Kundendienstmitarbeiter:in (m/w/d) - auch Quereinsteiger:innen

vor 2 Monaten


Kurfürstendamm, Berlin, Deutschland facilioo - damit Hausverwaltung Spaß macht Teilzeit
facilioo GmbH

Wir sind ein dynamisches Team aus den Bereichen Entwicklung, Vertrieb sowie Service.

Unser Unternehmen hat sich auf die Entwicklung einer digitalen Plattform rund um die Bewirtschaftung von Immobilien und Hausverwaltungen spezialisiert. Unser Ziel ist es alle Prozesse abzubilden und zu vereinfachen. Wir schaffen Mehrwertkonzepte und begleiten Kunden und Partner aktiv bei der digitalen Transformation.

Unsere Software ist sowohl für Hausverwalter als auch für Handwerker, Architekten und Generalunternehmer gedacht und bietet einen deutlichen Mehrwert für die Bereiche Kommunikation, Dokumentation und Büroorganisation.

Unsere Unternehmenskultur zeichnet sich durch ein familiäres Miteinander, Spaß, Erfolg und Respekt aus. Unsere flachen Hierarchien ermöglichen viel Gestaltungsspielraum sowie kurze Entscheidungswege, sodass jedes Teammitglied die Möglichkeit hat sich einzubringen.


Deine Aufgaben
  • Du betreust unsere Kunden telefonisch, sowie per E-Mail im B2B Geschäft
  • Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail weiterleiten
  • Ausarbeitung mit dem Support-Team und der IT des aktuellen Sprints (BUGs und Wünsche)
  • Prozessbegleitung bei der Erschaffung des Arbeitsplatzes der Zukunft für unser Unternehmen
  • Regelmäßiger Austausch mit den Account Managern zu den aktuellen Tickets und Kundenanliegen
Dein Profil
  • Du hast idealerweise bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung
  • Du besitzt verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kommunikationsstärke und Freude an Teamarbeit
  • Lösungs- und kundenorientiertes Denken sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung mit der Fähigkeit zum richtigen Zeitpunkt auch Nein sagen zu können
  • Belastbarkeit, selbstständiges Arbeiten in Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
  • Eine Affinität für neue Technologien
  • Idealerweise hast du bereits Erfahrungen mit Ticketsystemen (Factro Jira, Zendesk o.Ä)


Was wir Dir bieten
  • Ein motiviertes Arbeitsumfeld mit jeder Altersklasse, egal ob Berufseinsteiger, Senior oder Founder.
  • Faire und Leistungsgerechte Vergütung.
  • Nicht jeder kann alles von Anfang an – mit unserem Team an deiner Seite und den unterschiedlichen Know-How Schwerpunkten macht es Spaß Neues zu erlernen. Und auch wir lernen nie aus.
  • Du musste dir bezüglich Überstunden bei uns keine Sorgen machen, wir achten darauf, dass diese nicht zu Stande kommen.
  • Wir arbeiten im Herzen von Berlin, daher erhältst du bei uns ein Zuschuss zum BVG-Ticket
  • Unsere weiteren Benefits: Programme, welche deinen Alltag erleichtern sollen, wie become1. und Corporate Benefits.
  • Wir sind ein hundefreundliches Büro. (Mehr muss man nicht dazu sagen, oder ?)
  • Hier hast du immer die Möglichkeit, dich intern weiterzuentwickeln und über dich hinauszuarbeiten.
  • Jeden Mittwoch bestellen wir für das Büro verschiedene Snacks
  • Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss.


  • Kurfürstendamm 92, 10709, Berlin, Deutschland facilioo - damit Hausverwaltung Spaß macht Vollzeit

    facilioo GmbHFür unseren Standort in Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Customer Success Manager/in (m/w/d).facilioo ist die digitale Plattform, die alle Prozesse rund um die Bewirtschaftung einer Immobilie abbildet und vereinfacht. Sie steht allen Dienstleistungen und Services offen gegenüber und schließt damit die Lücke eines...


  • Kurfürstendamm 92, 10709, Berlin, Deutschland facilioo - damit Hausverwaltung Spaß macht Vollzeit

    facilioo GmbHWir sind ein dynamisches Team aus den Bereichen Entwicklung, Vertrieb sowie Service.Unser Unternehmen hat sich auf die Entwicklung von Mehrwertkonzepten für die Immobilienwirtschaft spezialisiert und begleitet seine Kunden und Partner aktiv bei der digitalen Transformation. Dadurch sind wir der richtige Ansprechpartner, wenn es um komplexe...

  • Manager Controlling

    Vor 4 Tagen


    Kurfürstendamm 12, 10719, Berlin, Deutschland YPOG Vollzeit

    JobbeschreibungWillkommen bei YPOGAls Manager Controlling (m/w/d) bist du ein wichtiger Baustein für die Entwicklung des Controllings, kannst eigene Ideen einbringen und neue Bereiche erschließen. Wir gestalten die strategische Entwicklung der Kanzlei und ihrer Geschäftsmodelle, aus verschiedenen Bereichen der Rechts- und Steuerberatung, dem Notariat und...


  • Berlin, BE, 10709, Berlin, Deutschland GEERS Vollzeit

    Kurfürstendamm 92, 10709 Berlin ab sofort Willkommen bei der Nr. 1. Mit rund 750 GEERS Fachgeschäften und 2.500 Mitarbeiter:innen ist GEERS der größte Anbieter des Landes in der Hörakustikbranche und als Teil der Sonova mit Sitz in der Schweiz Part des weltweit größten Hörgeräte-Netzwerkes. Wir verfolgen die Vision, dass alle...


  • Kurfürstendamm 12, 10719, Berlin, Deutschland YPOG Teilzeit

    JobbeschreibungWillkommen bei YPOGWir sind immer auf der Suche nach neuen Talenten und freuen uns, wenn Du uns als wissenschaftliche:r Mitarbeiter:in unterstützt! Ob nach Deinem 1. oder 2. Staatsexamen, während der Wartezeit auf deinen Referendariatsplatz oder promotionsbegleitend. Wenn Du ein Teamplayer bist und großes Interesse an einer praxisnahen...

  • Senior PR Manager

    vor 3 Wochen


    Kurfürstendamm 12, 10719, Berlin, Deutschland YPOG Vollzeit

    JobbeschreibungWillkommen bei YPOGYou + Partners of Gamechangers. Dafür steht YPOG und wir sind auf der Suche nach einem neuen "Y", das unseren PR-Bereich auf ein neues Level bringt. Als Partners of Gamechangers beraten wir Mandant:innen mit visionären Ideen und du kannst dabei unterstützen diese spannende Arbeit in der Rechts- und Steuerberatung...


  • Kurfürstendamm 12, 10719, Berlin, Deutschland YPOG Teilzeit

    JobbeschreibungWillkommen bei YPOGWir sind immer auf der Suche nach neuen Talenten und freuen uns, wenn du uns als wissenschaftliche:r Mitarbeiter:in unterstützt! Ob nach deinem 1. oder 2. Staatsexamen, während der Wartezeit auf deinen Referendariatsplatz, promotionsbegleitend oder während deines Schwerpunktstudiums. Wenn du ein Teamplayer bist und...


  • Kurfürstendamm 12, 10719, Berlin, Deutschland YPOG Vollzeit

    JobbeschreibungWillkommen bei YPOGBei YPOG bist du Teil eines Teams, das dir Raum gibt, um fachlich wie menschlich zu wachsen. Im Bereich der laufenden steuerlichen Beratung arbeitest du als Steuerberater:in auf höchstem Niveau mit ausgewiesenen Expert:innen auf ihrem Gebiet zusammen und bist Teil einer jungen, unkonventionellen Tax und Law Firm. Du baust...


  • Kurfürstendamm 12, 10719, Berlin, Deutschland YPOG Vollzeit

    JobbeschreibungWillkommen bei YPOGBei YPOG bist du Teil eines Teams, das dir Raum gibt, um zu wachsen. Und um anderen beim Wachsen zu helfen. Fachlich und auch menschlich. Als Rechtsanwält:in wirst du Teil einer jungen, unkonventionellen Law Firm auf höchstem Niveau. Der Bereich Transactions mit dem Schwerpunkt Finance Transactions kümmert sich um...


  • Kurfürstendamm, Deutschland YPOG Vollzeit

    Bei YPOG erwarten wir von dir eine Leistung, die über das Erwartete hinausgeht.Unsere Kanzlei ist ständig auf der Suche nach neuen Talenten, die sich aktiv in unsere Teams integrieren können und uns unterstützen bei unseren komplexen Projekten. Als wissenschaftliche:r Mitarbeiter:in wirst du integraler Bestandteil des Teams um Stephan Bank,...

  • Zahntechniker/in (m/w/d)

    vor 2 Monaten


    Bautzner Straße 92, Deutschland Schütz Zahntechnik GmbH Vollzeit

    Schütz Zahntechnik Bethmann GmbH Betriebsstätte DresdenDie Schütz Zahntechnik Bethmann GmbH BS Dresden ist ein Tochterunternehmen der Schütz Zahntechnik GmbH. Die Betriebsstätte Dresden ist ein modernes Dentallabor, welches alle Bereiche der Fertigung von Zahnersatz abdeckt. Das angeschlossene Fräszentrum in der nähe von Glashütte, fertigt...


  • Berlin-Kurfürstendamm, DE BAUHAUS AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Willkommen bei BAUHAUS! BAUHAUS baut vor allem auf eines: Den Einsatz aller Mitarbeiter:innen – füreinander und für jeden einzelnen Kunden. Denn nur mit Respekt, Zusammenhalt und Leidenschaft macht es Spaß, jeden Tag aufs Neue alles zu geben. Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit neuen Talenten Tag für Tag noch besser zu werden! ...


  • Berlin-Kurfürstendamm, Deutschland BAUHAUS AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Willkommen bei BAUHAUS! BAUHAUS baut vor allem auf eines: Den Einsatz aller Mitarbeiter:innen – füreinander und für jeden einzelnen Kunden. Denn nur mit Respekt, Zusammenhalt und Leidenschaft macht es Spaß, jeden Tag aufs Neue alles zu geben. Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit neuen Talenten Tag für Tag noch besser zu werden! ...


  • Berlin-Kurfürstendamm, DE BAUHAUS AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Willkommen bei BAUHAUS! BAUHAUS baut vor allem auf eines: Den Einsatz aller Mitarbeiter:innen – füreinander und für jeden einzelnen Kunden. Denn nur mit Respekt, Zusammenhalt und Leidenschaft macht es Spaß, jeden Tag aufs Neue alles zu geben. Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit neuen Talenten Tag für Tag noch besser zu werden! ...


  • Berlin-Kurfürstendamm, Deutschland BAUHAUS AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Willkommen bei BAUHAUS! BAUHAUS baut vor allem auf eines: Den Einsatz aller Mitarbeiter:innen – füreinander und für jeden einzelnen Kunden. Denn nur mit Respekt, Zusammenhalt und Leidenschaft macht es Spaß, jeden Tag aufs Neue alles zu geben. Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit neuen Talenten Tag für Tag noch besser zu werden! ...

  • Zahntechniker/in (m/w/d)

    vor 3 Monaten


    Bautzner Straße 92, 01099, Dresden, Deutschland Schütz Zahntechnik GmbH Teilzeit

    Schütz Zahntechnik Bethmann GmbH Betriebsstätte DresdenDie Schütz Zahntechnik Bethmann GmbH BS Dresden ist ein Tochterunternehmen der Schütz Zahntechnik GmbH. Die Betriebsstätte Dresden ist ein modernes Dentallabor, welches alle Bereiche der Fertigung von Zahnersatz abdeckt. Das angeschlossene Fräszentrum in der nähe von Glashütte, fertigt...


  • Juri-Gagarin-Ring 92, Deutschland Qualitytilt GmbH Vollzeit

    Qualitytilt GmbHÜber UnsWir würden uns sehr freuen, wenn wir ​uns kurz vorstellen dürften:“Qualitytilt GmbH”Zunehmende Regulierung in einer Zeit des rasanten digitalen und ​ökologischen Wandels erfordert immer mehr Ressourcen und effiziente ​Lösungen. Deshalb lautet das Qualitytilt - Credo:“Zusammen bessere Lösungen gestalten.”Unsere...

  • Office Manager

    vor 1 Monat


    Juri-Gagarin-Ring 92, Deutschland Qualitytilt GmbH Vollzeit

    Qualitytilt GmbHÜber UnsWir würden uns sehr freuen, wenn wir ​uns kurz vorstellen dürften:“Qualitytilt GmbH”Zunehmende Regulierung in einer Zeit des rasanten digitalen und ​ökologischen Wandels erfordert immer mehr Ressourcen und effiziente ​Lösungen. Deshalb lautet das Qualitytilt - Credo:“Zusammen bessere Lösungen gestalten.”Unsere...


  • 54-56 & 66; 90-92; 83-84, Deutschland INOTEC Sicherheitstechnik GmbH Vollzeit

    Arbeiten bei INOTEC - Mit Sicherheit der richtige Weg Als führender Hersteller von Not- und Sicherheitsbeleuchtung entwickeln und produzieren wir eigenständig mit über 360 Mitarbeitenden im nordrhein-westfälischen Ense-Höingen. Ein starkes Service- und Vertriebsnetz und innovative Produkte zeichnen uns aus Wir suchen dich ab sofort als...


  • Juri-Gagarin-Ring 92, 99084, Erfurt, Deutschland Qualitytilt GmbH Teilzeit

    Qualitytilt GmbHÜber UnsWir würden uns sehr freuen, wenn wir ​uns kurz vorstellen dürften:“Qualitytilt GmbH”Zunehmende Regulierung in einer Zeit des rasanten digitalen und ​ökologischen Wandels erfordert immer mehr Ressourcen und effiziente ​Lösungen. Deshalb lautet das Qualitytilt - Credo:“Zusammen bessere Lösungen gestalten.”Unsere...

  • Office Manager

    vor 1 Monat


    Juri-Gagarin-Ring 92, 99084, Erfurt, Deutschland Qualitytilt GmbH Teilzeit

    Qualitytilt GmbHÜber UnsWir würden uns sehr freuen, wenn wir ​uns kurz vorstellen dürften:“Qualitytilt GmbH”Zunehmende Regulierung in einer Zeit des rasanten digitalen und ​ökologischen Wandels erfordert immer mehr Ressourcen und effiziente ​Lösungen. Deshalb lautet das Qualitytilt - Credo:“Zusammen bessere Lösungen gestalten.”Unsere...