Experte (m/w/d) IT-Servicemanagement

vor 1 Monat

Hamburg, Hamburg, Deutschland NVL B.V. & Co. KG' Vollzeit
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Schiffbau voller Leidenschaft, hochspezialisierte Marineschiffe, Innovation und Teamwork: Dafür steht die NVL Group. Wir sind eine privat geführte, unabhängige Werftengruppe mit vier renommierten Werftstandorten in Norddeutschland und internationalen Standorten mit mehr als 1.500 hoch qualifizierten Mitarbeitenden. Unseren Kunden bieten wir maßgeschneiderte, intelligente und kosteneffiziente Schiffbaulösungen sowie umfangreiche Services und unterstützen damit die Einsatzbereitschaft der Deutschen Marine und von Navies weltweit. Kommen Sie an Bord Jetzt bewerben

Für den Standort Bremen (Lemwerder) oder Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Experte (m/w/d) IT-ServicemanagementIhr Posten in unserer Crew
  • In Ihrer neuen Funktion entwickeln, pflegen und verantworten Sie das Portfolio des IT-Servicekataloges. Dies beinhaltet die Erstellung und Aktualisierung von Service-Beschreibungen sowie der Zusammenarbeit mit IT- und Geschäftseinheiten.
  • Im Rahmen dieses Stakeholder Managements sorgen Sie im regelmäßigen Turnus für eine Überprüfung und Anpassung des Kataloges auf Basis von Feedback sowie sich ändernden Geschäftsbedingungen.
  • Darüber hinaus liegt auch die Erstellung regelmäßiger Berichte über die Performance und Nutzung der IT-Services in Ihrem Tätigkeitsbereich, um Verbesserungsmöglichkeiten zu implementieren.
  • Dies schließt auch die Kalkulation der verschiedenen IT-Services gemeinsam mit dem IT-Controlling sowie die Festlegung und Prüfung der SLAs ein.
  • Auch unterstützen Sie die NutzerInnen bei Fragen und Probleme in Zusammenhang mit dem Service Katalog und entwickeln das Portfolio kontinuierlich weiter.
Das haben Sie im Gepäck
  • Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Mehrjährige Berufserfahrung (2-5 Jahre) in einer vergleichbaren Position, idealerweise in der Führung kleinerer Teams.
  • Fundierte Kenntnisse von Service Management Frameworks, wie ITIL, sowie versierter Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook).
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse und starke kommunikative Fähigkeiten zur Vermittlung komplexer Sachverhalte.
  • Eine kreative, neugierige und pragmatische Persönlichkeit mit ausgeprägtem Teamgeist, selbstständiger Arbeitsweise und Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen (ca. 25 % der Tätigkeit).

Wir bei der NVL Group setzen auf eine sturmerprobte Crew, in der sich jeder auf jeden verlassen kann. Deshalb fördern wir ein Arbeitsumfeld, das zum Bleiben einlädt, und bieten Ankermöglichkeiten wie spannende Entwicklungschancen in weiterführende Aufgaben innerhalb der gesamten NVL Group. Natürlich begleiten wir Sie auf Ihrem Weg bei uns mit gezielten Personalentwicklungsmaßnahmen, von denen wir Ihnen gerne im persönlichen Gespräch erzählen.

Sie möchten mit uns einen neuen Kurs einschlagen? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung, in der Sie uns auch Ihre Gehaltsvorstellung und Ihren gewünschten Eintrittstermin mitteilen.

Für weitere Informationen wenden Sie sich gerne an

NVL B.V. & Co. KG
Personalabteilung
Julia Kronhardt
Tel.: Jetzt bewerben

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The DNA of Shipbuilding

  • IT-Servicemanagement-Experte

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland NVL B.V. & Co. KG' Vollzeit

    Experte (m/w/d) IT-ServicemanagementWir suchen einen erfahrenen IT-Servicemanagement-Experten, der unsere IT-Service-Portfolio-Entwicklung und -Verwaltung vorantreibt. Als IT-Service-Management-Spezialist werden Sie das Portfolio des IT-Service-Kataloges entwickeln, pflegen und verantworten.Als IT-Service-Performance-Analyst werden Sie regelmäßige Berichte...

  • IT-Servicemanagement-Experte

    vor 4 Wochen

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    Experte (m/w/d) IT-ServicemanagementWir suchen einen erfahrenen IT-Servicemanagement-Experten, der unsere IT-Service-Portfolio-Entwicklung und -Verwaltung vorantreibt. Als IT-Service-Management-Spezialist werden Sie das Portfolio des IT-Service-Kataloges entwickeln, pflegen und verantworten.Als IT-Service-Performance-Analyst werden Sie regelmäßige Berichte...

  • IT-Servicemanagement-Experte

    vor 4 Wochen

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  • IT-Servicemanagement-Experte

    vor 4 Wochen

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  • IT-Servicemanagement-Experte (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland NVL B.V. & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Servicemanagement-Experten (m/w/d), der unsere Kunden mit intelligenten und kosteneffizienten Lösungen unterstützt.Als Teil unseres Teams arbeiten Sie an der Entwicklung von Schiffbaulösungen, die unsere Kunden unterstützen.Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und unsere Kunden zu unterstützen.

  • IT-Experte für Servicemanagement

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland NVL B.V. & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen einen Experte für IT-Servicemanagement, der unsere Kunden mit maßgeschneiderten Lösungen unterstützt.Als Teil der NVL Group arbeiten Sie an der Entwicklung von intelligenteren und kosteneffizienteren Schiffbaulösungen.Unser Team ist hoch qualifiziert und arbeitet eng zusammen, um unsere Kunden zu unterstützen.

  • Experte für IT-Servicemanagement und

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland NVL B.V. & Co. KG Vollzeit

    Als Experte für IT-Servicemanagement und -Support bei der NVL Group sind Sie für die Entwicklung und Implementierung von Lösungen verantwortlich.Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und unsere Kunden zu unterstützen.Unser Unternehmen ist bekannt für seine Innovationskraft und seine Fähigkeit, komplexe Probleme zu lösen.

  • IT-Servicemanagement-Experte (m/w/d) mit Leidenschaft für Innovation

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland NVL B.V. & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Servicemanagement-Experten (m/w/d) mit Leidenschaft für Innovation, der unsere Kunden mit maßgeschneiderten, intelligente und kosteneffizienten Schiffbaulösungen unterstützt.Der perfekte KandidatEntwickelt, pflegt und verantwortet das Portfolio des IT-ServicekatalogesErstellt und aktualisiert Service-Beschreibungen in Zusammenarbeit...

  • IT-Service-Manager (m/w/d) für die NVL Group

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland NVL B.V. & Co. KG Vollzeit

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  • IT-Servicemanagement-Assistent (m/w/d) bei EDEKA ZENTRALE Stiftung & Co. KG

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    Hamburg, Hamburg, Deutschland EDEKA ZENTRALE Stiftung & Co. KG Vollzeit

    Für die EDEKA ZENTRALE Stiftung & Co. KG suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Servicemanagement-Assistenten (m/w/d) zum Aufbau unseres Teams im Bereich IT. Der Geschäftsbereich IT ist der zentrale IT-Ansprechpartner für die Fachbereiche der EDEKA Zentrale in Hamburg. Wir bieten eine attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten (ca. 16...

  • IT Service Manager: Strategische Führung im Servicemanagement

    vor 2 Wochen

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    Deine RolleWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere ITIL-Prozesse strategisch führt und agile Methoden in bestehende Prozesse integriert. Als Experte im Servicemanagement bist du verantwortlich für die Steuerung von Change, Service Asset & Configuration und Release-Management. Du entwickelst Schulungen für relevante Prozesse und...

  • IT-Experte für IT-Service-Management

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    Wir suchen einen IT-Experten, der es schafft, die technischen Möglichkeiten der IT auf effiziente Weise in zählbaren Geschäftserfolg umzusetzen.Als Berater für ITIL und Servicemanagement arbeitest du mit unseren Kunden daran, Betriebsstrukturen nach ITIL aufzubauen und auf Wunsch mit unserem Partner ServiceNow in einem herausragenden System...

  • IT-Experte für Service-Management

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    Wir suchen einen IT-Experten, der es schafft, die technischen Möglichkeiten der IT auf effiziente Weise in zählbaren Geschäftserfolg umzusetzen.Unser Kunden suchen nach einem Berater, der ITIL und Servicemanagement kennt und in der Lage ist, Betriebsstrukturen aufzubauen und zu optimieren.Wir bieten eine Herausforderung für dich, wenn du dich für...

  • IT-Experte für Service-Management

    vor 3 Wochen

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  • IT-Experte für Service-Management

    vor 3 Wochen

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    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der sich auf Service-Management spezialisiert hat. Als Berater für ITIL und Servicemanagement wirst du bei uns arbeiten, um Betriebsstrukturen nach ITIL aufzubauen und mit unserem Partner ServiceNow in einem herausragenden System umzusetzen.Deine AufgabenDie Entwicklung und Implementierung von...

  • Kaufmännischer Sachbearbeiter

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland EDEKA ZENTRALE Stiftung & Co. KG Vollzeit

    Servicemanagement im EinkaufWir suchen für den Bereich Servicemanagement einen Kaufmännischen Sachbearbeiter (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Als Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Servicemanagement unterstützen Sie unsere Service- und Infrastrukturabteilung in Hamburg. Ihre Aufgaben umfassen administrative Tätigkeiten wie die...

  • IT-Support-Experte (1st und 2nd Level) (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung: Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten (1st und 2nd Level) (m/w/d) für unsere IT-Abteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie für die Bereitstellung von IT-Dienstleistungen verantwortlich sein und sich um die Lösung von technischen Problemen kümmern. Die Aufgaben umfassen die Bereitstellung von IT-Equipment, die Konfiguration...

  • IT-Supporter (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland experts for professionals Vollzeit

    Experten. Talente. Persönlichkeiten.Wir suchen eine IT-Supporter (m/w/d) am Standort Hamburg.Ihre Aufgaben:Als erste Anlaufstelle im IT-Service nehmen Sie technische und anwendungsspezifische Probleme der Mitarbeiter*innen auf Sie analysieren System-, Netzwerk-, Hardware- oder Softwareprobleme, stufen die IT-Störung ein und lösen sie entweder...

  • IT-Sicherheitsberater (w/m/d) - Expert für Netzwerk- und Datenbank-Sicherheit

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Axians IT Security GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Sicherheits- und Datenschutz-Experten (w/m/d) für unsere Axians IT Security GmbH in Hamburg. Als Expert für Netzwerk- und Datenbank-Sicherheit wirst du uns bei der Konzipierung, Planung und Realisierung unserer Kundenprojekte unterstützen.Deine AufgabenAnsprechpartner für unsere Kunden in allen Fragen zur...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ECE Group Services GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere IT-Infrastruktur und -Dienstleistungen erfolgreich steuert. Als Experte für komplexe und nachhaltig erfolgreiche Immobilien erschaffen wir Shopping-, Arbeits- und Wohnwelten am Puls der Zeit. Mit 3.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind wir in 12 Ländern aktiv und betreuen...