Service Support Engineer

vor 3 Wochen

Überlingen, Deutschland Diehl Group Vollzeit
Das sind Ihre Aufgaben:
Sie betreuen unsere Kunden in der Nutzungsphase und sind dabei verantwortlich für die Aufnahme und Dokumentation von Kundenanfragen im 1st-Level Support sowie die Koordination des 2nd-Level Supports inkl. der Sicherstellung aller notwendigen Ressourcen.
Darüber hinaus sind Sie verantwortlich für die Analyse und Lösung komplexer technischer Anfragen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen sowie für die Planung und Durchführung von Fernwartungsarbeiten.
Die Erstellung und Auswertung von Schadensstatistiken, die Felddatenanalyse, die Erstellung von Schulungsunterlagen sowie die Durchführung von Kundentrainings im Bereich Service Support gehören ebenfalls zu Ihrem Aufgabengebiet.
Außerdem sind Sie zuständig für die Abstimmung von Lieferterminen mit dem Kunden und vertreten die Hotline in den jeweiligen Projektteams.
Das bringen Sie mit:
Für diese Position ist Ihre abgeschlossene Ausbildung gepaart mit einer Weiterbildung zum staatlich geprüften Techniker oder Ihr technisches Studium die ideale Voraussetzung.
Darüber hinaus bringen Sie mehrjährige Berufserfahrung, möglichst im 1st- und 2nd-Level-Support, sowie ein breites technisches Fachwissen mit.
Sie verfügen über ausgeprägte Kundenorientierung und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in deutscher und englischer Sprache in Wort und Schrift, ein hohes persönliches Engagement und die Bereitschaft zur selbständigen, strukturierten Erarbeitung neuer Aufgabengebiete.
Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office Anwendungen und SAP sowie Ihre Reisebereitschaft runden Ihr Profil ab.
Standort: Überlingen am Bodensee oder Röthenbach an der Pegnitz
Einstiegslevel:
Direkteinstieg - Mit Berufserfahrung
Arbeitszeit: Vollzeit
Arbeitsverhältnis: befristet
Teilkonzern: Diehl Defence
Start: ab sofort
Hinweis: Bewerber (m/w/d) mit einer Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt behandelt. Sollten Sie das wünschen, geben Sie bitte dazu - auf freiwilliger Basis - Ihren SB-Status bei Ihrer Bewerbung an.
Das sind Ihre möglichen Vorteile:
Berufliche & persönliche Weiterentwicklung
Flexible Arbeitszeiten
Familienunternehmen
Interne Weiterbildungsprogramme
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Mach bei Diehl, was dir wichtig ist.
Diehl Defence GmbH & Co. KG
Sarah Stengele-Prüser
-2301

  • Customer support engineer, service ingenieur

    vor 1 Monat

    Überlingen, Deutschland Diehl Defence GmbH & Co. KG Vollzeit

    Spannende Aufgaben, an denen auch wir bei Diehl in unseren fünf Teil­konzernen Metall, Controls, Defence, Aviation und Metering und unsere über 16.Service Support Engineer (m/w/d) Help Desk Sie betreuen unsere Kunden in der Nutz­ungs­phase und sind dabei für die Auf­nahme und Doku­menta­tion von Kunden­an­fragen im 1st-Level-Support sowie...

  • Service Support Engineer

    vor 7 Stunden

    Überlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Diehl Defence GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Service Support Engineer (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung. Als Fachkraft für Kundenbetreuung sind Sie für die Aufnahme und Dokumentation von Kundenanfragen im 1. Level-Support sowie die Koordination des 2. Level-Supports zuständig.VerantwortlichkeitenAnalyse und Lösung komplexer technischer Anfragen...

  • Service Support Engineer

    vor 6 Stunden

    Überlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Diehl Defence GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Service Support Engineer (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung. Als Fachkraft für Kundenbetreuung sind Sie für die Aufnahme und Dokumentation von Kundenanfragen im 1. Level-Support sowie die Koordination des 2. Level-Supports zuständig.VerantwortlichkeitenAnalyse und Lösung komplexer technischer Anfragen...

  • Service Support Engineer

    vor 1 Monat

    Überlingen, Deutschland Diehl Defence GmbH & Co. KG Vollzeit

    Digitale Trans­formation. Nach­haltig­keit. Friedens­sicherung. Spannende Aufgaben, an denen auch wir bei Diehl in unseren fünf Teil­konzernen Metall, Controls, Defence, Aviation und Metering und unsere über 16.000 Mit­arbeiter­innen und Mit­arbeiter mit Hochdruck arbeiten. Entdecken Sie faszinierende Techno­logien und bewerben Sie sich. In einem...

  • Service Support Engineer

    vor 1 Woche

    Überlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Diehl Defence GmbH & Co. KG Vollzeit

    Digitale Transformation und NachhaltigkeitWir bei Diehl Defence GmbH & Co. KG arbeiten an spannenden Aufgaben, die unsere fünf Teilbereiche Metall, Controls, Defence, Aviation und Metering und unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter herausfordern. Entdecken Sie faszinierende Technologien und bewerben Sie sich in einem von Vertrauen und Mut geprägten...

  • Service Support Engineer

    vor 2 Monaten

    Überlingen, Deutschland Diehl Defence GmbH & Co. KG Vollzeit

    Digitale Trans­formation. Nach­haltig­keit. Friedens­sicherung. Spannende Aufgaben, an denen auch wir bei Diehl in unseren fünf Teil­konzernen Metall, Controls, Defence, Aviation und Metering und unsere über 16.000 Mit­arbeiter­innen und Mit­arbeiter mit Hochdruck arbeiten. Entdecken Sie faszinierende Techno­logien und bewerben Sie sich. In einem...

  • Service Support Engineer

    vor 1 Monat

    Überlingen, Deutschland Diehl Defence GmbH & Co. KG Vollzeit

    Digitale Trans­formation. Nach­haltig­keit. Friedens­sicherung. Spannende Aufgaben, an denen auch wir bei Diehl in unseren fünf Teil­konzernen Metall, Controls, Defence, Aviation und Metering und unsere über 16.000 Mit­arbeiter­innen und Mit­arbeiter mit Hochdruck arbeiten. Entdecken Sie faszinierende Techno­logien und bewerben Sie sich. In einem...

  • Service Support Engineer

    vor 1 Woche

    Überlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Diehl Defence GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Digitale Transformation und Nachhaltigkeit**Bei Diehl Defence GmbH & Co. KG in Überlingen am Bodensee suchen wir einen:**Service Support Engineer (m/w/d) Help Desk**Wir arbeiten an spannenden Aufgaben, die unsere fünf Teilkonzernen Metall, Controls, Defence, Aviation und Metering prägen. Entdecken Sie faszinierende Technologien und bewerben Sie sich in...

  • Service Support Engineer

    vor 1 Tag

    Überlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Diehl Defence GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Digitale Transformation und Nachhaltigkeit**Bei Diehl Defence GmbH & Co. KG in Überlingen am Bodensee suchen wir einen:**Service Support Engineer (m/w/d) Help Desk**Wir bieten spannende Aufgaben in einem von Vertrauen und Mut geprägten Familienunternehmen, das beständig und stabil ist – aus Tradition.**Unsere Aufgaben:**Unterstützung von Kunden und...

  • Service Support Engineer

    vor 1 Tag

    Überlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Diehl Defence GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Digitale Transformation und Nachhaltigkeit**Bei Diehl Defence GmbH & Co. KG in Überlingen am Bodensee suchen wir einen:**Service Support Engineer (m/w/d) Help Desk**Wir bieten spannende Aufgaben in einem von Vertrauen und Mut geprägten Familienunternehmen, das beständig und stabil ist – aus Tradition.**Unsere Aufgaben:**Unterstützung von Kunden und...

  • Service Support Engineer

    vor 1 Monat

    Überlingen am Bodensee, Deutschland Diehl Defence GmbH & Co. KG Vollzeit

    Digitale Trans­formation. Nach­haltig­keit. Friedens­sicherung. Spannende Aufgaben, an denen auch wir bei Diehl in unseren fünf Teil­konzernen Metall, Controls, Defence, Aviation und Metering und unsere über 16.000 Mit­arbeiter­innen und Mit­arbeiter mit Hochdruck arbeiten. Entdecken Sie faszinierende Techno­logien und bewerben Sie sich. In einem...

  • Service Support Engineer

    vor 4 Wochen

    Überlingen am Bodensee, Deutschland Diehl Defence GmbH & Co. KG Vollzeit

    Digitale Trans­formation. Nach­haltig­keit. Friedens­sicherung. Spannende Aufgaben, an denen auch wir bei Diehl in unseren fünf Teil­konzernen Metall, Controls, Defence, Aviation und Metering und unsere über 16.000 Mit­arbeiter­innen und Mit­arbeiter mit Hochdruck arbeiten. Entdecken Sie faszinierende Techno­logien und bewerben Sie sich. In einem...

  • Service Support Engineer

    Vor 5 Tagen

    Überlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Diehl Defence GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Fachkraft für Kundenbetreuung, die unsere Kunden in der Nutzungsphase unterstützt und für die Aufnahme und Dokumentation von Kundenanfragen im 1. Level-Support sowie die Koordination des 2. Level-Supports zuständig ist.VerantwortlichkeitenAnalyse und Lösung komplexer technischer Anfragen in...

  • **Leiter In-Service Support Bodenverteidigung**

    vor 2 Wochen

    Überlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Diehl Defence GmbH & Co. KG Vollzeit

    Diehl Defence GmbH & Co. KG ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Luft- und Raumfahrttechnik mit Fokus auf innovative Sicherheitslösungen. Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Manager für unseren Standort in Überlingen am Bodensee. In dieser Position übernehmen Sie die Verantwortung für den In-Service Support von...

  • Service Support Engineer

    Vor 2 Tagen

    Überlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Diehl Defence GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung in der Nutzungsphase. Als Fachkraft für Kundenbetreuung sind Sie für die Aufnahme und Dokumentation von Kundenanfragen im 1. Level-Support sowie die Koordination des 2. Level-Supports zuständig.**Aufgaben und Verantwortlichkeiten**Analyse und Lösung komplexer technischer...

  • Service Support Engineer

    Vor 2 Tagen

    Überlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Diehl Defence GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung in der Nutzungsphase. Als Fachkraft für Kundenbetreuung sind Sie für die Aufnahme und Dokumentation von Kundenanfragen im 1. Level-Support sowie die Koordination des 2. Level-Supports zuständig.**Aufgaben und Verantwortlichkeiten**Analyse und Lösung komplexer technischer...

  • Leiter (m/w/d) für den In-Service Support

    vor 3 Wochen

    Überlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Diehl Defence GmbH & Co. KG Vollzeit

    Digitale Transformation und Nachhaltigkeit sind zentrale Themen, die wir bei Diehl Defence GmbH & Co. KG aktiv gestalten. Unsere fünf Geschäftsbereiche – Metall, Controls, Defence, Aviation und Metering – bieten spannende Herausforderungen, die wir mit Engagement und Innovationsgeist angehen. In einem stabilen und traditionsreichen Familienunternehmen...

  • Manager (m/w/d) In-Service Support

    vor 2 Monaten

    Überlingen, Deutschland Diehl Defence GmbH & Co. KG Vollzeit

    Digitale Trans­formation. Nach­haltig­keit. Friedens­sicherung. Spannende Aufgaben, an denen auch wir bei Diehl in unseren fünf Teil­konzernen Metall, Controls, Defence, Aviation und Metering und unsere über 16.000 Mit­arbeiter­innen und Mit­arbeiter mit Hochdruck arbeiten. Entdecken Sie faszinierende Techno­logien und bewerben Sie sich. In einem...

  • Field Service and Customer Support Representative

    vor 4 Wochen

    Überlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Diehl Defence GmbH & Co. KG Vollzeit

    OverviewAt Diehl Defence GmbH & Co. KG, we are seeking a dedicated Customer & Commercial Services Assistant to join our team. This role focuses on sustainability and customer support in the Arabian region.Your ResponsibilitiesThe primary responsibility of the Customer & Commercial Services Assistant is to provide expert assistance and guidance to client...

  • Manager (m/w/d) In-Service Support

    vor 3 Monaten

    Überlingen, Deutschland Diehl Defence GmbH & Co. KG Vollzeit

    Digitale Trans­formation. Nach­haltig­keit. Friedens­sicherung. Spannende Aufgaben, an denen auch wir bei Diehl in unseren fünf Teil­konzernen Metall, Controls, Defence, Aviation und Metering und unsere über 16.000 Mit­arbeiter­innen und Mit­arbeiter mit Hochdruck arbeiten. Entdecken Sie faszinierende Techno­logien und bewerben Sie sich. In einem...