Abteilungsleitung (M/w/d) Customer Service

vor 1 Woche


Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Öffentliche Versicherung Braunschweig Vollzeit
Welches Profil solltest Du mitbringen?
- Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich der Informationstechnologie oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich mit mehrjähriger Berufserfahrung
- Du hast Erfahrung in der Führung von internen und externen Mitarbeitenden
- Du verfügst über Erfahrung im Projektmanagement von IT-Projekten
- grundlegende Kenntnisse des Incident
- und Infrastrukturmanagements, idealerweise mit den Lösungen Matrix42 Suite, Empirum, Microsoft Intune und Windows 11
- Erfahrung in der Prozessanalyse von IT-Prozessen und Kenntnisse bezüglich Standardframeworks wie ITIL sind von Vorteil
- Du hast ein analytisches Denkvermögen, sowie eine lösungsorientierte, selbständige und strukturierte Arbeitsweise bei der Organisation komplexer Themengebiete
- Du besitzt idealerweise Kenntnisse in der Versicherungsindustrie
- Du denkst kunden
- und serviceorientiert
- Du bist ein Teamplayer und überzeugst mit Deinem freundlichen, verbindlichen Auftreten sowie Kommunikationsfreude

Wir wünschen uns Diversität und freuen uns auch über Bewerbungen, die nicht zu 100 % auf das Profil passen. Also trau Dich und lerne uns kennen

Auf was kannst Du Dich bei uns freuen?
- Zusammenarbeit in einem freundlichen, engagierten Team
- ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit mit flexibler Gestaltung der Arbeitszeit von Uhr (Gleitzeit) sowie der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- individuelle Fort
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- ein Unternehmen, dass die Gesundheit der Mitarbeitenden ernst nimmt (z.B. diverse Betriebssportgruppen)
- gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie (z.B. Kinderbetreuung, Kinderferienangebote)
- ein Betriebsrestaurant mit regionalen Produkten, das täglich für Dich da ist
- vor allem: ein Unternehmen, für das die faire und gleiche Behandlung aller Mitarbeitenden immer an erster Stelle steht

Nun aber genug von uns.
Jetzt sind wir gespannt darauf, etwas über Dich zu erfahren

Was erwartet Dich?

Du bist zusammen mit den Mitarbeitenden Deiner Abteilung für die folgenden Themenfelder verantwortlich:

- Workplace Management: Weiterentwicklung und Betrieb der Endpoint Management Lösungen, Enterprise Service Management Systeme, des PC-Releasemanagements sowie der Windows-Client, Client-Druck und Azure Virtual Desktop Infrastruktur
- Onsite Service: IT-Support vor Ort an den Arbeitsplätzen im Innen
- und Außendienst, Installation und Konfiguration von PC-Arbeitsplätzen sowie Auswahl und Beschaffung der Client-Hardware
- Service Desk: Steuerung und Weiterentwicklung des Incident Management Prozesses und 1st-Level-Support
- kundenorientierte Optimierung der IT-Prozesse
- Durchführung und Management von Projekten innerhalb des Aufgabenbereichs
- Mitwirkung an der IT-Strategie und der IT-Governance

Als Abteilungsleitung (m/w/d) leitest Du ein Team von erfahrenen Spezialisten (m/w/d) im Sinne unseres Leitbildes "Arbeit, Zusammenarbeit und Führung" und unter Berücksichtigung der personalpolitischen Grundsätze und Instrumente.Du bist auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung?
Dann suchen wir Dich als

  • Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Verein für gemeindenahe sozialpsychiatrische Hilfen der weg e.V. Vollzeit

    **Vielfältig und innovativ**Unser aufstrebendes sozialwirtschaftliches Dienstleistungsunternehmen steht für eine moderne Versorgung und individuelle Unterstützung von Menschen mit einer psychischen Erkrankung bzw. einer seelischen Behinderung.Für unsere Abteilung der Sozialen Teilhabe- und Assistenzleistungen / Ambulant Betreutes Wohnen suchen wir zum...


  • Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Berlitz Deutschland GmbH Vollzeit

    Zur Unterstützung des Berlitz Teams in Braunschweig suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit, auch als Quereinsteiger (m/w/d) sind Sie bei uns herzlich willkommenIhre Aufgaben- Sie stehen im Zentrum des Geschehens unseres Centers, sind erste*r Ansprechpartner*in für unsere Kund*innen.- Sie...

  • Customer-care Service

    vor 1 Woche


    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Kees Finanzberater GmbH & Co. KG Vollzeit

    Du bist auf der Suche nach einem schnell wachsenden Unternehmen, in dem Du Dich in die Optimierung und Weiterentwicklung der Prozesse einbringen kannst? Du bist bestrebt, Dich und Deine Karriere voranzubringen? Wir bei **KEES Finanzberater** sind auf der Suche nach neuen Talenten.Wir suchen derzeit Mitarbeiter für unser **Customer-Care Service...


  • Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Für einen unserer Kunden, einem renommierten Unternehmen aus Braunschweig, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Abteilungsassistenz (m/w/d) in Vollzeit. Wir suchen nach einer Assistenz (m/w/d), die die Abteilungsleitung und das Team vor Ort in administrativen Angelegenheiten unterstützt. Ihre Aufgaben Abwicklung des Sekretariats, inklusive...


  • Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Öffentliche Sachversicherung Braunschweig Vollzeit

    Die Öffentliche Versicherung Braunschweig blickt auf über 270 Jahre Unternehmensgeschichte zurück. Für die Abteilung Produkt- und Schnittstellenmanagement KFZ im Bereich Komposit suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll- oder Teilzeit eine Abteilungsleitung (m/w/d) Kunden- und Produktmanagement Kfz Weiterentwicklung der Produkt- und...


  • Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Öffentliche Sachversicherung Braunschweig Vollzeit

    Die Öffentliche Versicherung Braunschweig blickt auf über 270 Jahre Unternehmensgeschichte zurück. Für die Abteilung Produkt- und Schnittstellenmanagement KFZ im Bereich Komposit suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll- oder Teilzeit eine Abteilungsleitung (m/w/d) Kunden- und Produktmanagement Kfz Du leitest ein Team von erfahrenen...


  • Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Alstom Vollzeit

    Req ID:446145 Wir bei Alstom verstehen Verkehrsnetze und wissen, was Menschen bewegt. Von Hochgeschwindigkeitszügen, U-Bahnen, Monorails und Straßenbahnen bis hin zu schlüsselfertigen Systemen, Instandhaltung, Infrastruktur, Signaltechnik und digitaler Mobilität bieten wir unseren Kunden das breiteste Produktportfolio der Branche. Jeden Tag sind...


  • Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland NEW YORKER Information Services International GmbH Vollzeit

    APPLICATION SUPPORTER ERP FINANZEN DU SUCHST EINEN JOB & WIR SUCHEN DICH DO WHAT YOU LOVE - als eines der größten internationalen Modeunternehmen, mit mehr als 1.200 Filialen weltweit, kreieren wir Mode für Erlebnismomente. NEW YORKER ist nicht nur ein Arbeitgeber, sondern auch ein Netzwerk aus motivierten und vielfältigen Teams, welches weitere echte...


  • Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Öffentliche Sachversicherung Braunschweig Vollzeit

    Die Öffentliche Versicherung Braunschweig blickt auf über 270 Jahre Unternehmensgeschichte zurück. Sie ist Marktführer in ihrem Geschäftsgebiet, welches das gesamte ehemalige Braunschweiger Land umfasst. In rund 130 Geschäftsstellen werden in einem der dichtesten Filialnetze Deutschlands circa Kunden betreut – und damit nahezu jeder zweite Einwohner...


  • Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Öffentliche Sachversicherung Braunschweig Vollzeit

    p> Die Öffentliche Versicherung Braunschweig blickt auf über 270 Jahre Unternehmensgeschichte zurück. br/> Eine Verantwortung, die bei der Öffentlichen sehr ernst genommen wird: als verlässlicher regionaler Partner, der nah dran ist an den Bedürfnissen und Wünschen der Menschen direkt vor Ort. Öffentliche Versicherung Braunschweig ...


  • Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland FUNKE Mediengruppe Vollzeit

    FUNKE gehört zu den führenden Arbeitgebern der Medienbranche. Von Online-Portalen über Zeitungen und Zeitschriften bis hin zu Radio und Podcast – die Vielfalt unserer Titel, Marken und Genres ist einzigartig in der deutschen Medienlandschaft. Genauso vielfältig sind auch die Talente unserer rund 1.700 Journalist*innen und 3.800 Medienmacher*innen, die...


  • Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland FUNKE MEDIENGRUPPE Vollzeit

    FUNKE gehört zu den führenden Arbeitgebern der Medienbranche. Von Online-Portalen über Zeitungen und Zeitschriften bis hin zu Radio und Podcast - die Vielfalt unserer Titel, Marken und Genres ist einzigartig in der deutschen Medienlandschaft. Genauso vielfältig sind auch die Talente unserer rund 1.700 Journalist*innen und 3.800 Medienmacher*innen, die...


  • Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland FUNKE Mediengruppe Vollzeit

    FUNKE gehört zu den führenden Arbeitgebern der Medienbranche. Von Online-Portalen über Zeitungen und Zeitschriften bis hin zu Radio und Podcast – die Vielfalt unserer Titel, Marken und Genres ist einzigartig in der deutschen Medienlandschaft. Genauso vielfältig sind auch die Talente unserer rund 1.700 Journalist*innen und 3.800 Medienmacher*innen, die...


  • Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Applanix Vollzeit

    **Job title**:Service- und Produktionsmitarbeiter (m/w/d)**Standort**:Braunschweig, Deutschland**Abteilung**:Surveying**Über Trimble**Trimble ist ein weltweit führendes Unternehmen bei der Entwicklung von modernen, GPS-basierten Positionierungstechnologien und -Systemen. Zu unseren Kunden zählen Industrieunternehmen, Regierungsbehörden, Ingenieurbüros...


  • Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Commonwealth of Virginia Vollzeit

    Job Duties Provides clerical and administrative support. Maintains filing systems, copies, and distributes materials, and purges inactive files. Performs keyboarding duties, entering data into forms, documents, and agency data systems. Produces administrative reports and correspondences. Minimum Qualifications Demonstrated skill in the use of Microsoft...


  • Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Premier Inn Hotels Vollzeit

    Echte Karriereentwicklung, wo Du Deine berufliche Zukunft gestalten und Deine Karriere in die Richtung lenken kannst, in die Du sie führen möchtest.Alles wird von unseren fantastischen Teams vorangetrieben.Werden Teil des Dream Teams.Hotelmitarbeiter Service & Rezeption (m/w/d) - Braunschweig City Centre - Premier InnVERTRAGSTYP: UnbefristetWas wir...


  • Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Netzlink Informationstechnik GmbH Vollzeit

    ââ ̄Senior Consultant - IT-Security / Security-Management / Kundenberatung (m/w/d) Über das Unternehmen Mit echter Leidenschaft für richtig guten IT-Service verwirklichen wir seit über 20 Jahren anspruchsvolle IT-Projekte für unsere Kunden.


  • Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland SCHÖNES LEBEN Ambulante Pflege Wolfsburg Vollzeit

    Dauernachtwache Exklusives Service-Wohnen (m/w/d) Dauernachtwache Exklusives Service-Wohnen am Standort Wolfsburg m/w/d Menschen ein selbstbestimmtes, harmonisches und sicher umsorgtes Leben zu ermöglichen ist eine Herzensangelegenheit und damit Teil unserer Unternehmensphilosophie. Unsere Werte sind Sicherheit, Lebensfreude, Servicekultur und...


  • Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Nordzucker Vollzeit

    Zucker ist unsere Welt. Der Nordzucker Konzern mit Hauptsitz in Braunschweig, Deutschland, ist einer der führenden Zuckerhersteller weltweit. Die Produktpalette aus Rübe und Rohr umfasst Weißzucker, Rohzucker, Raffinade, Spezialitäten sowie flüssige Zucker. Darüber hinaus stellt das Unternehmen Futtermittel, Melasse, Düngemittel und Kraftstoffe aus...

  • Aushilfe Service

    vor 1 Woche


    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland porta-Unternehmensgruppe Vollzeit

    Wir sind stolzer Vermittler erfolgreicher Mensch-Möbel-Beziehungen - seit 1965. Heute zählen wir zu den größten, familiengeführten Omnichannel-Einrichtungsunternehmen Deutschlands mit rund 7.000 Beschäftigten. Jeder einzelne portaner ist für den stetig wachsenden Erfolg unserer Unternehmensgruppe mitverantwortlich. Werden auch Sie stolzer Vermittler...