Front Office Manager

vor 4 Wochen


München, München (Kreis), Deutschland Pullman Hotel Munich Vollzeit

WIR, das Pullman Munich Hotel, möchten begeistern, mitreissen, überzeugen, motivieren und faszinieren - nicht nur unsere Gäste, sondern auch unsere Mitarbeiter, jeden Tag aufs Neue.

WIR möchten zusammenstehen, kreativ sein, Spaß an der Leistung haben, uns als Team verstehen, Qualität neu definieren und Herausforderungen meistern und ideenreich begegnen.

WIR möchten keine notorischen Ja-Sager, sondern starke Persönlichkeiten, die sich einbringen, respektvoll-tolerant miteinander umgehen und gerne Verantwortung übernehmen - für sich selbst, aber auch für Kollegen und das Hotel.

Lust darauf, Teil dieses "Wir's" zu werden?

Wir suchen eine starke Persönlichkeit als:

Front Office Manager (m/w/d)

Anstellungsart: Vollzeit


Aufgaben
  • ein starkes Team innerhalb der Pullman Munich Familie
  • flache Hierarchien und die Möglichkeit früh Verantwortung zu übernehmen
  • Ganzjahresstelle in Vollzeit
  • tolle Teamevents
  • eine Einstiegsprämie
  • Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Prämie
  • Mitarbeitermotivationskarte
  • Trainings- und Schulungsangebote
  • kostenfreie Parkplätze
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Fokus auf die Weiterentwicklung der einzelnen Mitarbeiter
  • Reinigung der Arbeitskleidung
  • warmes Mittag- und Abendessen
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • die private Nutzung des Fitnessbereiches
  • vergünstigte Hotelzimmerraten innerhalb der Hotelgesellschaft

Wir bieten Ihnen ein starkes Team, einen modernen, komfortablen Arbeitsplatz, eine leistungsgerechte Vergütung inklusiver sozialer Leistungen gemäß Tarifvertrag mit der Bereitschaft zur übertariflichen Bezahlung und für den Fall der erfolgreich bestandenen Probezeit eine Einstiegsprämie für diese Tätigkeit.

Zudem bieten wir Weiterbildungsmöglichkeiten, kurze Entscheidungswege und den Raum, Ihre Ideen zu verwirklichen. In unserer internationalen Hotelgesellschaft bieten sich Ihnen ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten.


Profil
  • eigenständiges Führen der Schichten (Früh-, Spät- und Nachtschicht)
  • Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Auszubildenden
  • Kontrolle und Überwachung aller Tätigkeiten am Front Office
  • Sicherstellung einer serviceorientierten Gästebetreuung
  • Betreuung der Gäste als Gastgeber und erster Ansprechpartner
  • Betreuung von Gruppen ab der Vorbereitung des Check-ins über den gesamten Aufenthalt
  • Betreuung und Auswertung der Gästezufriedenheitsumfragen
  • Mitarbeiterführung- und entwicklung
  • Beschwerdemanagement
  • Monatsabschlussarbeiten
  • Betreuung des Upsell- und All Programmes
  • Urlaubs- und Dienstplangestaltung
  • Führen von Feedback- und Beurteilungsgesprächen

Wir bieten

  • Erfahrungen in einem Unternehmen vergleichbarer Kategorie und Größe wünschenswert
  • Erfahrungen in einer vergleichbaren Tätigkeit oder die Motivation sich weiter zu entwickeln
  • Operakenntnisse von Vorteil
  • sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
  • Interesse und Begeisterung für Ihre neue Tätigkeit
  • sehr gute Kommunikations- und Führungsfähigkeit im Umgang mit Mitarbeitern und Gästen
  • Teamfähigkeit, Motivations- und Organisationstalent


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  • Front Office Manager

    vor 4 Wochen


    München, München (Kreis), Deutschland Leonardo Royal München Vollzeit

    Front Office Manager (d/w/m) Front Office, Management & Administration Berufserfahrene / Professionals Über uns Leonardo Hotels ist für die Zukunft als langfristig sicherer Arbeitgeber gut aufgestellt und auf der Suche nach Persönlichkeiten! Unser Motto #beyourself leben wir. Konformität, strikte Vorschriften und starre Regeln sind bei uns längst...


  • München, München (Kreis), Deutschland H4 Hotel München Messe Vollzeit

    Doublebrand H4 & H2 Hotel 331 Zimmer in idealer Lage Gemütlicher Restaurant- und Barbereich für 250 Personen Caterings für bis zu 1000 Personen Sehr gute ÖPNV-Verbindung Anstellungsart: Vollzeit Aufgaben Empfangsmensch. Du unterstützt dein Team im operativen Tagesgeschäft Wissensgeber. Mitverantwortung für die Führung und Motivation des...

  • Front Office Manager

    vor 4 Wochen


    München, München (Kreis), Deutschland The Rilano Hotel München & Rilano 24|7 Hotel München Vollzeit

    Komm zu den Gorgeous Smiling Hotels Smart, gut drauf und einfach anders – ein Job bei uns hat das, was vielen anderen fehlt: er macht Spaß und zaubert Dir ein Lächeln ins Gesicht! Werde Teil von Gorgeous Smiling Hotels, einem der innovativsten Hotellerie Unternehmen Europas. 39 aufregend unterschiedliche Hotels warten auf dich! Du fühlst Dich wohl im...


  • München, München (Kreis), Deutschland Cocoon München GmbH Cocoon Hotel Stachus Vollzeit

    Das Leben ist zu kurz für einen monotonen Arbeitsalltag. Finde bei uns Abwechslung und Inspiration – werde Cocoonie! In der Hotellerie ist kein Tag wie der andere. Das war schon immer so und wird auch immer so bleiben. Jedes Individuum trägt zur Einmaligkeit jeder einzelnen Sekunde bei. Auch bei uns gleicht daher kein Tag dem anderen. Allerdings triffst...


  • München, München (Kreis), Deutschland Mercure Hotel München Süd Messe Vollzeit

    Das 4 Sterne Mercure Hotel München Süd Messe verfügt über 181 renovierte Zimmer und 4 Suiten, 2 Restaurants, eine Bar sowie im Sommer einen kleinen, gemütlichen Biergarten, einen Erholungsbereich mit Fitnessraum und Sauna sowie 12 Konferenzräume für 5 bis 190 Personen. Anstellungsart: Vollzeit Aufgaben Sorge gemeinsam mit Ihrem Team für einen...


  • München, München (Kreis), Deutschland Novotel München City Vollzeit

    Du hebst die Guest Experience auf ein neues Level und hast ein Feingefühl für Teamführung? Du setzt deine Expertise gezielt ein und hast Lust, etwas zu bewegen? Dann ergreife diese Chance und werde Assistant Front Office Manager (m/w/d) (m/w/d) bei Accor | Novotel München City Das sagen wir über uns: Unser Novotel München City ist eines der...


  • München, München (Kreis), Deutschland Maritim Hotel München Vollzeit

    Hast Du Lust auf interessante Aufgaben, ein tolles Team und gute Bezahlung? Dann bewirb Dich jetzt, denn wir setzen Deine Stärken und fachlichen Qualifikationen ins Rampenlicht. Bei den Maritim Hotels erwarten Dich eine unternehmenseigene Weiterbildungsakademie, viele Aufstiegsmöglichkeiten und eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zur inhabergeführten...

  • Front Office Manager

    vor 4 Wochen


    München, München (Kreis), Deutschland Maximilian Munich Apartments & Hotel Vollzeit

    MAXIMILIAN MUNICH Apartments & Hotel, mitten in der Münchner Altstadt gelegen, befindet sich nur wenige Gehminuten von der Oper und dem Marienplatz entfernt. Unsere Gäste genießen den stilvoll luxuriösen Wohnkomfort eines First-Class-Hotels mit Weiträumigkeit und familiärem Lifestyle. Die Oase der Ruhe haben wir unserem Rosengarten zu verdanken, der...


  • München, München (Kreis), Deutschland Hotel Senator München Vollzeit

    Modernes Business-Hotel in direkter Nähe zur Theresienwiese (Oktoberfest) und zum europäischen Patentamt. Zentrale Lage zum Bahnhof, zu öffentlichen Verkehrsmitteln und zur Münchner Innenstadt Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit Aufgaben - Empfang und Betreuung unserer internationalen Gäste - Check-In und Check-Out der Gäste - Annahme und...

  • Front Office Manager

    vor 4 Wochen


    München, München (Kreis), Deutschland The Westin Grand München Vollzeit

    Westin Hotels & Resorts ist eine von insgesamt 30 unverwechselbaren Marken von Marriott International. Als das größte Reiseunternehmen der Welt mit mehr als 8.000 Hotels bieten wir neben spannenden Aufstiegsmöglichkeiten eine Unternehmenskultur, in der unsere Mitarbeiter wachsen und sich individuell entfalten können. The Westin Grand München: Eine...


  • München, München (Kreis), Deutschland Mercure Hotel München am Olympiapark Vollzeit

    Gleichermaßen geeignet für Geschäftsreisende und Freizeitreisende: die Marke Mercure verbindet ganz unterschiedliche Hotels, die dennoch alle den gleichen Rahmen bieten: aufmerksame und hochkompetente Mitarbeiterinnen un Mitarbeiter, die leidenschaftlich gerne Gastgeber sind, ausgewählte Standorte mit Charme, Atmosphäre und Tradition sowie höchte...


  • München, München (Kreis), Deutschland Andaz Munich Schwabinger Tor Vollzeit

    Die Hyatt International Corporation wurde als Familienunternehmen aufgebaut und ist ein amerikanisches, international agierendes Unternehmen, das über 900 Hotels in über 54 Ländern umfasst. Unser Purpose "We care for people so they can be their best" steht im Mittelpunkt unserer täglichen Arbeit und gilt gleichermaßen für unsere Gäste sowie unsere...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen


    München, München (Kreis), Deutschland Holiday Inn Express Munich - Olympiapark Vollzeit

    Das Holiday Inn Express Munich – Olympiapark liegt gleich neben dem Olympiapark in München – Moosach und umfasst 74 moderne, vollklimatisierte Zimmer mit Highspeed W-Lan. Unser Hotel verfügt zusätzlich über 37 Tiefgaragenstellplätze.Dieses sowie mehr als 40 weitere Hotels werden durch uns als tristar GmbH gemanagt und betrieben. Wir sind ein junges...

  • Front Office Manager

    vor 4 Wochen


    München, München (Kreis), Deutschland Steigenberger Hotel München Vollzeit

    Gastlichkeit auf höchstem Niveau - Steigenberger Hotels & Resorts Mit einer über 90-jährigen Geschichte sind die Steigenberger Hotels & Resorts die älteste Marke von H World International. Sie verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams in mittlerweile 60 Hotels, verteilt in Europa,...


  • München, München (Kreis), Deutschland Pullman Hotel Munich Vollzeit

    WIR, das Pullman Munich Hotel, möchten begeistern, mitreissen, überzeugen, motivieren und faszinieren - nicht nur unsere Gäste, sondern auch unsere Mitarbeiter, jeden Tag aufs Neue. WIR möchten zusammenstehen, kreativ sein, Spaß an der Leistung haben, uns als Team verstehen, Qualität neu definieren und Herausforderungen meistern und ideenreich...


  • München, München (Kreis), Deutschland Scandic München Macherei Vollzeit

    Ein moderner Arbeitsplatz mit Wohnzimmerflair im urbanen neuen Münchner Stadtteil der Macherei Wo früher Ziegelsteine hergestellt wurden, ist heute die Macherei im Osten der bayrischen Landeshauptstadt, ein lebendiger und vielfältiger Stadtteilt, wo Ideen und Innovationen entstehen. Unser neues Scandic München Macherei eröffnete im Oktober 2022 und...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen


    München, München (Kreis), Deutschland Maritim Hotel München Vollzeit

    Hast Du Lust auf interessante Aufgaben, ein tolles Team und gute Bezahlung? Dann bewirb Dich jetzt, denn wir setzen Deine Stärken und fachlichen Qualifikationen ins Rampenlicht. Bei den Maritim Hotels erwarten Dich eine unternehmenseigene Weiterbildungsakademie, viele Aufstiegsmöglichkeiten und eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zur inhabergeführten...

  • Front Desk Manager

    vor 4 Wochen


    München, München (Kreis), Deutschland Le Méridien München Vollzeit

    Le Méridien München: das Kunst- und Designhotel am Münchner Hauptbahnhof: in the middle of it all, zwischen mondänem Shopping und dem größten Volksfest der Welt. Dich erwartet: ein Ort der Begegnung, der nie stillsteht. Brandneuer Konferenzbereich, der vielleicht grünste Innenhof der Stadt, über 150 neue Kollegen vor Ort. Über 8.500 Hotels und 31...


  • München, München (Kreis), Deutschland Scandic München Macherei Vollzeit

    Ein moderner Arbeitsplatz mit Wohnzimmerflair im urbanen neuen Münchner Stadtteil der Macherei Wo früher Ziegelsteine hergestellt wurden, ist heute die Macherei im Osten der bayrischen Landeshauptstadt, ein lebendiger und vielfältiger Stadtteilt, wo Ideen und Innovationen entstehen. Unser neues Scandic München Macherei eröffnete im Oktober 2022 und...


  • München, München (Kreis), Deutschland Hotel Erzgießerei Europe Vollzeit

    Die Europe Hotels International befinden sich in München, Berlin, Mallorca und Teneriffa. Das Hotel Erzgiesserei Europe ist ein modernes Business- und Stadthotel in ruhiger, zentraler Lage zur Münchener Innenstadt. Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit, Aushilfe Aufgaben Betreuung unserer internationalen Gäste Check-In und Check-Out der Gäste Annahme...