Service Support Engineer
vor 1 Monat
Digitale Transformation. Nachhaltigkeit. Friedenssicherung. Spannende Aufgaben, an denen auch wir bei Diehl in unseren fünf Teilkonzernen Metall, Controls, Defence, Aviation und Metering und unsere über 16.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Hochdruck arbeiten. Entdecken Sie faszinierende Technologien und bewerben Sie sich. In einem von Vertrauen und Mut geprägten Familienunternehmen, das beständig und stabil ist – aus Tradition.
Für unseren Standort Diehl Defence GmbH & Co. KG in Überlingen am Bodensee suchen wir einen:
Service Support Engineer (m/w/d) Help Desk
- Sie betreuen unsere Kunden in der Nutzungsphase und sind dabei für die Aufnahme und Dokumentation von Kundenanfragen im 1st-Level-Support sowie die Koordination des 2nd-Level-Supports samt Sicherstellung aller notwendigen Ressourcen zuständig.
- Darüber hinaus sind Sie für die Analyse und Lösung komplexer technischer Anfragen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen sowie für die Planung und Erledigung von Fernwartungsarbeiten verantwortlich.
- Die Erstellung und Auswertung von Schadensstatistiken, die Felddatenanalyse, die Anfertigung von Schulungsunterlagen sowie die Durchführung von Kundentrainings im Bereich Service Support gehören ebenfalls zu Ihrem Aufgabengebiet.
- Des Weiteren übernehmen Sie die Abstimmung von Lieferterminen mit den Kunden und vertreten die Hotline in den jeweiligen Projektteams.
- Für diese Position ist eine abgeschlossene Ausbildung gepaart mit einer Weiterbildung zum Staatlich geprüften Techniker (m/w/d) oder ein technisches Studium die ideale Voraussetzung.
- Darüber hinaus bringen Sie mehrjährige Berufserfahrung, möglichst im 1st- und 2nd-Level-Support, sowie breites technisches Fachwissen mit.
- Sie verfügen über eine ausgeprägte Kundenorientierung, gute Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, ausgeprägtes Engagement sowie die Motivation zur selbstständigen, strukturierten Erarbeitung neuer Aufgabengebiete.
- Ein routinierter Umgang mit MS-Office-Anwendungen und SAP sowie Reisebereitschaft runden Ihr Profil ab.
- Berufliche & persönliche Weiterentwicklung
- Flexible Arbeitszeiten
- Familienunternehmen
- Interne Weiterbildungsprogramme
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
Hinweis: Bewerbungen schwerbehinderter Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt behandelt. Bei Interesse geben Sie bitte dazu – auf freiwilliger Basis – Ihren SB-Status bei Ihrer Bewerbung an.
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Customer support engineer, service ingenieur
vor 1 Monat
Überlingen, Deutschland Diehl Defence GmbH & Co. KG VollzeitSpannende Aufgaben, an denen auch wir bei Diehl in unseren fünf Teilkonzernen Metall, Controls, Defence, Aviation und Metering und unsere über 16.Service Support Engineer (m/w/d) Help Desk Sie betreuen unsere Kunden in der Nutzungsphase und sind dabei für die Aufnahme und Dokumentation von Kundenanfragen im 1st-Level-Support sowie...
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Service Support Engineer
vor 4 Wochen
Überlingen, Deutschland Diehl Defence GmbH & Co. KG VollzeitDigitale Transformation. Nachhaltigkeit. Friedenssicherung. Spannende Aufgaben, an denen auch wir bei Diehl in unseren fünf Teilkonzernen Metall, Controls, Defence, Aviation und Metering und unsere über 16.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Hochdruck arbeiten. Entdecken Sie faszinierende Technologien und bewerben Sie sich. In einem...
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Service Support Engineer
Vor 2 Tagen
Überlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Diehl Defence GmbH & Co. KG VollzeitDigitale Transformation und NachhaltigkeitWir bei Diehl Defence GmbH & Co. KG arbeiten an spannenden Aufgaben, die unsere fünf Teilbereiche Metall, Controls, Defence, Aviation und Metering und unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter herausfordern. Entdecken Sie faszinierende Technologien und bewerben Sie sich in einem von Vertrauen und Mut geprägten...
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Service Support Engineer
vor 1 Monat
Überlingen, Deutschland Diehl Defence GmbH & Co. KG VollzeitDigitale Transformation. Nachhaltigkeit. Friedenssicherung. Spannende Aufgaben, an denen auch wir bei Diehl in unseren fünf Teilkonzernen Metall, Controls, Defence, Aviation und Metering und unsere über 16.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Hochdruck arbeiten. Entdecken Sie faszinierende Technologien und bewerben Sie sich. In einem...
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Service Support Engineer
Vor 3 Tagen
Überlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Diehl Defence GmbH & Co. KG Vollzeit**Digitale Transformation und Nachhaltigkeit**Bei Diehl Defence GmbH & Co. KG in Überlingen am Bodensee suchen wir einen:**Service Support Engineer (m/w/d) Help Desk**Wir arbeiten an spannenden Aufgaben, die unsere fünf Teilkonzernen Metall, Controls, Defence, Aviation und Metering prägen. Entdecken Sie faszinierende Technologien und bewerben Sie sich in...
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Service Support Engineer
vor 3 Wochen
Überlingen am Bodensee, Deutschland Diehl Defence GmbH & Co. KG VollzeitDigitale Transformation. Nachhaltigkeit. Friedenssicherung. Spannende Aufgaben, an denen auch wir bei Diehl in unseren fünf Teilkonzernen Metall, Controls, Defence, Aviation und Metering und unsere über 16.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Hochdruck arbeiten. Entdecken Sie faszinierende Technologien und bewerben Sie sich. In einem...
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Service Support Engineer
vor 1 Monat
Überlingen am Bodensee, Deutschland Diehl Defence GmbH & Co. KG VollzeitDigitale Transformation. Nachhaltigkeit. Friedenssicherung. Spannende Aufgaben, an denen auch wir bei Diehl in unseren fünf Teilkonzernen Metall, Controls, Defence, Aviation und Metering und unsere über 16.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Hochdruck arbeiten. Entdecken Sie faszinierende Technologien und bewerben Sie sich. In einem...
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**Leiter In-Service Support Bodenverteidigung**
vor 1 Woche
Überlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Diehl Defence GmbH & Co. KG VollzeitDiehl Defence GmbH & Co. KG ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Luft- und Raumfahrttechnik mit Fokus auf innovative Sicherheitslösungen. Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Manager für unseren Standort in Überlingen am Bodensee. In dieser Position übernehmen Sie die Verantwortung für den In-Service Support von...
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Service Support Engineer
vor 2 Wochen
Überlingen, Deutschland Diehl Group VollzeitDas sind Ihre Aufgaben:Sie betreuen unsere Kunden in der Nutzungsphase und sind dabei verantwortlich für die Aufnahme und Dokumentation von Kundenanfragen im 1st-Level Support sowie die Koordination des 2nd-Level Supports inkl. der Sicherstellung aller notwendigen Ressourcen.Darüber hinaus sind Sie verantwortlich für die Analyse und Lösung komplexer...
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Leiter (m/w/d) für den In-Service Support
vor 2 Wochen
Überlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Diehl Defence GmbH & Co. KG VollzeitDigitale Transformation und Nachhaltigkeit sind zentrale Themen, die wir bei Diehl Defence GmbH & Co. KG aktiv gestalten. Unsere fünf Geschäftsbereiche – Metall, Controls, Defence, Aviation und Metering – bieten spannende Herausforderungen, die wir mit Engagement und Innovationsgeist angehen. In einem stabilen und traditionsreichen Familienunternehmen...
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Manager (m/w/d) In-Service Support
vor 2 Monaten
Überlingen, Deutschland Diehl Defence GmbH & Co. KG VollzeitDigitale Transformation. Nachhaltigkeit. Friedenssicherung. Spannende Aufgaben, an denen auch wir bei Diehl in unseren fünf Teilkonzernen Metall, Controls, Defence, Aviation und Metering und unsere über 16.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Hochdruck arbeiten. Entdecken Sie faszinierende Technologien und bewerben Sie sich. In einem...
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Field Service and Customer Support Representative
vor 3 Wochen
Überlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Diehl Defence GmbH & Co. KG VollzeitOverviewAt Diehl Defence GmbH & Co. KG, we are seeking a dedicated Customer & Commercial Services Assistant to join our team. This role focuses on sustainability and customer support in the Arabian region.Your ResponsibilitiesThe primary responsibility of the Customer & Commercial Services Assistant is to provide expert assistance and guidance to client...
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Manager (m/w/d) In-Service Support
vor 2 Monaten
Überlingen, Deutschland Diehl Defence GmbH & Co. KG VollzeitDigitale Transformation. Nachhaltigkeit. Friedenssicherung. Spannende Aufgaben, an denen auch wir bei Diehl in unseren fünf Teilkonzernen Metall, Controls, Defence, Aviation und Metering und unsere über 16.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Hochdruck arbeiten. Entdecken Sie faszinierende Technologien und bewerben Sie sich. In einem...
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Überlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Diehl Defence GmbH & Co. KG VollzeitOverviewAt Diehl Defence GmbH & Co. KG, we are seeking a dedicated Customer & Commercial Services Assistant to join our team. This role focuses on providing exceptional support and guidance to our clients in the Arabian region.Key ResponsibilitiesDelivering comprehensive technical assistance and on-site training for clients.Assisting clients in developing...
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Service Manager Support
vor 2 Monaten
Überlingen, Deutschland Diehl Group VollzeitDas sind Ihre Aufgaben:Sie betreuen internationale Kunden in der Nutzungsphase und sind dabei verantwortlich für Reparatur-, Ersatzteilmanagement und technisch-logistische Betreuung.Darüber hinaus erstellen Sie Angebote für Support Leistungen, führen Verhandlungen und sind am Abschluss und der Abwicklung von Logistikverträgen beteiligt.Zusätzlich...
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Service Manager Support
vor 3 Monaten
Überlingen, Deutschland Diehl Group VollzeitDas sind Ihre Aufgaben:Sie betreuen internationale Kunden in der Nutzungsphase und sind dabei verantwortlich für Reparatur-, Ersatzteilmanagement und technisch-logistische Betreuung.Darüber hinaus erstellen Sie Angebote für Support Leistungen, führen Verhandlungen und sind am Abschluss und der Abwicklung von Logistikverträgen beteiligt.Zusätzlich...
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Client Support and Commercial Services Agent
vor 3 Wochen
Überlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Diehl Defence GmbH & Co. KG VollzeitAbout the RoleAt Diehl Defence GmbH & Co. KG, we are seeking a dedicated Customer & Commercial Services Assistant to join our team. This position is pivotal in ensuring that our clients receive exceptional support and guidance regarding our product offerings.Your ResponsibilitiesThe primary role of the Customer & Commercial Services Assistant...
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Überlingen, Deutschland Diehl Defence GmbH & Co. KG VollzeitDigitale Transformation. Nachhaltigkeit. Friedenssicherung. Spannende Aufgaben, an denen auch wir bei Diehl in unseren fünf Teilkonzernen Metall, Controls, Defence, Aviation und Metering und unsere über 16.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Hochdruck arbeiten. Entdecken Sie faszinierende Technologien und bewerben Sie sich. In einem...
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Manager (m/w/d) In-Service Support
vor 1 Monat
Überlingen, Deutschland Diehl Group VollzeitDas sind Ihre Aufgaben:Sie betreuen internationale Kunden in der Nutzungsphase und sind dabei verantwortlich für Reparatur-, Ersatzteilmanagement und technisch-logistische Betreuung.Sie stellen mit Ihrer Arbeit die Versorgbarkeit des Systems beim Kunden sicher und sind im In-Service der zentrale Ansprechpartner für alle Belange.Darüber hinaus erstellen...
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Manager (m/w/d) In-Service Support
vor 2 Monaten
Überlingen, Deutschland Diehl Group VollzeitDas sind Ihre Aufgaben:Sie betreuen internationale Kunden in der Nutzungsphase und sind dabei verantwortlich für Reparatur-, Ersatzteilmanagement und technisch-logistische Betreuung.Sie stellen mit Ihrer Arbeit die Versorgbarkeit des Systems beim Kunden sicher und sind im In-Service der zentrale Ansprechpartner für alle Belange.Darüber hinaus erstellen...
