Mehr sehen Kollabieren

Destination Manager

vor 1 Monat

Deutschland, DE DER Touristik Destination Service AG Vollzeit

Entfalten Sie Ihr Potenzial als Führungskraft: Gestalten Sie als Destination Manager (W/M/D) bei DERTOUR Group unvergessliche Urlaubserlebnisse"

Für die DER Touristik Destination Service AG suchen wir für den internationalen Einsatz ab sofort/nach Vereinbarung

Destination Manager (w/m/d)

Werden Sie Teil unseres Teams und übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in einem internationalen Arbeitsumfeld. Als Führungskraft im Bereich Gästeservice gestalten Sie nicht nur den professionellen und kundenorientierten Service mit, sondern leiten und entwickeln unser engagiertes Reiseleiterteam. Entdecken Sie eine spannende Herausforderung mit vielfältigen Aufgaben.


Aufgaben
  • Gestalten Sie einen erstklassigen und kundenorientierten Gästeservice in enger Zusammenarbeit mit unserem international tätigen Reiseleiterteam.
  • Übernehmen Sie die Leitung, das Coaching und Training unseres Reiseleiterteams.
  • Werden Sie zur Schnittstelle zwischen unserer Reiseleiterorganisation, den lokalen Partneragenturen und dem Veranstalter, und sorgen Sie für reibungslose und effiziente administrative Abläufe.
  • Überwachen Sie die Einhaltung der Service Level Agreements (SLA) mit unseren Partnern vor Ort, garantieren Sie höchste Kundenzufriedenheit und meistern Sie professionell das Beschwerdemanagement.
  • Analysieren, überwachen und berichten Sie über die Leistungen vor Ort, einschließlich Budget, Qualität und anderen KPIs, und treiben Sie kontinuierliche Verbesserungsprozesse voran.
  • Unterstützen Sie die Umsetzung attraktiver und kundenorientierter Freizeitaktivitäten, die unsere Gäste begeistern.
  • Repräsentieren Sie unser Unternehmen nach innen und außen und pflegen Sie wertvolle Kontakte.
  • Stellen Sie sicher, dass unternehmensweite Richtlinien wie Compliance, Datenschutz sowie Arbeits- und Reiserecht eingehalten werden.

Profil
  • Sie verfügen über Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position bei einem Reiseveranstalter, Reisebüro oder in einer Zielgebietsagentur.
  • Ihr professionelles und selbstsicheres Auftreten, gepaart mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, machen Sie zum überzeugenden Kommunikationsprofi.
  • Sie bringen interkulturelle Kompetenz mit und bevorzugen die Arbeit in einem internationalen Umfeld.
  • Sie haben bereits Erfahrung in der Personalführung gesammelt – remote, international, fachlich als auch disziplinarisch.
  • Selbständiges Arbeiten und Belastbarkeit, auch in herausfordernden Situationen oder Krisen sind für Sie selbstverständlich.
  • Ihre ausgeprägte soziale Kompetenz zeichnet sich durch Empathie und Teamorientierung aus.
  • Mit Ihrem analytischen Denkvermögen und Ihrer sicheren Handhabung von MS Office und anderen Anwendungen überzeugen Sie uns.
  • Als flexibler Teamplayer sind Sie weltweit einsatzbereit und besitzen einen internationalen Führerschein der Klasse 3 (B) für Automatik und Gangschaltung.
  • Sie sind EU- oder Schweizer Bürger*in mit einem gültigen Personalausweis oder Reisepass.

Wir bieten
  • Eine umfassende Einarbeitung in den Aufgabenbereich im Zielgebiet – wir arbeiten Sie intensiv und ohne Zeitdruck „on the job“ ein, damit Sie hervorragend vorbereitet in Ihren ersten Einsatz als Destination Manager (m/w/d) starten können.
  • Ein unbefristeter Schweizer Arbeitsvertrag – für eine langfristige Perspektive und Sicherheit.
  • Ein branchenübliches Einkommen in Euro – Ihre Leistung wird angemessen und wettbewerbsfähig honoriert.
  • Eine enge und persönliche Betreuung durch unsere Personalabteilung – wir lassen Sie nicht allein.
  • Umfassende und für Sie kostenlose private Auslands-, Kranken- und Unfallversicherung – Ihre Gesundheit und Sicherheit stehen an erster Stelle.
  • Attraktive Reisevergünstigungen für Ihren eigenen Urlaub – Erkunden Sie die Welt zu besonderen Konditionen.
  • Zugang zur DER Touristik Lernwelt, einer E-Learning Plattform mit über 100 Weiterbildungsmöglichkeiten – Ihre berufliche und persönliche Weiterentwicklung ist uns wichtig.
  • Bezahlte An- und Abreise innerhalb des EU-Raums und der Schweiz ins Zielgebiet und zurück – für einen reibungslosen Start und Abschluss Ihres Einsatzes.
  • Kostenfreie Unterkunft im Zielgebiet – leider sind Haustiere nicht möglich
  • Nutzung eines Dienstfahrzeugs (meist Mietwagen) – für flexible Mobilität und einen komfortablen Arbeitsablauf.

ADZN1_DE

Wir haben weitere aktuelle Stellen in diesem Bereich, die Sie unten finden können

  • EV Roll-Out Manager

    vor 4 Wochen

    Deutschland, DE BP Energy Vollzeit

    Entity: Customers & ProductsJob Family Group: Operations GroupJob Description: The future of transportation will be electrified, shared, seamless, connected and on-demand, provided through multi-modal transportation, including fleetmanaged, fully autonomous vehicles. We believe the future of transportation is extremely exciting, where travel times are...

  • Destination Manager

    vor 2 Wochen

    Deutschland DER Touristik Destination Service AG Vollzeit

    Entfalten Sie Ihr Potenzial als Führungskraft: Gestalten Sie als Destination Manager (W/M/D) bei DERTOUR Group unvergessliche Urlaubserlebnisse" Für die DER Touristik Destination Service AG suchen wir für den internationalen Einsatz ab sofort/nach Vereinbarung Destination Manager (w/m/d) Werden Sie Teil unseres Teams und übernehmen Sie eine...

  • Senior Finanzmanager

    vor 2 Wochen

    Deutschland LI Vollzeit

    About the Company: Our team is dedicated to creating a more decentralized world. We are focused on developing essential cross-chain infrastructure to support multiple blockchains and cater to diverse needs. Besides technology, we prioritize user experience and aim to make intricate technologies user-friendly for everyone. Please note: We can only consider...

  • Cabin Crew

    Vor 2 Tagen

    Deutschland Ryanair Vollzeit

    Would you like to be part of the Ryanair Groups amazing cabin crew family of 14k+ crew? If you are customer oriented, love delivering a great service & want fast track career opportunities, we would be delighted to hear from you No experience required, just bags of enthusiasm & team spirit As Europe's largest airline group carrying over 500k guests on over...

  • Principal Functional Consultant Europe all genders

    vor 2 Wochen

    Deutschland timesjobs Vollzeit

    Principal Functional Consultant Europe (all genders) Frankfurt, GermanyCPS Customer and Professional ServicesFull-timeRemoteWith unmatched technology and category-defining innovation, Icertis pushes the boundaries of whats possible with contract lifecycle management (CLM). The AI-powered, analyst-validated Icertis Contract Intelligence (ICI) platform turns...

  • Principal Functional Consultant Europe all genders

    vor 4 Wochen

    Deutschland timesjobs Vollzeit

    Principal Functional Consultant Europe (all genders) Frankfurt, GermanyCPS Customer and Professional ServicesFull-timeRemoteWith unmatched technology and category-defining innovation, Icertis pushes the boundaries of whats possible with contract lifecycle management (CLM). The AI-powered, analyst-validated Icertis Contract Intelligence (ICI) platform turns...

  • Staff Back-end Engineer

    vor 2 Wochen

    Deutschland Kpler Vollzeit

    ​​At Kpler, we simplify global trade information and provide valuable insights. Founded in 2014, our goal is to help over 10,000 organisations by offering the best intelligence on commodities, energy, and maritime through a single platform.Working at Kpler means you'll be a key player in turning complex data into strategic resources for our clients. Your...

  • Staff Back-end Engineer

    vor 4 Wochen

    Deutschland Kpler Vollzeit

    ​​At Kpler, we simplify global trade information and provide valuable insights. Founded in 2014, our goal is to help over 10,000 organisations by offering the best intelligence on commodities, energy, and maritime through a single platform.Working at Kpler means you'll be a key player in turning complex data into strategic resources for our clients. Your...