Lead Technical Consultant
vor 2 Wochen
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Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen
IT's your turn to enter new spaces. NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für Business- und IT-Lösungen. Mit Weitsicht und Innovationskraft schaffen wir außergewöhnliche Lösungen auf dem Weg in eine nachhaltige und vernetzte Zukunft.
Im Bereich Customer Experience-Lösungen bieten wir für unterschiedliche Branchen einen Full-Service rund um Customer Experience Themen und Kommunikationslösungen an. Dazu gehören sowohl die Beratung mit strategischem, fachlichem und technischem Fokus, als auch die Implementierung von komplexen Cloud Contact Center Lösungen in verschiedensten Anwendungsbereichen. Thematische Schwerpunkte liegen zum einen in den klassischen Bereichen wie dem Customer Experience Management, zum anderen auch in innovativen Themen wie den digitalen Omni-Channel Lösungen oder der Automatisierung mit KI/Bot.
Deine Benefits
- Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitregelung und Reisezeit ist Arbeitszeit
- 30 Tage Urlaub, zusätzlich sind der und arbeitsfreie Tage
- Sabbatical bis zu einem Jahr möglich
- Remote Work sowie mobiles Arbeiten im EU-Ausland möglich
- Attraktive Benefit- und Entgeltoptimierungsprogramme: betriebliche Altersvorsorge, JobRad, Jobticket, exklusive Rabatte über Corporate Benefits und vieles mehr
- Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote: verlängerte Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, Betriebsärztliche Betreuung, Unfallversicherung auch für Freizeitunfälle weltweit, pme Familienservice
- Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten in der NTT DATA Academy mit fachlichen Trainings, Zertifizierungsangeboten, Soft-Skill-Schulungen, Udemy Zugang
- Diverse Communities und Initiativen (zu Diversity, Equity & Inclusion, ESG und mehr) mit Wissensaustausch auf Augenhöhe
- Teamorientierte Unternehmenskultur mit viel Gestaltungsspielraum
Deine Mission
- Du verantwortest Anforderungsanalysen und Workshops zur Erstellung technischer Spezifikationen
- Du berätst unsere Kund:innen bei der Konzeption von Customer Experience Lösungen
- Du implementierst und integrierst agil in die IT-Umgebung unserer Kund:innen
- Du verantwortest und definierst die Weiterentwicklung von komplexen, verteilten Systemen in "Private" und "Public" cloudbasierten Omni-Channel Lösungen
- Du designst und implementierst KI basierte Bots
Dein Skillset
- Abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich, (Wirtschafts-)informatik, Mathematik oder vergleichbare technische Ausbildung
- Mehrjährige Erfahrung in der technischen Beratung, im Design, und der Implementierung von Contact Center (z.B. Genesys, NICE, Talkdesk, ContentGuru, etc.) bzw. Conversational AI Lösungen (z.B. Parloa, Cognigy, Spitch, etc.)
- Interesse an innovativen Technologien und modernen Beratungsansätzen
- Kommunikationsfähigkeit in der Darstellung komplexer Technologiethemen für unterschiedliche Stakeholder
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Mobilitätsbereitschaft für Kundenprojekte in der DACH-Region
NTT DATA ist Teil der NTT Group und Trusted Global Innovator von Business- und IT-Lösungen mit Hauptsitz in Tokio. Heute gestalten über Mitarbeiter:innen weltweit den digitalen Wandel und unterstützen unsere Kunden durch Consulting, Branchenlösungen, Business Process Services, Digital- und IT-Modernisierung und Managed Services. An 11 Standorten in Deutschland, Österreich und der Schweiz führen sie mit geballter Technologie-Expertise und tiefem Branchen-Know-how Unternehmen in eine nachhaltige und vernetzte Zukunft.
Vielfalt ist ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Frei von Vorurteilen im Hinblick auf Geschlecht, sexuelle Orientierung, Alter, ethnische und soziale Herkunft, Religion oder Behinderung freuen wir uns dich kennenzulernen.
Interessiert? Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung
Wichtige Schlagworte für diese Anzeige: Lead, Technical, Consultant, Contact, Center, Solutions, IT, Technical Consulting, KI, AI, Web-Service, Cloud, Service-Manager, Informatik, Informatiker.
ÜBER NTT DATA DEUTSCHLAND SEBei NTT DATA arbeiten wir an einer Zukunft, in der Technologie unsere Welt einfacher, besser und lebenswerter macht: Die human-centered connected future.
NTT DATA – ein Teil der NTT Group – ist Trusted Global Innovator von Business- und IT-Lösungen mit Hauptsitz in Tokio. Wir unterstützen unsere Kunden bei ihrer Transformation durch Consulting, Branchenlösungen, Business Process Services, Digital- und IT-Modernisierung und Managed Services. Wir kombinieren globale Präsenz mit lokaler Kundenbetreuung in über 50 Ländern.
NTT DATA bietet dir viele Möglichkeiten, dich weiterzuentwickeln und deinen Karriereweg zu gehen. Werte wie Gleichberechtigung, Gemeinschaft und Lebensqualität sind fest in unserer Kultur verankert und werden stetig weiterentwickelt.
Es handelt sich hier um eine Stellenanzeige des Empfehlungsbundes (Empfehlungsbund / EBND).Mit den Klick auf Bewerben gelangen Sie zur Originalanzeige auf
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Lead Technical Consultant
vor 1 Monat
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Senior/Lead Consultant
vor 1 Monat
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Senior/Lead Consultant
vor 4 Wochen
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Leading Technical Consultant
vor 1 Monat
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Leading Technical Consultant
Vor 5 Tagen
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Dynatrace Technical Consultant
vor 2 Wochen
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Dynatrace Technical Consultant
vor 4 Wochen
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Dynatrace Technical Consultant
vor 4 Wochen
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Dynatrace Technical Consultant
Vor 5 Tagen
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ServiceNow Technical Consultant
vor 1 Woche
Frankfurt (Oder), Deutschland Linking Humans VollzeitOur client, a leader in digital transformation in Germany, is seeking an experienced ServiceNow Technical Consultant to join their dynamic team. This role offers an exciting opportunity to work with a forward-thinking organisation that values excellence, collaboration, and continuous development. This position is fully remote, but candidates must have the...
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Lead Technical Artist
Vor 5 Tagen
Frankfurt, Deutschland CRYTEK VollzeitLead Technical Artist Frankfurt & Remote Art / Animation CrytekCrytek is looking for a Lead Technical Artist with a focus on pipeline and tools, to help the games and engine teams in their Tech Art needs.This person will be responsible for the backend/pipeline of cutting-edge real-time graphics and technology development. This role helps us to...
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SAP Technical Consultant
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland people4project GmbH VollzeitSAP Technical Consultant (m/w/d) Fiori-Apps - Entwicklung, Anpassung, Erstellung - Public Sector - EILTProjektangebot für Freelancer-->ABGABE/ANGEBOT CV's bis yrs. SAP UI excellent), > 4 yrs. Geplanter Projektstart: Auslastung:60%-100%
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Lead Technical Producer
Vor 5 Tagen
Frankfurt, Deutschland CRYTEK VollzeitLead Technical Producer Frankfurt & Remote Production Hunt: ShowdownWe are looking for a dynamic, experienced Lead Technical Producer to support the Hunt: Showdown Tech and Online Operations team. As a Lead Technical Producer, you will be responsible for overseeing the successful execution of Hunt: Showdown releases, managing Tech and Online Operation...
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Enterprise Solutions Technical Lead
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Deutschland MAM Gruppe Vollzeit**Enterprise Solutions Technical Lead** **What to expect**: - Creation, advancement, and growth of scalable IT platforms with global reach - To establish a technologically cutting-edge system landscape based on microservices and event sourcing, the central group IT as well as the national enterprises received expert help and technical guidance. -...
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Technical Sales
vor 2 Wochen
Frankfurt, Deutschland zeroG GmbH VollzeitTasks Seeking a Technical Sales & Engagement Lead to deliver data, ML, and AI solutions to diverse clients, including within Lufthansa Group. Drive value in aviation, logistics, transportation, etc. Ideal for candidates with expertise in data science, analytics, ML, and AI, demonstrated through leadership In this role, you will: Lead technical...
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