Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Reservations Agent - Hamburg, Deutschland - AMERON Hamburg Hotel Speicherstadt

  • Reservation Agent

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Accor Vollzeit

    We are seeking a highly skilled and motivated Reservation Agent to join our dynamic team at Novotel Hamburg Central Station, part of the Accor group.About the Role:Manage reservations and provide exceptional customer service to guestsCollaborate with the Front Office and Revenue teams to drive hotel successProcess individual and group bookings, ensuring...

  • Reservation Agent

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Accor Vollzeit

    We are seeking a highly skilled and motivated Reservation Agent to join our dynamic team at Novotel Hamburg Central Station, part of the Accor group.About the Role:Manage reservations and provide exceptional customer service to guestsCollaborate with the Front Office and Revenue teams to drive hotel successProcess individual and group bookings, ensuring...

  • Hotel Reservation Agent

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Accor Vollzeit

    About the Role:We are seeking a highly skilled and experienced Hotel Reservation Agent to join our team at Accor. As a key member of our front office team, you will be responsible for providing exceptional customer service and ensuring a seamless guest experience.Key Responsibilities:Process and manage hotel reservations, including individual and group...

  • Hotel Reservation Agent

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Accor Vollzeit

    About the Role:We are seeking a highly skilled and experienced Hotel Reservation Agent to join our team at Accor. As a key member of our front office team, you will be responsible for providing exceptional customer service and ensuring a seamless guest experience.Key Responsibilities:Process and manage hotel reservations, including individual and group...

  • Hospitality Agent Reservation

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland The Cloud One Hamburg-Kontorhaus Vollzeit

    **Hospitality Agent Reservation (m/w/d)**: **Stellenbeschreibung**: Als Hospitality Agent Reservation (m/w/d) bei The Cloud One Hotels sind Sie der erste persönliche Kontakt zu unseren Gästen und machen mit Ihrem Auftreten den Unterschied: sei es bei der Reservierungsannahme per Telefon oder E-Mail, am Empfang oder telefonisch an der Rezeption. Mit The...

  • Hospitality Agent Reservation Specialist

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland The Cloud One Vollzeit

    Job Description:The Cloud One Hotels is seeking a skilled Hospitality Agent Reservation Specialist to join our team. As the first point of contact for our guests, you will make a lasting impression with your exceptional service and attention to detail.Key Responsibilities:Reservation Management: Process and manage guest reservations, ensuring seamless...

  • Hospitality Agent Reservation Specialist

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland The Cloud One Vollzeit

    Job Description:The Cloud One Hotels is seeking a skilled Hospitality Agent Reservation Specialist to join our team. As the first point of contact for our guests, you will make a lasting impression with your exceptional service and attention to detail.Key Responsibilities:Reservation Management: Process and manage guest reservations, ensuring seamless...

  • Hospitality Agent Reservation Specialist

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland The Cloud One Vollzeit

    Job Description:The Cloud One Hotels is seeking a skilled Hospitality Agent Reservation Specialist to join our team. As the first point of contact for our guests, you will make a lasting impression with your exceptional service and attention to detail.Key Responsibilities:Reservation Management: Process and manage guest reservations, ensuring seamless...

  • Hospitality Agent Reservation Specialist

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland The Cloud One Vollzeit

    Job Description:The Cloud One Hotels is seeking a skilled Hospitality Agent Reservation Specialist to join our team. As the first point of contact for our guests, you will make a lasting impression with your exceptional service and attention to detail.Key Responsibilities:Reservation Management: Process and manage guest reservations, ensuring seamless...

  • Hotel Reservation Agent

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Accor Vollzeit

    About the Role:We are seeking a highly skilled and experienced Hotel Reservation Agent to join our team at Accor. As a key member of our front office team, you will be responsible for providing exceptional customer service and ensuring a seamless guest experience.Key Responsibilities:Process and manage hotel reservations, including individual and group...

  • Hotel Reservation Agent

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Accor Vollzeit

    About the Role:We are seeking a highly skilled and experienced Hotel Reservation Agent to join our team at Accor. As a key member of our front office team, you will be responsible for providing exceptional customer service and ensuring a seamless guest experience.Key Responsibilities:Process and manage hotel reservations, including individual and group...

  • Hospitality Agent Reservation Specialist

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland The Cloud One Vollzeit

    JobbeschreibungAls Hospitality Agent Reservation bei The Cloud One Hotels sind Sie der erste persönliche Kontakt zu unseren Gästen und machen mit Ihrem Auftreten den Unterschied. Mit The Cloud One Hotels möchten wir einen Ort schaffen, wo sich alle wohlfühlen und willkommen sind - als Gäste und auch als Mitarbeitende.AufgabenBearbeitung von...

  • Hospitality Agent Reservation Specialist

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland The Cloud One Vollzeit

    JobbeschreibungAls Hospitality Agent Reservation bei The Cloud One Hotels sind Sie der erste persönliche Kontakt zu unseren Gästen und machen mit Ihrem Auftreten den Unterschied. Mit The Cloud One Hotels möchten wir einen Ort schaffen, wo sich alle wohlfühlen und willkommen sind - als Gäste und auch als Mitarbeitende.AufgabenBearbeitung von...

  • German or Dutch speaking reservations agent in Malta

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit

    Location: Mosta, Malta Relocation package included for interational candidates* As an German or Dutch-Speaking Reservations Agent, you will be responsible for managing reservations and providing outstanding customer service to our German and Dutch-speaking guests. Your primary duties will include: Some of your tasks may include: Handle incoming...

  • Hospitality Agent Reservation

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland The Cloud One Hamburg-Kontorhaus Vollzeit

    Hospitality Agent Reservation (m/w/d)StellenbeschreibungAls Hospitality Agent Reservation (m/w/d) bei The Cloud One Hotels sind Sie der erste persönliche Kontakt zu unseren Gästen und machen mit Ihrem Auftreten den Unterschied: sei es bei der Reservierungsannahme per Telefon oder E-Mail, am Empfang oder telefonisch an der Rezeption. Mit The Cloud One...

  • Reservation Agent

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Deutschland Plaza Hotelgroup GmbH Vollzeit

    Um den vielen Reservierungsanfragen unserer Gäste gerecht zu werden, bauen wir eine zentrale Reservierung am **Standort Hamburg** - **direkt am Jungfernstieg mit Blick auf die Alster** - auf. Und daher suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Reservation Agent. Wenn Sie bereits Erfahrung in einer ähnlichen Position gesammelt haben, frische Ideen...

  • Hospitality Agent Reservation Specialist

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland The Cloud One Hamburg-Kontorhaus Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Hospitality Agent Reservation Specialist bei The Cloud One Hamburg-Kontorhaus sind Sie der erste persönliche Kontakt zu unseren Gästen und machen mit Ihrem Auftreten den Unterschied. Zu Ihren Aufgaben gehören:Bearbeitung von Reservierungsanfragen, sowie die Prüfung von Überbuchungen und OptionenPflege von Sihot sowie den...

  • Hospitality Agent Reservation Specialist

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland The Cloud One Hamburg-Kontorhaus Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Hospitality Agent Reservation Specialist bei The Cloud One Hamburg-Kontorhaus sind Sie der erste persönliche Kontakt zu unseren Gästen und machen mit Ihrem Auftreten den Unterschied. Zu Ihren Aufgaben gehören:Bearbeitung von Reservierungsanfragen, sowie die Prüfung von Überbuchungen und OptionenPflege von Sihot sowie den...

  • Hospitality Agent Reservation Specialist

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland The Cloud One Hamburg-Kontorhaus Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Hospitality Agent Reservation Specialist bei The Cloud One Hamburg-Kontorhaus sind Sie der erste persönliche Kontakt zu unseren Gästen und machen mit Ihrem Auftreten den Unterschied: Sie sind der erste Eindruck, den unsere Gäste von unserem Unternehmen gewinnen.Bearbeitung von Reservierungsanfragen, sowie die Prüfung von...

  • Hospitality Agent Reservation Specialist

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland The Cloud One Hamburg-Kontorhaus Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Hospitality Agent Reservation Specialist bei The Cloud One Hamburg-Kontorhaus sind Sie der erste persönliche Kontakt zu unseren Gästen und machen mit Ihrem Auftreten den Unterschied: Sie sind der erste Eindruck, den unsere Gäste von unserem Unternehmen gewinnen.Bearbeitung von Reservierungsanfragen, sowie die Prüfung von...

Reservations Agent

vor 4 Monaten

Hamburg, Deutschland AMERON Hamburg Hotel Speicherstadt Vollzeit

Arbeiten bei Althoff – das bedeutet, stolzer Teil eines exzellenten und engagierten Teams zu sein. Es bedeutet, seine Persönlichkeit und individuellen Fähigkeiten einbringen zu können. Es bedeutet, gefördert, unterstützt und wertgeschätzt zu werden.
Althoff Hotels stehen für höchste Qualität und Professionalität. Ein Anspruch, der durch jeden einzelnen unserer Mitarbeiter Tag für Tag mit Leben gefüllt wird. Dafür investieren wir viel: in umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und die Kultivierung eines Arbeitsumfelds, das Raum für Kreativität und Individualität lässt, das durch Offenheit und Vertrauen geprägt ist.


Arbeiten bei Althoff – das bedeutet, stolzer Teil einer Erfolgsgeschichte zu sein. Bei uns trifft das Beste aus verschiedenen Welten aufeinander: Renommee und Vielfalt eines internationalen Hauses und die Sicherheit eines inhabergeführten Unternehmens. Gelebte Tradition und ein hohes Maß an Freiheit, sich in unserem Haus weiterzuentwickeln und zu wachsen.

Anstellungsart: Vollzeit


Aufgaben
  • Von Reservierungseingang bis „Buchung abgeschlossen“ – Sie sind zuständig für die Annahme und Eingabe unserer Zimmerreservierungen.
  • Unter Ihrer charismatischen Betreuung sind die Gäste happy, die Hotelauslastung boomt und das Upselling läuft
  • Sie übernehmen die umgehende Bearbeitung von Gästewünschen und eventuell auftretenden Reklamationen
  • Sie verfügen über eine große Kommunikationsstärke und sind im stetigen Kontakt mit Ihren wichtigsten Schnittstellen wie z.B. Front Office und Convention Sales
  • Sie kümmern sich um die Ausstellung von Depositrechnungen und um die sorgfältige Pflege unserer Kundendateien

Profil
  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und/oder ein abgeschlossenes Studium im Hotelmanagement
  • Sie verfügen über ein großartiges Verkaufs- und Kommunikationstalent und können sich gut organisieren auch wenn das Telefon mal wieder nicht still steht
  • Sie verfügen über erste Kenntnisse in Online-Reservierungsportalen sowie gängigen Reservierungs- und Revenue Systemen
  • Erste Kenntnisse im Umgang mit Opera Cloud sind wünschenswert aber keine Voraussetzung
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind absolute Voraussetzung

Wir bieten
  • Unbefristete Arbeitsverträge
  • Deutschland Ticket mit Fahrtkostenzuschuss
  • JobRad- Angebot
  • Moderne Berufskleidung inklusive Reinigung
  • Attraktive Mitarbeitenden-Raten und Family & Friends-Raten
  • Teilnahme am Corporate Benefits-Programm
  • Umfassendes Trainings- und Weiterbildungsprogramm in der Althoff Academy
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Ausgewogenes und gesundes Essen in unserem Team-Bistro

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