Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Leiter Call-Center - München, München (Kreis) - Rochus Mummert digital GmbH


  • Kirchheim bei München, Deutschland FEGA & Schmitt Elektrogroßhandel GmbH Vollzeit

    Leiter Großkunden Competence Center (m/w/d) bei FEGA & Schmitt Elektrogroßhandel GmbH | softgarden View job here Leiter Großkunden Competence Center (m/w/d) Vollzeit ...


  • Kirchheim bei München, Deutschland FEGA & Schmitt Elektrogroßhandel GmbH Vollzeit

    Leiter Großkunden Competence Center (m/w/d) bei FEGA & Schmitt Elektrogroßhandel GmbH | softgarden View job here Leiter Großkunden Competence Center (m/w/d) Vollzeit ...


  • München, Deutschland FEGA & Schmitt Elektrogroßhandel GmbH Vollzeit

    Leiter Großkunden Competence Center (m/w/d) Sonnenallee 1, 85551 Kirchheim bei München, Deutschland Vollzeit 11. August 2024 Wir suchenLeiter Großkunden Competence Center (m/w/d) Weitersagen Jetzt bewerben Alle Jobs Wir handeln! Als kompetenter Partner erleichtern wir den Arbeitsalltag unserer Kunden (vom Elektrohandwerk bis zum...


  • München, Deutschland ADAC SE Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Netzwerkmanager sind Sie für die Kosten- und Qualitätserreichung des ADAC Partnernetzwerkes bezüglich medizinischer und fahrzeugbezogener Leistungen zuständig.Sie verantworten übergreifende ADAC weite fahrzeugbezogene Themen des Competence Center Fahrzeug.Weiterhin sind Sie für das Vertragsmanagement zuständig und unterstützen...


  • München, Deutschland ADAC SE Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Netzwerkmanager sind Sie für die Kosten- und Qualitätserreichung des ADAC Partnernetzwerkes bezüglich medizinischer und fahrzeugbezogener Leistungen zuständig.Sie verantworten übergreifende ADAC weite fahrzeugbezogene Themen des Competence Center Fahrzeug.Weiterhin sind Sie für das Vertragsmanagement zuständig und unterstützen...


  • Kirchheim bei München, Bayern, Deutschland FEGA & Schmitt Elektrogroßhandel GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls Leiter des Großkunden Competence Centers bei FEGA & Schmitt Elektrogroßhandel GmbH übernimmst du die strategische Führung und Vertriebsentwicklung für große Bauprojekte im Raum München und Südbayern.VerantwortlichkeitenFühre das Großkunden Competence Center und verantworte Vertriebsaktivitäten für große Bauprojekte mit einem...


  • Kirchheim bei München, Bayern, Deutschland FEGA & Schmitt Elektrogroßhandel GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls Leiter des Großkunden Competence Centers bei FEGA & Schmitt Elektrogroßhandel GmbH übernimmst du die strategische Führung und Vertriebsentwicklung für große Bauprojekte im Raum München und Südbayern.VerantwortlichkeitenFühre das Großkunden Competence Center und verantworte Vertriebsaktivitäten für große Bauprojekte mit einem...


  • München, Deutschland ADAC SE Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Netzwerkmanager sind Sie für die Kosten- und Qualitätserreichung des ADAC Partnernetzwerkes bezüglich medizinischer und fahrzeugbezogener Leistungen zuständig.Sie verantworten übergreifende ADAC weite fahrzeugbezogene Themen des Competence Center Fahrzeug.Weiterhin sind Sie für das Vertragsmanagement zuständig und unterstützen...


  • München, Deutschland ADAC SE Vollzeit

    Ihre Aufgaben Als Netzwerkmanager sind Sie für die Kosten- und Qualitätserreichung des ADAC Partnernetzwerkes bezüglich medizinischer und fahrzeugbezogener Leistungen zuständig. Sie verantworten übergreifende ADAC weite fahrzeugbezogene Themen des Competence Center Fahrzeug. Weiterhin sind Sie für das Vertragsmanagement zuständig und unterstützen...


  • Kirchheim bei München, Bayern, Deutschland FEGA & Schmitt Elektrogroßhandel GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls Leiter des Großkunden Competence Centers bei FEGA & Schmitt Elektrogroßhandel GmbH übernimmst du die Verantwortung für die strategische Führung von Vertriebsaktivitäten für große Bauprojekte im Raum München und Südbayern.Deine AufgabenFühre das Großkunden Competence Center und verantworte die Vertriebsaktivitäten für große...


  • München, Deutschland ADAC Versicherung AG Vollzeit

    Betriebswirt oder Jurist als Netzwerkmanager Competence Center Fahrzeug (w|m|d) Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Als Netzwerkmanager...


  • Kirchheim bei München, Bayern, Deutschland FEGA & Schmitt Elektrogroßhandel GmbH Vollzeit

    {"h1": "Großkunden-Experte mit Führungsaufgaben", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Großkunden-Experten, der unsere Vertriebsaktivitäten für große Bauprojekte im Raum München und Südbayern leitet. Als Leiter des Großkunden-Teams bist du verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von Vertriebsstrategien, um unsere Kunden zu binden und zu...


  • Kirchheim bei München, Bayern, Deutschland FEGA & Schmitt Elektrogroßhandel GmbH Vollzeit

    {"h1": "Großkunden-Experte mit Führungsaufgaben", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Großkunden-Experten, der unsere Vertriebsaktivitäten für große Bauprojekte im Raum München und Südbayern leitet. Als Leiter des Großkunden-Teams bist du verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von Vertriebsstrategien, um unsere Kunden zu binden und zu...

  • Leiter Kundenbetreuung

    vor 2 Wochen


    München, Deutschland Yoummday GmbH Vollzeit

    (Senior) Projektleiter (m/w/d) Customer Care Festanstellung, Vollzeit · München, Berlin oder Halle (Saale) im hybriden Arbeitsmodell Deine Aufgaben Du hast Spaß daran, Neues auszuprobieren? Perfekt – denn wir sind dein Game Changer! Wir sind ein familiengeführtes Münchner Startup, mit rund 500 Mitarbeitenden an 5 Standorten in Europa. Unser...

  • Leiter Kundenbetreuung

    vor 4 Wochen


    München, Deutschland Yoummday GmbH Vollzeit

    (Senior) Projektleiter (m/w/d) Customer Care Festanstellung, Vollzeit · MÞnchen, Berlin oder Halle (Saale) im hybriden ArbeitsmodellDeine AufgabenDu hast Spaß daran, Neues auszuprobieren? Perfekt – denn wir sind deinGame Changer! Wir sind ein familiengefÞhrtes MÞnchner Startup, mit rund 500 Mitarbeitenden an 5 Standorten in Europa. Unser...


  • Kirchheim bei München, Bayern, Deutschland FEGA & Schmitt Elektrogroßhandel GmbH Vollzeit

    Leiter Großkunden Competence Center (m/w/d)Unternehmen: FEGA & Schmitt Elektrogroßhandel GmbHStandort: Kirchheim bei München, DeutschlandArt der Anstellung: VollzeitBerufserfahrung: Mit BerufserfahrungÜber unsAls erfahrener Partner unterstützen wir unsere Kunden, von Handwerksbetrieben bis hin zu großen Industrieunternehmen, mit einem breiten Spektrum...

  • Leiter Kundenbetreuung

    vor 2 Wochen


    München, Deutschland Yoummday GmbH Vollzeit

    (Senior) Projektleiter (m/w/d) Customer Care Festanstellung, Vollzeit ยท Mรผnchen, Berlin oder Halle (Saale) im hybriden ArbeitsmodellDeine AufgabenDu hast SpaรŸ daran, Neues auszuprobieren? Perfekt โ€“ denn wir sind deinGame Changer! Wir sind ein familiengefรผhrtes Mรผnchner Startup, mit rund 500 Mitarbeitenden an 5 Standorten in...


  • Kirchheim bei München, Deutschland FEGA & Schmitt Elektrogroßhandel GmbH Vollzeit

    Wir handeln! Als kompetenter Partner erleichtern wir den Arbeitsalltag unserer Kunden (vom Elektrohandwerk bis zum Industrieunternehmen) mit unseren vielfältigen Dienstleistungen. So werden Smart Home und eine grüne Umwelt möglich. Gestalte mit uns, einem leistungsfähigen Unternehmen der Würth Gruppe, das spannende Abenteuer der Digitalisierung. Durch...


  • Kirchheim bei München, Deutschland FEGA & Schmitt Vollzeit

    Wir handeln! Als kompetenter Partner erleichtern wir den Arbeitsalltag unserer Kunden (vom Elektrohandwerk bis zum Industrieunternehmen) mit unseren vielfältigen Dienstleistungen. So werden Smart Home und eine grüne Umwelt möglich. Gestalte mit uns, einem leistungsfähigen Unternehmen der Würth Gruppe, das spannende Abenteuer der Digitalisierung. Durch...


  • München, Deutschland Merck Sharp & Dohme Corp. Vollzeit

    Job DescriptionUnser Expertenteams für die unterschiedlichsten Aufgaben im Bereich Operational Excellence kümmern sich um die verschiedensten Themen, immer mit der Mission, unseren Kolleg:innen es zu ermöglichen, sich auf ihre eigentliche Aufgaben zu konzentrieren. Das Team klärt nicht nur über unsere internen Prozesse, Compliancen Regeln...

Leiter Call-Center

vor 4 Monaten


München, München (Kreis), Deutschland Rochus Mummert digital GmbH Vollzeit
Unser Mandant ist Teil des größten Verbundes von Finanzdienstleistern in Deutschland und seit 1811 aktiv. Mit einem engagierten Team von rund 7.000 Mitarbeitenden hat sich unser Mandant das Ziel gesetzt, über 700.000 Privatkund:innen mit zuverlässigem Schutz und einem exzellenten Service zu betreuen. In seinem Zukunftsverständnis kombiniert unser Mandant Tradition und Innovation und agiert als vertrauenswürdiger Ratgeber in einer sich stetig wandelnden Welt.

Für den Aufbau und die Weiterentwicklung des Outbound-Geschäfts, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort München eine engagierte Leitung für das Call-Center.
Aufgaben
  • Als Leiter (m/w/d) des Call-Centers mit der Zielgruppe Bestandskunden (keine Kaltakquise) leiten Sie ein Team motivierter Call-Center-Agents fachlich und disziplinarisch.
  • Sie steuern den Aufbau des Call-Center-Geschäfts aktiv und entwickeln dabei den Bereich prozessual und organisational weiter.
  • Sie berichten direkt an die Leitung des Multichannel-Geschäfts und richten gemeinsam mit dieser den Bereich Outbound strategisch aus. Die Position ist in der zweiten Führungsebene angesiedelt.
  • Sie gewährleisten eine hohe kundengerechte Qualität des Call-Centers und überprüfen diese regelmäßig mit den geeigneten Mitteln.

Profil
  • Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Call-Center, Outbound oder einem vergleichbaren Bereich mit.
  • Sie besitzen eine ausgeprägte Kompetenz in der Führung von Mitarbeitenden, idealerweise haben Sie Erfahrung im Aufbau und der Weiterentwicklung von Teams.
  • Sie überzeugen durch Ihre Kundenorientierung, sehr gute analytische Fähigkeiten sowie ein hohes Maß an Durchsetzungsfähigkeit.
  • Mit Ihrer Begeisterung für den Bereich gelingt es Ihnen, Ihre Mitarbeitenden zur Höchstleistung zu motivieren.
  • Umfassendes Planungs- und Organisationsgeschick runden Ihr Profil ab.

Wir bieten
  • Das Gehaltspaket ist überdurchschnittlich hoch und es handelt sich um eine unbefristete Festanstellung.
  • Unser Mandant investiert intensiv in die Weiterbildung seiner Mitarbeitenden und fördert individuelle Karrieren.
  • Sie haben großen Gestaltungsspielraum beim Aufbau eines Bereichs, der langfristig einen maßgeblichen Beitrag zum Unternehmenserfolg leisten wird.
  • Sie Arbeiten in einer der schönsten Städte Deutschlands mit der Möglichkeit für mobiles Arbeiten.
  • Sie haben die Möglichkeit, die Finanzprodukte unseres Mandanten mit günstigeren Konditionen zu beziehen.

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