager for BMW  (full-time position). Qualifications and knowledge: Completed vocational training or studies in the technical or commercial area  ...


  • Unterschleißheim, Deutschland wolfspeed Vollzeit

    We are looking for Global Account Manager, Industrial and Energy (m/f/d) who will join the Team and help us make the world a better place through innovation, which means we’re taking risks and questioning conventional thinking, and developing new technologies and ways of doing business – leading the way, every single day.Enjoy doing things that people...


  • Unterschleißheim, Deutschland Da Vinci Engineering GmbH Vollzeit

    We are searching for intelligent and innovative employees for our Automotive customers as Mercedes-Benz, Porsche and Robert Bosch. If you are interested in working for a dynamic company with flat hierarchy, we look forward to receiving your application.Your tasks:Collaborate with cross-functional teams to design, develop, and maintain backend code for data...


  • Unterschleißheim, Deutschland Philips Vollzeit

    JOB DESCRIPTION Job Title Sales Specialist Leader (m/f/d) Ultrasound Software Job Description You will manage and support a team of Sales Specialists in building strong customer relationships, demonstrating the value proposition of a specific business unit’s portfolio to address customer needs. Your role: Manage specialist sales team Lead...

  • Data Engineer KPI

    vor 2 Wochen


    Unterschleißheim, Deutschland Da Vinci Engineering GmbH Vollzeit

    We are searching for intelligent and innovative employees for our Automotive customers such as Mercedes-Benz, Porsche and Robert Bosch. If you are interested in working for a dynamic company with flat hierarchy, we look forward to receiving your application. Your tasks: Develop and maintain our data analytics framework for ADAS/AD features and...


  • Unterschleißheim, Deutschland Johnson Controls International Vollzeit

    What you will doAre you as passionate about future of Smart Buildings as we are? Join us in Neuhausen, Switzerland as a Digital Strategy & Competitive Intelligence Manager who can drive the expansion and transformation of our Digital business. Reporting to the Director of Portfolio Management and Competitive Intelligence, this role offers high visibility to...


  • Unterschleißheim, Deutschland Johnson Controls International Vollzeit

    What you will do Are you as passionate about future of Smart Buildings as we are? Join us in Neuhausen, Switzerland as a Digital Strategy & Competitive Intelligence Manager who can drive the expansion and transformation of our Digital business. Reporting to the Director of Portfolio Management and Competitive Intelligence, this role offers high visibility to...


  • Unterschleißheim, Deutschland Magna Vollzeit

    #jobreq_print_container div {line-height: 14px;}#jobreq_print_container div span {font-size: 12px; } About us We see a future where everyone can live and move without limitations. That’s why we are developing technologies, systems and concepts that make vehicles safer and cleaner, while serving our communities, the planet and, above all, people. Forward....

  • Technical Director

    vor 2 Wochen


    Unterschleißheim, Deutschland MINTH GROUP Vollzeit

    Responsible for all procedures and processes in the field of technology and design Duties & Essential Job Functions: Interface between the customer and Minth China Define vision and road maps and manage the creation, development and realization of Innovations in the fields of EV Battery Housings, Structural Body Parts, Illuminated Vehicle Grilles and...

  • Technical Director

    vor 2 Wochen


    Unterschleißheim, Deutschland MINTH GROUP Vollzeit

    Job Summary: Responsible for all procedures and processes in the field of technology and designDuties & Essential Job Functions: Interface between the customer and Minth ChinaDefine vision and road maps and manage the creation, development and realization of Innovations in the fields of EV Battery Housings, Structural Body Parts, Illuminated Vehicle Grilles...


  • Unterschleißheim, Deutschland NI Vollzeit

    We are seeking a competent Desktop Systems Engineer who possesses strong technical knowledge and can communicate effectively to support internal customers, providing excellent customer experience through site IT services improvement, liaising with Service Desk, and acting as escalation contact when necessary. Responsibilities: Develop and maintain...

  • Praktikum CRM

    vor 2 Monaten


    Unterschleißheim, Deutschland Iveco Magirus AG Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind ein weltweit führendes Unternehmen der Automobilbranche, das in den Bereichen Nutz- und Spezialfahrzeuge, Antriebstechnologien und den damit verbundene Finanzdienstleistungen tätig ist. Jede der acht zum Unternehmen gehörende Marke ist in ihrem spezifischen Industriesektor eine treibende Kraft: Unsere wegweisende...

  • Praktikum CRM

    vor 1 Woche


    Unterschleißheim, Deutschland Iveco Magirus AG Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir sind ein weltweit führendes Unternehmen der Automobilbranche, das in den Bereichen Nutz- und Spezialfahrzeuge, Antriebstechnologien und den damit verbundene Finanzdienstleistungen tätig ist. Jede der acht zum Unternehmen gehörende Marke ist in ihrem spezifischen Industriesektor eine treibende Kraft: Unsere wegweisende...

  • Praktikum CRM Rollout

    vor 1 Monat


    Unterschleißheim, Deutschland Iveco Magirus AG Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind ein weltweit führendes Unternehmen der Automobilbranche, das in den Bereichen Nutz- und Spezialfahrzeuge, Antriebstechnologien und den damit verbundene Finanzdienstleistungen tätig ist. Jede der acht zum Unternehmen gehörende Marke ist in ihrem spezifischen Industriesektor eine treibende Kraft: Unsere wegweisende...