Business Process Manager CRM

vor 4 Wochen

Norderstedt, Segeberg (Kreis), Deutschland Lufthansa Industry Solutions AS GmbH Vollzeit
Lufthansa Industry Solutions ist ein Dienstleistungsunternehmen für IT-Beratung und Systemintegration. Die Lufthansa-Tochter unterstützt ihre Kunden bei der digitalen Transformation ihrer Unternehmen. Die Kundenbasis umfasst sowohl Gesellschaften innerhalb des Lufthansa Konzerns als auch mehr als 300 Unternehmen in unterschiedlichen Branchen. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Norderstedt beschäftigt über 2.500 Mitarbeiter an mehreren Niederlassungen in Deutschland, Albanien, der Schweiz und den USA.
Aufgaben

Du kennst die Herausforderungen und Prozesse in der Digitalisierung des B2B-Vertriebs? Du besitzt eine hohe IT- und Vertriebs-Affinität, bist lösungsorientiert und CRM-Systeme sind kein Fremdwort für dich? Ab sofort suchen wir einen Product Owner (all genders) für die Administration und Weiterentwicklung unseres CRM-Systems und die Unterstützung der Vertriebssteuerung.

Als Business Poduct Owner CRM sorgst du dafür, dass das CRM-System reibungslos läuft und die Prozesse in Sales und Marketing optimal von dir unterstützt werden. Du arbeitest dazu eng mit dem technischen Betrieb und der Sales-Steuerung zusammen.

  • Verantwortlichkeit für den Betrieb des Microsoft Dynamics (MSD) CRM
  • Anforderungsmanagement und Weiterentwicklung der Vertriebs- und Marketing App
  • Durchführen von Schulungen, Erstellen von Benutzerhandbüchern und Community Management
  • Vorstellen neuer Funktionen und Änderungen vor den Mitbestimmungsgremien
  • Operative Unterstützung bei Leadmanagement, Reporting und Direct Marketing (Mailings, Newsletter, etc.) Projekten in MSD
  • Verwaltung der Lizenzen innerhalb des Unternehmens und Erstellen von fachlichen und technischen Dokumentationen
  • Steuerung interner und externer Dienstleister, inkl. Budgetverwaltung
  • Planung, Durchführung, Testen und Abnahme von Releases
  • Operative Betreuung der Nutzer und Hauptansprechpartner:in für alle Themen rund um CRM

Profil
  • • Abgeschlossene Ausbildung / abgeschlossenes Studium und einschlägige Berufserfahrung in Marketing/Sales
  • Ausgeprägte Beratungskompetenzen sowie Kommunikationsfähigkeiten auf allen Ebenen
  • Fachliche und technische Kenntnisse von CRM-Systemen und Salesprozessen im B2B-Vertrieb
  • Praktische Erfahrungen in agilen Projekten und Anforderungsmanagement im MSD Umfeld wünschenswert
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit, Eigenverantwortung, Umsetzungsstärke und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten auf allen Ebenen
  • Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
  • Bereitschaft zu gelegentlichen Reisetätigkeiten

Wir bieten
  • Urlaubs- / Weihnachtsgeld
  • Altersvorsorge / Betriebsrente
  • Flugvergünstigungen
  • Jobticket / Zuschuss ÖPNV
  • Diensthandy / ipad
  • Rabatte / Einkaufsmöglichkeiten
  • Flexible Arbeitszeiten

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  • Business Development Manager

    vor 4 Wochen

    Norderstedt, Segeberg (Kreis), Deutschland BLUME2000 SE Vollzeit

    Es gibt viele gute Gründe bei Blume 2000 zu arbeiten. Einer davon ist, dass wir ein erfolgreiches, wachsendes Unternehmen sind und zusammen durch dick und dünn gehen. Ein anderer, dass wir mit dem schönsten Produkt der Welt arbeiten. Ob direkt in unserer Zentrale, in unserem Onlineshop, in unseren Depots oder in jeder unserer rund 250 Filialen –...

  • Procurement Excellence Manager SAP Ariba

    vor 4 Wochen

    Norderstedt, Segeberg (Kreis), Deutschland tesa SE Vollzeit

    Contract type: Permanent Working time: Full-time Aufgaben tesa´s Procurement Excellence Team drives the procurement transformation at tesa. Being responsible for the development of all global procurement standards, tools and processes, our mindset is ruled by process efficiency, transparency and digitization. Our target is to enable our international...

  • Salesforce Consultant

    vor 4 Wochen

    Norderstedt, Segeberg (Kreis), Deutschland Lufthansa Industry Solutions AS GmbH Vollzeit

    Lufthansa Industry Solutions ist ein Dienstleistungsunternehmen für IT-Beratung und Systemintegration. Die Lufthansa-Tochter unterstützt ihre Kunden bei der digitalen Transformation ihrer Unternehmen. Die Kundenbasis umfasst sowohl Gesellschaften innerhalb des Lufthansa Konzerns als auch mehr als 300 Unternehmen in unterschiedlichen Branchen. Das...

  • SAP Inhouse Consultant

    vor 4 Wochen

    Norderstedt, Segeberg (Kreis), Deutschland Sysmex Europe SE Vollzeit

    Are you looking for more than just a job, for something truly meaningful and rewarding? Then Sysmex Europe SE is the place for you. As the regional headquarters for the EMEA (Europe, Middle East and Africa) region, our company is dedicated to providing essential products that help people worldwide on their healthcare journey. If this opportunity appeals to...

  • Technology Developer Acrylic Adhesives

    vor 4 Wochen

    Norderstedt, Segeberg (Kreis), Deutschland tesa SE Vollzeit

    Contract type: Permanent Working time: Full-time Aufgaben Support of technology and product development projects Self-sufficient execution of laboratory polymerizations and development of polymerization know-how Preparative laboratory work with focus on formulation as well as analytical and adhesive testing of novel acrylate-based pressure sensitive...

  • Business Process Manager CRM

    vor 1 Woche

    Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland Lufthansa Industry Solutions AS GmbH Vollzeit

    Lufthansa Industry Solutions ist ein Dienstleistungsunternehmen für IT-Beratung und Systemintegration. Die Lufthansa-Tochter unterstützt ihre Kunden bei der digitalen Transformation ihrer Unternehmen. Die Kundenbasis umfasst sowohl Gesellschaften innerhalb des Lufthansa Konzerns als auch mehr als 300 Unternehmen in unterschiedlichen Branchen. Das...

  • Business Process Manager CRM

    vor 4 Wochen

    Norderstedt, Deutschland Lufthansa Industry Solutions AS GmbH Vollzeit

    Als Business Poduct Owner CRM sorgst du dafür, dass das CRM-System reibungslos läuft und die Prozesse in Sales und Marketing optimal von dir unterstützt werden. Du arbeitest dazu eng mit dem technischen Betrieb und der Sales-Steuerung zusammen. Verantwortlichkeit für den Betrieb des Microsoft Dynamics (MSD) CRM Anforderungsmanagement und...

  • Business Process Manager CRM

    vor 3 Wochen

    Norderstedt, Deutschland Lufthansa Industry Solutions AS GmbH Vollzeit

    Als Business Poduct Owner CRM sorgst du dafür, dass das CRM-System reibungslos läuft und die Prozesse in Sales und Marketing optimal von dir unterstützt werden. Du arbeitest dazu eng mit dem technischen Betrieb und der Sales-Steuerung zusammen. Verantwortlichkeit für den Betrieb des Microsoft Dynamics (MSD) CRM Anforderungsmanagement und...

  • Teamlead / Business Manager (all genders) "Cargo Process Solutions"

    vor 4 Wochen

    Norderstedt, Deutschland Lufthansa Industry Solutions AS GmbH Vollzeit

    Als Business Manager bist du Teil unseres Management Teams und verantwortest mit großem unternehmerischen Freiraum die Steuerung eines Profit Centers. Du bist Impulsgeber:in, Strateg:in, Unternehmer:in und deine Aufgaben sind: Steuerung des Geschäftsbereiches als ProfitCenter mit der Verantwortung für die Wirtschaftlichkeits- und Qualitätsziele...

  • Teamlead / Business Manager (all genders) "Cargo Process Solutions"

    vor 4 Wochen

    Norderstedt, Deutschland Lufthansa Industry Solutions AS GmbH Vollzeit

    Als Business Manager bist du Teil unseres Management Teams und verantwortest mit großem unternehmerischen Freiraum die Steuerung eines Profit Centers. Du bist Impulsgeber:in, Strateg:in, Unternehmer:in und deine Aufgaben sind: Steuerung des Geschäftsbereiches als ProfitCenter mit der Verantwortung für die Wirtschaftlichkeits- und Qualitätsziele...

  • Business Process Manager HMS/HCL

    vor 1 Monat

    Norderstedt, Deutschland Hellmann Worldwide Logistics Vollzeit

    One factor is equally crucial to the success of global freight, passenger and cruise fleets: the schedule! As a member of our Hellmann Marine & Cruise Logistics teams, you will ensure that ships set sail on time with optimized supply chains. Location: Niendorfer Straße , Norderstedt | Reference no.: P | Employment type: permanent Your tasks: You...

  • Business Process Manager HMS/HCL

    vor 4 Wochen

    Norderstedt, Deutschland Hellmann Worldwide Logistics Vollzeit

    One factor is equally crucial to the success of global freight, passenger and cruise fleets: the schedule! As a member of our Hellmann Marine & Cruise Logistics teams, you will ensure that ships set sail on time with optimized supply chains. Location: Niendorfer Straße , Norderstedt | Reference no.: P | Employment type: permanent Your tasks: You...

  • Teamlead / Business Manager (all genders) "Cargo Process Solutions"

    vor 4 Wochen

    Raunheim # Norderstedt # Hamburg, DE Lufthansa Industry Solutions AS GmbH Vollzeit

    Lufthansa Industry Solutions ist ein Dienstleistungsunternehmen für IT-Beratung und Systemintegration. Die Lufthansa-Tochter unterstützt ihre Kunden bei der digitalen Transformation ihrer Unternehmen. Die Kundenbasis umfasst sowohl Gesellschaften innerhalb des Lufthansa Konzerns als auch mehr als 300 Unternehmen in unterschiedlichen Branchen. Das...

  • Teamlead / Business Manager (all genders) "Cargo Process Solutions"

    vor 4 Wochen

    Raunheim # Norderstedt # Hamburg, Deutschland Lufthansa Industry Solutions AS GmbH Vollzeit

    Lufthansa Industry Solutions ist ein Dienstleistungsunternehmen für IT-Beratung und Systemintegration. Die Lufthansa-Tochter unterstützt ihre Kunden bei der digitalen Transformation ihrer Unternehmen. Die Kundenbasis umfasst sowohl Gesellschaften innerhalb des Lufthansa Konzerns als auch mehr als 300 Unternehmen in unterschiedlichen Branchen. Das...

  • Teamlead / Business Manager (all genders) "Cargo Process Solutions"

    vor 1 Woche

    Raunheim # Norderstedt # Hamburg, Deutschland Lufthansa Industry Solutions AS GmbH Vollzeit

    Lufthansa Industry Solutions ist ein Dienstleistungsunternehmen für IT-Beratung und Systemintegration. Die Lufthansa-Tochter unterstützt ihre Kunden bei der digitalen Transformation ihrer Unternehmen. Die Kundenbasis umfasst sowohl Gesellschaften innerhalb des Lufthansa Konzerns als auch mehr als 300 Unternehmen in unterschiedlichen Branchen. Das...

  • Engineering & Process Development

    vor 16 Stunden

    Norderstedt, Deutschland tesa Vollzeit

    Location: Level: Working Student Function: Engineering & Process Development Limited Contract:limited to max. 2 years Working Hours:Part-time - max. 18 hrs / week Your Tasks Are you ready to join our team and drive innovative tape technology solutions in the automotive market? As a working student in Business Development Engineering, you will contribute to...

  • Engineering & Process Development

    vor 21 Stunden

    Norderstedt, Deutschland tesa Vollzeit

    Location: Level: Working Student Function: Engineering & Process Development Limited Contract:limited to max. 2 years Working Hours:Part-time - max. 18 hrs / week Your Tasks Are you ready to join our team and drive innovative tape technology solutions in the automotive market? As a working student in Business Development Engineering, you will contribute to...

  • Business Development Manager

    vor 4 Wochen

    Norderstedt, Deutschland Sealed Air Corporation Vollzeit

    SEE designs and delivers packaging solutions that protect essential goods transported worldwide, preserve food, enable e-commerce and digital connectivity, and help create a global supply chain that is touchless, safer, less wasteful, and more resilient.SEE strives to foster a caring, high-performance growth culture that will deliver consistent, sustainable...

  • Business Development Manager

    vor 3 Wochen

    Norderstedt, Deutschland Sealed Air Corporation Vollzeit

    SEE designs and delivers packaging solutions that protect essential goods transported worldwide, preserve food, enable e-commerce and digital connectivity, and help create a global supply chain that is touchless, safer, less wasteful, and more resilient.SEE strives to foster a caring, high-performance growth culture that will deliver consistent, sustainable...

  • Business Development Manager

    Vor 2 Tagen

    Norderstedt, Deutschland Sealed Air Corporation Vollzeit

    SEE designs and delivers packaging solutions that protect essential goods transported worldwide, preserve food, enable e-commerce and digital connectivity, and help create a global supply chain that is touchless, safer, less wasteful, and more resilient. SEE strives to foster a caring, high-performance growth culture that will deliver consistent,...

  • SAP Consultant

    vor 4 Wochen

    Norderstedt, Deutschland Lufthansa Industry Solutions AS GmbH Vollzeit

    Du berätst unsere Kunden bei der Konzeption und Umsetzung von innovativen und technisch anspruchsvollen CRM-Lösungen auf Basis von SAP C/4HANA in den Bereichen Sales & Service und erweiterst dein Wissen regelmäßig bzgl. Innovationen. Beratung unserer Kunden bei der Analyse, Optimierung, Konzeption bis hin zur Implementierung von SAP CRM oder C/4HANA...

  • SAP Consultant

    vor 4 Wochen

    Norderstedt, Deutschland Lufthansa Industry Solutions AS GmbH Vollzeit

    Du berätst unsere Kunden bei der Konzeption und Umsetzung von innovativen und technisch anspruchsvollen CRM-Lösungen auf Basis von SAP C/4HANA in den Bereichen Sales & Service und erweiterst dein Wissen regelmäßig bzgl. Innovationen. Beratung unserer Kunden bei der Analyse, Optimierung, Konzeption bis hin zur Implementierung von SAP CRM oder C/4HANA...

  • Senior Entwickler für Microsoft Dynamics 365 CRM

    vor 1 Woche

    Norderstedt, Schleswig-Holstein, Deutschland Workwise Vollzeit

    Job Title: Senior Developer for Microsoft Dynamics 365 CRM (m/w/d)Company: Explore our team at Campusjäger by WorkwiseWhat you can expect?You will continue the development of our Microsoft Dynamics 365 CRM system that was introduced last year with the help of an external service providerYou will collaborate with our diverse user groups and the service...

  • Senior IT Project Manager

    vor 21 Stunden

    Norderstedt, Deutschland Sysmex Vollzeit

    Are you looking for more than just a job, for something truly meaningful and rewarding? Then Sysmex Europe SE is the place for you. As the regional headquarters for the EMEA (Europe, Middle East and Africa) region, our company is dedicated to providing essential products that help people worldwide on their healthcare journey. If this opportunity appeals to...

  • Business Developer/ Business Development Manager

    vor 2 Wochen

    Norderstedt, Deutschland BLUME2000 SE Vollzeit

    View job here Business Development Manager (m/w/d) Vollzeit Norderstedt, Deutschland Mit Berufserfahrung 17.05.24 Es gibt viele gute Gründe bei Blume 2000 zu arbeiten. Einer davon ist, dass wir ein erfolgreiches, wachsendes Unternehmen sind und zusammen durch dick und dünn gehen. Ob direkt in unserer Zentrale, in unserem Onlineshop, in unseren...