Mitarbeiter:in (w/d/m) Customer Service - Schwerpunkt IT-Netzwerke & IT-Security
vor 1 Woche
Req ID:446145
Wir bei Alstom verstehen Verkehrsnetze und wissen, was Menschen bewegt. Von Hochgeschwindigkeitszügen, U-Bahnen, Monorails und Straßenbahnen bis hin zu schlüsselfertigen Systemen, Instandhaltung, Infrastruktur, Signaltechnik und digitaler Mobilität bieten wir unseren Kunden das breiteste Produktportfolio der Branche. Jeden Tag sind Kolleg:innen weltweit auf dem Weg zu einer umweltfreundlicheren und intelligenteren Mobilität, indem sie Städte und Regionen miteinander verbinden und den CO2-Ausstoß reduzieren. Alstom beschäftigt in der DACH-Region an 16 Standorten rund Mitarbeitenden.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Mitarbeiter:in (w/d/m) Customer Service - Schwerpunkt IT-Netzwerke & IT-Security für unseren Standort in Braunschweig.
Ihre Rolle bei Alstom - Das bewegen Sie mit uns
In unserem modernen Büro am ARTmax in Braunschweig arbeiten über 250 Kolleg:innen aus 26 Ländern an der Forschung und Entwicklung für die Digitalisierung der Schiene im Fokus. Der Bereich Digitale & Integrierte Systeme (D&IS) liefert Antworten auf weltweite Mobilitätsherausforderungen im Personen- und Güterverkehr. Die D&IS Kolleg:innen in Braunschweig fokussieren sich auf die Implementierung der Digitalen Stellwerke (DSTW) und der ETCS-Streckenausrüstung.
In dieser Rolle berichten Sie an unseren Customer Service Manager und arbeiten in einem motivierten und engagierten Team.
Ihre Aufgaben:
- Installation, Test, Diagnose, Wartung und Auslieferung von Komponenten im Bereich Server- und Netzwerkinfrastruktur; Pflege der dazugehörigen Daten
- Durchführung und Protokollierung von Netzwerkdiagnosen bei Kunden
- Mitwirkung bei den Themen IT-Security, Obsoleszenz und der Entwicklung neuer Dienstleistungsprodukte
- (Netzwerk-)Fehleranalyse und Unterstützung bei Entstörungsbearbeitungen
- Betreuung der Schulungsanlage (Installation Server- und Netzwerkinfrastruktur, Konfiguration, Wartung, Pflege, Dokumentation)
- Einweisung von Kunden in Bedienung und Entstörung von ALSTOM Produkten (Netzwerk- und Serveranteil)
- Unterstützung bei Inbetriebsetzung und Inbetriebnahme bei Kunden
- Abstimmungen mit Projekt-/ und Produktteams
- Mitwirken beim Aufbau und Erhalt einer nachhaltigen Kundenzufriedenheit
Unser Angebot – Was wir bieten
Mobilität kennt für uns nur eine Richtung: Nachhaltigkeit. Die Bahnbranche bietet langfristige Perspektiven und die Möglichkeit, sich im Laufe der Karriere stetig weiterzuentwickeln und neue Erfahrungen zu sammeln.
- Einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis beim Weltmarktführer für intelligente und nachhaltige Mobilität
- Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub sowie betriebliche Altersvorsorge und Mobilitätsangebote (u.a. Zuschuss zum Deutschlandticket)
- Modernes Büro am ARTmax mit bester Anbindung zum ÖPNV, flexible Arbeitszeiten und Regelungen zum mobilen Arbeiten
- Individuelle und konzernweite Entwicklungsmöglichkeiten auf Fach-, Projekt- und Führungsebene
- Hervorragende Weiterbildungsmöglichkeiten durch die Alstom University und betriebliches Ideenmanagement
- Modernes und kollegiales Arbeitsumfeld mit Mentoring- und Patenprogrammen, Diversity & Inclusion und CSR-Aktivitäten sowie Mitarbeiterevents
- Attraktive Angebote im Büro (z.B. Meetingräume mit Walking-Pad, höhenverstellbare Schreibtische, Eltern-Kind-Räume, Duschmöglichkeiten)
Sie müssen kein Bahnexperte:in sein, um mit uns Großes zu bewegen. Wir schätzen neugierige und innovative Menschen, die gemeinsam mit uns die nachhaltige Verkehrswende gestalten. Wir sind uns sicher, dass Sie schon bald mit Stolz in Alstom Zügen reisen werden. Wir freuen uns, mit Ihnen die Reise zu beginnen
Equal Opportunities Statement
Alstom steht als Arbeitgeber für Chancengleichheit. Durch die Schaffung eines integrativen Arbeitsumfelds, in dem alle Mitarbeiter:innen ermutigt werden ihr volles Potenzial auszuschöpfen, werden individuelle Unterschiede geschätzt und respektiert. Alle Bewerber:innen werden allein auf Basis ihrer Qualifikation berücksichtigt, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter, ethnischer und nationaler Herkunft, Behinderung oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.
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Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland FCS Flight Calibration Services GmbH VollzeitDie FCS Flight Calibration Services GmbH ist in Europa im Bereich Flugsicherung ein führender Anbieter von Flugvermessungsdienstleistungen für Navigations- und Surveillance-Systeme (Flight Inspection) sowie für die Validierung von Instrumentenflugverfahren (Flight Validation). Mit modernster Flugvermessungstechnik und Lösungen in allen Fragen rund um die...
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Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Central IT Services GmbH VollzeitÜber CiTS: Die Central IT Services GmbH ist ein junges aufstrebendes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz im Münchner Süd-Osten, dass es sich zur Aufgabe gemacht hat große IT-Systemhäuser und Konzerne bundesweit mit Managed Service Leistungen, Dienstleistungen, Gewerken und Personalvermittlungen zu unterstützen. Wir bringen Euch in die exklusivsten und...
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Consultant IT-Service Management
vor 2 Wochen
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Netzlink Informationstechnik GmbH Vollzeitââ ̄Senior Consultant - IT-Security / Security-Management / Kundenberatung (m/w/d) Über das Unternehmen Mit echter Leidenschaft für richtig guten IT-Service verwirklichen wir seit über 20 Jahren anspruchsvolle IT-Projekte für unsere Kunden.
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IT Techniker
vor 2 Wochen
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Heitmann IT GmbH VollzeitWerde Teil unseres erfolgreichen IT-Teams IT-Techniker im On Site und Fieldservice (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams. Technischen Kundenbetreuer (m/w/d) im Außendienst Position ab sofort Zeitpunkt Wir sind ein seit über 20 Jahren bundesweit agierender IT-Managed Service Dienstleister mit Hauptsitz in Bremen und suchen Verstärkung für die Einsätze...
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Technical IT Security Manager
vor 2 Wochen
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland NEW YORKER Information Services International GmbH VollzeitTECHNICAL IT SECURITY MANAGER* DU SUCHST EINEN JOB & WIR SUCHEN DICH DO WHAT YOU LOVE - als eines der größten internationalen Modeunternehmen, mit mehr als 1.200 Filialen weltweit, kreieren wir Mode für Erlebnismomente. NEW YORKER ist nicht nur ein Arbeitgeber, sondern auch ein Netzwerk aus motivierten Teams mit vielfältigen Persönlichkeiten, welches...
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IT-Techniker im On Site und Fieldservice
vor 2 Wochen
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Heitmann IT GmbH VollzeitWerde Teil unseres erfolgreichen IT-Teams Wir suchen einen IT-Techniker im On Site und Fieldservice (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams. Werde Teil der Heitmann Familie Jobbeschreibung IT-Techniker im On Site und Fieldservice (m/w/d) Position 1Anzahl VollzeitArt ab sofort Zeitpunkt Braunschweig, Hannover Arbeitsort YF-6298 Referenznummer Wir sind ein seit...
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Technical IT Security Manager
vor 2 Wochen
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Dozent IT-Security
vor 2 Wochen
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland BREDEX GmbH VollzeitÜber das Unternehmen Als inhabergeführtes mittelständisches Unternehmen aus Braunschweig, entwickeln wir individuelle Software- und IT-Lösungen nach agilen Prinzipien für Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, den digitalen Wandel voranzutreiben und aktiv mitzugestalten. Gemeinsam mit unseren Kunden...
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Dozent für IT-Security
vor 2 Wochen
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Duales Studium IT-Security
vor 2 Wochen
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Volkswagen Financial Services VollzeitDu suchst nach der perfekten Möglichkeit, um ins Berufsleben einzusteigen? Mit mehr als 16. Mitarbeitern in 47 Ländern weltweit ist die Volkswagen Financial Services mehr als Europas größter automobiler Finanzdienstleister. Wir sind der Schlüssel zur Mobilität. You like to move it? Dann komm zu Volkswagen Financial Services. Wir bieten dir am...
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Teamlead IT Netzwerktechnologien
vor 4 Wochen
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Netzlink Informationstechnik GmbH VollzeitMit echter Leidenschaft für richtig guten IT-Service verwirklichen wir seit über 20 Jahren anspruchsvolle IT-Projekte für unsere Kunden. Ob IT-Infrastruktur, Cloud oder Managed Services: Wir sind Strategie- und Digitalisierungspartner – Wunscherkenner und Bedürfnisstiller.Neben breit gefächerten Weiterbildungsangeboten, Coachings und...
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Technical IT Security Manager
vor 4 Wochen
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Senior Consultant für IT-Security Management
vor 2 Wochen
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Workwise VollzeitWas erwartet dich? Du prüfst und berätst in enger Zusammenarbeit mit Deinem Team unsere Kundenunternehmen im Bereich IT-Security und Security-Management-Projekten Du entwirfst und implementierst maßgeschneiderte Sicherheits-Lösungen für unsere Kund:innen und verantwortest die Steuerung und Koordination des fachlichen und technischen Lösungsdesigns Du...
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Senior Consultant
vor 4 Wochen
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IT-Techniker im On Site und Fieldservice
vor 4 Wochen
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Heitmann IT GmbH VollzeitWerde Teil unseres erfolgreichen IT-Teams Wir suchen einen IT-Techniker im On Site und Fieldservice (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams. Werde Teil der Heitmann Familie Jobbeschreibung IT-Techniker im On Site und Fieldservice (m/w/d) Position 1Anzahl VollzeitArt ab sofort Zeitpunkt Braunschweig, Hannover Arbeitsort YF-6298 Referenznummer Wir sind ein seit...
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IT-Techniker im On Site und Fieldservice
vor 4 Wochen
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it-security manager
vor 2 Monaten
Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland NEW YORKER Group-Services VollzeitAls erfolgreiches Young Fashion Unternehmen ist NEW YORKER weltweit mit mehr als 1.100 Filialen in 46 Ländern vertreten und kontinuierlich auf Wachstumskurs. Mit einem Team von über Mitarbeitern arbeiten wir am Puls der Zeit und legen Wert auf ein freundschaftliches Miteinander. Durch unsere Leidenschaft für Mode, unsere Spontanität und Schnelligkeit...
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it-security manager
vor 2 Wochen
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it-security manager
vor 4 Wochen
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