Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Servicemanager Betrieb - Karlsruhe, Baden-Württemberg - Workwise

  • Servicemanager für IT-Lösungen

    vor 19 Stunden

    Karlsruhe, Deutschland EnBW Energie Baden-Württemberg AG Vollzeit

    Unser Angebot Wir möchten, dass sich unsere Mitarbeiter*innen sicher fühlen - in jeder Hinsicht. Deshalb legen wir Wert auf beständige Zusammenarbeit, sicher ausgestattete Arbeitsplätze, regelmäßige Gesundheitschecks sowie individuelle Einarbeitung und Weiterentwicklung. Finanzielle Extras und Zulagen sorgen für zusätzliche Sicherheit. Weitere...

  • IT Servicemanager Erzeugung

    vor 4 Monaten

    Karlsruhe, Deutschland EnBW Energie Baden-Württemberg AG Vollzeit

    Unser Angebot Remote, Homeoffice, Teilzeit, Workation* - wir sind davon überzeugt, dass flexible Arbeitsmodelle dazu beitragen, selbstbestimmt und sinnstiftend zu arbeiten. Dazu tragen auch unsere vielfältigen Weiterbildungs- und Entwicklungsangebote sowie unser ausführliches Mentoring bei - und das alles bei einem sicheren Arbeitgeber wie der EnBW. ...

Servicemanager Betrieb

vor 3 Monaten

Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Workwise Vollzeit
Du führst, motivierst und entwickelst mit deiner langjährigen Erfahrung die Mitarbeiter:innen des internen Kundenservice-Teams sowie des externen Dienstleisters weiter
Du treibst aktiv die Weiterentwicklung der Prozesse über alle Kontaktkanäle (schriftlich, telefonisch, Website, Onlineportal, Beratung vor Ort) voran
Du analysierst wichtige Kennzahlen wie Servicelevel, Erreichbarkeit sowie Kundenzufriedenheit, leitest proaktiv Maßnahmen zur Optimierung ab und gehst aktiv in die Umsetzung
Du berichtest proaktiv Kennzahlen und Maßnahmen an die Top Management Ebene
Du besitzt mehrjährige Führungs-Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Energiebranche
Du bist kreativ, ideenreich und treibst aktiv Veränderungen voran
Du jonglierst spielend mit gängigen IT-Anwendungen wie Microsoft Office (Excel, Powerpoint, Outlook, Word)
Flexible Arbeitszeiten - gestalte deine 39 Stunden Woche nach deinen Bedürfnissen, egal ob mobil oder vor Ort
Betriebliche Altersvorsorge - damit du auch im Alter abgesichert bist
Wir bieten ein leistungsgerechtes Gehalt - eine 13. Monatszahlung, vermögenswirksame Leistungen und erfolgsabhängige Sonderzahlungen
Deine persönliche und berufliche Weiterbildung fördern wir durch zahlreiche Weiterbildungsmaßnahmen
Gesundheitsförderung - Wir bieten Sportaktivitäten, betriebsmedizinische Vorsorge und Präventionsmaßnahmen, sowie Jobrad
Arbeitsumfeld - unsere Arbeitsplätze in Karlsruhe sind ergonomisch und barrierefrei
Gastronomie - In unserem Betriebsrestaurant erwarten dich täglich gesunde, frische Mahlzeiten und kostenloses Wasser
Mitarbeiterevents - Durch gemeinsame Ausflüge, After-Work-Aktivitäten und Sportangeboten fördern wir den Teamgeist
Mitarbeiterrabatte - profitiere von unseren Rabatten und einem ermäßigten Tarif für Ökostrom
Unser Jobangebot Leiter Kundenservice - Prozessoptimierung / Kostenoptimierung / Kundenanliegen (m/w/d) klingt vielversprechend?