E-Commerce Operations Manager Germany, Netherlands
vor 4 Wochen
Wir sind Deichmann-Digital - Mit Tradition im Rücken und den Möglichkeiten der Digitalisierung vor uns, bauen wir jeden Tag an der Zukunft von Deichmann. Unsere Teams bestehen aus den unterschiedlichsten Menschen, die jeden Tag versuchen, Deichmann Digital einen Schritt weiterzubringen. Dabei gehören was wir tun und wie wir es tun unmittelbar zusammen. Das zeigt sich in unseren Projekten und Werten.
Für den Aufbau unserer neu geschaffenen Digital-Abteilung in Essen suchen wir ab sofort Dich als E-Commerce Operations Manager (m/w/d).
Aufgaben
Aufgaben:
- Als Teil des regionalen E-Commerce Steering Teams verantwortest du im Sinne einer exzellenten User Experience den reibungslosen Ablauf aller Onsite- und Fulfillment-Prozesse für die Region Deutschland, Niederlande und Belgien.
- Du entwickelst Ideen wie unsere Online User Journeys verbessert werden können.
- Du optimierst Aftersales Abläufe hinsichtlich Qualität, Kosten und Kundenzufriedenheit und kalkulierst entsprechende Business Cases.
- Du bist im engen Austausch mit dem Customer Service und hast den NPS stehts im Blick, um relevanten Kundenbeschwerden sofort zu analysieren und nachzugehen.
- Du bist im regelmäßigen Kontakt mit den lokalen Logistik-Teams, um Forecasts und aktuelle Friktionen zu besprechen und den bestmöglichen Prozessablauf zu ermöglichen.
- Du überwachst zuverlässig alle relevanten Online User Journeys der Region und sorgst bei Bugs für eine schnelle Lösung mithilfe der IT.
- Du arbeitest innerhalb der zentralen E-Commerce Organisation im Team zusammen mit Country Managern, Marketing-Managern und Kollegen aus dem erweiterten Digitalumfeld.
- Du berichtest an den Head of E-Commerce Germany, Netherlands & Belgium.
Profil
- Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich E-Commerce, BWL oder Marketing oder verfügst über einschlägige Erfahrung im E-Commerce Business.
- Kundenzentriertes und unternehmerisches Denken zeichnen dich aus.
- Du hast sehr gute Skills im Bereich Prozessmanagement und verfügst über ein gutes technisches Verständnis.
- Du verfügst über starke Analyse Skills und hast bereits Erfahrung mit Analyse-Tools gesammelt.
- Du hast Lust, deine Ideen proaktiv einzubringen, arbeitest selbstständig, organisiert und fokussiert.
- Du kommunizierst zuverlässig und wertschätzend.
- Im Umgang mit Kollegen bist du durchsetzungsstark aber wertschätzend und trägst zu einer guten und angenehmen Arbeitsatmosphäre bei.
Wir bieten
Bei Deichmann Digital wollen wir nicht einfach Stellen besetzen. Wir suchen Menschen, die Digitalisierung fasziniert - Entdecker, die mit uns zusammen Digitalisierung bei Deichmann leben. Du willst mit uns die Zukunft gestalten? Dann bewirb dich bei uns
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Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deichmann SE VollzeitWir sind Deichmann-Digital - Mit Tradition im Rücken und den Möglichkeiten der Digitalisierung vor uns, bauen wir jeden Tag an der Zukunft von Deichmann. Unsere Teams bestehen aus den unterschiedlichsten Menschen, die jeden Tag versuchen, Deichmann Digital einen Schritt weiterzubringen. Dabei gehören was wir tun und wie wir es tun unmittelbar zusammen....
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Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deichmann SE VollzeitWir sind Deichmann-Digital - Mit Tradition im Rücken und den Möglichkeiten der Digitalisierung vor uns, bauen wir jeden Tag an der Zukunft von Deichmann. Unsere Teams bestehen aus den unterschiedlichsten Menschen, die jeden Tag versuchen, Deichmann Digital einen Schritt weiterzubringen. Dabei gehören was wir tun und wie wir es tun unmittelbar zusammen....
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Praktikant (m/w/d) E-Commerce Operations
vor 4 Wochen
Mülheim an der Ruhr, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deichmann SE VollzeitMit Tradition im Rücken und den Möglichkeiten der Digitalisierung vor uns, bauen wir jeden Tag an der Zukunft von Deichmann. Unsere Teams bestehen aus den unterschiedlichsten Menschen, die jeden Tag versuchen, Deichmann einen Schritt weiterzubringen. Dabei gehören was wir tun und wie wir es tun unmittelbar zusammen.Das zeigt sich in unseren Projekten und...
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IT Projektmanager E-Commerce
Vor 6 Tagen
Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALDI SÜD IT VollzeitJob Title: Project Manager - E-Commerce SolutionsAbout the CompanyALDI SÜD is one of the largest grocery retailers globally, with over 7,000 stores across eleven countries, dedicated to providing high-quality food at the best possible prices. The company values simplicity, responsibility, and reliability in all its operations. The IT department at ALDI SÜD...
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eCom Operations Manager Greater Europe
vor 4 Wochen
Mülheim an der Ruhr, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deichmann SE VollzeitMit Tradition im Rücken und den Möglichkeiten der Digitalisierung vor uns, bauen wir jeden Tag an der Zukunft von Deichmann. Unsere Teams bestehen aus den unterschiedlichsten Menschen, die jeden Tag versuchen, Deichmann einen Schritt weiterzubringen. Dabei gehören was wir tun und wie wir es tun unmittelbar zusammen. Das zeigt sich in unseren Projekten und...
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Praktikant (m/w/d) E-Commerce Operations
Vor 6 Tagen
Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deichmann SE VollzeitMit Tradition im Rücken und den Möglichkeiten der Digitalisierung vor uns, bauen wir jeden Tag an der Zukunft von Deichmann. Unsere Teams bestehen aus den unterschiedlichsten Menschen, die jeden Tag versuchen, Deichmann einen Schritt weiterzubringen. Dabei gehören was wir tun und wie wir es tun unmittelbar zusammen.Das zeigt sich in unseren Projekten und...
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eCom Marketing Manager Greater Europe
vor 4 Wochen
Mülheim an der Ruhr, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deichmann SE VollzeitMit Tradition im Rücken und den Möglichkeiten der Digitalisierung vor uns, bauen wir jeden Tag an der Zukunft von Deichmann. Unsere Teams bestehen aus den unterschiedlichsten Menschen, die jeden Tag versuchen, Deichmann einen Schritt weiterzubringen. Dabei gehören was wir tun und wie wir es tun unmittelbar zusammen. Das zeigt sich in unseren Projekten und...
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(Junior) International Onsite Content Manager
vor 4 Wochen
Mülheim an der Ruhr, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deichmann SE VollzeitMit Tradition im Rücken und den Möglichkeiten der Digitalisierung vor uns, bauen wir jeden Tag an der Zukunft von Deichmann. Unsere Teams bestehen aus den unterschiedlichsten Menschen, die jeden Tag versuchen, Deichmann einen Schritt weiterzubringen. Dabei gehören was wir tun und wie wir es tun unmittelbar zusammen. Das zeigt sich in unseren Projekten und...
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Werkstudent Content Manager
vor 4 Wochen
Mülheim an der Ruhr, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deichmann SE VollzeitMit Tradition im Rücken und den Möglichkeiten der Digitalisierung vor uns, bauen wir jeden Tag an der Zukunft von Deichmann. Unsere Teams bestehen aus den unterschiedlichsten Menschen, die jeden Tag versuchen, Deichmann einen Schritt weiterzubringen. Dabei gehören was wir tun und wie wir es tun unmittelbar zusammen. Das zeigt sich in unseren Projekten und...
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Praktikant (m/w/d) CRM & Loyalty Operations
vor 4 Wochen
Mülheim an der Ruhr, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deichmann SE VollzeitMit Tradition im Rücken und den Möglichkeiten der Digitalisierung vor uns, bauen wir jeden Tag an der Zukunft von Deichmann. Unsere Teams bestehen aus den unterschiedlichsten Menschen, die jeden Tag versuchen, Deichmann einen Schritt weiterzubringen. Dabei gehören was wir tun und wie wir es tun unmittelbar zusammen. Das zeigt sich in unseren Projekten und...
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CRM Manager
vor 4 Wochen
Mülheim an der Ruhr, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deichmann SE VollzeitMit Tradition im Rücken und den Möglichkeiten der Digitalisierung vor uns, bauen wir jeden Tag an der Zukunft von Deichmann. Unsere Teams bestehen aus den unterschiedlichsten Menschen, die jeden Tag versuchen, Deichmann einen Schritt weiterzubringen. Dabei gehören was wir tun und wie wir es tun unmittelbar zusammen. Das zeigt sich in unseren Projekten und...
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Praktikant (m/w/d) Marketing Operations (m/w/d)
vor 4 Wochen
Mülheim an der Ruhr, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deichmann SE VollzeitMit Tradition im Rücken und den Möglichkeiten der Digitalisierung vor uns, bauen wir jeden Tag an der Zukunft von Deichmann. Unsere Teams bestehen aus den unterschiedlichsten Menschen, die jeden Tag versuchen, Deichmann einen Schritt weiterzubringen. Dabei gehören was wir tun und wie wir es tun unmittelbar zusammen.Das zeigt sich in unseren Projekten und...
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Werkstudent Content Manager
Vor 6 Tagen
Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deichmann SE VollzeitMit Tradition im Rücken und den Möglichkeiten der Digitalisierung vor uns, bauen wir jeden Tag an der Zukunft von Deichmann. Unsere Teams bestehen aus den unterschiedlichsten Menschen, die jeden Tag versuchen, Deichmann einen Schritt weiterzubringen. Dabei gehören was wir tun und wie wir es tun unmittelbar zusammen. Das zeigt sich in unseren Projekten und...
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Werkstudent Content Manager
Vor 7 Tagen
Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deichmann SE VollzeitMit Tradition im Rücken und den Möglichkeiten der Digitalisierung vor uns, bauen wir jeden Tag an der Zukunft von Deichmann. Unsere Teams bestehen aus den unterschiedlichsten Menschen, die jeden Tag versuchen, Deichmann einen Schritt weiterzubringen. Dabei gehören was wir tun und wie wir es tun unmittelbar zusammen. Das zeigt sich in unseren Projekten und...
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eCom Marketing Manager Greater Europe
Vor 6 Tagen
Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deichmann SE VollzeitMit Tradition im Rücken und den Möglichkeiten der Digitalisierung vor uns, bauen wir jeden Tag an der Zukunft von Deichmann. Unsere Teams bestehen aus den unterschiedlichsten Menschen, die jeden Tag versuchen, Deichmann einen Schritt weiterzubringen. Dabei gehören was wir tun und wie wir es tun unmittelbar zusammen. Das zeigt sich in unseren Projekten und...
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Amazon Marketplace Manager
vor 4 Wochen
Mülheim an der Ruhr, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ovibell Pflanzen, Deko und Freizeit GmbH & Co. KG VollzeitDie Mahnke Unternehmensgruppe beliefert mit weltweit über 600 Mitarbeitenden in Produktion, Logistik, Vertrieb und Verwaltung namhafte, internationale Einzelhandelsketten im Discount und Vollsortiment sowie Fachmärkte mit Gütern des täglichen Bedarfs. Die Unternehmung Ovibell Pflanzen, Deko und Freizeit GmbH & Co. KG gehört der Mahnke Unternehmensgruppe...
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Amazon Marketplace Manager
Vor 6 Tagen
Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ovibell Pflanzen, Deko und Freizeit GmbH & Co. KG VollzeitDie Mahnke Unternehmensgruppe beliefert mit weltweit über 600 Mitarbeitenden in Produktion, Logistik, Vertrieb und Verwaltung namhafte, internationale Einzelhandelsketten im Discount und Vollsortiment sowie Fachmärkte mit Gütern des täglichen Bedarfs. Die Unternehmung Ovibell Pflanzen, Deko und Freizeit GmbH & Co. KG gehört der Mahnke Unternehmensgruppe...
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Praktikant (m/w/d) CRM & Loyalty Operations
Vor 6 Tagen
Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deichmann SE VollzeitMit Tradition im Rücken und den Möglichkeiten der Digitalisierung vor uns, bauen wir jeden Tag an der Zukunft von Deichmann. Unsere Teams bestehen aus den unterschiedlichsten Menschen, die jeden Tag versuchen, Deichmann einen Schritt weiterzubringen. Dabei gehören was wir tun und wie wir es tun unmittelbar zusammen. Das zeigt sich in unseren Projekten und...
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Store Manager/in
vor 4 Wochen
Mülheim an der Ruhr, Nordrhein-Westfalen, Deutschland X2O Germany GmbH VollzeitSeit der Gründung 2005 hat sich X²O zum Marktführer hochwertiger, sowie vielfältiger Badausstattung in Belgien entwickelt. Von Sanitär über Badmöbel, bis hin zu Zubehör – wir vereinen individuelle Badezimmereinrichtung erstklassiger Marken. Seit einigen Jahren haben wir zudem eine leistungsstarke Niederlassung in den Niederlanden und ist unser...
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Digital Marketer Paid Social
vor 4 Wochen
Mülheim an der Ruhr, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deichmann SE VollzeitMit Tradition im Rücken und den Möglichkeiten der Digitalisierung vor uns, bauen wir jeden Tag an der Zukunft von Deichmann. Unsere Teams bestehen aus den unterschiedlichsten Menschen, die jeden Tag versuchen, Deichmann einen Schritt weiterzubringen. Dabei gehören was wir tun und wie wir es tun unmittelbar zusammen. Das zeigt sich in unseren Projekten und...
