Customer Service Specialist

Vor 7 Tagen


Berlin, Berlin, Deutschland people-s-place GmbH Vollzeit

Bei Kauf von Premiumprodukten zählt nicht nur Qualität, sondern auch exzellenter Kundenservice. Unser Auftraggeber, ein Premium Automobilhersteller, betreibt daher ein Customer Interaction Center, um herausragende Kundenerlebnisse zu garantieren. Das Ziel ist, Kunden bei allen Anfragen optimal zu unterstützen. Aktuell sucht das Unternehmen einen motivierten Customer Service Specialist (m/w/d), der zur Expertise des Teams beitragen und eine erstklassige Customer Experience bieten möchten.

Beschreibung

Du bist der erste Ansprechpartner für Kundenanliegen bezüglich der Produkte und Services des Premium Automobilherstellers.
Du analysierst, priorisierst und löst Kundenanfragen und Beschwerden mithilfe digitaler Tools. Du arbeitest bei komplexen Anfragen eng mit den Produktexperten zusammen. Du entwickelst dich durch kontinuierliche Weiterbildung zum wertvollen Markenbotschafter. Du stärkst mit deinem Fachwissen das Image des Unternehmens und das Vertrauen der Kunden. Du dokumentierst Kundeninteraktionen im CRM-System und förderst so die Unternehmensentwicklung. Du teilst Ideen und Verbesserungsvorschläge mit deinem Team.

Dein Profil

Du hast ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift. Du hast großes Interesse in einem Umfeld zu arbeiten, welches sich um komplexe Automobilprodukte- und Dienstleistungen dreht. Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Weitere Sprachen sind von Vorteil. Als Person bist Du motiviert und empathisch, aber auch durchsetzungsfähig und selbstbewusst. Du hast eine gut strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise. Wenn Du Erfahrung im Kundenservice und Kenntnisse in der Automobilindustrie hast, ist das ein Pluspunkt.

Benefits

Attraktives Gehalt & Bonus Weihnachts - und Urlaubsgeld Neues Office direkt am S-Bahnhof Adlershof Persönliches Entwicklungsbudget und extra freie Tage zur persönlichen
Weiterentwicklung Unbefristeter Arbeitsvertrag nach der Probezeit 30 Tage Urlaub Vorsorgeleistungen Zuschuss zu Deinem BVG Ticket Zugang zu Corporate Benefits Möglichkeit zum Mobilitätsleasing (z.B. Job Rad, Auto Leasing) Hundefreundliches Büro Bewerbungsformular

  • Berlin, Berlin, Deutschland EGO Movement Vollzeit

    Wir suchen einen Customer Service Specialist für unser schnell wachsendes TeamDeine Chance, als einer der ersten Teammitglieder unser neues Kundensupport-Team aufzubauen und aktiv mitzugestalten. Als E-Bike-Unternehmen haben wir es mit sehr "energiegeladenen'' Kunden zu tun und suchen daher jemanden, der ein großartiger Problemlöser ist und immer einen...


  • Berlin, Berlin, Deutschland STRATO Customer Service GmbH Vollzeit

    Dein Verantwortungsbereich: Als Trainer*in hältst Du Schulungen für die Kolleg*innen in unserem Customer Service mit dem Ziel, die Servicekompetenz immer auf einem hohen Level zu halten. Dein Schwerpunkt liegt dabei in der Durchführung von technischen Trainings. Spaß bei der Arbeit wird bei uns groß geschrieben: Wir sind ein kleines Team von...


  • Berlin, Berlin, Deutschland AVOMIND Vollzeit

    The companyOur client is an international eSIM shop for more than 130 destinations. It's simple to set up and provides 4G connection around the world. You'll connect to the internet just by scanning a QR code, and you'll never have to pay roaming fees again. Our client believes that the customer experience is the most important part of their business....


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  • Berlin-Friedrichshain, Berlin, Deutschland Heineken Vollzeit

    HEINEKENs Ziel ist es Vielfalt zu schätzen und zu feiern getreu dem Slogan "brewing the joy of true togetherness to inspire a better world". Wir sind davon überzeugt, dass Menschen, die so vielfältig sind wie unsere Produkte - einschließlich, aber nicht beschränkt auf Geschlecht, ethnische Zugehörigkeit, Alter, sexuelle Orientierung, religiöse...


  • Berlin, Berlin, Deutschland AVOMIND Vollzeit

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  • Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    While television episodes of popular series are broadcasted in sequence - often with a waiting period of up to a week for the next episode - our client offers all episodes simultaneously on the network. Users can decide for themselves what they want, when, where and how often they want to see them - just a few clicks are enough to start a series or a film...


  • Berlin, Berlin, Deutschland On Vollzeit

    Team for Career SiteCustomer ServiceIn shortAs a Forecasting Specialist at On, you'll play a critical role in optimising our customer service forecasting process. Overseeing the process for your designated region, you will ensure comprehensive and accurate forecasts and accompanying staffing plans that support our growth by collaborating closely with both...


  • Berlin, Berlin, Deutschland On Vollzeit

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  • Berlin, Berlin, Deutschland Omio Vollzeit

    Job DescriptionCommunicate between travellers, Omio and, in certain cases, our transport providersBe the first point of contact for travellers across multiple channels (email, phone, social media) for any inquiries related to their travel plans (e.g. questions about payments and modifying bookings, handling requests and complaints)Deliver and maintain a high...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenberater / Mitarbeiter im Kundenservice/ Kundenbetreuer / Customer Service Agent / Quereinsteiger (m/w/d) für Deutschlands größten Anbieter von telefonischen Assistance Dienstleistungen im Inbound.**100% kostenlos & keine Zeitarbeit.**Darauf können Sie sich freuen**:- **faires Gehalt**:ab2262€ zzgl....


  • Berlin, Berlin, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Wir unterstützen Sie kostenlos bei der Jobsuche. Erreichen Sie mit nur einer Bewerbung unzählige Arbeitgeber im kaufmännischen Bereich.Verdienen sie durchschnittlich 2.835,00 € als **Kundenbetreuer / Call Center Agent / Customer Service Agent / Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für die Bestandskundenbetreuung im Bereich regenerative...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Omio Vollzeit

    Company Description At Omio, we are quickly changing the way people travel and we are growing at a fast pace. We're operating at worldwide level and expanding in new geographies. Driven by our team of over 300 people from more than 45 different countries, Omio is changing the way we travel worldwide. With Omio you can compare and book trains, buses and...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Vivira Health Lab Vollzeit

    Als Customer Success Specialist unterstützt Du ein wachsendes Team, die Vivira mit aufzubauen und mitzugestalten. Als regionale*r Ansprechpartner*in und Betreuer*in bestehender und neuer Arztpraxen bist Du für das erfolgreiche Verschreiben von Vivira durch Ärzt*innen und die stetige Optimierung der Kommunikationsprozesse und -taktiken verantwortlich. Du...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Weshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt**Kundenbetreuer / Quereinsteiger / Call Center Agent / Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service Agent (m/w/d) im Inbound Kundenservice für eine globale Insurance Company**Auf sie warten neben einem unbefristeten Arbeitsvertrag auch...


  • Berlin, Berlin, Deutschland HomeToGo Vollzeit

    How you'll add value:Provide customers with outstanding service and educate them about the optimal use of Smoobu across multiple platforms including phone, email and chatResolve customers' issues in a timely and effective mannerAssessing and understanding the needs customers and recommend new processes, products, or services in line with customer...


  • Berlin, Berlin, Deutschland HomeToGo Vollzeit

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  • Berlin, Berlin, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Ø 2.863,00 €unbefristeter Arbeitsvertragkeine Kaltakquisekrisensicherer ArbeitgeberZuschläge zum Jobticketkostenlose Getränkeflache Hierarchien**Darauf können Sie sich freuen**:- **faires Gehalt**:Ø 2.863,00 € (ab 2.500,00 € + Bonus)- **tolles Team**:junges, erfolgshungriges & motiviertes Team- **Arbeitszeiten**:Montag - Sonntag 09:00 - 22:00 Uhr...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client is a fast-growing company that is transforming the retail industry with deliveries in minutes. They are looking for talents (M/F/d) from all fields to complete their team.They believe that their leading edge technology and their inclusive corporate culture will be a huge advantage in achieving their goal of becoming the leader in this...


  • Berlin, Berlin, Deutschland runtime Vollzeit

    13.5 € - 14 € pro Stunde- Du hast Lust auf Teamwork und abwechslungsreiche Aufgaben?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich Denn wir suchen genau Dich als Customer Care Specialist Outbund (m/w/d) für ein weltweit agierendes Call-Center Unternehmen in Berlin - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.Wir bieten Dir- Unbefristeter...