Sachbearbeiter Auftrags­abwicklung

Wir suchen für die providata GmbH am Standort Schwerin, Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Sachbearbeiter Kundenservice m/w/d Prozesse, Visionen, Daten – als zuverlässiger Partner für Prozess- und Datenmanagement in der Energiewirtschaft kümmern wir uns bundesweit um die Prozesse unserer Auftraggeber. Wir sind ein Unternehmen, das aktiv seinen Weg geht. Haben Sie Lust...
• als kompetenter Ansprechpartner (m/w/d) für unterschiedliche Anliegen und Anforderungen unserer Kunden telefonisch sowie schriftlich optimal zu betreuen und lösungsorientiert zu beraten
• mit Ihren Kollegen (m/w/d) aktiv an der Entwicklung und Etablierung von Prozessen im Kundenservice mitzuwirken und diese zu verantworten sowie kontinuierlich weiterzuentwickeln
• sich in die komplette, spannende Vielfalt des operativen Tagesgeschäfts im Kundenservice einzuarbeiten
• die Qualität der Stammdaten unserer Kunden in unseren Verarbeitungssystemen sicherzustellen und stetig zu verbessern Sind Sie...
• neugierig, haben eine kaufmännische oder ähnliche Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und haben Lust sich mit Prozessen im Kundenservice auseinanderzusetzen
• dienstleistungsorientiert und verstehen die Bedeutung der Kundenzufriedenheit – intern wie extern
• kommunikationsstark und der telefonische und schriftliche Kundenkontakt macht Ihnen gleichermaßen Spaß
• freundlich und haben durch Ihre selbstbewusste Art und strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise keine Scheu davor, sich auch Herausforderungen abseits des Tagesgeschäfts zu stellen
• geübt im Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen und freuen sich auf neue Tools und Programme, die Sie für Ihr Aufgabenfeld im Kundenservice benötigen
• bekannt durch Ihre selbstständige und qualitätsbewusste Arbeitsweise, eine schnelle Auffassungsgabe und hohe Eigeninitiative Langeweile– Fehlanzeige Wenn auch Sie Teil eines großartigen Teams werden wollen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung Gute Gründe für einen Arbeitsplatz bei der providata GmbH Teamgeist Egal ob in den Büros oder auf Baustellen bei der Arbeit, bei gemeinsamen Festen oder auf Weihnachtsfeiern, bei sportlichen Aktivitäten oder aber einfach nur beim Mittagessen in der Betriebskantine - das sehr gute Betriebsklima ist überall spürbar. Work-Life-Balance Wir setzen auf flexible Arbeitszeiten und bieten Ihnen die Möglichkeit des mobilen Arbeitens. An Urlaubstagen und weiteren Freistellungstagen können Sie die Welt erkunden oder zu Hause die Seele baumeln lassen, um hinterher wieder voll durchstarten zu können. Mit speziellen Veranstaltungen zu den Themen gesunde Ernährung, Bewegung und Entspannung sowie mit regelmäßig bei uns im Haus durchgeführten Vorsorgeuntersuchungen (z.B. Hautscreening, etc.) sorgen wir dafür, dass alle Kollegen die Möglichkeit erhalten, ihre Gesundheit zu stärken. Online bewerben Referenz-Nr.: YF-7011 (in der Bewerbung bitte angeben)

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