Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundenbetreuer (m/w/d) im Kundenservice - Köln, Nordrhein-Westfalen - AWB Abfallwirtschaftsbetriebe Köln GmbH
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Kundenbetreuer im Bereich Kundenservice
vor 1 Monat
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitÜber die PositionSie sind begeistert von der Kommunikation mit Kunden, sowohl telefonisch als auch schriftlich? In dieser Rolle als Kundenbetreuer (m/w/d) haben Sie die Möglichkeit, Ihre Leidenschaft für den Kundenservice voll auszuleben.Ihre AufgabenProfessionelle Betreuung und Beratung von KundenanfragenBearbeitung von Anliegen und BeschwerdenAktive...
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Kundenbetreuer - Premium Kundenservice (m/w/d)
Vor 6 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland deas Deutsche Assekuranz-Makler GmbH VollzeitUnser AngebotWir suchen einen Kundenbetreuer, der unsere Kunden durch herausragenden Kundenservice überzeugt. Als Teil der Ecclesia Gruppe haben wir eigene Unternehmen in fünf europäischen Staaten und agieren über das ECCLESIA GLOBAL NETWORK in über 170 Ländern weltweit.VerantwortlichkeitenWahrnehmung von Terminen beim Kunden zur...
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Kundenbetreuer - Premium Kundenservice (m/w/d)
Vor 6 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland deas Deutsche Assekuranz-Makler GmbH VollzeitUnser AngebotWir suchen einen Kundenbetreuer, der unsere Kunden durch herausragenden Kundenservice überzeugt. Als Teil der Ecclesia Gruppe haben wir eigene Unternehmen in fünf europäischen Staaten und agieren über das ECCLESIA GLOBAL NETWORK in über 170 Ländern weltweit.VerantwortlichkeitenWahrnehmung von Terminen beim Kunden zur...
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Kundenbetreuer (m/w/d) für Kundenbetreuung
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitKundenbetreuer (m/w/d) für KundenbetreuungWir suchen einen motivierten Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung in Köln. Als Kundenbetreuer (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon und E-Mail verantwortlich.Deine AufgabenBetreuung und Beratung von Kunden per...
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Kundenbetreuer (m/w/d) für Kundenbetreuung
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitKundenbetreuer (m/w/d) für KundenbetreuungWir suchen einen motivierten Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung in Köln. Als Kundenbetreuer (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon und E-Mail verantwortlich.Deine AufgabenBetreuung und Beratung von Kunden per...
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Kundenbetreuer (m/w/d) in der Kundenbetreuung
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitKundenbetreuer (m/w/d) in der KundenbetreuungWir suchen einen motivierten Kundenbetreuer (m/w/d), der sich auf die Betreuung von Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat spezialisiert hat. Als Kundenbetreuer (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Lösung ihrer Anliegen verantwortlich.Deine AufgabenBetreuung von Kunden per...
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Kundenbetreuer (m/w/d) in der Kundenbetreuung
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG VollzeitKundenbetreuer (m/w/d) in der KundenbetreuungWir suchen einen motivierten Kundenbetreuer (m/w/d), der sich auf die Betreuung von Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat spezialisiert hat. Als Kundenbetreuer (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Lösung ihrer Anliegen verantwortlich.Deine AufgabenBetreuung von Kunden per...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Eden Water & Coffee Deutschland GmbH VollzeitÜber Eden Water & Coffee Deutschland GmbHEden Water & Coffee Deutschland GmbH ist ein führender Anbieter von Wasser- und Kaffee-Lösungen in Europa. Mit über 25 Jahren Erfahrung und einer starken Präsenz in 19 Ländern bietet das Unternehmen seinen Mitarbeitern herausragende Möglichkeiten sich zu entwickeln.Unser Standort in NeussWir suchen für unseren...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Eden Water & Coffee Deutschland GmbH VollzeitÜber Eden Water & Coffee Deutschland GmbHEden Water & Coffee Deutschland GmbH ist ein führender Anbieter von Wasser- und Kaffee-Lösungen in Europa. Mit über 25 Jahren Erfahrung und einer starken Präsenz in 19 Ländern bietet das Unternehmen seinen Mitarbeitern herausragende Möglichkeiten sich zu entwickeln.Unser Standort in NeussWir suchen für unseren...
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Kundenbetreuer (m/w/d) für Kundenbetreuung
vor 1 Woche
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit{"h1": "Kundenbetreuer (m/w/d) für Kundenbetreuung", "h2": "Deine Aufgaben", "ul": ["Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon und E-Mail", "Beantwortung von Kundenanfragen zu Bestellungen, Reklamationen und sonstigen Anliegen", "Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Angebot passender Lösungen", "Dokumentation von Kundeninteraktionen und...
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Kundenbetreuer (m/w/d) für Kundenbetreuung
vor 1 Woche
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit{"h1": "Kundenbetreuer (m/w/d) für Kundenbetreuung", "h2": "Deine Aufgaben", "ul": ["Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon und E-Mail", "Beantwortung von Kundenanfragen zu Bestellungen, Reklamationen und sonstigen Anliegen", "Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Angebot passender Lösungen", "Dokumentation von Kundeninteraktionen und...
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Kundenbetreuer (m/w/d) in der Kundenbetreuung
Vor 4 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit{"h1": "Kundenbetreuer (m/w/d) in der Kundenbetreuung", "h2": "Deine Aufgaben", "ul": ["Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat", "Beantwortung von Kundenanfragen zu Bestellungen, Reklamationen und sonstigen Anliegen", "Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Angebot passender Lösungen", "Dokumentation von Kundeninteraktionen und...
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Kundenbetreuer (m/w/d) in der Kundenbetreuung
Vor 4 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit{"h1": "Kundenbetreuer (m/w/d) in der Kundenbetreuung", "h2": "Deine Aufgaben", "ul": ["Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat", "Beantwortung von Kundenanfragen zu Bestellungen, Reklamationen und sonstigen Anliegen", "Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Angebot passender Lösungen", "Dokumentation von Kundeninteraktionen und...
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Kundenbetreuer - Premium Kundenservice (m/w/d)
Vor 7 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland deas Deutsche Assekuranz-Makler GmbH VollzeitUnser AngebotWir suchen einen Kundenbetreuer, der unsere Kunden durch herausragenden Kundenservice überzeugt. Als Teil der Ecclesia Gruppe haben wir eigene Unternehmen in fünf europäischen Staaten und agieren über das ECCLESIA GLOBAL NETWORK in über 170 Ländern weltweit.VerantwortlichkeitenWahrnehmung von Terminen beim Kunden zur...
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Kundenbetreuer - Premium Kundenservice (m/w/d)
Vor 7 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland deas Deutsche Assekuranz-Makler GmbH VollzeitUnser AngebotWir suchen einen Kundenbetreuer, der unsere Kunden durch herausragenden Kundenservice überzeugt. Als Teil der Ecclesia Gruppe haben wir eigene Unternehmen in fünf europäischen Staaten und agieren über das ECCLESIA GLOBAL NETWORK in über 170 Ländern weltweit.VerantwortlichkeitenWahrnehmung von Terminen beim Kunden zur...
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Kundenbetreuer (m/w/d) - Kundenorientierung
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit{"h1": "Kundenbetreuer (m/w/d) - Herausforderung und Entwicklung", "p": "Wir suchen einen motivierten Kundenbetreuer, der sich auf Herausforderungen freut und sich kontinuierlich weiterentwickeln möchte. Als Kundenbetreuer bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Lösung ihrer Anliegen verantwortlich. Du arbeitest eng mit...
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Kundenbetreuer (m/w/d) - Kundenorientierung
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit{"h1": "Kundenbetreuer (m/w/d) - Herausforderung und Entwicklung", "p": "Wir suchen einen motivierten Kundenbetreuer, der sich auf Herausforderungen freut und sich kontinuierlich weiterentwickeln möchte. Als Kundenbetreuer bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Lösung ihrer Anliegen verantwortlich. Du arbeitest eng mit...
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Kundenbetreuer Abrechnung
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Interzero Circular Solutions Germany GmbH VollzeitWir suchen einen engagierten Kundenbetreuer für unsere Abteilung Abrechnung. Als wichtiger Ansprechpartner für unsere Kunden und Auftragnehmer sind Sie für die Koordination von Aufträgen, Anfragen und Reklamationen verantwortlich. Als Kundenbetreuer sind Sie der erste Kontakt für unsere Kunden und Auftragnehmer. Sie koordinieren sämtliche Aufträge,...
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Kundenbetreuer Abrechnung
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Interzero Circular Solutions Germany GmbH VollzeitWir suchen einen engagierten Kundenbetreuer für unsere Abteilung Abrechnung. Als wichtiger Ansprechpartner für unsere Kunden und Auftragnehmer sind Sie für die Koordination von Aufträgen, Anfragen und Reklamationen verantwortlich. Als Kundenbetreuer sind Sie der erste Kontakt für unsere Kunden und Auftragnehmer. Sie koordinieren sämtliche Aufträge,...
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Kundenbetreuer/in
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland tridion benefits GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen Kundenbetreuer/in, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Der Kundenbetreuer/in ist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und ist für die Lösung von Problemen und die Bereitstellung von Informationen verantwortlich.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBetreuung von Kunden: Der...
Kundenbetreuer (m/w/d) im Kundenservice
vor 4 Monaten
Die AWB Abfallwirtschaftsbetriebe Köln GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Stadtwerke Köln GmbH. Ob Stadtreinigung, Müll- und Wertstoffabfuhr oder Winterdienst – als kommunales Unternehmen und zertifizierter Entsorgungsfachbetrieb gehört die Sauberkeit der Umwelt in jeder Hinsicht zu unseren Hauptaufgaben. Wir tragen soziale und wirtschaftliche Verantwortung und leisten damit einen wichtigen Beitrag zur Lebens- und Standortqualität für eine lebendige Metropole wie Köln. Wir entwickeln uns kontinuierlich weiter und benötigen dazu kompetente Unterstützung. Deshalb suchen wir aktuell für folgende Position
Kundenbetreuer (m/w/d)
AWB • Köln
Aufgaben
- Sie beraten und betreuen telefonisch und per Mail unsere Kunden in allen Fragen zur Abfallwirtschaft und Stadtreinigung
- Sie arbeiten eng mit den jeweiligen Betriebsbereichen zusammen, um Kundenanfragen bestmöglich beantworten zu können
- Sie übernehmen die Auftragsannahme und erfassen alle kostenfreien sowie kostenpflichtigen Abholungen von Sperrmüll, Elektroaltgeräten und Grünschnitt
- Sie gewährleisten eine gute Erreichbarkeit und eine zeitnahe Bearbeitung der Kundenanfragen
- Sie nehmen Reklamationen entgegen, ermitteln Reklamationsursachen und erstellen Nachbesserungsaufträge
Profil
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise haben Sie bereits Erfahrungen als Kundenbetreuer im Callcenter gesammelt
- Sie bringen eine hohe Service- und Kundenorientierung in Verbindung mit einem ausgeprägten Verhandlungsgeschick mit
- Sie zeichnen sich durch ein sicheres Auftreten aus und verstehen es, mit unterschiedlichen Gesprächspartnern adressatengerecht zu kommunizieren
- Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe, Spaß an der Telefonie und verstehen sich selbst als Teamplayer
- Auch bei hohem Anrufaufkommen behalten Sie den Überblick und führen die Aufgaben ziel- und lösungsorientiert zu einem zufriedenstellenden Ergebnis
- Sie sind im Rahmen unserer Servicezeiten in Ihren Einsatzzeiten flexibel
- Gute Kenntnisse der MS-Office-Produkte, vor allem in der Anwendung von Excel, runden Ihr Profil ab
Wir bieten
Es erwartet Sie ein abwechslungsreicher und zukunftsorientierter Arbeitsplatz in einem modernen kommunalen Unternehmen. Neben der attraktiven Vergütung nach dem Tarifvertrag des öffentlichen Dienstes profitieren Sie von bedarfsgerechten Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten und es erwarten Sie weitere Sozialleistungen wie z.B. Jobticket, Betriebssportangebote, Betriebsrente etc. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich hier unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Personenbezogene Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
Was wir Ihnen bieten – Ihre Vorteile bei der AWB
- 30 Tage Urlaub
- 39 Std./Woche
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebssportgemeinschaft
- Gesundheitsmanagement
- Tarifvertrag TvöD
- Vergünstigtes Jobticket für Bus und Bahn
- Vermögenswirksame Leistungen
- Jahressonderzahlung im November (ca. 80 % des Monatsgehalts)
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