Customer Service Specialist

vor 1 Woche


BerlinFriedrichshain, Berlin, Deutschland Heineken Vollzeit
HEINEKENs Ziel ist es Vielfalt zu schätzen und zu feiern getreu dem Slogan "brewing the joy of true togetherness to inspire a better world". Wir sind davon überzeugt, dass Menschen, die so vielfältig sind wie unsere Produkte - einschließlich, aber nicht beschränkt auf Geschlecht, ethnische Zugehörigkeit, Alter, sexuelle Orientierung, religiöse Überzeugung, Nationalität, soziale Herkunft, besondere Bedürfnisse und Denkweise - unser Leben bereichern und unser Unternehmen stärken. Wir begrüßen und berücksichtigen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat:innen, da wir uns für eine Kultur der Zugehörigkeit einsetzen, die faire und gleiche Chancen für alle bietet.
- Zur Verstärkung unseres Teams in Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
- Customer Service Specialist (m/w/d)- Das bieten wir dir- Ein Umfeld, das von Spaß am und im Job, gegenseitigem Respekt und einem vertrauensvollen Miteinander in einem internationalen Unternehmen geprägt ist
- 30 Tage Urlaub und verschiedene Sonderurlaubsoptionen
- Eine leistungsorientierte Vergütung und ein monatliches Guthaben von 40€ auf einer Gutscheinkarte, mit dem u.a. unsere Produkte im Handel erworben werden können
- Ein modernes Büro im Herzen von Berlin Friedrichshain, sowie zeitgemäßes IT-Equipment für das hybride Arbeiten
- Eine Unternehmenskultur, in der die Weiterentwicklung und Fortbildung unserer Mitarbeiter:innen ein wichtiger strategischer Bestandteil unseres Erfolges ist
- Die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten und sich in Entscheidungen einzubringen
- Ein gesundes und bewusstes Arbeiten durch einen großen Fokus auf das Thema Health & Safety
- Das machst du bei uns- Du machst unsere Kund:innen glücklich, indem du ihre Bestellungen abwickelst
- Du erfasst die Aufträge von Kund:innen aus dem Fachgroßhandel oder Einzelhandel und hältst sie jederzeit zum Auftragsstatus im Loop
- Du bist der erste Ansprechpartner bei Rückfragen von Kund:innen (z.B. Terminverschiebungen, Auftragsanpassungen, Reklamationen, Abholung oder Leergut Rückgaben) und stehst ihnen beratend zur Seite
- Du blickst über den eigenen Tellerrand, indem du unseren Vertrieb bei der erfolgreichen Umsetzung von Sonderaktionen supportest
- Du arbeitest eng mit dem Planungsteam zusammen bezüglich Warenverfügbarkeit und Warenanlieferung, sowie mit dem Lager
- Das wünschen wir uns von dir- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder logistische Ausbildung und bringst erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service oder in ähnlicher Position mit
- Du bist ein Teamplayer und du hast deine Kund:innen immer im Fokus
- Dich zeichnen sehr gute Organisationsfähigkeiten sowie eine hohe Service
- und Kundenorientierung aus
- IT/CRM Systeme sind dir nicht fremd und du hast kein Problem im Smalltalk auch auf Englisch zu switchen, wenn es nötig sein sollte

  • Berlin, Berlin, Deutschland EGO Movement Vollzeit

    Wir suchen einen Customer Service Specialist für unser schnell wachsendes TeamDeine Chance, als einer der ersten Teammitglieder unser neues Kundensupport-Team aufzubauen und aktiv mitzugestalten. Als E-Bike-Unternehmen haben wir es mit sehr "energiegeladenen'' Kunden zu tun und suchen daher jemanden, der ein großartiger Problemlöser ist und immer einen...


  • Berlin, Berlin, Deutschland people-s-place GmbH Vollzeit

    Bei Kauf von Premiumprodukten zählt nicht nur Qualität, sondern auch exzellenter Kundenservice. Unser Auftraggeber, ein Premium Automobilhersteller, betreibt daher ein Customer Interaction Center, um herausragende Kundenerlebnisse zu garantieren. Das Ziel ist, Kunden bei allen Anfragen optimal zu unterstützen. Aktuell sucht das Unternehmen einen...


  • Berlin, Berlin, Deutschland STRATO Customer Service GmbH Vollzeit

    Dein Verantwortungsbereich: Als Trainer*in hältst Du Schulungen für die Kolleg*innen in unserem Customer Service mit dem Ziel, die Servicekompetenz immer auf einem hohen Level zu halten. Dein Schwerpunkt liegt dabei in der Durchführung von technischen Trainings. Spaß bei der Arbeit wird bei uns groß geschrieben: Wir sind ein kleines Team von...


  • Berlin-Friedrichshain, Berlin, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) im Inbound Kundenservice mit darauffolgenden Cross- und Upsellings für ein Touristikunternehmen.**100% kostenlos & keine Zeitarbeit.**Darauf können Sie sich freuen**:- **faires Gehalt**:Ø 3.069,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckelte...


  • Berlin, Berlin, Deutschland AVOMIND Vollzeit

    The companyOur client is an international eSIM shop for more than 130 destinations. It's simple to set up and provides 4G connection around the world. You'll connect to the internet just by scanning a QR code, and you'll never have to pay roaming fees again. Our client believes that the customer experience is the most important part of their business....


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  • Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    While television episodes of popular series are broadcasted in sequence - often with a waiting period of up to a week for the next episode - our client offers all episodes simultaneously on the network. Users can decide for themselves what they want, when, where and how often they want to see them - just a few clicks are enough to start a series or a film...


  • Berlin, Berlin, Deutschland On Vollzeit

    Team for Career SiteCustomer ServiceIn shortAs a Forecasting Specialist at On, you'll play a critical role in optimising our customer service forecasting process. Overseeing the process for your designated region, you will ensure comprehensive and accurate forecasts and accompanying staffing plans that support our growth by collaborating closely with both...


  • Berlin, Berlin, Deutschland On Vollzeit

    Team for Career SiteCustomer ServiceIn shortAs a Forecasting Specialist at On, you'll play a critical role in optimising our customer service forecasting process. Overseeing the process for your designated region, you will ensure comprehensive and accurate forecasts and accompanying staffing plans that support our growth by collaborating closely with both...


  • Berlin-Friedrichshain, Berlin, Deutschland ServiceHero GmbH & Co Vollzeit

    Mit unserer digitalen Plattform sorgen wir dafür, dass Leute wie Du und ich schnell, unkompliziert und sicher an Schädlingsbekämkpfung kommen, wenn diese gebraucht wirdWir sind ein von einem erfahrenen und professionellen Team gebautes Start-up und haben mit unserer Muttergesellschaft WISAG einen starken Partner im Hintergrund. Du wirst Teil eines...


  • Berlin-Friedrichshain, Berlin, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt**Kundenbetreuer / Call Center Agent / Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Success Manager / Customer Service Agent für einen renommierten Anbieter von Online Marketing Lösungen und Webdesign**Auf sie warten neben einem unbefristeten...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Omio Vollzeit

    Job DescriptionCommunicate between travellers, Omio and, in certain cases, our transport providersBe the first point of contact for travellers across multiple channels (email, phone, social media) for any inquiries related to their travel plans (e.g. questions about payments and modifying bookings, handling requests and complaints)Deliver and maintain a high...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Wir unterstützen Sie kostenlos bei der Jobsuche. Erreichen Sie mit nur einer Bewerbung unzählige Arbeitgeber im kaufmännischen Bereich.Verdienen sie durchschnittlich 2.835,00 € als **Kundenbetreuer / Call Center Agent / Customer Service Agent / Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für die Bestandskundenbetreuung im Bereich regenerative...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenberater / Mitarbeiter im Kundenservice/ Kundenbetreuer / Customer Service Agent / Quereinsteiger (m/w/d) für Deutschlands größten Anbieter von telefonischen Assistance Dienstleistungen im Inbound.**100% kostenlos & keine Zeitarbeit.**Darauf können Sie sich freuen**:- **faires Gehalt**:ab2262€ zzgl....


  • Berlin, Berlin, Deutschland Omio Vollzeit

    Company Description At Omio, we are quickly changing the way people travel and we are growing at a fast pace. We're operating at worldwide level and expanding in new geographies. Driven by our team of over 300 people from more than 45 different countries, Omio is changing the way we travel worldwide. With Omio you can compare and book trains, buses and...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Vivira Health Lab Vollzeit

    Als Customer Success Specialist unterstützt Du ein wachsendes Team, die Vivira mit aufzubauen und mitzugestalten. Als regionale*r Ansprechpartner*in und Betreuer*in bestehender und neuer Arztpraxen bist Du für das erfolgreiche Verschreiben von Vivira durch Ärzt*innen und die stetige Optimierung der Kommunikationsprozesse und -taktiken verantwortlich. Du...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt**Kundenbetreuer / Quereinsteiger / Call Center Agent / Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service Agent (m/w/d) im Inbound Kundenservice für eine globale Insurance Company**Auf sie warten neben einem unbefristeten Arbeitsvertrag auch...


  • Berlin, Berlin, Deutschland HomeToGo Vollzeit

    How you'll add value:Provide customers with outstanding service and educate them about the optimal use of Smoobu across multiple platforms including phone, email and chatResolve customers' issues in a timely and effective mannerAssessing and understanding the needs customers and recommend new processes, products, or services in line with customer...


  • Berlin, Berlin, Deutschland HomeToGo Vollzeit

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