Product Manager Service

vor 4 Wochen

München Oberkochen, DE ZEISS Vollzeit
Step out of your comfort zone, excel and redefine the limits of what is possible. That's just what our employees are doing every single day – in order to set the pace through our innovations and enable outstanding achievements. After all, behind every successful company are many great fascinating people.

In a spacious modern setting full of opportunities for further development, ZEISS employees work in a place where expert knowledge and team spirit reign supreme. All of this is supported by a special ownership structure and the long-term goal of the Carl Zeiss Foundation: to bring science and society into the future together.

Join us today. Inspire people tomorrow.

Diversity is a part of ZEISS. We look forward to receiving your application regardless of gender, nationality, ethnic and social origin, religion, philosophy of life, disability, age, sexual orientation or identity.

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Aufgaben

  • end-to-end responsibility for the success and fulfillment of our growth ambitions of service products throughout the entire product lifecycle from ideation, to development and market launch incl. pricing to sunset

  • shape the customer care market with disruptive digital/connected value adding customer care services for all products within our business sector "Surgery Posterior Segment"

  • lead the definition and prioritization of all customer care & technical service product requirements

  • align with other business sectors and business unit global service operations as well as other service operators on MED level for harmonized ZEISS Meditec AG customer care offerings towards joint customer role groups like BioMed's

  • represent the target customer within the business sector with deep understanding of target customer roles and market knowledge (e.g. competitor offerings, industry benchmarks, analysis of market & technology trends, regular market surveys etc.)

  • act as key sparring partner and support for stakeholders in the entire organization: from Service Requirement and operations, product management and R&D teams all the way to our sales and after-sales team

  • drive continuous data driven improvement process


Profil

  • university degree in Business Administration, computer science, engineering or related field

  • minimum of 3-5 years of experience in customer care product management, service management in country organisation or service operations all in the medical industry context

  • strong customer focus and user-centric mindset

  • willingness to travel

  • fluent in English

  • strong communication and stakeholder management skills

  • strong business and ideally technological understanding


Wir bieten

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  • (Senior) Technical Product Manager

    vor 4 Wochen

    Berlin # München, DE Yoummday GmbH Vollzeit

    Wir sind ein Game Changer - innovativ, zeitgemäß und anders. Ein Unternehmen, bei dem es Spaß macht, Kunde, Talent und vor allem Mitarbeiter zu sein. Falls du Lust auf ein herausragendes Business-Modell und eine nachhaltige Unternehmenskultur hast und Teil eines motivierten, leistungsstarken Teams werden willst, dann bist du bei yoummday genau richtig! ...

  • (Senior) Product Manager

    vor 4 Wochen

    Berlin # München, DE YOUMMDAY GmbH Vollzeit

    Wir sind ein Game Changer - innovativ, zeitgemäß und anders. Ein Unternehmen, bei dem es Spaß macht, Kunde, Talent und vor allem Mitarbeiter zu sein. Falls du Lust auf ein herausragendes Business-Modell und eine nachhaltige Unternehmenskultur hast und Teil eines motivierten, leistungsstarken Teams werden willst, dann bist du bei yoummday genau richtig! ...

  • Service Manager

    vor 4 Wochen

    München # Oberkochen, DE ZEISS Vollzeit

    Sich etwas Neues trauen, über sich hinauswachsen und dabei die Grenzen des Machbaren neu definieren. Genau das ist es, was unsere Mitarbeitenden täglich leben dürfen und sollen. Um mit unseren Innovationen das Tempo vorzugeben und Großartiges zu ermöglichen. Denn hinter jedem erfolgreichen Unternehmen stehen eine ganze Menge faszinierender Menschen. ...

  • (Senior) Product Manager Energy

    vor 4 Wochen

    Berlin # Leipzig # München # Heidelberg, DE Verivox GmbH Vollzeit

    Verivox ist eines der führenden, unabhängigen Online-Vergleichsportale in Deutschland. Wer bei Energie, Telekommunikation, Finanzen, Versicherungen, Immobilien, Autos, Motorrädern und Reisen sparen möchte, ist bei den Tarifexperten von Verivox seit 1998 in besten Händen – das freut auch über acht Millionen zufriedene Kunden, die mit Verivox bereits...

  • Technical Product Manager Filtration International

    vor 4 Wochen

    Nußbach # München, DE Schiedel GmbH u. Co. KG Vollzeit

    With expertise and passion we create future-proof chimneys, stoves and ventilation solutions to bring cosiness to homes and efficiency to industrial buildings. A cosy fire and fresh air mean more living comfort and quality of life, more security and independence. As Europe's market leader for chimney and exhaust systems we create with more than 1,400...

  • IT Security Service Manager

    vor 4 Wochen

    Jena # Berlin # München # Oberkochen, DE ZEISS Vollzeit

    Step out of your comfort zone, excel and redefine the limits of what is possible. That's just what our employees are doing every single day – in order to set the pace through our innovations and enable outstanding achievements. After all, behind every successful company are many great fascinating people. In a spacious modern setting full of...

  • Product Marketing Manager

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe # Marburg # Aachen # Bonn # Leinfelden-Echterdingen # München # Köln # Möglingen, DE USU Software AG Vollzeit

    Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Es erwarten Dich mehr als 750 tolle Kolleg:innen an 17 Standorten in vielen Ländern, die sich...

  • Product Owner Computational Imaging

    vor 4 Wochen

    Jena # Berlin # München # Roßdorf # Oberkochen, DE ZEISS Vollzeit

    Step out of your comfort zone, excel and redefine the limits of what is possible. That's just what our employees are doing every single day – in order to set the pace through our innovations and enable outstanding achievements. After all, behind every successful company are many great fascinating people. In a spacious modern setting full of...

  • Leading Product Manager

    vor 4 Wochen

    Berlin # Leipzig # München # Heidelberg, DE Verivox GmbH Vollzeit

    Verivox ist eines der führenden, unabhängigen Online-Vergleichsportale in Deutschland. Wer bei Energie, Telekommunikation, Finanzen, Versicherungen, Immobilien, Autos, Motorrädern und Reisen sparen möchte, ist bei den Tarifexperten von Verivox seit 1998 in besten Händen – das freut auch über acht Millionen zufriedene Kunden, die mit Verivox bereits...

  • Product Owner Numerical Models Semiconductor Technologies

    vor 4 Wochen

    Jena # Berlin # München # Roßdorf # Oberkochen, DE ZEISS Vollzeit

    Step out of your comfort zone, excel and redefine the limits of what is possible. That's just what our employees are doing every single day – in order to set the pace through our innovations and enable outstanding achievements. After all, behind every successful company are many great fascinating people. In a spacious modern setting full of...

  • Manager Business Process Excellence

    vor 4 Wochen

    Jena # München # Oberkochen, DE ZEISS Vollzeit

    Step out of your comfort zone, excel and redefine the limits of what is possible. That's just what our employees are doing every single day – in order to set the pace through our innovations and enable outstanding achievements. After all, behind every successful company are many great fascinating people. In a spacious modern setting full of...

  • Product Owner

    vor 4 Wochen

    München # Kaufering, DE Hilti Entwicklungsgesellschaft mbH Vollzeit

    Product Owner (m/w/d)Kaufering near MunichJob reference: WD-0028963In this role, you will be embedded in an agile development set-up and being part of an international team in one of our new software offerings. With your strong knowledge and expertise, you will support our experts in being the driving force to define, specify and develop the Hilti software...

  • Product Owner

    vor 4 Wochen

    München # Kaufering, DE Hilti Entwicklungsgesellschaft mbH Vollzeit

    Product Owner (m/f/d)Kaufering near MunichJob reference: WD-0028963In this role, you will be embedded in an agile development set-up and being part of an international team in one of our new software offerings. With your strong knowledge and expertise, you will support our experts in being the driving force to define, specify and develop the Hilti software...

  • Senior Manager Procurement Services

    vor 4 Wochen

    München # Sailauf, DE Magna Vollzeit

    Job Number: 66022 Group: Magna Corporate Division: Magna International (Germany) GmbH Job Type: Permanent/Regular Location: SAILAUF, MUENCHEN About us We see a future where everyone can live and move without limitations. That's why we are developing technologies, systems and concepts that make vehicles safer and cleaner, while serving our...

  • IT Service Manager Workplace

    vor 4 Wochen

    Bonn # Frankfurt am Main # München, DE BWI GmbH Vollzeit

    Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen...

  • Senior Workflow Manager Ametropia Implementation

    vor 4 Wochen

    Jena # Berlin # München # Oberkochen, DE ZEISS Vollzeit

    Step out of your comfort zone, excel and redefine the limits of what is possible. That's just what our employees are doing every single day – in order to set the pace through our innovations and enable outstanding achievements. After all, behind every successful company are many great fascinating people. In a spacious modern setting full of...

  • Process Manager Labelling

    vor 4 Wochen

    München # Kaufering, DE Hilti Entwicklungsgesellschaft mbH Vollzeit

    Process Manager Labelling (m/f/d)Kaufering near MunichJob reference: WD-0029015You will lead the global definition of processes, and the development & roll-out of systems for product data management & label management solutions across Hilti. You will orchestrate key stakeholders across the organization to strengthen operational excellence in various process...

  • Senior Consultant/Manager Assessment Services

    vor 4 Wochen

    München # Köln # Hamburg, DE Kienbaum Consultants International GmbH - Zentrale Vollzeit

    Kienbaum ist das erste Beratungshaus Deutschlands und die einzige Personal- und Managementberatung europäischen Ursprungs. Als Familienunternehmen sind wir in 22 Büros auf vier Kontinenten tätig. Unsere Mission ist es, Menschen und Organisationen eine Zukunft zu geben. Gemeinsam mit unseren Kunden entfalten wir Potenziale von Menschen und Organisationen,...

  • Director Product Management Consumer Products

    vor 4 Wochen

    Berlin # Frankfurt am Main # München # Köln # Düsseldorf, DE Publicis Sapient Vollzeit

    Als Partner für digitale Business Transformation begleitet Publicis Sapient Unternehmen auf ihrem Weg in die digitale Zukunft. Wir helfen, digitale Fähigkeiten zu aktivieren und kontinuierlich wachsenden Kundenerwartungen bestmöglich zu entsprechen. Mit unserer Start-up-Mentalität und innovativen Methodik eröffnen wir Unternehmen neue Wertschöpfungs-...

  • Service Manager ServiceNow

    vor 4 Wochen

    Berlin # Frankfurt am Main # Senftenberg # Nürnberg # Dresden # München # Zwickau # Wolfsburg # Hamburg, DE operational services GmbH & Co. KG Vollzeit

    operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung des Mittelstands. Sie ist die federführende, agile Einheit der Telekom Gruppe, um im deutschen Mittelstand die digitale Transformation nachhaltig zu beschleunigen. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt...