Sachbearbeiter Netzkundenbetreuung m/w/d

vor 2 Wochen


Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland WEMAG Netz GmbH Vollzeit


Sachbearbeiter Netzkundenbetreuung m/w/d

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Wir suchen für unsere Tochtergesellschaft, die WEMAG Netz GmbH am Standort Schwerin, Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Sachbearbeiter Netzkundenbetreuung m/w/d

Die WEMAG Netz GmbH aus Schwerin betreibt - als Tochtergesellschaft der WEMAG - ein Versorgungsnetz für elektrische Energie in Westmecklenburg sowie in Teilen von Brandenburg und Niedersachsen. Das Netzgebiet umfasst ca Quadratkilometer. Etwa Kilometer Leitungen dienen hier der sicheren und qualitätsgerechten Stromverteilung.

Ihre Aufgaben
  • Betreuung der Einspeise- und Bezugskunden der WEMAG Netz GmbH Strom und (perspektivisch) Gas
  • Steuerung des gesamten Kundenprozesses (vom Antrag bis zur Abrechnung)
  • Eigenständige Vertragsgestaltung (Entwicklung, Verhandlung und Abschluss sowie laufende Anpassung) von Verträgen mit Kunden auf Basis des EnWG/GDEW und seiner Verordnungen
  • Bearbeitung und Aktualisierung der Anforderungen an Kundenprozesse
  • Koordination der Prozessanforderungen und Qualitätsmanagement der Kundenabrechnung und des Forderungsmanagements mit externen/internen Dienstleistern
  • Zuarbeit zu Grundsatzthemen im Rahmen des Kundenmanagements
  • Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Koordinierung/Beauftragung Zählermontage, Inbetriebnahme und Bittest
  • Bearbeitung und Vervollständigung der Antragsunterlagen
  • Vorbereitung des Kunden für den technischen Anschlussprozess
  • Durchführung der kaufmännischen Inbetriebnahme
  • Erstellung Messkonzepte
  • Bearbeitung von fachspezifischen Sonderthemen im Netzgebiet der WEMAG Netz
  • Gremien- und Verbandsarbeit
  • Mitarbeit in Projekten
Ihr Profil
  • Abgeschlossene kaufmännische oder ingenieurtechnische Hoch- bzw. Fachhochschulausbildung oder vergleichbar mit langjähriger Berufserfahrung
  • Umfangreiche Fachkenntnisse im Bereich Netzwirtschaft
  • Energiewirtschaftliche Kenntnisse
  • Kenntnisse und Erfahrung im Projektmanagement
  • Ausgeprägtes Rechtsverständnis und Kenntnis der Gesetze, Verordnungen und Normen für Netzvertrieb
  • Hohe organisatorische, konzeptionelle und kommunikative Fähigkeiten, sowie agiles, ergebnis- und teamorientiertes Arbeiten
  • Bereichsübergreifendes, kunden- und prozessorientiertes Denken
  • Hohe Innovationsfähigkeit und Kreativität
  • Führerschein Klasse B
Gute Gründe für einen Arbeitsplatz bei der WEMAG Netz GmbH Teamgeist

Egal ob in den Büros oder auf Baustellen bei der Arbeit, beim WEMAG-Sommerfest oder auf Weihnachtsfeiern, bei gemeinsamen sportlichen Aktivitäten (z.B. Drachenboot, Badminton, 5-Seen-Lauf, Fußball, usw.) oder aber einfach nur beim Mittagessen in der Betriebskantine - das sehr gute Betriebsklima ist überall spürbar. Teamgeist verbindet uns und macht unsere Arbeit erfolgreich.

Work-Life-Balance

Wir setzen auf die 38-Stunden-Woche im Gleitzeitsystem. Sie können Beginn und Ende Ihrer täglichen Arbeitszeit flexibel selbst organisieren und so Beruf und Freizeit ideal miteinander verbinden. An 30 Urlaubstagen können Sie die Welt erkunden oder zu Hause die Seele baumeln lassen, um hinterher wieder voll durchstarten zu können.

Gesundheitsmanagement

Die Gesundheit unserer Mitarbeiter liegt uns am Herzen. Mit speziellen Veranstaltungen zu den Themen gesunde Ernährung, Bewegung und Entspannung sowie mit regelmäßig bei uns im Haus durchgeführten Vorsorgeuntersuchungen (z.B. Hautscreening, etc.) sorgen wir dafür, dass alle Kollegen die Möglichkeit erhalten, ihre Gesundheit zu stärken.

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