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Analyst, IT Customer Services
vor 3 Wochen
Group Description
At Magna, we create technology that disrupts the industry and solves big problems for consumers, our customers, and the world around us. We're the only mobility technology company and supplier with complete expertise across the entire vehicle.
We are committed to quality and continuous improvement because our products impact millions of people every day. But we're more than what we make. We are a group of entrepreneurial-minded people whose collective expertise gives us a competitive advantage. World Class Manufacturing is a journey and it's our talented people who lead us on this journey.
Aufgaben
Role Summary
As an Analyst, IT Customer Services (m/f/d) in the central 1st & 2nd level support, you will support our internal customers in all IT matters and accompany the resolution of incidents and requests from start to finish. You support the team in the support of the central as well as decentralized network & server environments.
Key Responsibilities- Responsible for Incident- and Request-Management in 1st- & 2nd - Level (Matrix42)
- Support in the software and hardware area as well as support (Windows10, O365, smartphones, notebooks, Linux workstations, etc.)
- Analysis, classification and processing of incoming requests
- Independent solution of complex malfunctions and requirements in the responsible department
- Remote support and assumption of tasks in projects / sub-projects
- Completed training as an IT specialist for system integration or comparable training or work experience
- Several years of professional experience as IT Support staff / IT System Administrator
- Very good knowledge in 1st & 2nd level support (hardware & software)
- Very good knowledge in Windows operating systems and PC client management
- Basic knowledge in the area of network administration as well as Windows servers
- Agile, independent way of thinking and working
- High level of commitment, organizational skills, strong user and service orientation
- Very good German and English language skills, both written and spoken
For dedicated and motivated employees, we offer an interesting and diversified job within a dynamic global team together with the individual and functional development in a professional environment of a global acting business. Fair treatment and a sense of responsibility towards employees are the principle of the Magna culture. We strive to offer an inspiring and motivating work environment.
We offer attractive benefits (e.g. discretionary performance bonus, employee profit participation program, etc.) and a salary which is in line with market conditions depending on your skills and experience.
Regular travel: 5-10% of the time.
Profil
Wir bieten
ADZN1_DE
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IT Technical
vor 3 Wochen
München, München (Kreis), Deutschland Caceis Bank S.A., Germany Branch VollzeitDie zur Crédit Agricole und Santander gehörende Bankengruppe CACEIS bietet Asset Servicing für Asset Manager, Versicherungsunternehmen, Pensionsfonds, Banken, Private Equity und Immobilienfonds, Broker und Geschäftskunden an. In den Vertretungen in ganz Europa, Nord- und Südamerika und Asien offeriert CACEIS ein umfangreiches Angebot von Leistungen und...
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München, München (Kreis), Deutschland Caceis Bank S.A., Germany Branch VollzeitDie CACEIS Bank, S.A., Germany Branch, ist die deutsche Niederlassung der CACEIS Bank S.A., welche vollständig zur Crédit Agricole Gruppe gehört. Bei CACEIS haben wir uns ganz auf die Dienstleistungen rund um die Abwicklung von Wertpapiertransaktionen sowie Sachwerttransaktionen spezialisiert. Deshalb ist CACEIS vor allem als Fondsadministrator,...
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Financial Market Data Analyst
vor 3 Wochen
München, München (Kreis), Deutschland IDS GmbH - Analysis and Reporting Services VollzeitAllianz Group is one of the most trusted insurance and asset management companies in the world. Caring for our employees, their ambitions, dreams and challenges, is what makes us a unique employer. Together we can build an environment where everyone feels empowered and has the confidence to explore, to grow and to shape a better future for our customers and...
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IT Business Analyst
vor 3 Wochen
München, München (Kreis), Deutschland ADAC VollzeitDer ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da. Aufgaben Sie sind für die Koordination und Durchführung der Release- und Testplanung...
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Business Analyst Partnersysteme
vor 3 Wochen
München, München (Kreis), Deutschland ADAC VollzeitDer ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da. Aufgaben Ihre Hauptaufgabe ist die Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung der...
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Customer Service Mitarbeiter
vor 3 Wochen
München, München (Kreis), Deutschland MAERZ Muenchen KG VollzeitStillstand? – Gibt es bei uns nicht! Wir sind leidenschaftlich, agil und immer kommunikativ. Wir bieten Dir die Chance auf eine Herausforderung in einem menschlichen Miteinander, wo Du stolz Du selbst sein kannst. Starte Deine Karriere bei MAERZ Muenchen. Wir sind ein bisschen anders und stolz darauf, ein eher ungewöhnliches Unternehmen in der Modewelt zu...
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Business Analyst Versicherungsbranche
vor 3 Wochen
München, München (Kreis), Deutschland top itservices AG VollzeitKompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit. Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie! Gemeinsam möchten wir einen...
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Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service
vor 3 Wochen
München, München (Kreis), Deutschland Werfen GmbH VollzeitMit weltweit mehr als 7000 Mitarbeitern entwickeln und vertreiben wir hochwertige Produkte in den Bereichen Blutgerinnung, Blutgasanalytik, klinische Chemie, Patient Blood Management und Autoimmundiagnostik sowie Transfusions- und Transplantationsdiagnostik. Unsere Anwender in Deutschland und Österreich sind Krankenhäuser, Krankenhauslaboratorien,...
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IT Applications Service Manager
vor 3 Wochen
München, München (Kreis), Deutschland Daiichi Sankyo Europe GmbH VollzeitWith over 120 years of experience and more than 17,000 employees in over 20 countries, Daiichi Sankyo is dedicated to discovering, developing, and delivering new standards of care that enrich the quality of life around the world. In Europe, we focus on two areas: The goal of our Specialty Business is to protect people from cardiovascular disease, the leading...
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Assistenz Customer Service
vor 3 Wochen
Kirchheim bei München, München (Kreis), Deutschland MLT Micro Laser Technology GmbH VollzeitWir sind ein zukunftsorientierter, mittelständischer Hersteller von Sondermaschinen. Als eines der international führenden Unternehmen entwickeln und fertigen wir Laseranlagen für die Materialbearbeitung. Weltweit kommen unsere Systeme bei Kunden z.B. in der Verpackungs-, Lebensmittel-, Papier- oder Automobilindustrie zum Einsatz. Der Markt für unsere...
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Werkstudent Customer Service
vor 3 Wochen
München, München (Kreis), Deutschland Edenred Deutschland GmbH VollzeitMache einen Schritt nach vorne und lasse dich von Edenred überraschen.Jeden Tag liefern wir innovative Lösungen, um das Leben von Millionen von Menschen zu verbessern und verbinden Mitarbeiter:innen, Unternehmen und Händler:innen auf der ganzen Welt. Wir wissen, dass wir genau das richtige Unternehmen für dich sind, um zu wachsen. Bei uns wirst du deine...
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Teamleiter (m/w/d) Customer Service
vor 3 Wochen
München, München (Kreis), Deutschland Werfen GmbH VollzeitMit weltweit mehr als 7000 Mitarbeitern entwickeln und vertreiben wir hochwertige Produkte in den Bereichen Blutgerinnung, Blutgasanalytik, klinische Chemie, Patient Blood Management und Autoimmundiagnostik sowie Transfusions- und Transplantationsdiagnostik. Unsere Anwender in Deutschland und Österreich sind Krankenhäuser, Krankenhauslaboratorien,...
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Customer Feedback Managerin
vor 3 Wochen
München, München (Kreis), Deutschland TÜV SÜD VollzeitSeit 1866 gilt unsere Leidenschaft der Technik und der Sicherheit. Innovationen beeinflussen unser Leben in vielfältiger Weise. Für die Sicherheit von Menschen und der Gesellschaft setzen wir uns jeden Tag aufs Neue ein und schaffen Vertrauen in neue Technologien. Wir sind Teil des Fortschritts. Wir beraten, wir prüfen, wir zertifizieren. Wir handeln aus...
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IT Service Manager
vor 3 Wochen
München, München (Kreis), Deutschland MLL Münchner Leukämielabor GmbH VollzeitIm Mittelpunkt unserer Arbeit steht die optimale Diagnostik, Erforschung und Behandlung von Leukämien – zum Wohle unserer Patientinnen und Patienten. Unterstützen Sie uns hierbei! Das MLL Münchner Leukämielabor ist ein national und international führendes Labor für die Diagnose und Erforschung von Leukämien und Lymphomen. Der moderne Gerätepark,...
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Automotive Business Analyst
vor 3 Wochen
München, München (Kreis), Deutschland ARRK Engineering GmbH VollzeitARRK Engineering ist Teil des internationalen ARRK Firmenverbundes und spezialisiert auf die Produktentwicklung. Innerhalb der ARRK-Firmengruppe setzen wir Produktentwicklungen von der virtuellen Entwicklung bis hin zum Prototypen und der Produktion in Kleinserien um. Aufgaben Analyse und Strukturierung von komplexen Prozessen im Automotive "Research and...
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IT Systemtechniker
vor 3 Wochen
München, München (Kreis), Deutschland SanData IT-Gruppe VollzeitSeit der Gründung 1981 ist SanData ein inhabergeführtes, und somit ein herstellerunabhängiges Dienstleistungsunternehmen für professionelle IT-Infrastruktur. Die SanData IT-Gruppe ist ein wirtschaftlich gesundes Unternehmen mit kontinuierlichem Wachstum. Auch im Jahr 2022 konnten wir unsere Kunden mit Know-how und Erfahrung zufriedenstellen,...
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Payroll Analyst
vor 3 Wochen
München, München (Kreis), Deutschland Bristol Myers Squibb VollzeitChallenging. Meaningful. Life-changing. Those aren't words that are usually associated with a job. But working at Bristol Myers Squibb is anything but usual. Here, uniquely interesting work happens every day, in every department. From optimizing a production line to the latest breakthroughs in cell therapy, this is work that transforms the lives of...
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IT-Service-Spezialist (m/w/d)
vor 3 Wochen
München, München (Kreis), Deutschland The Boston Consulting Group GmbH - BCG VollzeitUnsere Strategie? Keine typische Strategieberatung zu sein! Und das ist tief in unserer DNA verankert. Vor 60 Jahren hat BCG die Strategieberatung auf den Kopf gestellt und ist zu einer weltweit führenden Unternehmensberatung aufgestiegen. Wie wir es schaffen, an der Spitze zu bleiben? Ganz einfach: indem wir uns jeden Tag neu erfinden und den besten...
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Teamleiter Customer Service
vor 3 Wochen
München # Sauerlach, München (Kreis), Deutschland REVIDERM AG VollzeitDie REVIDERM AG, mit ihren Tochterfirmen in Österreich und der Schweiz, ist führend im Bereich der Mikrodermabrasion und medizinisch orientierten Wirkstoffkosmetik. Fasziniert von der Komplexität der Haut verbindet die REVIDERM AG seit 36 Jahren Innovationen der Wirkstoffforschung mit den Erkenntnissen moderner Dermatologie. Jede/r einzelne...
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Business Analyst
vor 3 Wochen
München, München (Kreis), Deutschland Continentale Lebensversicherung AG VollzeitBusiness Analyst (m/w/d) Prozess- & Systemoptimierung Lebensversicherung München unbefristet Vollzeit Unsere Mitarbeitenden – motivierte Menschen, die zu uns passen. Denn wir geben ihnen Raum, damit sie ihre individuellen Stärken einsetzen und Verantwortung übernehmen können. Bereichern Sie unser Team, wachsen Sie über sich hinaus und gestalten Sie...