Servicegeneralist:in

Gefunden in: Adzuna DE C2 - vor 2 Wochen

Freiburg Breisgau, Freiburg im Breisgau, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Servicegeneralist:in (w/m/d) für die DB Station&Service AG am Standort Freiburg (Breisgau), Müllheim oder Offenburg für eine unbefristete Tätigkeit in Teilzeit (19,5 h/Woche).
Deine Aufgaben:
  • Mit einem ganzheitlichen Blick aus Kundenperspektive bist du Gastgeber:in vor Ort an kleinen und großen Bahnhöfen
  • Du bietest kundenorientierten Service vor Ort und bist flexibel genau dort im Einsatz, wo du am meisten gebraucht wirst, was neben den Auskünften für Reisende auch die Umsetzung von Ein-, Um- und Ausstiegshilfen umfasst
  • Du übernimmst die Reisendenlenkung und sorgst in Abstimmung mit der 3-S-Zentrale dafür, dass der sichere Eisenbahnbetrieb gewährleistet bleibt, bspw. bei Störungen oder Großveranstaltungen
  • Neben dem Service vor Ort hast du auch den Bahnhof als solchen im Blick und stößt Verbesserungen, bspw. im Bereich Sauberkeit oder Vandalismus an, indem du die entsprechenden Schnittstellen informierst
  • Bei kleineren Problemen in den Bahnhöfen packst du proaktiv selbst an und sorgst für eine kurzfristige Verbesserung der Aufenthaltsqualität
  • Die Planung deiner Einsätze gestaltest du aktiv mit und bringst selbstständig ein, bei welchen Anlässen (bspw. Fußballspiele, Konzerte, Messen) ein Einsatz von dir sinnvoll ist

Dein Profil:
  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung und/oder langjährige Erfahrungen in einem Serviceberuf, idealerweise im Verkehrswesen bringst du mit
  • Du hast sehr gute deutsche Sprachkenntnisse und kannst Kundenauskünfte auch in englischer Sprache souverän beantworten
  • Du lebst Service, arbeitest sehr selbstständig und die Bedürfnisse der Kund:innen bei Service und Aufenthaltsqualität stehen für dich an erster Stelle
  • Proaktiv und pragmatisch löst du die Probleme vor Ort; mit deiner hohen Kommunikationsfähigkeit bindest du verschiedene Schnittstellen ein, wenn du nicht weiterkommst
  • Du besitzt einen Führerschein Klasse B, um auch bei Störungen oder außergewöhnlichen Ereignissen schnell vor Ort sein zu können

  • Servicegeneralist:in

    vor 2 Wochen

    Freiburg im Breisgau, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Servicegeneralist:in (w/m/d) für die DB Station&Service AG am Standort Freiburg (Breisgau), Müllheim oder Offenburg für eine unbefristete Tätigkeit in Teilzeit (19,5 h/Woche). Deine Aufgaben: Mit einem ganzheitlichen Blick aus Kundenperspektive bist du Gastgeber:in vor Ort an kleinen und großen...

  • Servicegeneralist:in

    Vor 5 Tagen

    Freiburg im Breisgau, Deutschland Arbeitgeber aus der Region Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Servicegeneralist:in (w/m/d) für die DB Station&Service AG am Standort Freiburg (Breisgau), Müllheim oder Offenburg für eine unbefristete Tätigkeit in Teilzeit (19,5 h/Woche).Deine Aufgaben:Mit einem ganzheitlichen Blick aus Kundenperspektive bist du Gastgeber:in vor Ort an kleinen und großen...

  • Servicegeneralist:in

    Gefunden in: Talent DE 2A C2 - vor 2 Wochen

    Freiburg im Breisgau, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

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  • Servicegeneralist:in

    Gefunden in: Talent DE C2 - vor 2 Wochen

    Freiburg im Breisgau, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Servicegeneralist:in (w/m/d) für die DB Station&Service AG am Standort Freiburg (Breisgau), Müllheim oder Offenburg für eine unbefristete Tätigkeit in Teilzeit (19,5 h/Woche). Deine Aufgaben: Mit einem ganzheitlichen Blick aus Kundenperspektive bist du Gastgeber:in vor Ort an...

  • Servicegeneralist:in

    Gefunden in: Jooble DE O C2 - vor 2 Wochen

    Freiburg im Breisgau, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Servicegeneralist:in (w/m/d) für die DB Station&Service AG am Standort Freiburg (Breisgau), Müllheim oder Offenburg für eine unbefristete Tätigkeit in Teilzeit (19,5 h/Woche). Deine Aufgaben: Mit einem ganzheitlichen Blick aus Kundenperspektive bist du Gastgeber:in vor Ort an kleinen und großen...

  • Servicegeneralist:in

    Gefunden in: beBee S DE - vor 4 Wochen

    Freiburg im Breisgau, Deutschland jobs.meinestadt.de Vollzeit

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  • Servicegeneralist:in

    Gefunden in: MindMatch DE C2 - vor 2 Wochen

    Freiburg (Breisgau), Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als ***** (w/m/d) für die DB Station&Service AG am Standort Freiburg (Breisgau), Müllheim oder Offenburg für eine unbefristete Tätigkeit in Teilzeit (19,5 h/Woche).Deine **Mit einem ganzheitlichen Blick aus Kundenperspektive bist du ** vor Ort an kleinen und großen BahnhöfenDu bietest kundenorientierten...

  • Wochenendaushilfe (m/w/d)

    Gefunden in: Jooble DE O C2 - vor 2 Wochen

    Freiburg im Breisgau, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Servicegeneralist:in (w/m/d) für die DB Station&Service AG am Standort Freiburg (Breisgau), Müllheim oder Offenburg für eine unbefristete Tätigkeit in Teilzeit (19,5 h/Woche). Bei kleineren Problemen in den Bahnhöfen packst du proaktiv selbst an und sorgst für eine kurzfristige Verbesserung der...