Software Support Specialist

vor 2 Wochen

Saarbrücken, Deutschland imc AG Vollzeit
View job hereSoftware Support Specialist (w/m/d) Vollzeit HybridSaarbrücken, DeutschlandMit Berufserfahrung Als Software Support Specialist (w/m/d) im 2nd und 3rd Level Support bist du die Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass eingehende Kundenanfragen schnell bearbeitet werden. Durch deinen ausgeprägten Servicegedanken, deine technische Affinität und deine Expertise unserer Webapplikationen trägst du zusammen mit deinem Team dazu bei, dass die Anliegen und technischen Probleme unserer internationalen Kunden stets kompetent und fristgerecht gelöst werden.Deine Aufgaben
  • Betreuung unserer Kunden aus dem deutschsprachigen Raum als Single-Point-of-Contact für alle AnfragenAnnahme, Priorisierung, Bearbeitung, Dokumentation und Abschluss aller Service Requests in JiraUnterstützung und Beratung unserer Kunden bei Fragen zur Nutzung und Konfiguration unserer SoftwareprodukteErstanalyse von gemeldeten Störungen und SoftwarefehlernPlanung und Koordination von Patch-LieferungenErstellung und Pflege von Einträgen in unserer WissensdatenbankKeine Call-Center-Tätigkeit
Dein Profil
  • Erste Erfahrungen im technischen Support, Kundenservice oder einer ähnlichen Rolle mit KundenkontaktAusgeprägtes technisches Verständnis und die Fähigkeit, sich in komplexe Anwendungsgebiete einzufindenSpaß an der Anwendung und Vermittlung komplexer Software und daran, Kundenanfragen im Team zu lösenSouveräne Kommunikationsfähigkeit und gutes Ausdrucksvermögen in deutscher und englischer SpracheWebhosting Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit SQL, HTML, CSS, JavaScript, Java sind von Vorteil
Was wir bieten
  • Ein interdisziplinäres und internationales Arbeitsumfeld mit Gestaltungsspielraum von Anfang anErfahrene, intelligente und motivierte Kolleg*innen, die Dich unterstützen und Dich inspirierenImmer neue Herausforderungen, die von Dir gemeistert werden wollen- eine hohe Lernkurve und Entwicklungsmöglichkeiten sind garantiertHybrides Arbeitszeitmodell: Volle Flexibilität mit abgestimmter Präsenz im OfficeModerne und gut angebundene Offices mit innovativer ArbeitsumgebungModerne Tools und ProzesseWir unterstützen und leben DiversitätWir sind Marktführer, unsere Softwareprodukte vielfach ausgezeichnetHohe Kollegialität und ZusammenhaltMöglichkeit zu Kita-Zuschuss, betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen
Über die imc AGDigitale Bildung ist unsere ;WE EMPOWER PEOPLE.Entstanden als deutsches Universitäts-Spin-Off an der Universität des Saarlandes unterstützen wir über Unternehmen, öffentliche Institutionen, NGOs und Bildungseinrichtungen aller Branchen und Größen ganzheitlich bei der Planung und Umsetzung von professionellen digitalen Trainingsstrategien - auf innovative, motivierende und wirksame Art.Experten aus den Gebieten Training Strategy, Learning Technologies und E-Learning Content arbeiten bei uns Hand in Hand, um umfassende sowie maßgeschneiderte E-Learning Lösungen zu bieten. Der Lerner selbst steht bei uns im Fokus. Mehr als 5 Millionen Nutzer weltweit meistern dank unserer Lösungen jeden Tag erfolgreich ihre individuellen beruflichen Herausforderungen.Online bewerbenWeitere Jobs ansehenDiesen Job teilenImpressum | Datenschutzerklärung

  • Senior Software Integration Specialist

    vor 3 Wochen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland Software AG Vollzeit

    Software AG is seeking a Senior Software Integration SpecialistOur customers in various industries, including large financial enterprises, government organizations, and retailers, have developed business-critical enterprise applications based on Adabas (DBMS) and Natural (Programming Language) to run their core business transactions and processes.We are...

  • Senior Software Integration Specialist

    vor 3 Wochen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland Software AG Vollzeit

    Software AG is seeking a Senior Software Integration SpecialistOur customers in various industries, including large financial enterprises, government organizations, and retailers, have developed business-critical enterprise applications based on Adabas (DBMS) and Natural (Programming Language) to run their core business transactions and processes.We are...

  • Software Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland imc AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Software Support Specialist (m/w/d) für unsere internationale Kundenbetreuung. Als Single-Point-of-Contact bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass ihre Anfragen schnell und effizient bearbeitet werden.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBetreuung unserer Kunden aus dem...

  • Software Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland imc AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Software Support Specialist (m/w/d) für unsere internationale Kundenbetreuung. Als Single-Point-of-Contact bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass ihre Anfragen schnell und effizient bearbeitet werden.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBetreuung unserer Kunden aus dem...

  • Software Support Specialist

    vor 15 Stunden

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland imc information multimedia communication Vollzeit

    Deine RolleAls Software Support Specialist bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Du sorgst dafür, dass ihre Anfragen schnell und kompetent bearbeitet werden. Du bist Teil eines internationalen Teams, das gemeinsam dafür sorgt, dass unsere Kunden zufrieden sind.Deine AufgabenBetreuung unserer Kunden aus dem deutschsprachigen Raum als...

  • Software Support Specialist

    vor 16 Stunden

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland imc information multimedia communication Vollzeit

    Deine RolleAls Software Support Specialist bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Du sorgst dafür, dass ihre Anfragen schnell und kompetent bearbeitet werden. Du bist Teil eines internationalen Teams, das gemeinsam dafür sorgt, dass unsere Kunden zufrieden sind.Deine AufgabenBetreuung unserer Kunden aus dem deutschsprachigen Raum als...

  • Software Support Specialist

    Vor 3 Tagen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland imc information multimedia communication Vollzeit

    Deine RolleAls Software Support Specialist bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Du sorgst dafür, dass ihre Anfragen schnell und effizient bearbeitet werden. Durch deine technische Affinität und deine Expertise in unseren Webapplikationen triffst du sicher und schnell Lösungen für unsere Kunden.Deine AufgabenBetreuung unserer Kunden aus dem...

  • Software Support Specialist

    Vor 3 Tagen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland imc information multimedia communication Vollzeit

    Deine RolleAls Software Support Specialist bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Du sorgst dafür, dass ihre Anfragen schnell und effizient bearbeitet werden. Durch deine technische Affinität und deine Expertise in unseren Webapplikationen triffst du sicher und schnell Lösungen für unsere Kunden.Deine AufgabenBetreuung unserer Kunden aus dem...

  • Software Support Specialist

    Vor 7 Tagen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland imc information multimedia communication Vollzeit

    Deine RolleAls Software Support Specialist bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Du sorgst dafür, dass ihre Anfragen schnell und effizient bearbeitet werden. Durch deine ausgeprägte Serviceorientierung und deine technische Expertise triffst du sicher und schnell Lösungen für unsere Kunden.Deine AufgabenBetreuung unserer Kunden aus dem...

  • Software Support Specialist

    Vor 7 Tagen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland imc information multimedia communication Vollzeit

    Deine RolleAls Software Support Specialist bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Du sorgst dafür, dass ihre Anfragen schnell und effizient bearbeitet werden. Durch deine ausgeprägte Serviceorientierung und deine technische Expertise triffst du sicher und schnell Lösungen für unsere Kunden.Deine AufgabenBetreuung unserer Kunden aus dem...

  • Software Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland imc information multimedia communication Vollzeit

    Deine RolleAls Software Support Specialist bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Du sorgst dafür, dass ihre Anfragen schnell und kompetent bearbeitet werden. Durch deine technische Affinität und deine Expertise unserer Webapplikationen trittst du zusammen mit deinem Team dazu bei, dass die Anliegen und technischen Probleme unserer...

  • Software Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland imc information multimedia communication Vollzeit

    Deine RolleAls Software Support Specialist bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Du sorgst dafür, dass ihre Anfragen schnell und kompetent bearbeitet werden. Durch deine technische Affinität und deine Expertise unserer Webapplikationen trittst du zusammen mit deinem Team dazu bei, dass die Anliegen und technischen Probleme unserer...

  • Software Support Specialist

    vor 1 Monat

    Saarbrücken, Deutschland imc AG Vollzeit

    Software Support Specialist (w/m/d) bei imc AG | softgarden View job here Software Support Specialist (w/m/d) Vollzeit ...

  • Software Support Specialist

    vor 2 Wochen

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  • Software Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Saarbrücken, Deutschland imc AG Vollzeit

    View job hereSoftware Support Specialist (w/m/d) Vollzeit HybridSaarbrücken, DeutschlandMit Berufserfahrung Als Software Support Specialist (w/m/d) im 2nd und 3rd Level Support bist du die Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass eingehende Kundenanfragen schnell bearbeitet werden. Durch deinen ausgeprägten Servicegedanken, deine technische...

  • Software Support Specialist

    vor 4 Wochen

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  • Software Support Specialist

    vor 1 Monat

    Saarbrücken, Deutschland imc AG Vollzeit

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  • Software Support Specialist

    vor 1 Woche

    Saarbrücken, Deutschland imc AG Vollzeit

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  • Software Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Saarbrücken, Deutschland imc AG Vollzeit

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  • Software Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Saarbrücken, Deutschland imc AG Vollzeit

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