Front Office Supervisor

vor 1 Monat


Hamburg, Deutschland ARCOTEL Onyx Hamburg Vollzeit

Als eines der größten privaten österreichischen Unternehmen im Tourismusbereich positionieren wir uns klar in der Business- und Stadthotellerie. Als Familienbetrieb bieten wir Kunden wie Partnern einen internationalen Standard, Top-Qualität und eine solide wirtschaftliche Basis. In unseren 4-Sterne- bzw. 4-Sterne-Superior-Hotels in Österreich und Deutschland legen wir großen Wert auf ein persönliches und individuelles Umfeld.

Das ist aber noch nicht genug Der Fokus liegt auf weiterer Expansion. Denn gemeinsam mit unseren Mitarbeitern möchten wir nachhaltig wachsen und als das Synonym für österreichische Gastfreundschaft stehen

Anstellungsart: Vollzeit


Aufgaben
  • Verantwortung für die Leitung der zugeteilten Schicht sowie die Koordination der Aufgaben der eingeteilten Mitarbeiter:innen
  • Führung der Mitarbeiter:innen in fachlicher Hinsicht
  • korrektes und professionelles Durchführen von Check-In und Check-Out samt administrativer Tätigkeiten (Rechnungslegung, Beantwortung von Gästefeedback, Abwicklung von Stornierungen, etc.)
  • Kundenorientierte Administration und Bearbeitung von Einzel- und Gruppenreservierungen
  • zusätzliches Upselling der Zimmerkategorien, Cross-Selling von F&B Angeboten sowie Abwicklung von Walk-Ins
  • Führung, Einschulung und Unterweisung der direkt unterstellten Mitarbeiter/innen sowie die Ausbildung von zugeteilten Lehrlingen
  • Unterstützung des Front Office Managers bzw. Assistant Front Office Managers in allen Belangen sowie die Vertretung in deren Abwesenheit

Profil
  • abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie sowie erste Berufserfahrung am Front Office
  • fundierte Deutsch- & Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
  • Anwenderkenntnisse der gängigen MS-Office Programme, idealerweise Erfahrung mit Protel
  • ausgeprägte Service- & Teamorientierung sowie Freude am Umgang mit unseren Gästen
  • positive Ausstrahlung, selbstständige proaktive Arbeitsweise
  • Verschwiegenheit im Bereich der Gästebetreuung

Wir bieten
  • Mindestens 30 Urlaubstage (ab einer Betriebszugehörigkeit von 3 Jahren dann 32 Urlaubstage und nach 5 Jahren final 34 Urlaubtstage)
  • Übernahme der vollständigen Kosten für das Deutschlandticket
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Jubiläumsprämie und Überraschungen zu besonderen Anlässen
  • Kostenfreie und abwechslungsreiche Verpflegung
  • Top- Trainings und Digital Academy
  • Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten
  • Sonderkonditionen für Übernachtung und F&B
  • Prämienprogramm "bring a friend"
  • Vergünstigungen bei Partnerunternehmen

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  • Hamburg, Deutschland The Rilano Hotel Hamburg Vollzeit

    Komm zu den Gorgeous Smiling Hotels Smart, gut drauf und einfach anders – ein Job bei uns hat das, was vielen anderen fehlt: er macht Spaß und zaubert Dir ein Lächeln ins Gesicht! Werde Teil von Gorgeous Smiling Hotels, einem der innovativsten Hotellerie Unternehmen Europas. 40+ aufregend unterschiedliche Hotels warten auf Dich: Du fühlst Dich wohl im...


  • Hamburg, Deutschland ARCOTEL Rubin Hamburg Vollzeit

    Als eines der größten privaten österreichischen Unternehmen im Tourismusbereich positionieren wir uns klar in der Business- und Stadthotellerie. Als Familienbetrieb bieten wir Kunden wie Partnern einen internationalen Standard, Top-Qualität und eine solide wirtschaftliche Basis. In unseren 4-Sterne- bzw. 4-Sterne-Superior-Hotels in Österreich und...


  • Hamburg, Deutschland Motel One Hamburg-Altona Vollzeit

    Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden. Mit unserer gemeinsamen Leidenschaft für modernes Design und hohe...


  • Hamburg, Deutschland Boston Hamburg Vollzeit

    4- Sterne Superior Boutique-Hotel Das BOSTON HH liegt in zentraler Lage in Hamburg Altona, Nähe "Neue Flora" und wird privat individuell geführt. Das Hotel zeichnet sich aus durch 46 großzügige Zimmer und Suiten & 11 Apartments, die im gepflegten Design Ambiente überzeugen. Für den Gast ist der großzügige Loungebereich mit Bar, offenen Kamin und...


  • Hamburg, Deutschland SIDE Design Hotel Hamburg Vollzeit

    Zentral in der Hamburger Innenstadt liegt das einzigartige 5*Design Hotel SIDE. Das renommierte Restaurant [m]eatery, unsere 178 Zimmer, die Dachterrasse + Skylounge und die 8 exklusiven Konferenzräume bieten Raum für unvergessliche Aufenthalte und individuellen Service. Mit unserer Liebe zur Hotellerie schaffen wir stets eine herzliche Atmosphäre und...


  • Hamburg, Deutschland Generator Hamburg Vollzeit

    Wir sind Generator - wir sind ein internationales Team und unser Leben hier im Hostel ist einfach anders als in anderen Unternehmen. Es gibt sehr flache Hierarchien, denn es ist uns wichtig, dass jeder etwas zu sagen hat. Unser Umgang miteinander ist offen und locker und wir tun alles dafür, dass wir zusammen einen schönen Arbeitsalltag erleben. Unsere...


  • Hamburg, Deutschland NOVUM Hotel Norddeutscher Hof Vollzeit

    NOVUM Hospitality betreibt als familiengeführtes Unternehmen an urbanen Hotspots in ganz Europa Drei- bis Vier-Sterne-Hotels. Das Hotelportfolio der NOVUM Hospitality umfasst die Marken Novum Hotels, Select Hotels, the niu Hotels und Yggotel Hotels. Von klassisch bis extravagant. Die NOVUM Hospitality hat derzeit 151 Hotels und mehr als 20.700 Hotelzimmer...

  • Front Office Manager

    vor 1 Monat


    Hamburg, Deutschland Holiday Inn Hamburg – HafenCity Vollzeit

    Unser Vier-Sterne Superior Holiday Inn Hamburg HafenCity verfügt über 268 komfortable und hochwertig ausgestattete Gästezimmer sowie einem Konferenzbereich. Dieses sowie mehr als 40 weitere Hotels werden durch uns als tristar GmbH gemanagt und betrieben.Wir sind ein junges Unternehmen mit über 1.000 Mitarbeitenden und legen sehr viel Wert auf unsere...

  • Front Office Manager

    vor 1 Monat


    Hamburg, Deutschland ARCOTEL Onyx Hamburg Vollzeit

    Als eines der größten privaten österreichischen Unternehmen im Tourismusbereich positionieren wir uns klar in der Business- und Stadthotellerie. Als Familienbetrieb bieten wir Kunden wie Partnern einen internationalen Standard, Top-Qualität und eine solide wirtschaftliche Basis. In unseren 4-Sterne- bzw. 4-Sterne-Superior-Hotels in Österreich und...


  • Hamburg, Deutschland The Quality Group GmbH Vollzeit

    The Quality Group (TQG) ist mit einem Jahresumsatz von über 500 Millionen Euro das in Deutschland führende Unternehmen für Sporternährung, Nahrungsergänzungsmittel und zuckerreduzierte Produkte. Mit Headquarter in Hamburg Altona befindet sich unser Unternehmen seit 2020 im gemeinsamen Besitz der Gründer und CVC, dem führenden Private-Equity-Investor...


  • Hamburg, Deutschland The Fontenay Hotelgesellschaft mbH Vollzeit

    Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in Hamburg und wollen uns dabei unterstützen, einzigartige Erlebnisse zu kreieren? Dann heißen wir Sie herzlich willkommen in unserem Team! Anstellungsart: Vollzeit Aufgaben Gewährleistung einer hoch professionellen, personalisierten Gästebetreuung am Front Office Vertretung des Front Office...

  • Front Office Agent

    vor 1 Monat


    Hamburg, Deutschland Reichshof Hamburg Vollzeit

    Für uns ist Charakter eine Verpflichtung. Wir besitzen Charakter und definieren dadurch die Strahlkraft unseres Hauses. „Wir“ sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter! Aus diesem Grund bilden wir unser Team nicht nur unter der Berücksichtigung von Zeugnissen oder Schulnoten, sondern legen den Fokus bewusst auf das Zwischenmenschliche. So gelingt es...


  • Hamburg, Deutschland Hyperion Hotel Hamburg Vollzeit

    Nahe des Hamburger Hauptbahnhofes gelegen Super Anbindung mit dem ÖPNV Bar in der 11. Etage mit Blick über Hamburg Anstellungsart: Vollzeit Aufgaben Wissensgeber. Du bist mitverantwortlich für die Führung und Motivation des Front Office Teams Empfangsmensch. Du unterstützt dein Team im operativen Geschäft Gastgeber. Herzliche Betreuung...


  • Hamburg, Deutschland Hamburg Marriott Hotel Vollzeit

    Marriott Hotels ist eine von insgesamt 30 unverwechselbaren Marken von Marriott International. Als das größte Reiseunternehmen der Welt mit mehr als 8.000 Hotels bieten wir neben spannenden Aufstiegsmöglichkeiten eine Unternehmenskultur, in der unsere Mitarbeiter wachsen und sich individuell entfalten können. Getreu dem Motto „Wonderful Hospitality...


  • Hamburg, Deutschland Hotel International Hamburg Vollzeit

    HERZLICH WILLKOMMEN IM HI Hamburg Unser Haus liegt direkt an den Elbbrücken in unmittelbarer Nähe der Hafencity und verfügt über 248 Zimmer, einem Restaurant mit 220 Sitzplätzen und einem Pub mit 80 Sitzplätzen. In unseren 11 Veranstaltungsräumen können Tagungen und Bankette bis zu 250 Personen stattfinden. Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit ...


  • Hamburg, Deutschland Hamburg Marriott Hotel Vollzeit

    Marriott Hotels ist eine von insgesamt 30 unverwechselbaren Marken von Marriott International. Als das größte Reiseunternehmen der Welt mit mehr als 8.000 Hotels bieten wir neben spannenden Aufstiegsmöglichkeiten eine Unternehmenskultur, in der unsere Mitarbeiter wachsen und sich individuell entfalten können. Getreu dem Motto „Wonderful Hospitality...

  • Front Office Agent

    vor 1 Monat


    Hamburg, Deutschland Le Méridien Hamburg Vollzeit

    Le Méridien Hamburg: das Kunst- und Designhotel in Hamburgs wahrer Premiumlage. In St. Georgs hipper Nachbarschaft, die Außenalster vor fasziniert geweiteten Augen. Stylisch, modern, nah am Wasser gebaut. Dich erwartet: ein Ort der Begegnung, der nie stillsteht. 285 Zimmer und Suiten, über 150 neue Kollegen vor Ort. Mehr als 8.000 Hotels und 30 Marken...

  • Front Office Agent

    vor 1 Monat


    Hamburg, Deutschland Realotel Hamburg Hotelbetriebs GmbH Holiday Inn Hamburg - City Nord Vollzeit

    Willkommen im höchsten Gebäude der City Nord! Durch seine elliptische Bauweise ist das Holiday Inn Hamburg – City Nord schon von außen ein echter Hingucker. Die ruhige Lage direkt am Stadtpark mit verkehrsgünstiger Anbindung an die Innenstadt sowie den Flughafen der Hansestadt macht das Hotel der Intercontinental Hotel Group (IHG) für Stadtentdecker...


  • Hamburg, Deutschland Select Hotel Tiefenthal Hamburg Vollzeit

    NOVUM Hospitality betreibt als familiengeführtes Unternehmen über 150 Hotels verschiedenster Kategorien an urbanen Hotspots in ganz Europa; von klassisch bis extravagant. Zu unseren Marken zählen Novum Hotels, Select Hotels, the niu, Yggotel und acora Living the City. Außerdem sind wir Franchisenehmer weltweit bekannter Hotelmarken wie Accor und Hilton....

  • Front Office Agent

    vor 1 Monat


    Hamburg, Deutschland ARCOTEL Onyx Hamburg Vollzeit

    Als eines der größten privaten österreichischen Unternehmen im Tourismusbereich positionieren wir uns klar in der Business- und Stadthotellerie. Als Familienbetrieb bieten wir Kunden wie Partnern einen internationalen Standard, Top-Qualität und eine solide wirtschaftliche Basis. In unseren 4-Sterne- bzw. 4-Sterne-Superior-Hotels in Österreich und...