Leiter Im Kundenservice Für Genossenschafstbank
Vor 7 Tagen
Leiter im Kundenservice für Genossenschafstbank (m/w/d)
Ab sofort gesucht (unbefristet)
40 h pro Woche
Kein Gehalt angegeben
Kein Homeoffice
Was erwartet Sie?
Sie übernehmen die eigenständige Leitung des Bereichs telefonischer Kundenservice für Privatkunden von Genossenschaftsbanken
Sie haben die betriebswirtschaftliche und fachliche Gesamtverantwortung für rund 1,5 Mio. Euro Umsatz im Jahr
Sie führen 40 Mitarbeiter in zwei Teams und sind für die damit verbundene Mitarbeiterentwicklung verantwortlich
**Sie sind der Ansprechpartner für unsere Kund**: innen und Kolleg: innen als Repräsentant des Unternehmens
Ohne Personalverantwortung
Bereiche
Projektmanagement
Kundenservice
Unternehmensführung
Was bieten wir Ihnen?
Flexible Arbeitszeitgestaltung auf Basis verschiedener Arbeitszeitmodelle zur optimalen Balance zwischen Ihren persönlichen Bedürfnissen und unserem Arbeitsaufkommen
Kinderbetreuungszuschuss und betrieblich unterstützte Altersvorsorge
Faire Vergütung auf Grundlage Ihrer Qualifikationen und bisheriger Berufserfahrung im Rahmen unserem neuen betrieblichen Gehaltsmodell
Wertschätzendes Miteinander sowie Mitarbeiterveranstaltungen
JobBike, JobTicket, kostenfreie Parkplätze
Förderung der persönlichen Weiterbildung
Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung und individueller Absprache teilweise möglich
Kostenfreies Trinkwasser und frisches Obst
Teilnahme am Vorteilsprogramm
30 Urlaubstage pro Jahr
Betriebsarzt
Betriebsrat
Bezahlte Weiterbildung
Ehrenamtlich engagiert
Elternzeit
Jobrad
Kostenlose Kursangebote
Mitarbeiterrabatte
Mehr anzeigen
Was sollten Sie mitbringen?
Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Finanzdienstleistungsbereich oder eine vergleichbare Qualifikation
Sie haben idealerweise mehrjährige Berufserfahrung als Führungskraft im Servicecenter-Umfeld gesammelt
Sie sind gefestigt und können mit Stress und hoher Arbeitsbelastung gut umgehen
Sie überzeugen mit Entscheidungsfreude und einer lösungsorientierten Arbeitsweise
Sie haben eine hohe kommunikative sowie soziale Kompetenz und ein sicheres Auftreten
Sprachen
Deutsch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeit
Stressbewältigung
Projektmanagement
Optional
Führungskompetenz
-
Leiter Kundenservice
Vor 7 Tagen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Workwise VollzeitWas erwartet dich? Du führst, motivierst und entwickelst mit deiner langjährigen Erfahrung die Mitarbeiter:innen des internen Kundenservice-Teams sowie des externen Dienstleisters weiter Du behältst den Cost to Serve immer im Blick und etablierst Maßnahmen zur effizienten Bearbeitung und Beratung der Kundenanfragen Du treibst aktiv die...
-
Team-/ Leiter Kundenservice
Vor 7 Tagen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Workwise VollzeitDu identifizierst Bugs & Softwarefehler und reportest diese an den technischen Support (3rd Level) Du tauschst dich im Team über Produktverbesserungen aus und leitest diese an das Product Team weiter Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau C2) und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Du hast Erfahrung im Kundensupport Du besitzt...
-
Team-/ Leiter Kundenservice
Vor 7 Tagen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Papershift GmbH VollzeitÜber das Unternehmen 000 Nutzern und Kunden wie z. B. Burger King, EDEKA, Ryanair, DRK, mymuesli und viele andere haben wir eine marktführende Stellung als Workforce-Management-Software. Unbefristete Festanstellung in einem aufstrebenden, schnell wachsenden SaaS Unternehmen Ein tolles Produkt: Eine der führenden Workforce-Management-Lösung in DACH Ein...
-
Trainer Kundenservice
Vor 7 Tagen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE VollzeitÜber das UnternehmenWir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen, die Unternehmen dabei unterstützt, erfolgreich zu wachsen. Über 4000 Mitarbeitende weltweit arbeiten, um die Anforderungen von 8,5 Millionen Kund:innen zu erfüllen. Wir gehören zur United Internet AG, einem börsennotierten Unternehmen.Wir fördern...
-
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Hawo GmbH VollzeitÜber Hawo GmbH:Zuverlässiger Partner der Profi-Handwerker Gerade im Fachhandwerk sind die Herausforderungen oft so komplex geworden, dass nur ein gutes Beraterteam mit unterschiedlichsten Spezialisten ihre Erwartungen erfüllen kann. Da wir diese Stärken, das Wissen und die Erfahrung zusammenbringen, steigern wir die Chance bessere Lösungen für Sie zu...
-
Leiter (w/m/d) Vertrieb
Vor 7 Tagen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland KNAISCH CONSULTING GMBH VollzeitÜBER UNSEREN KUNDENUnser Mandant ist eine sehr erfolgreiche und stark wachsende Großhandelsgruppe im SHK-Bereich, die über 500 Mio. Euro Umsatz erzielt. Als etabliertes Handelsunternehmen, mit Firmensitz in zentraler Lage von Baden-Württemberg, wird der Umsatz über vielfältige Vertriebskanäle, insbesondere auch Online, generiert. Die...
-
Servicemanager Betrieb
Vor 7 Tagen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Workwise VollzeitDu führst, motivierst und entwickelst mit deiner langjährigen Erfahrung die Mitarbeiter:innen des internen Kundenservice-Teams sowie des externen Dienstleisters weiter Du treibst aktiv die Weiterentwicklung der Prozesse über alle Kontaktkanäle (schriftlich, telefonisch, Website, Onlineportal, Beratung vor Ort) voran Du analysierst wichtige Kennzahlen...
-
Leiterin / Leiter (W/m/d) Des Service-center
Vor 7 Tagen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Karlsruher Institut für Technologie VollzeitLeiterin / Leiter (w/m/d) des Service-Center Mobilität**Organisationseinheit**:Dienstleistungseinheit Facility Management (FM)**Ihre Aufgaben**:Als Leitung des Service-Center Mobilität verantworten Sie die Aufgaben von derzeit 11 Mitarbeiter*innen, mit den Bereichen Fuhrparkmanagement und Verwaltung, KFZ-Werkstatt und Fahrdienst. Im Sinne der...
-
Kundenservice Mitarbeiter
Vor 7 Tagen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IKEA Vollzeit**Job ID**: 232743**Date posted**: 23/03/2024**Wer du bist**Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Teilzeit zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 8 Stunden pro Woche. Sie verteilt sich von Montag bis Samstag von 09:30 bis 20:30 Uhr.Bezahlung nach Einzelhandelstarif + 13. Gehalt als Weihnachtsgeld + Urlaubsgeld + 15%...
-
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland maxQ. im bfw - Unternehmen für Bildung. VollzeitSie möchten Ihre Expertise im Pflegebereich weitergeben? Dann verstärken Sie unser Team von maxQ. im bfw - Unternehmen für Bildung. In unbefristeter Festanstellung bietet sich Ihnen in Voll- oder Teilzeit eine tolle Chance: Pflegepädagoge (m/w/d) / Lehrkraft (m/w/d) für Pflegeberufe (Standort: maxQ. Bildungszentrum Karlsruhe | Start: zum...
-
Kundenservice Mitarbeiter
Vor 7 Tagen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IKEA VollzeitWer du bistDiese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit bis zum befristet zu besetzen.Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 20 Stunden pro Woche (87 Stunden pro Monat).Sie verteilt sich von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel, und Spätschichen.Bezahlung nach Einzelhandelstarif + 13. Gehalt als Weihnachtsgeld + Urlaubsgeld + 15%...
-
Leiter/in Gebäudemanagement
Vor 7 Tagen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Studierendenwohnheim des Karlsruher Instituts für Technologie e.V. VollzeitWer wir sind: Der Verein "Studierendenwohnheim des Karlsruher Instituts für Technologie (KIT) e.V." betreibt in Karlsruhe als gemeinnütziger Träger neun Wohnheime mit insgesamt 1.379 Plätzen. In Zeiten von Wohnraummangel und hohen Mieten bieten wir bezahlbare Wohnheimplätze für Studierende. Die Vertreter der studentischen Bewohnerschaft sitzen in...
-
Leiter/in Gebäudemanagement
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Studierendenwohnheim des Karlsruher Instituts für Technologie e.V. VollzeitWer wir sind: Der Verein "Studierendenwohnheim des Karlsruher Instituts für Technologie (KIT) e.V." betreibt in Karlsruhe als gemeinnütziger Träger neun Wohnheime mit insgesamt 1.379 Plätzen. In Zeiten von Wohnraummangel und hohen Mieten bieten wir bezahlbare Wohnheimplätze für Studierende. Die Vertreter der studentischen Bewohnerschaft sitzen in...
-
Leiter/in Gebäudemanagement
Vor 7 Tagen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Studierendenwohnheim des Karlsruher Instituts für Technologie e.V. VollzeitWer wir sind: Der Verein "Studierendenwohnheim des Karlsruher Instituts für Technologie (KIT) e.V." betreibt in Karlsruhe als gemeinnütziger Träger neun Wohnheime mit insgesamt 1.379 Plätzen. In Zeiten von Wohnraummangel und hohen Mieten bieten wir bezahlbare Wohnheimplätze für Studierende. Die Vertreter der studentischen Bewohnerschaft sitzen in...
-
Leiter/in Gebäudemanagement
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Studierendenwohnheim des Karlsruher Instituts für Technologie e.V. VollzeitWer wir sind: Der Verein "Studierendenwohnheim des Karlsruher Instituts für Technologie (KIT) e.V." betreibt in Karlsruhe als gemeinnütziger Träger neun Wohnheime mit insgesamt 1.379 Plätzen. In Zeiten von Wohnraummangel und hohen Mieten bieten wir bezahlbare Wohnheimplätze für Studierende. Die Vertreter der studentischen Bewohnerschaft sitzen in...
-
Niederlassungsleiter (m/w/d)
Vor 7 Tagen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Hawo GmbH VollzeitÜber das UnternehmenZuverlässiger Partner der Profi-Handwerker. Insbesondere im Fachhandwerk sind die Anforderungen heutzutage oft ziemlich knifflig geworden, sodass nur ein top Beratungsteam mit verschiedenen Experten in der Lage ist, deine Bedürfnisse zu erfüllen. Da wir diese Stärken, das Know-how und die Expertise vereinen, erhöhen wir die Chancen,...
-
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Gesellschaft: EnBW Energie Baden-Württemberg AG Vollzeit**Sachbearbeiter Sonderaufgaben Kundenschnittstelle Produktionssupport (w/m/d)**:**Gesellschaft**: EnBW Energie Baden-Württemberg AG**Ort**: Karlsruhe**Referenznummer**: H-SBKSD **Vollzeit/Teilzeit**: Vollzeit**Über das Unternehmen**:- Gemeinsam packen wir Dinge an, die uns auch morgen begleiten. Wir entwickeln intelligente Energieprodukte, machen unsere...
-
Job: SAP Technology Consultant
Vor 7 Tagen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Consileon Applied Business GmbH VollzeitÜber das Unternehmen Von der strategischen Reorganisation des Vertriebs über die Unterstützung zur Selektion der neuen Vergütungssoftware bis hin zur Implementierung und dem Betrieb der Lösung. Wir unterstützen und nutzen die Technologien des SAP NetWeaver für das klassische SAP ERP und die zugehörigen SAP-Branchenlösungen ebenso wie C/4HANA und...
-
Verkaufsberater (m/w/d) im Telefonverkauf
Vor 7 Tagen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Interpneu Handelsgesellschaft mbH VollzeitAb sofort suchen wir für unser Team in Karlsruhe einen qualifiziertenVerkaufsberater (m/w/d) im TelefonverkaufWir haben die Zukunft vor Augen und suchen Menschen, die mit uns wachsen wollen. Europaweit beraten und betreuen wir als führendes Großhandelsunternehmen unsere Partner im Reifen- und Felgenhandelsgeschäft. Mit breiter Sortiments- und...
-
Referent Sonderaufgaben Workforcemanagement
Vor 7 Tagen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland EnBW Energie Baden-Württemberg AG VollzeitEnBW Energie Baden-Württemberg AG- Ort:- Karlsruhe- Referenznummer:- H-SBW - Vollzeit/Teilzeit:- Vollzeit- Über das Unternehmen- Wir suchen Menschen, die an die positive Kraft von Energie glauben und an ihre eigene Stärke, Dinge voranzubringen. Die wissen, wie wichtig Energie und Infrastruktur sind und wie groß die Möglichkeiten, mit ihnen Zukunft für...