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Mitarbeiter Kundenservice
vor 1 Monat
Aufgaben
Werde Teil des Verivox-Teams
Du hast Lust auf Vielfalt sowie Spaß daran, Menschen zu helfen und suchst eine Herausforderung? Dann bewirb dich jetzt für unseren Customer Service und werde Teil eines unvergleichbaren Teams.
Wir sind ein motiviertes Customer Service-Team und betreuen unsere Kunden mit Herz und besonderer Erfolgsorientierung. Kundenservice und Qualität wird als Vorbild gelebt, denn jeder Kunde soll die einzigartige Identität unseres Unternehmens spüren. Dazu setzen wir auf das Engagement und den Ideenreichtum jedes Einzelnen im Team - und damit auch von dir
Wir suchen dich an unseren Standorten Heidelberg oder Berlin in Voll- oder Teilzeit mit flexibler Mobile-Office Option als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) mit Leidenschaft und Kommunikationsfreude in Festanstellung - befristet für 1 Jahr.
- Telefonisch und schriftlich unsere Kunden in den Bereichen Energie, Telekommunikation und Versicherung zu beraten.
- Dabei nimmst du die persönlichen Kundenwünsche entgegen und führst direkte Tarifabschlüsse mit unseren Kunden durch.
- Dir macht es Freude unseren Kunden via Telefon, Chat oder E-Mail zu einem unvergleichbaren Wohlfühlerlebnis zu verhelfen und Verivox als Marke und zuverlässigen Partner für jeden Haushalt in Deutschland zu etablieren.
- Du bist bereit in flachen Hierarchien zu arbeiten und dich Abteilungsübergreifend zu vernetzten und Verivox als ein modernes Unternehmen voranzutreiben.
- Vertrieb und Service rücken näher zusammen. Du erkennst Vertriebspotenziale, nutzt diese und leistest damit einen wichtigen Beitrag zur Erreichung unserer Unternehmensziele.
- Durch die Optimierung unserer Produkte und unseres Leistungsangebotes, hilfst du nachhaltig die Zufriedenheit und Kundenloyalität zu steigern und damit Sales und Service in einer ganzheitlichen Strategie umzusetzen.
- Egal ob du Projekte unterstützt oder auch eigenständig leitest, du schaust über den Tellerrand hinaus und hast Lust unsere Produkte und Dienstleistungen stetig zu optimieren.
Profil
- Wenn du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder der Tarifberatung hast, oder zumindest gerne mit Leidenschaft kommunizierst, dann bist du genau richtig bei uns.
- Du überzeugst bei jedem Gespräch mit deiner mitreißenden, empathischen, sowie geduldigen Art und du hast ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse und Vertriebspotenziale.
- Deine Arbeitsweise ist geprägt durch Eigeninitiative, Flexibilität, Ideenreichtum und Verantwortungsbewusstsein, sowie eine hohe Teamorientierung.
- Branchenkenntnisse in der Telekommunikation, Energieversorgung und Versicherung sind von Vorteil, aber keine Bedingung.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie ein sicherer Umgang mit MS-Office runden dein Profil ab.
Wir bieten
- Rund 500 Mitarbeiter aus über 35 Nationen als kollegiale Gemeinschaft
- Offene und diverse Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien sowie modernem und wertschätzendem Arbeitsumfeld
- Großzügige Mobile Office-Regelungen, die flexibles Arbeiten von zu Hause und aus dem EU-Ausland ermöglichen
- Eigener Verantwortungsbereich mit Raum zur Entfaltung eigener Ideen und Konzepte
- Unkompliziertes Miteinander: wir duzen uns & bestehen nicht auf Dresscodes
- Exklusive Mitarbeitervorteile wie Jobticket, Jobrad, Zuschuss zum Mittagessen über Sodexo und Mitarbeiterrabatte
- Betriebliches Gesundheitsmanagement, wie betriebliche Altersvorsorge, Urban Sportsclub, Crossfit und Mental Health Days
- Zentral gelegene Offices in Heidelberg, Berlin, München und Leipzig mit optimaler Verkehrsanbindung
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Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice
vor 1 Monat
Berlin # Landsberg am Lech, DE myphotobook GmbH VollzeitWir, Deutsche Online Medien | fotokasten | myphotobook bieten unseren über vier Millionen Kund:innen innovative und hochwertige Fotoprodukte in 12 europäischen Ländern an. Das begeisternde Produkterlebnis und die Treue der Kund:innen stehen dabei immer im Fokus. An unseren Standorten Berlin, Landsberg am Lech und Stuttgart sind rund 30 Mitarbeiter:innen...
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Mitarbeiter/in Kundenservice im Servicecenter
vor 1 Monat
Bad Camberg # Gelnhausen # Bruchsal # Kandel # Montabaur # Aschaffenburg # Limburg an der Lahn # Heidelberg, DE enwas GmbH VollzeitEnergie, Wasser, Dienstleistungen – willkommen bei enwas! Wir sind starker Partner für namhafte Stadtwerke, Energie- und Wasserversorger, Kommunen und die Industrie. Unsere Stärken sind das Zählermanagement Gas, Wasser, Wärme und Strom sowie Dienstleistungen rund um den Hausanschluss. Was uns zusammen stark macht? Wir sind ein hochqualifiziertes Team...
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Berlin # Schönefeld, DE Sovereign Speed GmbH VollzeitHerzlich willkommen bei Sovereign! Wir transportieren seit 1998 zeitsensible Luftfracht auf der Straße – und das mit ca. 900 Mitarbeiter:innen an 20 Air-Cargo Standorten in Europa als „Airline on the road“ – ahead of time. Als wichtiger europäischer Player im Express Handling sind wir unabhängig, zuverlässig und nachhaltig, ausgezeichnet mit dem...
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Ludwigshafen am Rhein # Mannheim # Heidelberg, DE KONE GmbH VollzeitKONE wurde 1910 in Helsinki gegründet und gehört heute mit über 60.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt zu einem der führenden Hersteller von Aufzügen, Rolltreppen und automatischen Türen weltweit. In Deutschland ist KONE heute mit über 40 Niederlassungen und rund 2.500 Beschäftigten vertreten. Unsere Mitarbeiter schätzen an uns das offene...
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Berlin # Frankfurt am Main # Konstanz # WorkingFromHome, DE Johner Institut GmbH VollzeitWerde Teil unseres großartigen Teams! Unsere über 150 Kolleg:innen am Johner Institut arbeiten Hand in Hand, um unsere Mission täglich zu erfüllen: Wir unterstützen Hersteller von Medizintechnik dabei, sichere und wirkungsvolle Produkte zu entwickeln und diese trotz aller Regularien schnell in den Markt zu bringen. Produkte, die Software sind oder...
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Grünheide# Berlin, DE bardusch GmbH & Co. KG Vollzeitbardusch ist ein international erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen, das mit rund 3.750 Mitarbeitern europaweit mehr als 90.000 Kunden betreut und rund 1 Million Menschen mit Berufskleidung ausstattet. Über unsere Zentrale in Ettlingen und mehr als 20 Standorte sind wir am deutschen Markt traditionell besonders stark vertreten. Bundesweit vertrauen...
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Sachbearbeiter Kundenservice Leistung Gesundheit
vor 1 Monat
Berlin # Köln, DE ERGO Group AG VollzeitERGO ist eine der größten Versicherungsgruppen in Deutschland und Europa. Wir bieten ein dynamisches Umfeld und herausfordernde Aufgaben in vielfältigen Projekten - an denen Sie weiter wachsen können. Gehen Sie mit uns neue Wege! Unser gemeinsames Ziel: unseren Kunden genau das zu bieten, was Sie brauchen. Sachbearbeiter Kundenservice Leistung Gesundheit...
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Mitarbeiter Kundensupport Karten
vor 1 Monat
Berlin # Potsdam # Frankfurt am Main # Stuttgart # München # Düsseldorf # Hamburg, DE DKB Service GmbH VollzeitHeute macht nicht mehr nur das Produkt den Kaufunterschied. Der Service ist mindestens genauso entscheidend. Und den nehmen wir persönlich. Jeden Tag arbeiten wir in mehreren Geschäftsfeldern daran, bestmöglich auf die Bedürfnisse unserer Kund*innen und Mitarbeiter*innen einzugehen. Als hundertprozentiges Tochterunternehmen der DKB AG leisten wir als...
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Mitarbeiter Kundensupport
vor 1 Monat
Essen # Berlin # Stuttgart # München # Hamburg, DE SOLARIMO GmbH VollzeitACT NOW! Wir bei Solarimo haben uns zum Ziel gesetzt, Solarprojekte in ganz Deutschland zu planen, zu realisieren und zu betreiben. Wir treiben die Energiewende voran und unterstützen unsere Kund:innen bei der Umsetzung Ihrer Nachhaltigkeitsmaßnahmen. Gestärkt werden wir dabei von ENGIE - unserem Mutterkonzern. Dafür suchen wir Kolleg:innen wie Sie, die...
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(Senior) Product Manager Energy
vor 1 Monat
Berlin # Leipzig # München # Heidelberg, DE Verivox GmbH VollzeitVerivox ist eines der führenden, unabhängigen Online-Vergleichsportale in Deutschland. Wer bei Energie, Telekommunikation, Finanzen, Versicherungen, Immobilien, Autos, Motorrädern und Reisen sparen möchte, ist bei den Tarifexperten von Verivox seit 1998 in besten Händen – das freut auch über acht Millionen zufriedene Kunden, die mit Verivox bereits...
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Mechatroniker Kältetechnik
vor 1 Monat
Jena # Essen # Berlin # Neubrandenburg # Meiningen # Erfurt # Loiching # Cottbus # Bautzen # Magdeburg, DE Dresdner Kühlanlagenbau GmbH VollzeitWir sind mit über 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der größte herstellerunabhängige Kälteanlagenbauer in Deutschland. Mit fundierten Erfahrungen bei Planung, Lieferung, Montage und Service von kälte- und klimatechnischen Systemen liefern wir Kälte nach Maß und Klima nach Bedarf. Von der Einzelanlage bis zum hochkomplexen Anlagenkonzept legen wir...
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Bremen # Berlin # Hannover # Leipzig # Dresden # Hamburg, DE CANCOM SE VollzeitBei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital...
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Koordinator Support
vor 1 Monat
Berlin # Hamburg, DE Paychex Deutschland GmbH VollzeitMit über 40 Jahren Erfahrung und mehr als 200 Mitarbeitern gehört die Paychex Deutschland GmbH, eine Tochter des US-amerikanischen Milliardenunternehmens Paychex, Inc., zu den größten Anbietern für Lohn- und Gehaltsabrechnungen innerhalb der Bundesrepublik. Von unseren Standorten in Hamburg, Berlin, Dresden und Rostock aus kümmern wir uns um die...
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Berlin # Potsdam, DE EAST BANK CLUB The Fitness Factory GmbH VollzeitWir, die EAST BANK CLUB the fitness factory GmbH betreiben unter dem Markennamen "SuperFit" die mitgliederstärksten Fitnessanlagen und sind mit unserem innovativen Konzept führend in Deutschland. Wir haben den Fitnessmarkt revolutioniert und setzen völlig neue Maßstäbe. In insgesamt zehn Studios im Raum Berlin-Brandenburg, bieten wir unseren Mitgliedern...
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(Senior) DevOps-Engineer
vor 1 Monat
Berlin # München, DE Yoummday GmbH VollzeitWir sind ein Game Changer - innovativ, zeitgemäß und anders. Ein Unternehmen, bei dem es Spaß macht, Kunde, Talent und vor allem Mitarbeiter zu sein. Falls du Lust auf ein herausragendes Business-Modell und eine nachhaltige Unternehmenskultur hast und Teil eines motivierten, leistungsstarken Teams werden willst, dann bist du bei yoummday genau richtig! ...
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Vertriebsinnendienst (m/w/d)
vor 1 Monat
Bremen # Essen # Berlin # Aachen # Hannover # Münster # Dortmund # Köln # Bielefeld # Düsseldorf # Hamburg, DE Amadeus Fire AG VollzeitEin attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Benefits! Bei unserem Kunden, einem namhaften Unternehmen mit Sitz in Aachen, Berlin, Bielefeld, Bremen, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Hamburg, Hannover, Köln und Münster, erwartet Sie eine spannende berufliche Herausforderung. Bei unserem Kundenunternehmen wird eine feedbackorientierte...
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Call-Center-Agent (m/w/d)
vor 1 Monat
Karlsruhe # Bremen # Berlin # Hannover # Mainz # Frankfurt am Main # Köln # Mannheim # Bielefeld # Düsseldorf, DE Amadeus Fire AG VollzeitFlexibles Arbeiten, attraktives Gehaltspaket und die Möglichkeit, im Bereich Kundenservice tätig zu sein – das sind nur einige der Vorzüge, die diese Position bietet. Unser Mandant, ein renommiertes Unternehmen im Dienstleistungssektor, sucht einen engagierten Callcenter-Agent (m/w/d) zur professionellen Betreuung ihrer Kunden in Festanstellung. Diese...
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(Senior) Projektleiter
vor 1 Monat
Berlin # München # Halle, DE YOUMMDAY GmbH VollzeitWir sind ein Game Changer - innovativ, zeitgemäß und anders. Ein Unternehmen, bei dem es Spaß macht, Kunde, Talent und vor allem Mitarbeiter zu sein. Falls du Lust auf ein herausragendes Business-Modell und eine nachhaltige Unternehmenskultur hast und Teil eines motivierten, leistungsstarken Teams werden willst, dann bist du bei yoummday genau richtig! ...
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Bremen # Berlin # Frankfurt am Main # Stuttgart # München # Köln # Düsseldorf # Hamburg, DE Jade.team GmbH VollzeitJade.team GmbH - Unsere Leidenschaft ist der Vertrieb, die optimale Produktplatzierung und die individuelle Produktberatung für unsere Kunden (Apotheken und Fachärzte). Zur Erweiterung unseres Außendienstteams suchen wir für unterschiedliche Außendienstlinien zum nächstmöglichen Zeitpunkt Außendienstmitarbeiter Apotheke (m, w, d) In verschiedenen...
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Teamlead Frontend Engineering
vor 1 Monat
Berlin # München # Halle, DE Yoummday GmbH VollzeitWir sind ein Game Changer - innovativ, zeitgemäß und anders. Ein Unternehmen, bei dem es Spaß macht, Kunde, Talent und vor allem Mitarbeiter zu sein. Falls du Lust auf ein herausragendes Business-Modell und eine nachhaltige Unternehmenskultur hast und Teil eines motivierten, leistungsstarken Teams werden willst, dann bist du bei yoummday genau richtig! ...