Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Konfliktmanager Finanztransaktionen - Eschborn, Hessen - Concardis GmbH

  • Kundenservice Spezialist

    vor 1 Monat

    Eschborn, Hessen, Deutschland Concardis Vollzeit

    Sachbearbeiter Kundenservice - Finanztransaktionen (w/m/d) Unternehmensbeschreibung Sind Sie an einer Karriere in einem der führenden europäischen FinTech-Unternehmen interessiert? Möchten Sie Teil eines dynamischen Teams werden, das in einem internationalen Umfeld arbeitet und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten bietet? Dann sind Sie hier genau...

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    vor 4 Monaten

    Eschborn, Deutschland Concardis Vollzeit

    Sachbearbeiter Kundenservice - Finanztransaktionen (w/m/d) Date Posted: 10-11-2023Industry: Financial ServicesJob area: Customer ServiceLocation: Helfmann-Park, 65760, Eschborn, GermanyLanguage: DeutschType: Full-timeExperience: Associate Unternehmensbeschreibung Klingt die Arbeit bei einem der größten europäischen FinTech-Unternehmen...

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    vor 4 Monaten

    Eschborn, Deutschland Nets Vollzeit

    Sachbearbeiter Kundenservice - Finanztransaktionen (w/m/d) Date Posted: 10-11-2023Industry: Financial ServicesJob area: Customer ServiceLocation: Helfmann-Park, 65760, Eschborn, GermanyLanguage: DeutschType: Full-timeExperience: Associate Unternehmensbeschreibung Klingt die Arbeit bei einem der größten europäischen FinTech-Unternehmen...

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    vor 3 Monaten

    Eschborn, Deutschland Nets Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Klingt die Arbeit bei einem der größten europäischen FinTech-Unternehmen interessant für Sie? Möchten Sie sich einem schnell wachsenden Team anschließen, in einem internationalen Umfeld, in dem Sie viele Möglichkeiten haben, sich weiterzuentwickeln und mit Kollegen aus ganz Europa zusammenzuarbeiten? Dann sind Sie bei uns...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 4 Monaten

    Eschborn, Deutschland Nets Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Kurze Innovationszyklen, ein agiles Wettbewerbsumfeld und eine enorme Dynamik bei großem Wachstumspotential - all das macht den Paymentsektor aktuell zu einer der spannendsten Branchen. Concardis ist mitten im Geschehen: Um die Zukunft des Zahlungsverkehrs zu verändern, braucht es große Persönlichkeiten. Nutze die Chance, bei...

Konfliktmanager Finanztransaktionen

vor 3 Monaten

Eschborn, Hessen, Deutschland Concardis GmbH Vollzeit

Date Posted:

Industry:
Financial Services

Job area:
Customer Service

Location:
Helfmann-Park, 65760, Eschborn, Germany

Language:
Deutsch

Type:
Full-time

Experience:
Associate

Unternehmensbeschreibung

Changing the future of payments takes great personalities
Working for Nets, you'll become part of an exciting growth journey.

We've set out to make it easier and more intuitive to handle payments, because we see it as the foundation for growth and progress both in commerce and society.

You're expected to develop your expertise and aim higher as you work in the sales team of payments.

You'll build on our proven history of developing and delivering innovative and reliable solutions and our knowledge as a Nordic leader with 50 years of experience within payment solutions through outbound calls.

In our team we have great working spirit and culture - supporting one another to achieve goals and develop further.

Stellenbeschreibung

You'll be powering Card Dispute team


Nets Card Disputes is one of the leading Dispute units in Europe in handling Disputes on credit and debit cards.

Our goal is to support customers in minimizing losses in connection to third party fraud with payment cards.

As Card Dispute Officer you'll join an open and sharing community with highly skilled colleagues.

Take for example Sami who participates in cooperative meetings and projects as well as training for customers and finds himself as 5% being a basketball dad.

You can come as you are and be at your best at Nets. You'll even find the freedom to balance an exciting job with life outside of work.

Your key tasks and responsibilities are:

  • Analysis and handling of disputes according to card organization and domestic rules
  • Telephone contact with banks / cardholders
  • Ensure that we are compliant with card organization rules and domestic rules
  • Contact to internal and external customers and contact to international stakeholdersYou'll be part of Card Disputes Germany, where we have a newly established office for new customers onboarded.
Qualifikationen

The preferred background will be:

  • Experience and knowledge within international payment cards
  • You master German in writing at a high level, and are conversant with English
  • Good communication skills (both in speech and writing)
  • Knowledge and understanding of both German and international card organization rules
  • Experience within the financial sector or the card payment industry will be an advantage.
  • Being conversant with Microsoft Office (Excel and Word)Personal qualifications will be:
  • You have sense for details and good analytical skills
  • You are pronounced team player
  • You are pronounced service-oriented and concerned with customer needs
  • You have good communication skills, both in verbal and in writing
  • You are able to work independently and structured
  • You are positive and trustworthyZusätzliche Informationen