International Consumer Service Agent
vor 4 Wochen
Wenn Kinder die authentischen Figuren und Spielsets von schleich® in die Hand nehmen, eröffnen sich wunderbare Fantasiewelten. Jeder Dinosaurier, jeder Elefant, jede Elfe ist der Beginn einer aufregenden Story. Unsere Vision: „Shaping Storytellers for life“. Und deine Geschichte bei Schleich beginnt hier.
Lass uns zusammen nicht nur die Freude am Geschichtenerzählen wecken, sondern auch die Story von Schleich weitererzählen – vom traditionellen Spielzeughersteller zur Global Love Brand. Werde Teil unserer aufregenden Transformationsstory.
Wir vertrauen dir, geben dir Ownership und die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld international und digital zu arbeiten. Wir packen gemeinsam alle Herausforderungen an, die in der Zukunft noch auf uns warten. Nutze deine Chance, mit uns zu wachsen und wirklich etwas zu erreichen.
Working at Schleich. Make your mark.
- Mitentwicklung eines globalen Complaint Management Systems
- Mitwirkung bei der Entwicklung von Kundensupportprozessen- und tools, die Integration von Optimierungen sowie Umsetzung von Arbeitsabläufen
- Bearbeitung von internationalen Endverbraucherreklamationen unter Einhaltung der KPIs (u.a. Kundenzufriedenheit, Bearbeitungszeit und Kosten)
- Aufbau und Steuerung eines globalen KPI Reportings
- Ansprechpartner/in für (internationale) Endkunden/Endkundinnen bei Fragen zu Reklamationen und sonstigen Anfragen sowie die zielgerichtete interne Weitergabe von Informationen
- Sicherstellung einer engen Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen (u.a. Product Design, Product Lifecycle Management, Packaging, Supplier Quality, Quality Engineering, Logistik)
- Analyse von Arbeitsabläufen, Prozessen und Statistiken
- Ersatzteilmanagement, dazu gehört die Bedarfsanalyse von Ersatzteilen, sowie die Sicherstellung und Umsetzung der Ersatzteilstrategie und Sortimentspflege
- Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Berufsausbildung
- Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Bereich Customer Service und/oder Customer Success/Analytics
- SAP- und idealerweise Power BI Kenntnisse sind vorhanden
- Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Umgang mit in den MS-Office-Anwendungen
- Zu deinen Stärken zählen eine ausgeprägte Teamfähigkeit sowie Kunden- und Serviceorientierung mit saisonaler Flexibilität
- Deine Arbeitsweise ist sorgfältig, selbständig und zuverlässig
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Entscheidungsfreudigkeit in Verbindung mit einer lösungs- und zielorientierten Einstellung runden dein Profil ab
- Dich zeichnen sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch aus
- Kein Tag gleicht dem anderen, keine Karriere der anderen. Arbeite in einem dynamischen, abwechslungsreichen Umfeld, das dir individuelle Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Alle unsere Mitarbeitenden haben zudem Zugriff auf unzählige Onlinekurse unserer Weiterbildungsplattform.
- Gemeinsam schreiben wir Schleich-Geschichte. Werde Teil eines motivierten Teams, das sich gegenseitig unterstützt und zusammen Erfolge feiert.
- Dein Einstieg soll sich für dich lohnen Wir bieten dir eine attraktive, faire Entlohnung mit Zusatzleistungen, die regelmäßig überprüft und aktualisiert werden.
- Das schmeckt Du bekommst je nach Standort ein Verpflegungsbudget von bis zu 75,00 Euro netto pro Monat. Und in Schwäbisch Gmünd gibt es eine bezuschusste Kantine.
- Jeder Held und jede Heldin geht mal in Rente. Deshalb bieten wir dir eine geförderte Altersvorsorge.
- Freu dich über tolle Rabatte auf unsere schleich® Produkte, die nicht nur Kinderherzen höherschlagen lassen.
- Spare zusätzlich mit Corporate Benefits und entdecke eine Welt exklusiver Rabatte für verschiedene Marken und Aktivitäten.
- Apropos Geld sparen, wir bezuschussen dir auch das Leasing eines Fahrrads, damit du bequem unser schönes Büro in München oder Schwäbisch Gmünd erreichst.
- Pause von den Abenteuern bei Schleich? Freu dich über 30 Tage Urlaub im Jahr und ein hybrides Arbeitsmodell ohne Kernarbeitszeiten.
Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung. Das geht ganz einfach und schnell und stellt den Schutz deiner persönlichen Daten sicher. Dein Lebenslauf reicht aus.
Hast du noch Fragen zu den Aufgaben der Stelle oder zu deinem Bewerbungsstatus? Alexandra hilft dir gerne weiter: alexandra.strenzke(at)schleich-s.com
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Projektleiter Service Sicherheitstechnik
vor 4 Wochen
München, Bayern, 80331, München, Deutschland Johnson Controls International VollzeitIhr Aufgabenfeld: Gesamte eigenständige Abwicklung der Serviceprojekte /-aufträge einschließlich KostenüberwachungEinsteuerung von ServiceaufträgenMaterial- und Personaldisposition für Serviceprojekte /-aufträgePlanung, Projektierung, Dokumentation der beauftragten AnlagenBaustellenbegehungen sowie Teilnahme bei AbnahmenAbwicklung des projektbezogenen...
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München, 80539, München, Deutschland E.ON Energy Projects GmbH VollzeitBewerbungen sind ausschließlich online über unser Portal möglich. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir Bewerbungen, die uns per E-Mail erreichen, nicht berücksichtigen können.StellenbeschreibungDeine AufgabenAls Technischer Projektleiter Betriebskonzepte für internationale Energielösungen (w/m/d) wirst du Teil eines Projektteams zur Erschließung...
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Assistant (w/m/d) Business Development Services
vor 4 Wochen
München, 80339, München, Deutschland Horváth VollzeitBeratung? Ja, aber anders!Unsere Kultur macht den Unterschied!Als unabhängige, internationale Managementberatung begegnen wir täglich spannenden Aufgaben und Kunden. Durch individuelle Stärken und Talente sowie umfassende Expertise wachsen wir über uns hinaus. Wir nehmen Herausforderungen an – als Team auf Augenhöhe. Freundschaftlich und mit Humor....
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München, 80539, München, Deutschland E.ON Energy Projects GmbH VollzeitBewerbungen sind ausschließlich online über unser Portal möglich. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir Bewerbungen, die uns per E-Mail erreichen, nicht berücksichtigen können.StellenbeschreibungDeine AufgabenAls Procurement & Category Manager für Carbon Capture Anlagen (w/m/d) führst du operative und strategische Einkaufsprozesse durch,...
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München, 80539, München, Deutschland E.ON Energy Projects GmbH VollzeitBewerbungen sind ausschließlich online über unser Portal möglich. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir Bewerbungen, die uns per E-Mail erreichen, nicht berücksichtigen können.StellenbeschreibungDeine AufgabenAls Technische/r ProjektleiterIn für nachhaltige Energie-Anlagen (w/m/d) leitest du ein Team interdisziplinärer Spezialisten, um Anlagen zur...
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Projektmanager für digitales Energiemanagement
vor 1 Woche
München, 80539, München, Deutschland E.ON Energy Projects GmbH VollzeitBewerbungen sind ausschließlich online über unser Portal möglich. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir Bewerbungen, die uns per E-Mail erreichen, nicht berücksichtigen können.StellenbeschreibungDeine AufgabenAls Projektmanager für digitales Energiemanagement (w/m/d) übernimmst du zum einen das Projektmanagement und die Teilprojektverantwortung...
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Kundenservice Agent
vor 2 Wochen
München, Deutschland Willy Bogner GmbH VollzeitLeidenschaft für Sport und Mode, edler Komfort und sensibles Qualitätsgefühl – Die Erfolgsformel der Marke Bogner seit 1932. In engem Zusammenspiel von legendärer Heritage und zukunftsorientierter, hochfunktioneller Technik ist Bogner auf exaktem Kurs, sich als internationaler Marktführer im Sport Fashion Segment zu positionieren. Wir freuen uns, Sie...
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Customer Service Agent
vor 3 Wochen
München, Deutschland finn GmbH VollzeitFINNs Autoabo ist die flexible Alternative zum konventionellen Autobesitz, bei der alle anfallenden CO2 Emissionen kompensiert werden. Auf unserer Mission, die führende Anbieter für Auto-Abos in Deutschland zu werden, kooperieren wir als Startup direkt mit den Herstellern und global führenden Investoren. Deine Rolle Als Customer Service Agent bist du die...
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Check-In Agent
vor 3 Wochen
München-Flughafen, Deutschland AEROGATE VollzeitZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Check-In Agent / Passenger Services Agent (w/m/d) in Teilzeit Sie sind erste:r Ansprechpartner:in der Fluggäste aus der ganzen Welt und möchten jedem/jeder Passagier:in, ob Geschäfts- oder Urlaubsreise, ein gutes Gefühl und einen tollen Reisestart vermitteln? Ganz egal, ob erfahrener Profi oder...
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München, Deutschland teleprofi Service GmbH VollzeitWir wollen weiterwachsen und dazu suchen wir dich für unseren Standort München-Trudering im Kundenservice / Customer Service als Call-Center-Agent / Kundenberater (m/w/d) B2B Vertrieb in Vollzeit / Teilzeit So sind wir: ✓ Erhalt eines leistungsgerechten Gehalts sowie einer ungedeckelten Provision ✓ Arbeitszeiten sind nach deinen persönlichen...
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München, Deutschland teleprofi Service GmbH VollzeitWir wollen weiterwachsen und dazu suchen wir dich für unseren Standort München-Trudering im Kundenservice / Customer Service als Call-Center-Agent / Kundenberater (m/w/d) B2B Vertrieb in Vollzeit / Teilzeit So sind wir: ✓ Erhalt eines leistungsgerechten Gehalts sowie einer ungedeckelten Provision ✓ Arbeitszeiten sind nach deinen persönlichen...
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Consumer Product Technology Planning Expert
vor 2 Wochen
München, Deutschland Huawei Technologies VollzeitHuawei’s vision is to enrich people's lives through communication. By leveraging our experience and expertise in the telecom sector, we help bridge the digital divide and give people the opportunity to join the information age, regardless of their geographic origin. Huawei’s Munich Research Center is responsible for advanced technical research,...
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Consumer Product Technology Planning Expert
vor 2 Wochen
München, Deutschland Huawei Technologies VollzeitHuawei’s vision is to enrich people's lives through communication. By leveraging our experience and expertise in the telecom sector, we help bridge the digital divide and give people the opportunity to join the information age, regardless of their geographic origin. Huawei’s Munich Research Center is responsible for advanced technical research,...
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IT POS Agent
vor 2 Wochen
München, Deutschland Willy Bogner GmbH VollzeitLeidenschaft für Sport und Mode, edler Komfort und sensibles Qualitätsgefühl – Die Erfolgsformel der Marke Bogner seit 1932. In engem Zusammenspiel von legendärer Heritage und zukunftsorientierter, hochfunktioneller Technik ist Bogner auf exaktem Kurs, sich als internationaler Marktführer im Sport Fashion Segment zu positionieren. Wir freuen uns, Sie...
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Service Center Agent
vor 3 Wochen
München-Flughafen, Deutschland AEROGATE VollzeitZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie in Teilzeit (ggf. Vollzeit) als Service Center Agent (w/m/d) im Terminal 2 Die aerogate München Gesellschaft für Luftverkehrsabfertigungen mbH ist als Teil der Ground-Handling-Gruppe der Flughafen München GmbH mit rund 380 Mitarbeitenden für die Passagierabfertigung, den Gepäckzustelldienst, den...
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Service Center Agent
vor 20 Stunden
München-Flughafen, Deutschland AEROGATE VollzeitZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie in Teilzeit (ggf. Vollzeit) als Service Center Agent (w/m/d) im Terminal 2 Sie haben Lust auf vielfältige Aufgaben im internationalen Flair der Flughafenwelt? Sie möchten allen Passagieren, ob Geschäfts- oder Urlaubsreise, ein gutes Gefühl und einen tollen Reisestart vermitteln? Dann sind Sie bei...
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Check-In Agent
vor 3 Wochen
München, Deutschland aerogate München Gesellschaft für Luftverkehrsabfertigungen mbH VollzeitSie sind erste:r Ansprechpartner:in für Fluggäste aus der ganzen Welt und vermitteln jedem/jeder Passagier:in, egal ob Geschäftsreise oder Urlaubsreise, ein gutes Gefühl und einen tollen Reisestart. Ganz egal, ob erfahrene:r Profi oder motivierte:r Quereinsteiger:in. Tragen Sie zu unserem freundschaftlich-familiären Betriebsklima bei und kommen Sie zu...
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Check-In Agent
vor 3 Wochen
München-Flughafen, Deutschland aerogate München Gesellschaft für Luftverkehrsabfertigungen mbH VollzeitSie sind erste:r Ansprechpartner:in für Fluggäste aus der ganzen Welt und vermitteln jedem/jeder Passagier:in, egal ob Geschäftsreise oder Urlaubsreise, ein gutes Gefühl und einen tollen Reisestart. Ganz egal, ob erfahrene:r Profi oder motivierte:r Quereinsteiger:in. Tragen Sie zu unserem freundschaftlich-familiären Betriebsklima bei und kommen Sie zu...
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Sales Service International
vor 3 Wochen
München, Deutschland The Weather Channel VollzeitS. adults through a media portfolio that includes The Weather Channel, weather.com and our mobile applications –Weather Services International, and Weather Underground. Our goal is to provide the world’s best weather, powered by the best possible data. Of course, we can’t actually control the weather, but the information we gather from the largest...
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Customer Support Agent
vor 1 Woche
München, Deutschland ottonova VollzeitDein TeamUnser Customer Support ist das Aushängeschild von ottonova. Das bedeutet für uns, Kundenservice nicht nur auf einem Top-Niveau und einfach, sondern auch persönlich und digital zu gestalten. Als einziger rein digitaler Anbieter von privaten Krankenversicherungen am Markt bieten wir unseren Kunden einzigartigen Service von Mensch zu Mensch.Werde...
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Customer Support Agent
Vor 3 Tagen
München, Deutschland ottonova VollzeitDein Team Unser Customer Support ist das Aushängeschild von ottonova. Das bedeutet für uns, Kundenservice nicht nur auf einem Top-Niveau und einfach, sondern auch persönlich und digital zu gestalten. Als einziger rein digitaler Anbieter von privaten Krankenversicherungen am Markt bieten wir unseren Kunden einzigartigen Service von Mensch zu Mensch. ...
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München, Deutschland First Abu Dhabi Bank VollzeitHead of Service- Technology GRC- International Oversight Full-time Division: GCOO Join the UAE’s largest bank and one of the world’s largest and safest financial institutions. Our focus is to create value for our employees, customers, shareholders and communities to grow through differentiation, agility and innovation. We are looking for top talent...
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Check-In Agent
vor 4 Wochen
München-Flughafen, Deutschland Manpower VollzeitCheck-In Agent (m/w/d)Sie suchen einen neuen Job?Sie sind serviceorientiert, kommunikationsstark und haben gerne Menschen um sich? Mit Ihrer freundlichen Art haben Sie bisher jedem ein Lächeln ins Gesicht gezaubert? Egal ob Check-In oder Boarding - unterstützen Sie unseren Kunden und helfen Sie mit, die Fluggäste entspannt in den Urlaub zu schicken. Für...
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Check-in Agent
vor 3 Wochen
München, Deutschland Manpower VollzeitCheck-in Agent (gn) München Willkommen an Board! Lass deinen Job nicht davonfliegen!Tritt ins Rampenlicht des Flughafen-Business und lass Piloten und Stewardessen im Schatten stehen! Als Check-In Agent (gn) zauberst du mit deiner freundlichen Art jedem Fluggast ein Lächeln ins Gesicht? Du hast in jeder Situation den passenden Spruch auf den Lippen? Dann...
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Ramp Agent
vor 3 Wochen
München-Flughafen, Deutschland AEROGATE VollzeitZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Ramp Agent (w/m/d) in Teilzeit Die aerogate München Gesellschaft für Luftverkehrsabfertigungen mbH ist als Teil der Ground-Handling-Gruppe der Flughafen München GmbH mit rund 380 Beschäftigten für die Passagierabfertigung, die Ramp-Supervision, das Weight & Balance, das Lost & Found, den...
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München, Deutschland MAINGAU Energie GmbH VollzeitEntrepreneur (w/m/d) in Residence / Intrapreneur (w/m/d) Energy & Consumer Markets Wir sind so. Was uns antreibt. Zur Verstärkung unseres interdisziplinären Teams (am Standort Obertshausen, München oder fully remote) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Entrepreneur (w/m/d) in Residence / Intrapreneur (w/m/d) Energy & Consumer Markets. ...
