Acute Care Support Specialist

vor 4 Wochen

Karlsruhe Würzburg Nürnberg Freiburg im Breisgau Stuttgart München, DE Werfen GmbH Vollzeit

Mit weltweit mehr als 7000 Mitarbeitern entwickeln und vertreiben wir hochwertige Produkte in den Bereichen Blutgerinnung, Blutgasanalytik, klinische Chemie, Patient Blood Management und Autoimmundiagnostik sowie Transfusions- und Transplantationsdiagnostik. Unsere Anwender in Deutschland und Österreich sind Krankenhäuser, Krankenhauslaboratorien, Dialysen, labormedizinische Institute, Universitätskliniken und Laborgemeinschaften. Kundennähe und technische Innovationen sind der Schlüssel zu unserem Erfolg.

Acute Care Support Specialist (m/w/d)

Das Einsatzgebiet liegt im Raum Süddeutschland (Großraum Würzburg / Nürnberg / München / Karlsruhe / Stuttgart / Freiburg) und gehört zu unserer Vertriebsregion Süd.


Aufgaben

Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Mitarbeiter (m/w/d), der in der Lage ist, Kundenanfragen, -probleme und -beschwerden mit Acute-Care-Diagnostics-Geräten (ACDx-Geräte) zu bearbeiten und Installationen sowie Einweisungen bei bestehenden Kunden und Großprojekten in allen drei Business Units zu übernehmen (Bloodgas, Whole Blood Hemostasis und Patient Blood Management).

In dieser Position sind Sie für Neuinstallationen, Software-Updates und Datensicherungen, z. B. bei Blutgassystemen, verantwortlich und ermitteln Analysestatistiken bei Blutgas-Kunden mit Spitzabrechnung. Auch der Auf- und Abbau von Leihgeräten sowie reparierten Kundengeräten (inklusive Online-Anbindung) gehört zu Ihren Aufgaben. Dabei beträgt Ihre Reisetätigkeit ca. 75 % der Arbeitszeit.

Haben Sie Lust auf eine enge Zusammenarbeit mit Kollegen, zum Beispiel im Service-Außendienst? Unter Einsatz Ihrer technischen Fähigkeiten unterstützen Sie unsere Servicetechniker im Außendienst (Field Service Engineer) bei Bedarf durch kleinere technische Reparaturen (z. B. Einstellen des Pumpendrucks). Mit etwas Kommunikationsgeschick können Sie weiteres Verkaufspotenzial beim Kunden im Bereich ACDx identifizieren und dieses an den zuständigen ACDx-Vertriebsmitarbeiter kommunizieren.

Sie stehen also in ständigem Kontakt mit Ihren Kollegen, sowohl mit dem ACDx-Verkaufsaußendienst in Ihrer Region und den Servicetechnikern im Außendienst als auch mit der Hotline und dem Technischen Innendienst. Als Medizinprodukteberater (m/w/d) informieren Sie ggf. den Qualitätsmanagement-Beauftragten und Marketing über beim Anwender/Patienten verursachte Risiken durch unsere Produkte.


Profil

Haben Sie eine abgeschlossene Ausbildung zum Medizinisch-technischen Assistenten oder Krankenpfleger (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung und waren Sie mindestens zwei Jahre auf einer vergleichbaren Position beschäftigt? Dann haben Sie bereits sehr gute Voraussetzungen.

Als ideale Besetzung für diese Position bringen Sie im Bereich ACDx gutes Produktwissen mit. Sie verfügen über ein hervorragendes analytisches und strukturiertes Denken und bringen eine gute Problemlösungsfähigkeit mit.

Innovationsfähigkeit und Überzeugungskraft sind für uns ebenfalls von großer Bedeutung und wir erwarten von Ihnen, dass Sie hier fortgeschrittene Kenntnisse besitzen. Nicht zuletzt sind Sie ein Experte (m/w/d) in Sachen Kommunikation und können effizient mit Kunden, Servicetechnikern und Vertriebsmitarbeitern kommunizieren.

Ergänzt wird Ihr Qualifikationsprofil durch sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse und Sie können mit den gängigen PC-Programmen (Microsoft Office) gut umgehen. Wenn Sie außerdem eine hohe Reisebereitschaft mitbringen, sind Sie für diese Position ideal, denn es ist unerlässlich, dass Sie regelmäßig zu unseren Kunden vor Ort reisen, um Wartungen, Installationen und Schulungen durchzuführen.


Wir bieten

Wir bieten Ihnen ein spannendes Arbeitsumfeld in einer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien. Wir glauben daran, dass unsere Mitarbeiter der Schlüssel zu unserem Erfolg sind und legen daher großen Wert auf individuelle Förderung durch regelmäßige Mitarbeiter- und Feedbackgespräche. Sie haben langfristige Perspektiven in einer nachhaltig wachsenden Unternehmensgruppe und die Möglichkeit, sich aktiv an unserem Unternehmenserfolg zu beteiligen.

Des Weiteren bieten wir Ihnen neben einem Dienstwagen, den Sie auch privat nutzen dürfen, umfangreiche Sozialleistungen (wie z. B. attraktive Vergütung, leistungsbezogener Jahresbonus, Entgeltumwandlung, vermögenswirksame Leistungen und 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr). Werden Sie Teil unseres Teams und arbeiten Sie mit uns zusammen an innovativen Lösungen für unsere Kunden


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    vor 4 Wochen

    Essen # Berlin # Hannover # Frankfurt am Main # Würzburg # München # Hamburg, DE E.ON Digital Technology GmbH Vollzeit

    E.ON Digital Technology GmbH | Permanent | Part or Full time Do you want to actively shape and drive the digital future of E.ON? And to be part of an innovative, dynamic, and international project team? E.ON Digital Technology is looking for you! If you're passionate about technology and sustainability, join our EIS Digital Solutions team at E.ON...

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    vor 4 Wochen

    München # Herrsching am Ammersee, DE Hamamatsu Photonics Deutschland GmbH Vollzeit

    Driven by Japanese excellence and market-leading optoelectronic technology, we help our customers visualize, measure, and analyze crucial information. On the forefront of the development of new and existing applications, our advanced and highly sophisticated product range includes sources, detectors, and imaging products designed to cover the entire optical...

  • Customer Relationship Specialist

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    München, Bavaria, DE Arrow Electronics, Inc. Vollzeit

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    vor 4 Wochen

    München # Herrsching am Ammersee, DE Hamamatsu Photonics Deutschland GmbH Vollzeit

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    Karlsruhe # München, DE Atruvia AG Vollzeit

    Wir sind der Digitalisierungspartner der genossenschaftlichen FinanzGruppe und vereinen jahrzehntelange Banking-Expertise mit moderner Informationstechnologie. Die speziell auf Banken zugeschnittenen IT-Lösungen und Leistungen reichen vom Rechenzentrumsbetrieb über das Bankverfahren agree21 bis hin zur App-Entwicklung. Dabei nutzen wir zukunftsweisende...

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    Karlsruhe # München # Münster, DE Atruvia AG Vollzeit

    Wir sind der Digitalisierungspartner der genossenschaftlichen FinanzGruppe und vereinen jahrzehntelange Banking-Expertise mit moderner Informationstechnologie. Die speziell auf Banken zugeschnittenen IT-Lösungen und Leistungen reichen vom Rechenzentrumsbetrieb über das Bankverfahren agree21 bis hin zur App-Entwicklung. Dabei nutzen wir zukunftsweisende...

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    Karlsruhe # München # Münster, DE Atruvia AG Vollzeit

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  • Software Engineer – Betrieb eines hochskalierten GitLab

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe # München # Münster, DE Atruvia AG Vollzeit

    Wir sind der Digitalisierungspartner der genossenschaftlichen FinanzGruppe und vereinen jahrzehntelange Banking-Expertise mit moderner Informationstechnologie. Die speziell auf Banken zugeschnittenen IT-Lösungen und Leistungen reichen vom Rechenzentrumsbetrieb über das Bankverfahren agree21 bis hin zur App-Entwicklung. Dabei nutzen wir zukunftsweisende...

  • Software Engineer Frontend

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe # München # Münster, DE Atruvia AG Vollzeit

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  • Supply Chain Support Specialist EMEA

    vor 4 Wochen

    Augsburg # Odelzhausen # München, DE Arthrex GmbH Vollzeit

    Wir gehören zu den weltweit führenden Unternehmen im Bereich Orthopädie, Arthroskopie, Sportmedizin und Orthobiologie. Getreu unserer Mission Helping Surgeons Treat Their Patients Better entwickeln wir seit über 40 Jahren innovative Produkte und Operationsverfahren. Arthrex wurde 1981 in München gegründet - heute befindet sich unser Hauptsitz in Naples...

  • Software Engineer Fullstack

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe # München # Münster, DE Atruvia AG Vollzeit

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    München # Oberkochen, DE ZEISS Vollzeit

    Step out of your comfort zone, excel and redefine the limits of what is possible. That's just what our employees are doing every single day – in order to set the pace through our innovations and enable outstanding achievements. After all, behind every successful company are many great fascinating people. In a spacious modern setting full of...